Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Фуджейра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Добавить вопрос
16.12.2021 12:01:10
Виктория

Добрый день. Подскажите пожалуйста доплату за Новогодний и рождественский ужины. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2021 13:14:12
Maria

Добрый день, уважаемая Виктория!

При бронировании проживания в отеле на сайте Библио-Глобус обязательный Новогодний ужин уже включен стоимость проживания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.11.2021 22:16:56
Татьяна

Добрый вечер!Скажите,пож-та,на букинге туристы в отзывах за ноябрь жалуются на стройку и ремонтные работы.Проводятся ли в отеле или рядом строительные работы?
Присутствует ли детская анимация и вечерние развлекательные программы?

Заранее Вам благодарна за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2021 13:19:29
Maria

Добрый день, уважаемая Татьяна!

На данный момент за отелем ведется строительство, на территории отеля строительства нет.
Детский клуб работает и все развлекательные программы в отеле на данный момент есть.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.11.2021 19:49:29
Анастасия

Добрый день
Скажите пожалуйста, по системе ультра олинклюзив тоже взимается депозит?
как можно воспользоваться сервисом аренды авто?
если планируем посетить экспо, насколько далеко от отеля станция бесплатных Шатлов до экспо? Спасибо, с нетерпением ждём ответ

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2021 14:02:07
Maria

Добрый день, уважаемая Анастасия!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания (при проживании на системе питания Все Включено - в том числе).
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте - в дирхамах). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
По аренде авто Вы можете уточнить информацию по заезду на ресепшн отеля.
От отеля до Дубая ехать около 2 часов. Выставка Expo проходит в Дубае в районе Jebel Ali.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.11.2021 01:34:07
Виктория

Здравствуйте! Уточните пожалуйста стоимость теннисных кортов и предоставляется ли шатл в моллы Дубай и Фуджейру ?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2021 17:34:40
Maria

Добрый день, уважаемая Виктория!

Трансфер в моллы в Фуджейру и в Дубай на данный момент не предоставляется.
Аренда одного час теннисного корта – 100 дирхам, без учета необходимого инвентаря, аренды ракеток от 30 дирхам в час.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.09.2021 16:41:19
Наталья Харина

коллеги. нет описания номера deluxe. на сайте отеля тоже номера deluxe не нашли. там стандарт и свиты. туристы просят описание делюкса с видом на море

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2021 16:05:22
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

Номера представленные на сайте Библио-Глобус DELUXE SIDE SEA VIEW соответствуют номерам Family Room Side View на сайте отеля.

В номерах Deluxe Side Sea View предоставляются только King кровать + 2 sofa bed. Deluxe Side Sea View - однокомнатный номер, 45 кв.м, с раздвижной дверью, которая делит номер на зону спальни и зону для детей с 2 диванчиками.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

21.06.2021 11:47:56
Marina

Добрый день. Возможно ли будет съездить в моллы шаттлами отеля? Любые.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2021 13:01:31
Maria

Добрый день, уважаемая Марина!

Трансфер в моллы в Фуджейру и в Дубай на данный момент не предоставляется.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.06.2021 12:45:14
Анна

Добрый день! Можно ли при оплаченном питании HB доплатить на месте до ALL на 5 дней из 7и нахождения в отеле? Сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2021 13:01:59
Maria

Уважаемая Анна, добрый день.

На месте доплатить за другой тип питания Вы можете.
По стоимости, заблаговременно Вас не сможем проинформировать, так как на момент, когда Вы хотели бы приобрети в отеле данный тип питания, его цена может быть изменена.

Благодарим Вас за обращение.

09.06.2021 12:28:15
Алиса

Добрый день, подскажите, где в отеле можно курить? и можно ли курить на балконе номера?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2021 11:35:41
Maria

Добрый день, уважаемая Алиса!

Курение на балконах номеров отеля разрешено.
В отеле на территории есть также места для курения.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.06.2021 18:41:03
Екатерина

Rоллеги, просьба уточнить, есть ли на шведском столе блюда для вегетарианцев и пополняется ли мини-бар водой в номере? Если нет, где брать воду на питании HB?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2021 11:46:56
Maria

Добрый день, уважаемая Екатерина!

В меню ресторана есть блюда для вегетарианцев.
Бутилированная вода в номерах ежедневно предоставляется.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.06.2021 17:16:34
Алла

Добрый день ! В данном отеле есть питание All и Ultro All
1-Вопрос : для туристов с питанием в All предоставляют импортные спиртные напитки - бесплатно , если да то где в каком месте ?
2-Вопрос:: туриста у которых питание All. И UltroAll кушают в одном ресторане ?
Очень ждём ответа

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2021 13:38:07
Maria

Добрый день, уважаемая Алла!

