Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Фуджейра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Добавить вопрос
10.03.2020 16:11:47
Екатерина

Добрый день! Планируем посетить отель в апреле интересует следующая информация:

1) Есть ли при заселении туристический сбор ?
2) Платится ли при заселении депозит за номер? если да, то сколько?
3) Действует ли в отеле бесплатный трансфер до Дубай?
4) Если хотим максимально тихий номер, то где территориально лучше попросить номер?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2020 19:44:59
Maria

Добрый день, уважаемая Екатерина!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Туристический налог в эмирате Фуджейра не взимается.
На данный наш отель предоставляет бесплатно трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30
При бронировании укажите, пожалуйста, пожелание, чтобы по возможности предоставили тихий номер дальше от проведения анимационных программ.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.03.2020 10:15:24
Виктория

депозит в отеле взимается с карты или наличными? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2020 09:51:47
Maria

Добрый день, уважаемая Виктория!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

19.02.2020 11:53:23
Олеся

Добрый день!
Подскажите пожалуйста....
Хочу приобрести у Вас тур в отель
MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* на 7 дней только с завтраком. Есть при заезде депозит на время проживания?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2020 17:40:18
Maria

Добрый день, уважаемая Олеся!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

30.01.2020 13:08:10
Анна

Добрый день, забронировали номер DELUXE SIDE SEA VIEW. Вылетаем 2 взрослых (мать и дочь) 13 -23 февраля . Только что нам сообщили, что в этой категории есть номера только с 1 кроватью, хотя я узнавала специально эту информацию на разных сайтах и везде было написано, что есть номера с одной и двумя кроватями.
Очень жду ответ. Нам очень важно иметь 2 кровати

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2020 11:27:34
Maria

Добрый день, уважаемая Анна!

В номерах Deluxe Side Sea View предоставляются только King кровати + 2 sofa bed.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.01.2020 00:35:01
Алексей

Добрый день .Подскажите пожалуйста номера backe viwe все с балконом ,куда вид и на каких этажах находятся ?Можно ли курить в номерах ?И если брать только завтраки -то spa бесплатно для проживающих ?Так же интересует есть ли халаты бесплатные ?И какая температура воды в море примерно в начале марта ?И есть ли трансфер бесплатный в Феррари парк ?Заранее спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2020 11:25:03
Maria

Добрый день, уважаемый Алексей!

Номера Superior Back View - о днокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на окрестности, горы и пустыню.Категория SUPERIOR ROOM BACK VIEW находится на всех этажах отеля, с первого по 4, все номера имеют балкон.
Гостям разрешается курить на балконах.
Темепартура океана в начале марта в среднем 21-22 градусов.
В номерах есть халаты и тапочки.
Трансфер из Фуджейры до Абу-Даби не предоставляется, так как дорога в одну строну занимает около 3 часов. Вы можете добраться самостоятельно на такси или заказать экскурсию у гидов в Абу-Даби.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.01.2020 21:12:08
Ирина

Подскажите, входит ли бесплатное мороженое в систему AL для ребёнка 6 лет?И детские коктейли?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2020 17:00:44
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

Мороженое определенных марок предоставляется бесплатно для детей до 12 лет в Pool Bar (баре у бассейна).
Подробное описание системы Все Включено представлено на сайте Библио-Глобус на странице нашего отеля - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

30.12.2019 16:20:07
Сергей

Добрый день!!!Опишите подробнее номер "superior back view room triple",и вид из номера.Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2020 12:45:39
Maria

Добрый день, уважаемый Сергей!

Номера Superior Back View - однокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на окрестности, горы и пустыню.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.12.2019 14:10:51
Эля

Добрый день!!!
скажите пожалуйста в отеле при питание ALL входит спиртные напитки ? какие? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2019 00:03:42
Maria

Добрый день, уважаемая Эля!

При проживании в отеле по системе питания Все Включено у Вас будут входить: вино, пиво, определенные марки джина, текилы, виски, рома, водки и бренди.
Полный список включенных в концепцию напитков с брендами Вы получаете по заезду.
С описанием системы Все Включено Вы можете ознакомиться на сайте Библио-Глобус на странице нашего отеля -

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

20.12.2019 16:45:18
Александра

Добрый день! Летим отдыхать к вам по системе АLL с маленьким ребёнком 11 месяцев. Какое то питание предоставляет отель для таких малышей, или нужно закупиться у нас? Если предоставляется, то какое? Пюре? Мясные? Фруктовые? Овощные?

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2020 12:32:50
Maria

Добрый день, уважаемая Александра!

В нашем отеле баночное питание для инфантов не предоставляют, но по запросу повар может приготовить пюре любое для ребенка. Блендер можно попросить в ресторане, его предоставляют бесплатно, можно попросить также забрать его в номер для пользования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.12.2019 19:12:31
Сергей

Добрый день!!!Какие алкогольные напитки входят при системе питания"Все включено".Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2019 00:55:32
Maria

Добрый день, уважаемый Сергей!

При проживании в отеле по системе питания Все Включено у Вас будут входить: вино, пиво, определенные марки джина, текилы, виски, рома, водки и бренди.
Полный список включенных в концепцию напитков с брендами Вы получаете по заезду.

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.12.2019 14:14:25
Наталья

Добрый день! Появилась информация в отзывах, что за мороженое по системе UAL нужно доплачивать 50% и в ресторанах a la carte тоже самое - доплата 50% .Правда ли это ? Едем по системе UAL с детьми в декабре,скажите , правда ли это. Есть ли трансфер в Дубаи по понедельникам и четвергам и бесплатный ли он?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2019 18:35:08
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный наш отель предоставляет бесплатно трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30
При проживании в отеле на системе питания UALL - мороженое предоставляется бесплатно только для детей до 12 лет, для остальных гостей платно
Помимо основного ресторана на ужин гости могут посетить рестораны ala carte La Cucina Restaurant и Sensasia Thai Restauran: на ужин по сет-меню (если гости заказывают блюда не из этого сет-меню их оплачивают дополнительно).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.11.2019 19:29:05
Галина

Добрый день. Едем с двумя маленькими детьми в Ваш отель с 04.12.2019 до 11.12.2019. Есть ли на территории отеля медпункт? Сколько ехать до ближайшей больницы или вызывается врач по страховке ? Как все происходит в чрезвычайных ситуациях и в ситуациях при проломах со здоровьем ?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2019 19:46:03
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный момент в отеле есть медпункт.
По условиям предоставления страховки Вы можете ознакомиться с информацией на сайте Библио-Глобус в разделе ОАЭ-Страхование - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=68§ion=ins


