На данный момент депозит при заселении составляет - 500 дирхам за номер за весь период проживания.
А также взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.09.202114:31:26
Ольга
Добрый день. Планируем забронировать номер DELUXE STUDIO 2 взрослых+2 детей (11 и 8 лет). на сайте предлагают только 1 доп.кровать. где будет спать второй ребенок? Сколько стоят обеды в отеле? Спасибо.
Стоимость обеда в основном ресторане отеля от 27 долларов для взрослого и 14 долларов для ребенка
При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере Deluxe Studio, максимально предоставляется 1 дополнительное место для детей в номере (доп.кровать), подразумевается что оба ребенка размещаются вдвоем на этой доп.кровати, либо младший ребенок спит с родителями.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.06.202105:24:00
Дарья
Добрый день! Проинформируйте пожалуйста, на данный момент при заселении в отель есть ли депозит, налог и какая сумма?
На данный момент депозит при заселении составляет - 500 дирхам за номер за весь период проживания.
А также взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.05.202112:42:48
Ольга
Добрый день, а у вас есть платный пляж? или только общественный? Спасибо
На данный момент гости пользуются общественным песчаным пляжем JBR, расположенным через дорогу от отеля. Зонтики и шезлонги при наличии предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.04.202119:08:51
Елена
Подскажите, пожалуйста, какие у вас правила? До получения результатов ПЦР теста на Covid-19, туристы обязаны находиться на территории отеля? Туристы прилетают в 7 утра, им все это время сидеть в лобби, или можно будет передвигаться по территории, рестораном пользоваться?
На данный момент в данном случае гостям разрешено пользоваться инфраструктурой отеля. Но покидать территорию отеля до получения результатов теста нельзя.
Обращаем Ваше внимание отель вправе вносить изменения в работе совей концепции.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.04.202113:30:46
Елена
Добрый день, хотелось бы уточнить стоимость шезлонгов + солнцезащитных зонтов на пляже?
На данный момент аренда зонтика и шезлонга на общественном пляже составляет от 100-110 дирхам на человека (около 30 долларов) в день.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.03.202115:43:21
Ирек
уважаемый Руслан! По поводу размещения с собачкой, вот что ответила из отеля Daria Glazunova Cluster Senior Sales Manager - Leisure - с собачкой или кошкой можно, за уборку 150 дирхамов. Где правдивая информация?
Администрация отеля на данный момент приняла решение, что размещение с собакой в отеле - возможно, если собака будет находиться в клетке.
Доплата за собаку от 150 дирхам в сутки, если проживание в отеле менее 21-ого дня.
Также рекомендуем дополнительно уточнить информацию по необходимым документам для провоза животного в ОАЭ.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.03.202115:06:44
Ирек
добрый день! Возможно ли заселение в отель с небольшой собачкой 3,5 кг
Здравствуйте.
Мы летим с двумя детьми, номер стандарт. Если нас не устроит номер и нужен будет больше, мы сможем на ресепшене доплатить и переехать в другой номер?
Менять на месте не рекомендуем, так как интересующей Вас категории может просто не быть, если Вы желаете повышенную категорию, пожалуйста, бронируйте ее сразу на сайте туроператора Библио-Глобус.
По стоимости, заблаговременно Вас не сможем проинформировать, так как на момент, когда Вы хотели бы приобрети номер его цена может быть изменена.
Благодарим Вас за обращение.
25.01.202113:18:05
Елена
Добрый день, дорогие коллеги!
Влюбились в данный отель с моими туристами, останавливает только Депозит!!
Можно ли договориться об уменьшении суммы депозита? На некоторых сайтах написано- что 500 дирхам за ВЕСЬ ПЕРИОД.
На данный момент депозит при заселении составляет - 500 дирхам за номер за весь период проживания.
А также взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
20.01.202119:16:38
Марина
Здравствуйте!
В номерах standart есть балкон?