В ОАЭ не производится алкоголь, поэтому в систему питания Все Включено и Ультра Все Включено входят алкогольные напитки международного производства.
На сайте представлено подробное описание систему Ультра Все Включено на странице отеля (где указанные включенные в систему напитки) - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74322510/Ultra_All_Inclusive_2020-2021Miramar.pdf
Напитки включены в ресторанах во время приемов пищи и в баре на пляже - Beach Bar до захода солнца.
При проживании в отеле на системе питания Все Включено: завтрак, обед и ужин предоставляются в основном ресторане отеля Al Majlis. Рестораны a la carte гости могут посетить за дополнительную плату -
https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74306468/All_Inclusive_English_2020-_2021Miramar.pdf
При проживании в отеле на Ультра Все Включено:
завтрак предоставляется в основном ресторане отеля Al Majlis или поздний завтрак с 10:30 до 11:30 в Al Moltaqa, обед в основном ресторане Al Majlis, ужин предоставляется в основном ресторане Al Majlis (шведский стол) или в ресторанах a la carte Sensasia Restaurant и
La Cucina Restaurant по сет-меню.
https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74322510/Ultra_All_Inclusive_2020-2021Miramar.pdf
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.06.2021 14:04:59
Alina

Здравствуйте,возобновился ли трансфер до Дубай?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2021 07:31:59
Maria

Добрый день, уважаемая Алина!

На данный момент момент трансфер от отеля в Дубай не возобновлен.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.06.2021 18:55:05
Олег

Добрый день. У нас прилет в 19:30. Шансов успеть до окончания ужина мало. Еду нам могут оставить или только на след. день ждать завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2021 07:54:36
Maria

Добрый день, уважаемый Олег!

К сожалению нет такой возможности.
Вы можете заказать за дополнительную плату блюда в room service или утром посетить завтрак.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.06.2021 13:45:47
Кристина

Добрый день, коллеги!

Можно ли оставлять депозит в рублях? В какой валюте возвращается депозит? Обязателен ли депозит, если у туристов питание по системе AL?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2021 13:55:13
Maria

Добрый день, уважаемая Кристина!

Наличными в рублях депозит оплатить нельзя.
При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания (при проживании на системе питания Все Включено - в том числе).
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте - в дирхамах). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

31.05.2021 16:08:12
Светлана

Подскажите, пожалуйста:
1) сколько стоит пользование холодильником?
2). при питании "завтраки+ужины" предоставляются ли напитки за ужином, например вода? или все напитки за доп. плату?
3). берет ли отель на сегодняшний день депозит?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2021 17:07:19
Maria

Добрый день, уважаемая Светлана!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания (при проживании на системе питания Все Включено - в том числе).
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте - в дирхамах). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Мини-баром в качестве холодильника гости на данный момент могут пользоваться бесплатно.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

30.05.2021 18:55:13
Олег

Добрый день. При питании ALL все равно придется вносить депозит 500 дирхам? Есть ли какие то трансфера до ТЦ в самой Феджейре?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2021 07:35:27
Maria

Добрый день, уважаемый Олег!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания (при проживании на системе питания Все Включено - в том числе).
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Трансфер в моллы в Фуджейру на данный момент также не предоставляется.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

29.05.2021 23:02:49
Владимир

Добрый день! Какие есть условия и ограничения для посещения ресторанов a la carte при UAI ?
В отзывах встречалось, что якобы существует ограничение по количеству бронирований, два бронирования. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2021 08:00:52
Maria

Добрый день, уважаемый Владимир!

На данный момент при проживании в отеле на системе питания Ultra All,
2 ресторана включены - Sensasia и La Cucina, можно посещать каждый день, по предварительному бронированию мест на ресепшн отеля.
Ужин предоставляется по сет-меню (если Вы захотите выбрать другие блюда - это будет доступно за дополнительную плату).
https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74322510/Ultra_All_Inclusive_2020-2021Miramar.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

28.05.2021 13:08:57
Марина

Добрый день! на сайте отеля есть информация, что ходит трансфер в Дубаи 1 раз в неделю. Хотели бы уточнить, в какой день?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2021 18:50:55
Maria

Добрый день, уважаемая Марина!

На данный момент момент трансфер от отеля в Дубай не возобновлен.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

28.05.2021 12:37:58
Светлана

Добрый день! Почему то из продажи пропали цены на системе All inclusive...это какой то программный сбой?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2021 19:28:47
Maria

Добрый день, уважаемая Светлана!

Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от дат, которые Вы рассматриваете для размещения.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

27.05.2021 16:02:29
Ольга

Скажите можно ли добраться от Вашего отеля до Дубая? Только такси или есть другие варианты?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2021 20:02:15
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

Вы можете добраться до Дубая на такси.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

27.05.2021 11:38:55
Юлиана

Добрый день, подскажите про WiFi, есть ли в номерах и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2021 19:49:12
Maria

Добрый день, уважаемая Юлианна!