Что делать при наступлении страхового случая

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.
Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.
Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.
В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования.
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.
Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.11.2019 10:46:24
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста бесплатный шаттл до Дубаи идёт до какого молла и откуда забирает? И во сколько забирает?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2019 12:34:53
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный наш отель предоставляет трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

13.11.2019 15:37:37
Ольга

Добрый вечер. Прошла информация, что часть отеля была повреждена при шторме. Как сейчас функционирует отель? Клиенты заселяются через неделю.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2019 16:13:56
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

На данный момент наш отель функционирует в обычном режиме. В период с 4.11 по 6.11 в отель был закрыт пляж в целях безопасности из-за высоких волн. На данный момент пляж открыт для пользования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.10.2019 01:42:02
Светлана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, известна ли уже программа новогодней ночи 2019-2020? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2019 13:17:17
Maria

Добрый день, уважаемая Светлана!

Программа Новогоднего ужина на данный момент еще находится в разработке и будет известна ближе к началу ноября.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

01.10.2019 13:53:56
Александра

Добрый день, просьба уточнить входят ли Услуги СПА: тренажерный зал, сауна, джакузи и парная в систему All Inclusive? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2019 17:58:03
Maria

Добрый день, уважаемая Александра!

На данный момент тренажерный зал, сауна для гостей отеля предоставляется бесплатно.
Джакузи предоставляется за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.09.2019 17:17:11
Марина

Здравствуйте. Подскажите, при размещении 3 взрослых ( или 2взрослых + ребенок 13 лет) в номере SUPERIOR ROOM BACK VIEW предоставляется доп кровать ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2019 11:10:02
Maria

Уважаемая Марина, добрый день!

На сайте Библио-Глобус в ценах на наш отель при размещении 3 взрослых в номере представлено размещение с дополнительной кроватью (еврораскладушкой) для третьего взрослого. Проверить Вы это можете также, когда зайдете в заявку в он-лайн и нажмете "Проживание-Развернуть", возле третьего взрослого будет прописано - extra-bed.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.09.2019 08:47:33
Ирина

Спасибо,но хотелось бы увидеть примерный диапазон цен на спа услуги.

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2019 12:47:53
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

Информация направлена Вам на электронную почту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.09.2019 15:20:49
Ирина

Добрый день.Интересует перечень и прайс на СПА процедуры.

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2019 18:35:45
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

С перечнем процедур и услуг в Спа Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля - https://www.miramaralaqah. com/avitane-brochure.pdf (перед com - уберите, пожалуйста, пробел)

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.09.2019 15:07:27
VIACESLAV

Добрый день, у нас заезд 23 сентября 2019 по 30 сентября 2019 , можно ли организовать трансфер в отель с аэропорта дубай DXB терминал 3 и обратно , я не прошу бесплатно , но может за приемлемую сумму , у нас бронь 2 взрослых и ребёнок 4 года , по системе UAL , будем очень благодарны за помощь !!! С уважением Вячеслав

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2019 17:52:32
Maria

Добрый день, уважаемый Вячеслав!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Запрос по трансферу необходимо делать непосредственно в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.

По вопросу бронирования платного индивидуального трансфера, пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.08.2019 11:50:47
Мария

Добрый день! Прилетаем 20 августа в аэропорт Дубаи (заселение с 20 по 30 августа), по какому электронному адресу можно заказать бесплатный трансфер? (так как ранее в отделе бронирования нам сообщили, что бесплатный трансфер не предоставляется).

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2019 12:01:52
Maria

Добрый день, уважаемая Мария!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Запрос по трансферу необходимо делать непосредственно в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

29.07.2019 19:31:29
Лазарева Оксана

Планируем приехать 02 января 2020г.
Рядом с отелем есть супермаркет или только в центр надо ехать?
Благодарю за ответ!
Оксана

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2019 10:53:22
Maria

Добрый день, уважаемая Оксана!

Небольшой магазинчик есть в самом нашем отеле. Рядом с отелем инфраструктуры нет. До ближайших магазинов необходимо ехать в город (около 30-40 мин).

Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля

05.06.2019 16:17:45
Ольга Григорович

Добрый день! Прошу вас подсказать, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Планируем посещение в августе 2019г. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2019 19:39:28
Maria

Добрый день,Ольга!

В нашем отеле есть русскоговорящий персонал.

Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля

08.05.2019 17:00:05
ALEKSANDR

Добрый день.
Заселяемся к Вам в отель с 9 мая, SUPERIOR ROOM BACK VIEW на 17 ночей.
Прилетаем Эмирейтс в DXB в 16:55 четверг 09 май 19. Можно ли заказать трансфер и сколько это будет стоить (или бесплатно?).
Подскажите пожалуйста примерную стоимость если мы поедем на такси.

С уважением,
Александр

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2019 20:03:45
Julia

Добрый день, уважаемый Александр!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Стоимость такси от аэропорта Дубай до нашего отеля от 100-120 долларов за такси в одну сторону.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

06.05.2019 16:21:00
Светлана

Подскажите пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию Ультра Все Включено? Интересует Бейлиз, шампанское и др. По возможности прошу выслать концепцию по питанию и напиткам на емайл. Отдых в июне.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2019 17:53:02
Julia

Добрый день, уважаемая Светлана!

Описание концепции Ультра Все включено с учетом алкогольных напитков в нашем отеле представлено на странице нашего отеля на сайте Библио-Глобус - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=26&code=102632746029&action=shw&HQID=129210123186#/~htf/-1/21.05.2019/0210419830.0210419830/1/-/-

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/85040000/Miramar_Al_Aqah_-_Ultra_All_Inclusive.pdf

Именно шампанское и бейлиз не включены в Ультра Все Включено.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.04.2019 14:13:35
Ольга

Добрый день! Уточните,пожалуйста, каким образом будут в дневное время предоставляться алкогольные напитки для туристов,забронированных по системе UAL?В какие часы и где будет возможно питание туристов? так же сообщите,где можно найти точное описание концепции питания и предоставления услуг в период месяца Рамадан в Вашем отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2019 16:43:13
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

Полная концепция работы баров и ресторанов в нашем отеле на период Рамадана находится на окончательном согласовании на данный момент.