чем отличаются номера standart от deluxe studio?
Номера Standard Room - 45 кв.м, однокомнатный номер, в номере кровать king-size или кровати twin.
Номера данной категории есть как с балконом, так и без балкона. При бронировании заявки Вы можете как пожелание указать, чтобы по возможности предоставили номер с балконом, далее номера распределяются по заезду, по наличию свободных на момент заселения.
Номер Deluxe Room - 57 кв.м, однокомнатный номер, в номере кровать king-size и небольшой кухонный уголок (плита, микроволновая печь, холодильник, посуда).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.01.202112:51:19
Наталья
Здравствуйте,можно ли в данном отеле менять ужин на обед при системе HB?
HB PLUS - включает завтрак и ужин или завтрак и обед (во время завтрака предоставляются безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, соки) и во время ужина или обеда включены 2 напитка на человека (на взрослого 2 бокала пива или вина и на детей 2 бокала безалкогольных напитков).
На системе питания HB включены завтрак и ужин или обед (во время завтрака предоставляются безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, соки) и во время ужина или обеда все напитки за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.03.202014:44:50
Ульяна
добрый день! PLUS HB это система питания с напитками или нет?
HB PLUS - включает завтрак и ужин или завтрак и обед (во время завтрака предоставляются безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, соки) и во время ужина или обеда включены 2 напитка на человека (на взрослого 2 бокала пива или вина и на детей 2 бокала безалкогольных напитков).
На системе питания HB включены завтрак и ужин или обед (во время завтрака предоставляются безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, соки) и во время ужина или обеда все напитки за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.03.202011:19:44
Ольга
Добрый день, подскажите пож-та сколько ванных комнат в номере
3 Bedroom Suite ?
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту. Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Также обратите, пожалуйста, внимание, что при заселении взимается туристический налог в размере - 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.02.202017:55:47
Наталия
Добрый день! Предоставляется ли трансфер в Dubai parks and resort? Если да, то по каким дням. И куда еще предлагается трансфер от отеля. Заранее благодарю!
Наш отель предоставляет трансфер только до одного торгового центра - Mall of the Emirates. До парков развлечений Dubai Parks & Resorts наш отель трансфер не предоставляет.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
07.02.202010:17:26
Евгения
Здравствуйте .Есть ли возможность выбрать гарантированный вид из номера?
Если Вы рассматриваете номера Standard Room данные номера могут быть как с видом на Dubai Marina, так с видом на бассейн, также и с видом на море. Остальные категории номеров могут быть с видом на бассейн или с видом на море.
Гарантировать предоставление определенного вида из номера не представляется возможным. Главное не забывайте указывать данное пожелание по виду из номера при бронировании в компании Библио-Глобус.
Как указать пожелание при бронировании можно посмотреть тут: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140810011283 Получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.02.202019:35:15
Татьяна
Добрый день! Уточните, пожалуйста, забронирован был номер two bedroom apartment, а в ваучере стоит two bedroom suites. Есть ли разница в этих номерах (размер, наполнение)?
По вопросу переименования номера, Вам необходимо уточнить информацию по месту бронирования. Возможно это связано с тем, что отель переходил под управление другой цепочкой отелей.
Номер Two Bedroom Apartment - 147 кв.м, гостиная с кухонным уголком (плита, микроволновка, холодильник) и две спальни: в одной спальне кровать king-size и кровати twin.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
29.01.202014:29:11
Анна
Добрый день!
при питании завтрак+ужин входят ли в стоимость какие-либо напитки?
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня, в том числе и вода предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
29.01.202011:48:24
Анна
ДОбрый день!
Действительно ли депозит в отеле 300 дирхам за номер в СУТКИ? или за весь период проживания?
концепция питания завтрак+ужин? входят ли в нее какие-либо напитки?
