Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 17.11.2018

ДУБАИ+28 ... +30℃ ветер западный, 4-6 м/с
АБУ-ДАБИ+27 ... +29℃ ветер западный, 4-6 м/с
ШАРДЖА+29 ... +31℃ ветер западный, 4-6 м/с

RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH 4*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH 4*

Добавить вопрос
15.11.2018 12:06:33
Татьяна

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, выдают ли в отеле зонтики для пляжа или какое-то дополнительное оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2018 18:37:08
Наргиз

здравствуйте.бесплатно выдают только пляжные полотенца

02.11.2018 12:02:04
Марина

Здравствуйте,подскажите,если заселение в отель 6 декабря на 10 ночей,а сыну исполняется 12 лет-8 декабря(через два дня),как бронировать тур 2+1(11 или 12 лет)что бы не пришлось доплачивать в отеле?В каком случае будет кровать для ребёнка?Если отказаться от мини-бара,можно ли не оставлять депозит?Сумма тур.налога за 10 ночей?трансфер до Дубаи-молла есть?платный или нет?Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2018 20:38:12
НАРГИЗ

здравствуйте.возраст ребенка учитывается на момент бронирования и оплаты.отдельное спальное место на ребенка предоставляется за доп плату.обязательна оплата туристического налога.налог 15 дерхам сутки с номера.бесплатный автобус ходит до эмиратс молл

29.10.2018 16:04:12
Кузьмина Наталья Анатольевна

Уточните пож. если депозит туристы платят в долларах, возвращают им его также в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2018 20:55:27
Наргиз

Здравствуйте.депозит возвращают в дерхамах

29.10.2018 11:22:31
Кузьмина Наталья Анатольевна

Прошу уточнить наличие балконов в номерах категорииSUPERIOR STUDIO ,SUPERIOR STUDIO или SUPERIOR ROOM PLUS

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2018 10:42:26
НАРГИЗ

здравствуйте.в данной категории номера балконы есть не везде.в номерах с двумя кроватями есть балконы.в номерах с кроватью кинг бед ,балконы не везде

18.10.2018 18:15:25
Вероника

Прошу разъяснить, чем отличаются номера , предоставляемые удобства и оказываемые услуги при покупке
SUPERIOR Room HB и
SUPERIOR ROOM PLUS HB.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2018 22:56:59
Yulia

Добрый день! В отеле нет категории Superior plus. Есть Superior room и deluxe room, разница между ними в том, что в номерах deluxe есть кухня.

25.09.2018 12:02:50
ZOYA VASILEV

Добрый день, интересует размер депозита - проживание 7 н / 8 дн - 2 чел., второй вопрос - дресс код в ресторане - есть?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2018 09:17:58
YULIA

DOBRIY DEN! DEPOZIT SOSTAVIT 500 DIRHAM. DRESS CODA KAK TAKOVOGO NET.

15.04.2018 15:41:33
nina

Добрый день! Просьба уточнить - в номерах каких категорий есть кухонный уголок/кухня и что из посуды и техники в него входит? Последний ответ представителя на эту тему есть ниже от 13 года - хотелось бы актуализировать информацию.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2018 15:40:12
anastasiia

добрый день , во всех апартаментах есть кухни . посуда представляется любая по запросу . из техники все необходимое

09.01.2018 16:47:51
Михаил

Здравствуйте! Подскажите размер депозита: 14 суток, двое взрослых и ребёнок 6лет, номер Студио Делюкс.

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2018 00:26:39
Anastasiia

zdravstvuyte! depozit v razmere 1500 aed

08.12.2017 15:55:35
Александр

Коллеги, добрый день! Сами работники туристического агентства, едем в ваш отель с 10.12.17 по 14.12.17. Вопрос про депозит - возможно ли его оплатить с кредитной карты и вернуть потом обратно на карту. И возможен ли вариант оставить в залог паспорт?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2017 21:11:34
Anastasiia

Zdravstvuyte! S kreditnoy kartoy procedura vozmozhna, s pasportom net.

28.01.2017 12:54:48
Татьяна

Добрый день ! При бронировании номера Superior Studio на 2 взр + 2 реб (8,11), какие предоставляются дополнительные места для детей? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2017 16:54:30
Юлия

Добрый день! В номерах Superior Studio предоставляются спальные места на 2 взрослых и на одного ребенка, для второго ребенка нужно заказывать дополнительную кровать.

23.11.2016 13:32:14
Алсу

Здравствуйте,подскажите время начала Гала ужина на новый год 31,12,2016-мы прилетаем только 18-30+дорога.Ужин оплачен.И можно в крации написать что в него входит,какой дрэскот,будут ли напитки алк.