Но алкоголь подаваться будет только после ифтара (после захода солнца), время завтрака и обеда без изменений, время ужина согласно времени ифтара (после захода солнца).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

20.04.2019 22:20:48
Татьяна

А из аэропорта Аль-Мактум тоже предоставляется трансфер? В отделе бронирования ответили,что отелем не предоставляется трасфер из данного аэропорта... дайте,пожалуйста,разъяснерия. Заявка на 3чел, 2 номера single and double , аэропорт прилета Аль-Мактум ,более 5 ночей в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2019 12:42:29
Maria

Добрый день, уважаемая Татьяна!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей. Трансфер предоставляется только из Аэропорта Дубай (DXB: 1, 2, 3 терминал) и аэропорта Шарджи. Из аэропорта Аль-Мактум данная услуга не предоставляется.

При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Данная акция не распространяется на номера Single

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.04.2019 16:46:08
Юлия

Добрый день!
Планируем быть вашими гостями в период с 15.08-24.08, ultra all inclusive.
Едем к вам из отеля Дубаи, от вас в аэропорт Дубаи, перелет а/к Emirates. Интересует трансфер, действительно ли вы его предоставляете бесплатно от 5 ночей, а у нас 9 получается. Если нет, то какая цена и как его заказать?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2019 13:50:07
Maria

Добрый день, уважаемая Юлия!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Данная акция не распространяется на номера Single

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.04.2019 14:34:41
Татьяна

Добрый день!
Мария,не совсем понятно,трансфер отель платно или бесплатно предоставляет при бронировании от 5 ночей?
Если платно,сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2019 13:51:47
Maria

Добрый день, Татьяна!

Наш отель организует бесплатный трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.03.2019 14:59:09
Ольга

Добрый день! Подскажите, мини-бар в номерах платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2019 10:19:07
Maria

Добрый день, Ольга!

Мини-бар (2 безалкогольных напитка, 2 сока, 2 бутылки воды и 2 пива) пополняется 1 раз в день - только для гостей, проживающих в нашем отеле на системе питания UALL (Ульта Все Включено).
Для гостей, проживающих в отеле, на системах питания BB, HB, FB и ALL - мини-бар в номере предоставляется за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.03.2019 08:48:55
Яна

Добрый день! Прошу сообщить как будет скорректирована концепция UAL в период Рамадана с 05.05.2019. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 15:52:04
Maria

Добрый день, Яна!

Во время Рамадана питание будет проходить в строго отведенных местах.
По наличию алкоголя, информация пока находится на согласовании с руководством нашего отеля, информация на сайте Библио-Глобус будет обновлена и представлена на сайте.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

22.03.2019 12:55:00
Татьяна

Добрый день!
Предоставляется ли бесплатный трасфер из/в аэропорт Дубая перелет Аэрофлотом при бронировании тура на 14н. ALL

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2019 19:14:45
Maria

Добрый день, Татьяна!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

19.03.2019 13:46:10
Нина

Добрый день!
1)Какие водные виды спорта есть в отеле? Есть ли виндсерфинг?
2) По системе Ultra all можно ли пользоваться теннисным кортом?
3) бесплатный ли wi-fi по системе Ultra all ?
4) Какая еда есть для совсем маленьких детей в ресторане шведской линии? Есть ли баночные пюре? Или отварные овощи, такие как броколли, цветная капуста? Есть ли блендер?

Заранее благодарю за ответы на все эти вопросы!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2019 19:41:12
Maria

Добрый день, Нина!

В нашем отеле баночное питание для инфантов не предоставляют, но по запросу повар может приготовить пюре любое для ребенка. Блендер можно попросить в ресторане, его предоставляют бесплатно, можно попросить забрать его в номер для пользования.
Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
Теннисный корт - бесплатно при наличии собственного оборудования. ( ракетки мячи). Если нет, то на ресепшене выдают прайс.
Моторизированные водные виды спорта предоставляются платно, прайс гости могут получить на ресепешн в отеле, не моторизированные - бесплатно.
Виндсерфинга в отеле нет.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.03.2019 15:38:32
Оксана

Есть ли от отеля компли
мент в день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 17:15:01
Maria

Добрый день, Евгения!

Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на туристов, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить, но возможность и что это будет, пока гарантировать не сможем.

В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, у туриста (данные, как в заявке) ... День Рождения 27.05, большая просьба предоставить бесплатный комлимент.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.03.2019 10:48:38
Евгения

Добрый вечер! Пожалуйста подскажите:
1. Взимается ли депозит при брови на 11 ночей все включено?
2. Для ребёнка 3 лет кроватка бесплатно или платно предоставляется ( сколько стоит)?
3. 21.04.19 по 02.05.19 планируются ли какие-либо ремонтные работы в отеле? Праздники? Изменения в концепции all??

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 14:46:46
Maria

Добрый день, Евгения!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Детская кроватка для инфантов предоставляется для детей до 2 лет.
Для детей - 3 лет предоставляется еврораскладушка в номер. На сайте Библио-Глобус представлены цены на размещение с дополнительным местом в номере для ребенка и без него. За более подробной консультации по бронированию необходимого Вам номера, Вы можете обратиться сотрудникам туроператора Библио-Глобус по телефону: 8(800)775-2500
На данный момент на майские праздники не планируется проведение ремонтных работ в отеле.
Работа инфраструктуры и концепция работы баров и ресторанов в отеле на период Рамадана пока находится на согласовании, информация будет представлена на сайте Библио-Глобус во второй половине марта.

Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю

01.03.2019 21:07:28
Галина

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста стоимость депозита при бронировании отеля по системе все включено с 20.04.19 по 28.04 19 года. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 12:10:30
Maria

Добрый день, Галина!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.02.2019 00:25:17
Ольга

Мария, на ваш ответ "Добрый день, Ольга!
В номерах Deluxe Back View есть балкон или терраса. Номер разделен на спальную зону и зону для детей раздвижной дверью.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля"

хочу прояснить еще одну деталь! Правильно ли мы пониманием, что в качестве спальных мест для детей будут диваны ? На официальном сайте отеля -номер называется Фэмэли рум ?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2019 11:49:41
Maria

Добрый день, Ольга!

Все верно, номерах Deluxe Back View 2 ребенка размещаются на двух небольших диванах.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.02.2019 19:13:08
Ольга

Будут ли в период Рамадана с 06/05/2019-04/06/2019 туристам предоставлены алкогольные напитки?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2019 19:25:58
Maria

Добрый день, Ольга!

