здравствуйте.бесплатно выдают только пляжные полотенца
02.11.201812:02:04
Марина
Здравствуйте,подскажите,если заселение в отель 6 декабря на 10 ночей,а сыну исполняется 12 лет-8 декабря(через два дня),как бронировать тур 2+1(11 или 12 лет)что бы не пришлось доплачивать в отеле?В каком случае будет кровать для ребёнка?Если отказаться от мини-бара,можно ли не оставлять депозит?Сумма тур.налога за 10 ночей?трансфер до Дубаи-молла есть?платный или нет?Заранее спасибо!
здравствуйте.возраст ребенка учитывается на момент бронирования и оплаты.отдельное спальное место на ребенка предоставляется за доп плату.обязательна оплата туристического налога.налог 15 дерхам сутки с номера.бесплатный автобус ходит до эмиратс молл
29.10.201816:04:12
Кузьмина Наталья Анатольевна
Уточните пож. если депозит туристы платят в долларах, возвращают им его также в долларах?
Добрый день! Просьба уточнить - в номерах каких категорий есть кухонный уголок/кухня и что из посуды и техники в него входит? Последний ответ представителя на эту тему есть ниже от 13 года - хотелось бы актуализировать информацию.
Коллеги, добрый день! Сами работники туристического агентства, едем в ваш отель с 10.12.17 по 14.12.17. Вопрос про депозит - возможно ли его оплатить с кредитной карты и вернуть потом обратно на карту. И возможен ли вариант оставить в залог паспорт?
Спасибо!
Добрый день! В номерах Superior Studio предоставляются спальные места на 2 взрослых и на одного ребенка, для второго ребенка нужно заказывать дополнительную кровать.
23.11.201613:32:14
Алсу
Здравствуйте,подскажите время начала Гала ужина на новый год 31,12,2016-мы прилетаем только 18-30+дорога.Ужин оплачен.И можно в крации написать что в него входит,какой дрэскот,будут ли напитки алк.
Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.
23.11.201615:16:07
Юлия
Добрый день!
Гала ужин в отеле начнется примерно в 19:00 и продолжится до 3:00 утра. Меню разнообразное, шведский стол, напитки алкогольные (а также шампанское) и без алкогольные входят в стоимость. Дресс код полуофициальный.
09.11.201614:58:55
Лариса
Добрый день! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей с 10.12.2016. Сколько составит размер депозита за весь период проживания? Можно ли от него отказаться? Спасибо
Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.
09.11.201616:05:43
Юлия
Добрый день! Депозит за 7 дней составит 1000 дирхам. Отказаться от депозита возможно, но в случае использования кактх-либо платных услуг, нужно будет незамедлительно оплатить услугу наличными либо кредитной картой.
01.11.201615:27:35
Лариса
Здравствуйте! Забронирован номер SUPERIOR STUDIO на 7 ночей и хочу уточнить информацию: есть ли возможность не оставлять депозит (например, оставить в залог паспорт), если отказаться от мини-бара и телефона? Спасибо.
Добрый день! При заселении у Вас возьмут депозит, в любом случае, оставить паспорт вместо него не разрешается. Депозит вернут в день выселения. От минибара отказаться можно, при заселении надо предупредить об этом ресепшн.
15.08.201619:45:47
Марина
Добрый день! Просьба уточнить в номере Two bedroom apartment - есть ли балкон? и какое количество ванных комнат в нем?
Здравствуйте, уважаемая Наталья. В номерах категории 2 bedroom имеется одна кровать king size, 2 кровати twin и одна маленькая кровать (детская).
26.04.201419:01:24
Кристина
Добрый день! Подскажите пожалуйста: 1. какой размер депозита за номер APARTMENT 3 BEDROOM BB ? 2. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы и мешают ли они проживанию? 3. На каких этажах размещается номер APARTMENT 3 BEDROOM, какой размер номера и он двухъярусный (или же все на одном этаже) ?
Добрый день! 1. Депозит за ночь 500AED. 2. Рядом с отелем строительные работы небольшие на дороге есть, проживанию не мешают. 3. Данная категория комнаты располагается начиная с 26 этажа, площать 180 кв.м., занимают один этаж.
17.09.201318:29:48
Влада
Предлагаются ли в барах и ресторане отеля алкогольные напитки?
Уважаемая Влада! Стоимость такси до Jumeirah beach park ориентировочно 40-45 дирхам.