ОтветитьОтветов(2)
23.11.2016 15:16:08
Юлия

Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.

23.11.2016 15:16:07
Юлия

Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.

09.11.2016 14:58:55
Лариса

Добрый день! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей с 10.12.2016. Сколько составит размер депозита за весь период проживания? Можно ли от него отказаться? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
09.11.2016 16:05:44
Юлия

Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.

09.11.2016 16:05:43
Юлия

Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.

01.11.2016 15:27:35
Лариса

Здравствуйте! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей и хочу уточнить информацию: есть ли возможность не оставлять депозит (например, оставить в залог паспорт), если отказаться от мини-бара и телефона? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2016 12:25:43
Юлия Логито

Добрый день! При заселении у Вас возьмут депозит, в любом случае, оставить паспорт вместо него не разрешается. Депозит вернут в день выселения. От минибара отказаться можно, при заселении надо предупредить об этом ресепшн.

15.08.2016 19:45:47
Марина

Добрый день! Просьба уточнить в номере Two bedroom apartment - есть ли балкон? и какое количество ванных комнат в нем?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2016 13:13:51
Карим

Добрый день, Марина

Данное размещение имеет балкон и две ванные.

Спасибо

25.02.2015 11:25:44
Екатерина

Добрый день! Уточните, пожалуйста, размер депозита в отеле?А точнее, в случае, если период проживания составляет 7 ночей, каков размер депозита?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2015 17:02:59
Юлия

Здравствуйте! Недельный депозит в отеле - 500 дирхам (=140$) за двухместный номер.

05.11.2014 09:38:07
Наталья

Добрый день! В каких категориях номеров есть кухонная плита?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2014 23:52:52
Олеся

Добрый день. Номера с кухонной плитой есть во всех номерах, кроме категории standard.

08.10.2014 15:20:39
Наталья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, количество кроватей в номере APARTMENT 2 BEDROOM и какие они? В разных источниках информация расходится. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2014 08:19:33
Ольга

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
В номерах категории 2 bedroom имеется одна кровать king size,
2 кровати twin и одна маленькая кровать (детская).

26.04.2014 19:01:24
Кристина

Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. какой размер депозита за номер APARTMENT 3 BEDROOM BB ?
2. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы и мешают ли они проживанию?
3. На каких этажах размещается номер APARTMENT 3 BEDROOM, какой размер номера и он двухъярусный (или же все на одном этаже) ?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2014 13:19:51
Tatiana

Добрый день!
1. Депозит за ночь 500AED.
2. Рядом с отелем строительные работы небольшие на дороге есть, проживанию не мешают.
3. Данная категория комнаты располагается начиная с 26 этажа, площать 180 кв.м., занимают один этаж.

17.09.2013 18:29:48
Влада

Предлагаются ли в барах и ресторане отеля алкогольные напитки?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2013 10:10:52
Александра

Уважаемая Влада! Алкогольные напитки предлагаются как в баре так и в ресторане.

17.09.2013 18:01:18
Влада

Спасибо за ответ... и еще - сколько приблизительно стоимость такси от отеля до Пляжа Jumeirah Beach Park ?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2013 10:07:19
Александра

Уважаемая Влада! Стоимость такси до Jumeirah beach park ориентировочно 40-45 дирхам.

16.09.2013 14:56:45
Влада

1. Возможна ли оплата депозита кредитной картой ( и какой) - и как будет осуществлен возврат неиспользованных средств?
2. Какова стоимость услуг няни?
3. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы - и насколько ини мешают проживанию?
4.Рядом с отелем необорудованный пляж - как далеко до оборудованных (и если можно названия)
5. Стоимость шезлонга и зонтика (на пляже)

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 09:09:39
Александра

Уважаемая Влада!
1 Для блокирования депозита в отеле принимаются карты Visa и Master card. В случае если ваши затраты во время отдыха не превысили сумму депозита, оставшаяся сумма будет разблокирована. Напоминаю еще раз - в случае если депозит при заселении вы оставляете кредитной картой, списание средств с нее НЕ производится. Осуществляется блокирование средств на карте. По истечении определенного времени( от 2 недель) происходит разблокирование средств.

2 Услуги няни в отеле следует бронировать за 24 часа. Стоимость 1 часа 50 дирхам. После 23 00 стоимость часа 75 дирхам.

3 Строительные работы ведутся по всей улице JBR. Проживанию работы не мешают.
4 Пляж Jumeirah Beach Park находится в 15-20 минутах езды на такси
Пляж Al Mamzar находится в 30-40 минутах езды на такси
5 Стоимость шезлонга 15 дирхам, стоимость зонтика 10 дирхам.