Работа инфраструктуры (ресторанов и баров, в том числе и подача алкоголя) в отеле на период Рамадана пока находится на согласовании, информация будет представлена на сайте Библио-Глобус во второй половине марта.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.02.2019 19:12:50
Ольга

Просьба предоставить подробное описание номера DELUXE ROOM BACK VIEW.
Есть ли в комнате межкомнатная перегородка? Все ли номера в отеле этой категории имеют балкон или террасу?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2019 19:38:16
Maria

Добрый день, Ольга!

В номерах Deluxe Back View есть балкон или терраса. Номер разделен на спальную зону и зону для детей раздвижной дверью.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.01.2019 15:19:02
Лилия

Здравствуйте. Во сколько(check-in) заселение в отель? Возможно раннее заселение, по приезду в отель? Доступны ли услуги раннего заселения? Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2019 17:41:15
Alexey

Добрый день.

Заселение в отель после 14:00.
При наличии свободных номеров возможно раннее заселение.
Стоимость уточняйте на ресепш ( как правило 50% от стоимости номера по таксе отеля)

23.01.2019 11:56:37
Александра

Добрый день!

Подскажите пожалуйста категория номеров: DELUXE ROOM BACK VIEW в каком корпусе находится?
И также в номере предоставляются два дивана и одна кровать, при размещении 2+2 будет ли постельное белье на этих диванах?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2019 11:38:20
Alexey

Добрый день.

Номера находятся в рвзных корпусах.
Постельное белье предоставляется по запросу.

06.01.2019 19:59:48
Николай

Здравствуйте.

Скажите, какой депозит берется с одного человека при системе питания HB? А вообще он берется с человека или с номера?

И можно ли отказаться от депозита?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2019 11:57:12
Alexey

Добрый день.

Депозит взимается с номера и формируется от типа питания и количества ночей. Минимальный депозит 500 AED за весь период проживания.

07.12.2018 15:45:14
Лида

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли курить на балконе/террасе ?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2018 13:21:35
Alexey

Добрый день.

На балконе курить можно.

21.10.2018 22:46:36
Светлана

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, на данный момент пляж отеля открыт? В одном из описаний отеля была информация, что пляж с 31.08.18 закрыт на ремонт. И скажите... размер депозита за 7 ночей , тип питания-завтрак, как в таблице? ( Miramar Al Aqah Beach Resort AED 500 за весь период) т.е. 150 долларов? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 09:40:46
Alexey

Добрый день.

На данный момент пляж работает

Депозит при питании BB составляет 500 AED в сутки.
На ресепшн при заселении можно договориться о его уменьшении.

20.10.2018 16:52:01
Елена

Прошу Вас уточнить наличие русскоязычного персонала в отеле в период НГ праздников.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 12:34:14
Alexey

Добрый день , на данный момент русскоговорящий персонал в отеле есть.

19.10.2018 13:08:14
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию до какого времени в барах и ресторанах отеля предоставляются напитки по системе Все включено? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2018 10:32:18
Alexey

Добрый день

Концепция AI действует до 24 :00!

17.10.2018 13:43:20
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить:
1) Не идут ли на данный момент ремонтные работы в отеле?
2) С какого и до какого времени предоставляются алкогольные напитки на концепции Все включено в барах и ресторанах отеля?
Есть ли какие-то ограничения по количеству?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2018 13:04:20
Alexey

Добрый день.
На данный момент в отеле нет строительных работ.
Система AI начинает действовать с 10:30.
Напитки сервируются в стаканах

11.10.2018 10:40:26
Ольга

Добрый день! просьба уточнить сколько в отеле составляет доплата за обед на взрослого, если туристы будут докупать обед в основном ресторане в отеле? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2018 10:16:09
Alexey

Добрый день

На данный момент стоимость обеда составляет 120 AED

08.10.2018 23:45:51
Ольга

Здравствуйте! Сколько будет стоить продление номера в отеле Miramar fujairan?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2018 10:36:43
Alexey

Добрый день.
Стоимость продления зависит от категории номера, и как правило составляет 50% от стоимости номера .

05.10.2018 15:31:06
Наталья

Доброго времени суток! Если при бронировании номера, выбрать без питания, можно ли будет при заселении выбрать Ультра все включено? Сколько это будет стоить? Будет 2 взрослых и 2 детей (5 и 3 года). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 15:53:47
Alexey

Добрый день

Стоимость UAI 132 $ за человека в сутки.
При условии бронирования от 5 ночей

02.10.2018 18:53:12
Мария

Коллеги просьба уточнить с 25.10.18 года какие напитки входят и какие рестораны входят в питание ультра все включено? или в эти даты питание меняется на все включено?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2018 11:46:26
Михаил

Доброго дня,

В систему питания Ultra Alin включены прохладительные и алкогольные напитки.

28.09.2018 15:22:30
Диана

Добрый день! Бронируем номер SUPERIOR ROOM BACK VIEW ULTRA AI
2 взрослых+ребенок (14 лет) На каких условиях будет предоставлена дополнительная кровать? За доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 16:35:30
Alexey

Добрый день.

При бронировании тура, сразу указывайте что нужна дополнительная кровать.

27.09.2018 14:50:16
Елена

добрый день, подскажите, пожалуйста, какой депозит при полупансионе ?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2018 14:59:01
Михаил

Добрый день,

При условии бронирования питания HB размер взимаемого депозита на данный момент составит 1000 АЕД(300$)

26.09.2018 16:30:04
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить предоставляет ли отель комплимент в День Рождения туриста? и если предоставляет что это может быть? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2018 11:07:42
Alexey

Добрый день.
Отель может сделать символичное поздравление в ресторане.
Отправить фрукты в номер.

19.09.2018 12:33:58
Лана

МИХАИЛ, вы НЕ ответили на наш вопрос( Поэтому, еще раз его вам адресуем( здесь у нас указано КОНКРЕТНОЕ питание(котор. мы выбрали) и т.д... Поэтому. просьба ЧЕТКО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО ответить : какая стоимость депозита будет при питании - UALL при заселении с 3 по 12.11 для семьи 2-х взр+1реб(5лет) ? и, КАКАЯ КРОВАТЬ будет у ребенка в номере - SUPERIOR ROOM BACK VIEW ???