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту. Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Также обратите, пожалуйста, внимание, что при заселении взимается туристический налог в размере - 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.01.202009:54:16
Павел
Добрый день, прошу сообщить - подогревается ли открытый бассейн в зимний период?
В нашем отеле бассейн подогревается в зимний период.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.01.202017:51:02
Ксения
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста какое оборудование предоставляется на пляже. И если даётся пляжный набор от отеля, то на пляже или в отеле? Есть ли лежаки и зонты? Какова стоимость? Берутся ли какие-то доплаты с детей за питание, если куплен тур у туроператора? На букинге есть инфо о каких-то доплатах за детей, поэтому такой вопрос.
При бронировании проживания на сайте Библио-Глобус детям предоставляется тот же тип питания, на котором изначально забронирован номер (дополнительно за питание детей в отеле Вы не доплачиваете).
На данный момент наш отель бесплатно предоставляет только пляжные полотенца для гостей отеля.
Зонтики и шезлонги предоставляются на общественном пляже за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.12.201916:02:25
Наталья
Какая сумма будет депозита при размещении 2-х взрослых с 18.03 по 27.03 в номере STANDARD ROOM. Спасибо
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также обратите, пожалуйста, внимание, что при заселении взимается туристический налог в размере - 15 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.11.201914:20:35
Татьяна
Добрый день! Добавьте, пожалуйста, описание номера TWO BEDROOM APARTMENT.
Номер TWO BEDROOM APARTMENT - 129 кв.м, гостиная с кухонным уголком и две спальни ( в одной спальне кровать king-size и во второй спальне две раздельные кровати twin), 3 санузла, сейф, кондиционер, набор для приготовления чая и кофе.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отел
14.10.201913:42:17
Светлана
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если в отеле DELTA HOTEL BY MARRIOTT, JUMEIRAH BEACH, DUBAI (ex. RAMADA PLAZA) 4* сменилось название и теперь отель принадлежит другой цепочке, будет ли для туристов действовать система лояльности, если они хотят поехать в этот отель (уже с новым названием) второй раз?
И подтвердите, пожалуйста, этот ли отель бывший Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence 5*? Для туристов очень важно попасть в этот же отель.
Наш отель перешел под управление цепочки отелей MARRIOTT, соответственно система лояльности Ramada в нашем отеле действовать не будет.
Бывшее название отеля отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отел
03.10.201913:41:27
Александра
Добрый день, просьба уточнить есть ли в отеле DELTA HOTEL BY MARRIOTT, JUMEIRAH BEACH, DUBAI (ex. RAMADA PLAZA) 4* номера с кухней? Просьба добавить описание номеров. Спасибо!
На данный момент кухонный уголок есть в номерах: Junor Suite, Duplex, TWO BEDROOM APARTMENT, THREE BEDROOM APARTMENT, FOUR BEDROOM APARTMEN и PENTHOUSE 4 BEDROOM APARTMENT
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отел
22.01.201915:45:14
Дмитрий
Добрый день! Что входит в систему "All Inclusive"?
Добрый день! Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, отказаться от депозита возможно.
08.12.201810:30:37
ТТатьян
Доброе утро ! В апартаментах с двумя спальнями 2 ванных комнаты? И на каком этаже они предоставляются? Уточнения нужны, поскольку нас 4 взрослых. Спасибо.
здравствуйте.бесплатно выдают только пляжные полотенца
02.11.201812:02:04
Марина
Здравствуйте,подскажите,если заселение в отель 6 декабря на 10 ночей,а сыну исполняется 12 лет-8 декабря(через два дня),как бронировать тур 2+1(11 или 12 лет)что бы не пришлось доплачивать в отеле?В каком случае будет кровать для ребёнка?Если отказаться от мини-бара,можно ли не оставлять депозит?Сумма тур.налога за 10 ночей?трансфер до Дубаи-молла есть?платный или нет?Заранее спасибо!