07.08.2013 15:08:32
Юлия

Добрый день, подскажите на каких этажах располагаются категории номеров Superior Marina Veaw?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 15:26:16
Александра

Уважаемая Юлия! Номера категории Superior Marina View располагаются с уровня LP( нижний уровень отеля) по 17 этаж. Всего в отеле 43 этажа.

05.08.2013 09:23:16
Софья

Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, предоставляется ли трансфер от отеля до пляжа?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 16:26:09
Александра

Уважаемая Софья! Отель находится в 5 - ти минутах ходьбы от городского пляжа. Трансфер от отеля предоставляется только в торговый центр Mall of the emirates

01.07.2013 09:54:44
Екатерина

Подскажите, если вносить депозит банковской картой,то заблокируется сумма из расчета 100 долл в сутки за весь период проживания? То есть если я живу 14 ночей, то 1400 долл. ? А возможно ли как-то сократить размер депозита?напрмиер попросить закрыть минибар на ключь. ... просто сумма не маленькая выходит и замораживать ее что на карте,чтоналичкой не очень бы хотелось...

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 18:33:22
Наталья

Добрый день Екатерина.
В Вашем случае депозит составит 200$. Если Вы не будете оставлять депозит у Вас не будет доступа в минибар и за остальные услуги отеля будете оплачивать наличными.

26.04.2013 09:22:08
Альбина

При бронировании в номере superior 3 взрослых человека, что поставят в качестве ex.bed?(кровать, софа)

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2013 15:11:28
Татьяна

Добрый день, Альбина. Спасибо за вопрос. Дополнительная кровать: roller-bed

11.04.2013 15:35:54
Людмила

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, выдают ли в отеле зонтики для пляжа или какое-то дополнительное оборудование. На официальном сайте есть такая информация.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2013 11:31:27
Анна

Здравствуйте Людмила. Спасибо за вопрос. Отель предоставляет гостям пляжные полотенца, пляжный зонт и подстилку под пляжное полотенце.

07.02.2013 17:35:56
Валерия

Здравствуйте!
В номерах категории Superior Room, DELUXE STUDIO в кухонном уголке есть плита, на которой можно приготовить еду 10 месячному малышу? Или только микроволновая печь?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 20:07:56
Амина

Здравствуйте, в номерах не предусмотрена и кухонная плита и микроволновая печь.

29.01.2013 17:16:20
Марина

Здравствуйте, есть ли в отеле номера для курящих? Хотим забронировать номер superior plaza view.
Какая дополнительная кровать предоставляется для 3-го человека, если бронировать 3 взрослых (DBL + Extra bed) в этой категории номера?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 12:56:12
ganna

Здравствуйте!
В отеле есть номера для курящих,при заказе номера укажите в ремарках "smoking room". Дополнительная кровать для 3-го человека-rolla bed

23.01.2013 07:46:59
Ольга

Добрый день, помогите разобраться с оснащением номеров, интересует категория Superior Room, DELUXE STUDIO и EXECUTIVE. На сайте отеля информация, что во всех этих категориях есть полноценная кухня, микроволновка, тостер, посудомоечная машина. Это так? Или данное оснащение только в номерах категорий SUITE ?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2013 23:55:23
Наталья

Добрый день Ольга!
Данное оснащение есть во всех номерах, информация на официальном сайте достоверна.

28.11.2012 13:34:35
Татьяна

Необходимо размещение в отеле 2+1. Спальня + гостиная. Либо зонирование. Площадь не менее 50 кв.м. Какой категории номер выбрать?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 12:25:10
Диана

Добрый день,Татьяна!
По вопросу с выбором категории номера,просим обратиться в отдел бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо.

13.11.2012 12:30:46
яна

есть ли у отеля собственный пляж? на каком расстоянии от отеля он находтся?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:44:14
Амина

Здравствуйте, при отеле собственного пляжа нет, муниципальный пляж располагается в 10 минутах ходьбы от отеля.

12.10.2012 12:19:22
наталья

Здравствуйте, подскажите можно ли менять ужин на обед, при условии типа питания полупансион? Есть ли в отеле бесплатный wifi? и можно ли пользоваться им в номере или только в лобби?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 22:27:52
Екатерина

Здравствуйте,Наталья.
Ужин на обед Вы можете менять, сообщив за день на ресепшн. Интернет бесплатный в лобби и в номерах отеля.

20.08.2012 09:39:13
Ольга

Добрый день. Подскажите размер депозита при заселении в отель? Стоимость минибара, сейфа?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2012 13:47:11
Ольга

Ольга, добрый день! При размещении данный отель берет депозит в размере - 100$ в сутки за номер. Сейф в номере - бесплатный. Минибар - платный. Меню минибара с ценами находится в номере.