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 13:03:27
Михаил

При условии бронирования питания UALL размер взимаемого депозита на данный момент составляет 100$(350 АЕД)
Размер доп.кровати в данном отеле составляет 90х180

18.09.2018 19:30:45
Светлана

Добрый день! Есть ли ДЕПОЗИТ при заселении? Если да, то какая стоимость будет при питании - UALL с 3 по 12.11для семьи 2-х взр+1реб(5лет) ? и, КАКАЯ КРОВАТЬ будет у ребенка в номере - SUPERIOR ROOM BACK VIEW ?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 10:50:58
Михаил

Доброго дня

Сумма депозита будет зависеть от выбранного типа питания. Об отказе от депозита нужно договариваться при регистрации. Размер доп.кровати будет стандартный для раскладной кровати.

15.09.2018 13:47:57
Анна

Подскажите какой сейчас депозит при заселение. В классический номер?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 16:46:58
Alexey

Добрый день.

Депозит расчитывается от количества ночей и типа питания.

16.08.2018 21:03:53
Константин

Добрый вечер!
Можно ли при питании в отеле BB (только завтраки) перейти на HB(ужины и завтраки) или на все влючено (soft ai)
И сколько это будет стоить?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 11:20:41
Alexey

Добрый день.
Да , такая возможность есть, стомиость можно уточнить в отеле на момент заселения!

06.08.2018 14:20:07
Елена

Добрый день! Коллеги, как называется категория номера с террасой на первом этаже ?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 14:21:27
Alexey

Добрый день

Номера с террсаой могут быть разных категорий. Забронировать данный вид номера возможно тольео за дополнительную плату. Уточняется при бронировании.

06.08.2018 14:19:27
Александра

Добрый день! Просьба дать описание номеров SUPERIOR Room,
DELUXE ROOM. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 14:26:36
Alexey

Добрый день.

Номер категории Superior это стандартный номер 38 Кв. размещение 2+1
Deluxe 45Кв с двумя раскладывающимися диванами . Размещение 2+2

24.05.2018 18:02:03
Елена

"алкогольные напитки не подаются ни в одном из ресторанов и торговых точек отеля во время Iftar и Sohour." Объясните, пожалуйста, что это означает (Iftar и Sohour).

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 12:35:10
Alexey

Добрый день.
Ифтар это ужин после захода солнца во время Рамадана.

20.05.2018 12:30:05
Nikolai

Есть ли бар на пляже и подают там пиво или алкоголь при системе все включено?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 12:36:22
Alexey

Добрый день

Бар есть на бассейне, алкоголь включен в AI.

01.02.2018 17:52:37
Екатерина

Здравствуйте, коллеги!

Что представляет собой номер Делюкс (метраж, описание номера, фото)? Ни на сайте отеля, ни на букинге нет такого типа номера. Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2018 11:49:54
Alexey

Добрый день.

Описание номера Deluxeсоответствует описанию номера Family room. Есть номера с видом на море и на бассейн.

26.01.2018 20:04:59
Ольга

При размещении - 2 взр + реб (4 года) в номере SUPERIOR Room = ребенок размещается на диване?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:47:24
Алексей

Добрый день

Дети заселяются без предоставления доп места.

26.01.2018 20:04:09
Ольга

Подскажите, пож-ста, сумму депозита при заселении в номер SUPERIOR Room . Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:45:32
Алексей

Добрый день.

Депозит в отеле 500 AED за весь срок проживания.

30.12.2017 14:45:22
Яна

Уважаемые коллеги. Подскажите пожалуйста в категории Делюкс Вы указываете, что 4 спальных места. 1 большая кровать, софа и диван. При размещении 2+2 предлагается именно такая категория. Что из себя представляет диван и софа. Каких размеров? И Делюкс имеет две комнаты или просто отдельную зону с софой и диваном? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2018 13:09:27
Алексей

Добрый день.
Отправили запрос в отель.

09.12.2017 16:19:19
Людмила

Добрый Вечер! Прошу сообщить,что за категория номера SUPERIOR BACK VIEW ROOM DOUBLE?
Какой вид из номера,есть ли терраса или балкон и в каких корпусах эти номера расположены?
Если вид на дорогу - имеется ли зеленая зона между дорогой и номером? . Отличаются ли по дизайну эти номера от номеров с видом на
бассейн и на море и на сколько комфортно в них проживания (в смысле вида из номера) ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2017 15:06:03
Михаил

Доброго дня,

Вид из категории SUPERIOR BACK VIEW ROOM DOUBLE выходит на гору и немного на пустынную зону. Отель делится на две башни и номера данной категории есть в каждой из них. Дизайн всех номеров стандартный и от вида из номера не зависит.

16.11.2017 16:35:44
Яна.

Добрый день,подскажите в какой части отеля и на каком этаже располагаются номера SUPERIOR? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2017 09:23:50
Алексей

Добрый день

Superior Room есть абсолютно на каждом этаже двух основных зданий.

Они могут быть с видом на сад, с частичным видом на море, с полным видом на море.

30.10.2017 05:43:44
Жданова Марина Александровна

Добрый день ! Мы собираемся в Ваш отель на Новый год . Семья 4 человека , 2 взрослых и 2 детей ( 19 и 16 лет ) . Какую категорию номеров вы совмещаете в коннект ? так как нам бы очень хотелось проживать рядом всей семьей. Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2017 15:48:17
Михаил

Доброго дня,

В отеле возрост ребенка ограничен с 3 до 15 лет. Соответственно расчет будет идти от 4 взрослых. Номера конект не могут быть горонтированы за ранее. В отеле 218 номеров из низ 66 могут быть соидены друг с другом. Любая категория может быть конект. Но повторюсь что предоставление номеров конект не горантировано.

27.10.2017 18:23:17
Александра

Здравствуйте, есть ли от отеля трансфер до города Фуджейра, в моллы?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2017 12:19:54
Алексей

Добрый день.

Ирансфер до Дубай мола ходит два раза в неделюмпо понедельникам и четвергам. Выезжает из отеля в 09:00 и возвращается в 18:30. До Фуджейры трансфер ходит 2 раза в день, в 10:30 и 15:15.

13.10.2017 14:30:11
Иван

Добрый день!