здравствуйте.возраст ребенка учитывается на момент бронирования и оплаты.отдельное спальное место на ребенка предоставляется за доп плату.обязательна оплата туристического налога.налог 15 дерхам сутки с номера.бесплатный автобус ходит до эмиратс молл
29.10.201816:04:12
Кузьмина Наталья Анатольевна
Уточните пож. если депозит туристы платят в долларах, возвращают им его также в долларах?
Добрый день! Просьба уточнить - в номерах каких категорий есть кухонный уголок/кухня и что из посуды и техники в него входит? Последний ответ представителя на эту тему есть ниже от 13 года - хотелось бы актуализировать информацию.
Коллеги, добрый день! Сами работники туристического агентства, едем в ваш отель с 10.12.17 по 14.12.17. Вопрос про депозит - возможно ли его оплатить с кредитной карты и вернуть потом обратно на карту. И возможен ли вариант оставить в залог паспорт?
Спасибо!
Добрый день! В номерах Superior Studio предоставляются спальные места на 2 взрослых и на одного ребенка, для второго ребенка нужно заказывать дополнительную кровать.
23.11.201613:32:14
Алсу
Здравствуйте,подскажите время начала Гала ужина на новый год 31,12,2016-мы прилетаем только 18-30+дорога.Ужин оплачен.И можно в крации написать что в него входит,какой дрэскот,будут ли напитки алк.
Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.
23.11.201615:16:07
Юлия
Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.
09.11.201614:58:55
Лариса
Добрый день! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей с 10.12.2016. Сколько составит размер депозита за весь период проживания? Можно ли от него отказаться? Спасибо
Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.
09.11.201616:05:43
Юлия
Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.
01.11.201615:27:35
Лариса
Здравствуйте! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей и хочу уточнить информацию: есть ли возможность не оставлять депозит (например, оставить в залог паспорт), если отказаться от мини-бара и телефона? Спасибо.
Добрый день! При заселении у Вас возьмут депозит, в любом случае, оставить паспорт вместо него не разрешается. Депозит вернут в день выселения. От минибара отказаться можно, при заселении надо предупредить об этом ресепшн.
15.08.201619:45:47
Марина
Добрый день! Просьба уточнить в номере Two bedroom apartment - есть ли балкон? и какое количество ванных комнат в нем?
Здравствуйте, уважаемая Наталья. В номерах категории 2 bedroom имеется одна кровать king size, 2 кровати twin и одна маленькая кровать (детская).
26.04.201419:01:24
Кристина
Добрый день! Подскажите пожалуйста: 1. какой размер депозита за номер APARTMENT 3 BEDROOM BB ? 2. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы и мешают ли они проживанию? 3. На каких этажах размещается номер APARTMENT 3 BEDROOM, какой размер номера и он двухъярусный (или же все на одном этаже) ?
Добрый день! 1. Депозит за ночь 500AED. 2. Рядом с отелем строительные работы небольшие на дороге есть, проживанию не мешают. 3. Данная категория комнаты располагается начиная с 26 этажа, площать 180 кв.м., занимают один этаж.
17.09.201318:29:48
Влада
Предлагаются ли в барах и ресторане отеля алкогольные напитки?
Уважаемая Влада! Стоимость такси до Jumeirah beach park ориентировочно 40-45 дирхам.
16.09.201314:56:45
Влада
1. Возможна ли оплата депозита кредитной картой ( и какой) - и как будет осуществлен возврат неиспользованных средств? 2. Какова стоимость услуг няни? 3. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы - и насколько ини мешают проживанию? 4.Рядом с отелем необорудованный пляж - как далеко до оборудованных (и если можно названия) 5. Стоимость шезлонга и зонтика (на пляже)
Уважаемая Влада!
1 Для блокирования депозита в отеле принимаются карты Visa и Master card. В случае если ваши затраты во время отдыха не превысили сумму депозита, оставшаяся сумма будет разблокирована. Напоминаю еще раз - в случае если депозит при заселении вы оставляете кредитной картой, списание средств с нее НЕ производится. Осуществляется блокирование средств на карте. По истечении определенного времени( от 2 недель) происходит разблокирование средств.