16.09.201314:56:45
Влада
1. Возможна ли оплата депозита кредитной картой ( и какой) - и как будет осуществлен возврат неиспользованных средств? 2. Какова стоимость услуг няни? 3. Ведутся ли рядом с отелем строительные работы - и насколько ини мешают проживанию? 4.Рядом с отелем необорудованный пляж - как далеко до оборудованных (и если можно названия) 5. Стоимость шезлонга и зонтика (на пляже)
Уважаемая Влада!
1 Для блокирования депозита в отеле принимаются карты Visa и Master card. В случае если ваши затраты во время отдыха не превысили сумму депозита, оставшаяся сумма будет разблокирована. Напоминаю еще раз - в случае если депозит при заселении вы оставляете кредитной картой, списание средств с нее НЕ производится. Осуществляется блокирование средств на карте. По истечении определенного времени( от 2 недель) происходит разблокирование средств.
2 Услуги няни в отеле следует бронировать за 24 часа. Стоимость 1 часа 50 дирхам. После 23 00 стоимость часа 75 дирхам.
3 Строительные работы ведутся по всей улице JBR. Проживанию работы не мешают.
4 Пляж Jumeirah Beach Park находится в 15-20 минутах езды на такси
Пляж Al Mamzar находится в 30-40 минутах езды на такси
5 Стоимость шезлонга 15 дирхам, стоимость зонтика 10 дирхам.
07.08.201315:08:32
Юлия
Добрый день, подскажите на каких этажах располагаются категории номеров Superior Marina Veaw?
Уважаемая Софья! Отель находится в 5 - ти минутах ходьбы от городского пляжа. Трансфер от отеля предоставляется только в торговый центр Mall of the emirates
01.07.201309:54:44
Екатерина
Подскажите, если вносить депозит банковской картой,то заблокируется сумма из расчета 100 долл в сутки за весь период проживания? То есть если я живу 14 ночей, то 1400 долл. ? А возможно ли как-то сократить размер депозита?напрмиер попросить закрыть минибар на ключь. ... просто сумма не маленькая выходит и замораживать ее что на карте,чтоналичкой не очень бы хотелось...
Добрый день Екатерина.
В Вашем случае депозит составит 200$. Если Вы не будете оставлять депозит у Вас не будет доступа в минибар и за остальные услуги отеля будете оплачивать наличными.
26.04.201309:22:08
Альбина
При бронировании в номере superior 3 взрослых человека, что поставят в качестве ex.bed?(кровать, софа)
Добрый день, Альбина. Спасибо за вопрос. Дополнительная кровать: roller-bed
11.04.201315:35:54
Людмила
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, выдают ли в отеле зонтики для пляжа или какое-то дополнительное оборудование. На официальном сайте есть такая информация.
Здравствуйте Людмила. Спасибо за вопрос. Отель предоставляет гостям пляжные полотенца, пляжный зонт и подстилку под пляжное полотенце.
07.02.201317:35:56
Валерия
Здравствуйте! В номерах категории Superior Room, DELUXE STUDIO в кухонном уголке есть плита, на которой можно приготовить еду 10 месячному малышу? Или только микроволновая печь?
Здравствуйте, в номерах не предусмотрена и кухонная плита и микроволновая печь.
29.01.201317:16:20
Марина
Здравствуйте, есть ли в отеле номера для курящих? Хотим забронировать номер superior plaza view. Какая дополнительная кровать предоставляется для 3-го человека, если бронировать 3 взрослых (DBL + Extra bed) в этой категории номера?
Здравствуйте!
В отеле есть номера для курящих,при заказе номера укажите в ремарках "smoking room". Дополнительная кровать для 3-го человека-rolla bed
23.01.201307:46:59
Ольга
Добрый день, помогите разобраться с оснащением номеров, интересует категория Superior Room, DELUXE STUDIO и EXECUTIVE. На сайте отеля информация, что во всех этих категориях есть полноценная кухня, микроволновка, тостер, посудомоечная машина. Это так? Или данное оснащение только в номерах категорий SUITE ?
Здравствуйте, при отеле собственного пляжа нет, муниципальный пляж располагается в 10 минутах ходьбы от отеля.
12.10.201212:19:22
наталья
Здравствуйте, подскажите можно ли менять ужин на обед, при условии типа питания полупансион? Есть ли в отеле бесплатный wifi? и можно ли пользоваться им в номере или только в лобби?
Ольга, добрый день! При размещении данный отель берет депозит в размере - 100$ в сутки за номер. Сейф в номере - бесплатный. Минибар - платный. Меню минибара с ценами находится в номере.