Даты заезда - с 15.10.2017 по 26.10.2017
Категория номера - Superior
Ultra All, 2 взрослых

Какая будет сумма депозита за все время пребывания?
И какая будет (если будет) сумма туристического налога?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2017 08:17:13
Tatiana

Иван, добрый день

Сумма депозита за весь период проживания составляет 350 дирхам (100 доллров США) Туристического налога на Фуджейре нет.

12.10.2017 16:44:51
Егор

На сайте есть информация о бесплатных трансферах. Как заказать (забронировать) бесплатный трансфер из аэропорта Дубай в отель Мирамар (рейс ЕК 134 прилёт в 22 - 55 25.10.17)

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2017 08:02:29
Tatiana

Здравствуйте, Егор

Для того что бы забронировать бесплатный трансфер предоставляемый отелем необходимо связываться напрямую с отелем.

10.10.2017 09:04:40
Алексей

Добрый день! Туристы едут в ваш отель, система питание HB, вопрос-возможно ли на месте доплатить и поменять на UALL, если это возможно, то сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2017 15:33:40
Tatiana

здравствуйте, Алексей

Поменять полупансион на ультра все влючено возможно если гость проживает больше 5 ночей. Если данное условие соблюдено, то доплата составляет 190 дирхам за человека за ночь.

07.10.2017 01:31:09
Элина

Скажите пожалуйста в отеле "MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*" есть вообще номера с _раздельными_ кроватями
(не сдвинутыми вместе в одну, как выглядит на всех фото этого отеля) а именно раздельными? (где соблюдено личное пространство)
Если, все-таки, такой вариант существует, то что это за категория и есть ли уверенность в том, что при заселении мы попадем именно в желаемый номер и нам не придется стоять перед неприятным фактом уже на месте? (такие отталкивающие случаи - мне рассказывали, имели место быть в ОАЭ)

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2017 10:38:33
Михаил

Добрый день, раздельные кровати есть во всех , категориях , кроме люксов и семейных номеров. При бронировании, указывайте в коментраии, что обязательно нужны раздельные кровати!

26.09.2017 12:13:53
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: осуществляет ли отель трансфер в Дубай? и на какой основе: платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2017 10:03:33
Михаил

Добрый день. В отеле присутствует бесплатный трансфер до дубай молла два раза в неделю. Дни нужно уточнять на рецепции отеля(меняются в зависимости от загрузки отеля). Количество мест ограничено. Максимально 25 человек.

19.09.2017 14:18:16
Надежда

Коллеги, как будет происходить размещение в номере SUPERIOR 2взр.+ 2 реб. 7лет и 1 год.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2017 15:14:32
Михаил

Доброго дня. Для младенца по запросу можно поставить детскую кровать(baby cod). Второй ребенок 7 лет будет размешатся с родителями.

27.03.2017 21:14:39
Елена

Подскажите, интернет в номерах бесплатный или нет. Если платный, то какова стоимость. Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 16:07:39
Михаил

Доброый день, В отеле есть бесплатный WFI.

22.01.2017 12:41:13
Александр

Планируем отдых в апреле 2017 на 10 ночей по системе HB. Хотелось бы уточнить сумму депозита и возможность оплаты его картой Сбербанка !

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2017 10:43:17
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера

02.12.2016 18:27:24
Полина

Коллеги, сколько спальных мест в категории номера Deluxe? По описанию 2 софы, но при бронировании 2+2 почему то предлагают размещать с одним доп.местом.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2016 12:06:35
Карим

Добрый день, Полина

В данном размещени, 4 спальных места. Но один из членов семьи будет спать на диване.

Спасибо

30.11.2016 22:06:07
Полина

Закрытый бассейн с какой водой и подогреваем ли он?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2016 10:50:33
Карим

Добрый день, Полина

В данном отеле имеется закрытый бассейн в SPA зоне. Вода обычная, температура воды зависит от погоды, по словам сотрудников отеля.
Сегодня они подогрели ее до 27 градусов!

Спасибо

19.11.2016 12:56:52
Юлия

Коллеги, подскажите пожалуйста планируем отдых в отеле 3 взрослых+1 ребенок 8 лет! у оператора есть номера категории DELUXE ULTRA ALL, в описании указано, что номера с зоной для детей! но в системе бронирования указано . что в стоимость не входит доп. кровать!!! Какое размещение подойдет для нашего состава?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2016 11:17:21
Карим

Добрый день, Юлия

Самый лучший варинат в данном случае, это приобрести два номера, которые будут соеденяться дверью.

В размещение DELUXE, вы можете разместиться, но один из членов вашей семьи будет спать на диване!

Спасибо

18.11.2016 18:33:11
Михаил

Планируем отдых в отеле с 30.12 по 10.01.2017, поэтому хотели бы уточнить стоимость новогоднего ужина на 3 взрослых и 1 ребёнка (8 лет)

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2016 11:08:08
Карим

Добрый день, Михаил

Если вы будете проживать в данном отеле, то вам необходимо приобрести пакетом у вашего регионального агенства, проживание+новогодний ужин.

Спасибо

17.11.2016 22:39:55
Михаил

Добрый день! Сколько будет стоить Новогодний ужин для взрослого и ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2016 15:10:24
Карим

Добрый день, Михаил

Мне необходимо узнать, если вы собераетесь проживать в этом отеле или просто хотите сходить на праздничный ужин?
Это две разные цены!!!

Спасибо

15.10.2016 16:41:11
Ольга

Коллеги, на сайте не нашла информацию по величине депозита в данном отеле. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2016 13:52:04
Отабек

Добрый день Ольга !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера

12.09.2016 10:22:08
Ольга

Подскажите,пожалуйста, какой отель категории 4-5 звезд в Фуджейре подойдет для дайвинга? Вблизи каких отелей есть кораллы?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2016 15:22:57
Карим

Добрый день, Ольга

Sandy Beach и Oceanic Karfakan.

Спасибо

13.05.2016 11:22:15
ELENA

Добрый день, Уважаемые коллеги! Ответьте, пожалуйста!! Какой депозит будет в отеле при бронировании номера по системе UL AL??? И какой будет депозит, при этой же системе питания, но если не пользоваться мини баром?? Почему то в разных источниках разные суммы депозита указаны, не понятно???
В большинстве источников указано 150 $ - 200$ за весь период проживания. Так ли это?? Очень важно для туристов при выборе отеля сумма депозита!!
Заранее спасибо, С Уважением, Елена.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 09:55:50
Карим

Добрый день, Елена

В данном отеле официальная сумма депозита составляет с комнаты, за ночь 80$. По словам отеля, при системе ULTRA ALL они могут не брать депозит, и данным гостям придется платить на месте за, те или иные услуги которые не входят в данный тип размещения.