2 Услуги няни в отеле следует бронировать за 24 часа. Стоимость 1 часа 50 дирхам. После 23 00 стоимость часа 75 дирхам.
3 Строительные работы ведутся по всей улице JBR. Проживанию работы не мешают.
4 Пляж Jumeirah Beach Park находится в 15-20 минутах езды на такси
Пляж Al Mamzar находится в 30-40 минутах езды на такси
5 Стоимость шезлонга 15 дирхам, стоимость зонтика 10 дирхам.
07.08.201315:08:32
Юлия
Добрый день, подскажите на каких этажах располагаются категории номеров Superior Marina Veaw?
Уважаемая Софья! Отель находится в 5 - ти минутах ходьбы от городского пляжа. Трансфер от отеля предоставляется только в торговый центр Mall of the emirates
01.07.201309:54:44
Екатерина
Подскажите, если вносить депозит банковской картой,то заблокируется сумма из расчета 100 долл в сутки за весь период проживания? То есть если я живу 14 ночей, то 1400 долл. ? А возможно ли как-то сократить размер депозита?напрмиер попросить закрыть минибар на ключь. ... просто сумма не маленькая выходит и замораживать ее что на карте,чтоналичкой не очень бы хотелось...
Добрый день Екатерина.
В Вашем случае депозит составит 200$. Если Вы не будете оставлять депозит у Вас не будет доступа в минибар и за остальные услуги отеля будете оплачивать наличными.
26.04.201309:22:08
Альбина
При бронировании в номере superior 3 взрослых человека, что поставят в качестве ex.bed?(кровать, софа)
Добрый день, Альбина. Спасибо за вопрос. Дополнительная кровать: roller-bed
11.04.201315:35:54
Людмила
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, выдают ли в отеле зонтики для пляжа или какое-то дополнительное оборудование. На официальном сайте есть такая информация.
Здравствуйте Людмила. Спасибо за вопрос. Отель предоставляет гостям пляжные полотенца, пляжный зонт и подстилку под пляжное полотенце.
07.02.201317:35:56
Валерия
Здравствуйте! В номерах категории Superior Room, DELUXE STUDIO в кухонном уголке есть плита, на которой можно приготовить еду 10 месячному малышу? Или только микроволновая печь?
Здравствуйте, в номерах не предусмотрена и кухонная плита и микроволновая печь.
29.01.201317:16:20
Марина
Здравствуйте, есть ли в отеле номера для курящих? Хотим забронировать номер superior plaza view. Какая дополнительная кровать предоставляется для 3-го человека, если бронировать 3 взрослых (DBL + Extra bed) в этой категории номера?
Здравствуйте!
В отеле есть номера для курящих,при заказе номера укажите в ремарках "smoking room". Дополнительная кровать для 3-го человека-rolla bed
23.01.201307:46:59
Ольга
Добрый день, помогите разобраться с оснащением номеров, интересует категория Superior Room, DELUXE STUDIO и EXECUTIVE. На сайте отеля информация, что во всех этих категориях есть полноценная кухня, микроволновка, тостер, посудомоечная машина. Это так? Или данное оснащение только в номерах категорий SUITE ?
Здравствуйте, при отеле собственного пляжа нет, муниципальный пляж располагается в 10 минутах ходьбы от отеля.
12.10.201212:19:22
наталья
Здравствуйте, подскажите можно ли менять ужин на обед, при условии типа питания полупансион? Есть ли в отеле бесплатный wifi? и можно ли пользоваться им в номере или только в лобби?
Ольга, добрый день! При размещении данный отель берет депозит в размере - 100$ в сутки за номер. Сейф в номере - бесплатный. Минибар - платный. Меню минибара с ценами находится в номере.