Спасибо

11.05.2016 13:40:01
Татьяна

Добрый день!
Уточнить пожалуйста информацию , будут ли проводиться какие-либо развлекательные мероприятия на территории отеля во время периода Рамадан? возможно ли курение в отеле в данный период? депозит при питание ультра все включено также предусмотрен?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 11:36:02
Карим

Добрый день, Татьяна

В время священного поста Рамадан, развлекательная программа будет проходить на территории отеля в вечернее время, в основном на арабскую тематику. Будут специальные места отведенные для курения.
Депозит составляет 80$ с комнаты, за ночь. При размещении, ULTRA ALL, по словам отеля, можно не платить депозит.

Спасибо

22.12.2015 16:58:48
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле? Интересует входящая и исходящая скорость. Нужна скорость 2-3 Мбит, чтобы можно было поддерживать видео-конференц связь. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2015 12:09:41
Elena

Анна, здравствуйте!

В отеле предоставляется бесплатный WiFi. Отель подтвердил возможность проведения видео-конференций, кроме пятницы и субботы, т.к. в эти дни отель заполнен.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

04.12.2015 15:02:50
МАЙЯ





Добрый день! Подскажите пожалуйста нужно ли вносить депозит при бронировании номера по системе UALL на 10 дней? Какие спиртные напитки дают в отеле по этой системе?









ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 14:31:31
Елена

Майя, добрый день!

Депозит обязателен при любой системе проживания в отеле Miramar Al Aqah Beach Resort 5*.
По системе UALL в отеле предоставляется столовое вино (красное и белое) и немарочное пиво.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

12.11.2015 22:49:39
Алиса

Уважаемые коллеги, планируем бронировать номер deluxe, 2 взрослых+2детей (6 и 12лет). Правильно ли мы понимаем, что номер deluxe 43м2, с отдельной зоной для детей, межкомнатной перегородкой и двумя доп. кроватями для детей. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 15:46:13
Елена

Алиса, добрый день!

Номер deluxe не предполагает зоны для детей.
Для Вашей семьи рассмотрите, пожалуйста, тип номер - Family room.
Вашему вниманию будет предложен номер с видом на бассейн или на горы.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

28.09.2015 09:28:43
Светлана

Добрый день, на вашем сайте представлена система AL, на сколько мне известно в отеле есть три системы питания Soft Al, Al и Ultra Al. Как можно забронировать номер по системе Ultra Al?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 14:25:01
Елена

Светлана, добрый день!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться к агентству, через которое вы приобретаете туристический пакет услуг.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

30.08.2015 22:02:45
Мария

Добрый вечер! На счет депозита, если при DeluxeAI попросить закрыть мини-бар, можно ли оплатить депозит в размере 200$ за весь период, например, внося и забирая его каждые сутки? Пребывание- 2 недели само по себе дорогое, у нас просто нет дополнительных 2000$, чтобы сдать их в качестве депозита. Неужели нас не поселят при оплаченном туре?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2015 14:41:47
Отабек

Добрый день !

Можно договориться с представителем отеля чтобы закрыли минибар и оставить депозит в размере 1000 AED (273$)

30.08.2015 00:21:58
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера DELUXE? Едет семья с пожилой женщиной с больными коленями, которой тяжело подниматься по лестнице. Есть ли в отеле лифт?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 11:58:02
Отабек

Добрый день !
Номера Deluxe расположены на разных этажах ! В отеле есть лифт !

29.08.2015 16:03:01
Елена

Добрый день, коллеги! Интересует сумма депозита при питании AI Soft с 23.01 на 13 ночей

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 12:00:08
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет 1000 AED (273$) в сутки

28.08.2015 12:42:50
Елена

Добрый день, коллеги! Отправляем туристов в данный отель с 23.01 на 13 ночей. Подскажите пожалуйста какая сумма депозита, в какой валюте?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:33:58
Отабек

Добрый день !

Депозит можно оплатить как в местноц валюте так и долларах США !

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:39:28
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби,

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:41:21
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби

12.01.2015 16:49:45
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размеры софы, которые стоят в номерах Deluxe.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2015 14:01:09
Екатерина

Здравствуйте,
В номере Deluxe стоит софа размером 180 см. Один человек может спать спокойно.

16.12.2014 18:33:51
Margarita

Здравсвуйте, скажите пожалуйста, возможно ли курить на балконе номера?? Очень нужная информация!!! СПАСИБО заранее

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2014 13:58:25
Екатерина

Здравствуйте.
На балконах курить можно.

02.12.2014 13:45:11
Ирина

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в номере superior sea view:
- балкон
- есть ли в этом номере возможность получить две раздельные односпальные кровати
- сколько стоит депозит на "все включено"
- сколько стоит интернет в номере (час, сутки, неделя)?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2014 17:30:43
Екатерина

Здравствуйте!
В данной категории номера есть балкон. В отеле есть номера twin с двумя раздельными кроватями. При типе питания всё включено, депозит в 100$ достаточно. Интернет в номерах бесплатный.

27.08.2014 13:19:31
Ирина

Подскажите стоимость Новогодних ужинов взрослый\детский? обязательны ли будут доплаты за ужины на Новый год

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 13:36:52
Ekaterina

Добрый день!
Ужины обязательны. Стоимость можете узнать в агентстве в которым будете приобретать путевку.

18.04.2014 16:53:05
Елена

«Здравствуйте, прочитала в отзывах, что что при любой концепции питания в отеле, ребенок ( до 12 лет ) обедает бесплатно в основном ресторане ( шведский стол ) или можно взять обед из детского меню в любом баре. Так или это? или возможно ли сопровождение ребенка взрослым (без обеда), так как ребенку 4 года и самостоятельно себя еще не обслуживает? Мы планируем отдых 22 апреля, завтрак+ужин.»

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2014 11:55:10
Екатерина

Добрый день!
В данном отеле, 4х летний ребёнок питается бесплатно в основном ресторане и по детскому меню в барах. Во время обеда в основном ресторане можно заказать тоже по детскому меню.

03.03.2014 14:18:16
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора работающего в отеле ,который ведет бочу на пляже?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 15:07:21
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

03.03.2014 14:07:59
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора рработающего в отеле,который ведет на пляже игру

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 15:07:42
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

20.02.2014 14:47:55
Елена

Добрый день,подскажите пож-ста,едут в данный отель 2 вз.+ инфант, будет ли кроватка для ребенка или надо её запрашивать на ресепш.? за доп плату или как?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2014 14:33:41
Екатерина

Добрый день, Елена.
Кроватка для инфанта предоставляется в номер бесплатно.

27.01.2014 11:06:11
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какова сумма депозита в отеле в зависимости от выбранного
типа питания? В частности, нас интересует концепция Soft AI

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 11:04:19
Виталий

Добрый день!
При заказе питания "Soft All" депозит отелем не взымается.
Спасибо за вопрос.

08.11.2013 13:38:56
Людмила

Здравствуйте. Какие номера расположены ближе к морю:
superior sea view или deluxe sea view?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 10:09:42
Ольга

Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за вопрос!

Как нам сообщили на ресепшн отеля, оба типа номеров находятся на одинаковом расстоянии до моря.

Отличного отдыха в ОАЭ!

06.11.2013 11:08:13
Сергей

Какой депозит при заезде в отель

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 17:06:07
Ольга

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за вопрос!

На ресепшн MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT -FUJAIRAH нам сообщили, что при пребывании в отеле сроком до одной недели будет достаточно предоставить депозит в размере 100 долларов. В случае, если за время отдыха туристы превысят эту сумму - при Check Out им надо будет доплатить по счету.

01.11.2013 15:28:31
Софья

Коллеги, просим уточнить на вылет 03.01.2014
отель MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5* есть ли новогодние или рождественские ужины, если есть то какая стоимость?
заранее спасибо за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 16:44:35
Ольга

Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за вопрос!

Касательно Ваших туристов - после 3 января в данном отеле не предусмотрены никакие обязательно оплачиваемые дополнительные мероприятия. Будет тредиционный Gala dinner на Католическое Рождество 25 декабря и Новый год 31 декабря. Но после них - стандартное пребывание туристов. Если только Ваши гости не захотят самостоятельно заказать ивент в частном порядке.

25.09.2013 11:52:44
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, разницу между системами питания ALL и soft ALL.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 16:38:40
Ольга

Добрый день, Валентина!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
All и Soft All отличаются предоставлением напитков.
В Soft All предоставляются прохладительные напитки, чай&кофе, вода. В All помимо этого входит алкогольный бар (вино, пиво, джин и др.).

18.09.2013 10:51:05
Анна

Можно ли курить в отеле? На территории или в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 17:22:50
Ольга

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
Касательно курения в отеле - в номерах курить можно только на балконе либо на террасе. В ресторанах и на ресепшне есть специально отведенные зоны для курения. На общей территории отеля курить запрещено. Приятного отдыха в ОАЭ!

06.03.2013 11:27:24
Юлия

А еще подскажите пожалуйста, мы читали на других сайтах, что во "все включено" также входит мороженое с 11 утра и до самого вечера только детям. Верно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 11:51:25
Диана

Добрый день!
Мороженное для детей с 11 утра до заката солнца.
Спасибо.

05.03.2013 23:30:31
Юлия

Подскажите пожалуйста что входит в концепцию "все включено" в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 11:13:29
Диана

Добрый день!
В концепцию "все включено"входит завтрак,обед,ужин ,а также алкогольные напитки и перечень безалкогольных ,такие как спрайт,фанта,кола.
Спасибо

05.03.2013 13:16:51
Юлия

Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле трансферы в Дубай или Фуджейру? И платные они или бесплатные? Если нет, то сколько будет стоить такси в Дубай и Фуджейру?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2013 16:01:27
Диана

Добрый день!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай в тороговый центр Mall of Emirates по понедельникам и четвергам 9:00-18:30.Также можно воcпользоваться ,бесплатным трансфером до Fujeirah City Center по субботам 9:00-13:30.К вашим услугам такси от отеля ,стоимость поездки в Дубай 215 долларов на 10 часов,до Фуджейры 100 дирхам в одну сторону.
Спасибо

30.01.2013 14:02:26
Валентина

Здравствуйте!
Можно ли поменять при питатии HB обеды на ужины?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 19:00:22
ganna

Здравствуйте!
К сожалению замена невозможна, HB -это завтрак и ужин

20.11.2012 11:21:28
Елена

Есть ли в отеле номера в которых возможно размещение 2 взрослых + 2 ребенка ( 3 и 6 лет)+1 инфант. Предоставляеться ли бэби кот .Данная услуга платная или бесплатная

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 13:09:16
Диана

Добрый день!
По вопросу размещения пожалуйста обратитесь в отдел бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо

13.11.2012 14:21:02
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 13:12:22
Диана

Добрый день!
Интернет в отеле платный ,стоимость 45 дирхам в час.
Спасибо

27.12.2011 18:24:39
Вадим

Можно ли получить информацию о стоимости SPA и wellness пакетов? Тот же вопрос относительно других отелей Фужейры где есть SPA .

ОтветитьОтветов(3)
27.12.2011 19:57:56
Вадим

Екатерина, так я сам агентство. Информацию о стоимости СПА в питерском офисе Библио-Глобуса дать не могут. Можете скинуть мне на почту? tfsoyuz@mail.ru

27.12.2011 19:52:09
Екатерина

Вадим, добрый вечер.
К сожалению, ресурсы сайта не позволяют пока прикреплять pdf файлы. Обратитесь в ближайшее агентство чтобы Вам предоставили описание услуг в спа центре отеля.

27.12.2011 19:45:53
Екатерина

Уважаемый Вадим, добрый вечер!
С Наступающим Вас Новым Годом.

Описание СПА и Welness процедур прикрепила.
Также рекомендуем обратить внимание на СПА центр ZEN отеля Fujairah Rotana (подробнее на сайте отеля)

28.10.2011 17:54:48
Андрей

Подскажите пожалуйста -какие номера в отеле имеют 2 комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2011 19:55:54
Александра

Уважаемый Андрей! Если говорить о 2-х комнатном номере, то это будет категория номера Suite, которая идет по запросу. Также в отеле есть категория номера EXECUTIVE ROOM. В этой категории номера идет один номер, но он разделен раздвижной дверью таким образом, что при входе (слева и справа) стоят 2 софы, где можно разместить детей только, далее идет раздвижная дверь и основная спальня для родителей.