Wi-Fi в номерах отеля на данный момент предоставляется бесплатно.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.05.2021 22:23:07
Елена

Добрый день, а как обстоят дела с питание в день заезда до получения ПЦР тестов?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2021 18:52:46
Maria

Добрый день, уважаемая Елена!

Питание до получения результатов теста, осуществляется в номерах, согласно забронированной концепции питания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.05.2021 19:43:24
Светлана

Подскажите, пожалуйста:
1) сколько стоит пользование холодильником?
2). при питании "завтраки+ужины" предоставляются ли напитки за ужином, например вода? или все напитки за доп. плату?
3). берет ли отель на сегодняшний день депозит?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2021 17:07:40
Maria

Добрый день, уважаемая Светлана!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания (при проживании на системе питания Все Включено - в том числе).
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте - в дирхамах). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Мини-баром в качестве холодильника гости на данный момент могут пользоваться бесплатно.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

14.05.2021 14:58:56
Мария

Добрый день! Подскажите, до получения результата ПЦР теста по прилету, можно ли передвигаться по отелю ? или нужно будет сидеть в номере? Так же вопрос, если у нас ранний чек ин и система все включено, мы сразу сможем пользоваться баром и ресторанами? или с какого-то определенного времени?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2021 20:01:09
Maria

Добрый день, уважаемая Мария!

До получения результатов теста нельзя покидать территорию отеля. Также до получения результата теста необходимо ожидать его результаты в номере.
Если у Вас заказана услуга ранний Check in, то с момента заселения вы можете пользоваться забронированной концепцией.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

14.05.2021 11:06:50
Елена

Мария! Подскажите пожалуйста, стоит брать утюг с собой или он есть в номере?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2021 11:11:26
Maria

Добрый день, уважаемая Елена!

Утюг есть в номере, либо его можно запросить на ресепшн отеля.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

14.05.2021 10:51:22
Елена

Подскажите пожалуйста, сколько время занимает трансфер из аэропорта Рас-Эль-Хаймы в отель.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2021 10:56:03
Maria

Добрый день, уважаемая Елена!

От Рас-Аль-Хаймы до Фуджейры в среднем - час-полтора часа езды.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

14.05.2021 10:46:40
Елена

Добрый день! Во всех категориях номеров есть утюг?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2021 11:11:01
Maria

Добрый день, уважаемая Елена!

Утюг есть в номере, либо его можно запросить на ресепшн отеля.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

13.05.2021 20:39:53
Екатерина

Добрый день! На семью 2 взрослых и двое детей (3 и 7 лет) предлагает номер DELUXE ROOM. За размещение детей нужно будет доплачивать, или предоставляются доп. кровати?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2021 07:24:04
Maria

Уважаемая Екатерина, добрый день.

На сайте Библио-Глобус представлены несколько вариантов размещения в номере Deluxe с дополнительными местами для обоих детей и с 1 дополнительным местом.
Если для Вашего размещения необходима дополнительная кровать для каждого ребенка, то Extra bed необходимо бронировать изначально через туроператора, проверив в бронировании, что дополнительное место закреплено за гостем. Главное, чтобы оно было при Вашем типе размещения.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

12.05.2021 10:39:22
МАРИЯ

Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас к вам 16.05 едут гости 3 взрослых номер DELUXE SIDE SEA VIEW что из себя представляет extra bed. И можно заплатить депозит долларами и их получить при выезде обратно также в долларах. Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2021 18:25:37
Maria

Добрый день, уважаемая Мария!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (возвращается как правило в местной валюте). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
В номерах Deluxe - в качестве дополнительного места предоставляется софа.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.05.2021 15:32:28
EKATERINA ANASHKINA

Добрый день! возможно поменять обед с ужином,при приобретении питания завтрак и ужин?

какая стоимость обеда на взрослого и ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2021 10:49:38
Maria

Уважаемая Екатерина, добрый день.

При проживании в отеле на системе питания HB, менять ужины на обеды возможно.
Если приобретать обед в основном ресторане отеля, его стоимость на взрослого составляет от 150 дирхам (41 доллара) и 50% от этой стоимости для детей до 12 лет.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

27.04.2021 12:49:34
Ирина

С которого часа подаются алкогольные напитки в барах?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2021 11:00:58
Maria

Уважаемая Ирина, добрый день.

Отель работает в штатном режиме.
Кроме Lobby бара, алкоголь предоставляется в зависимости от типа питания ( как правило с 10:00 или 11:00 до 22:30, не сервируется алкоголь только во время Ифтара с 18:30 до 19:00).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

24.04.2021 12:20:54
Розалия

Добрый день. Просим уточнить в период Рамадан детский клуб, анимации будут ли работать?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2021 13:51:59
Maria

Уважаемая Розалия, добрый день.

В отеле детский клуб на данный момент работает, крытая зона в помещении и игровая площадка на открытом воздухе.
На период Рамадана анимации в отеле нет.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

22.04.2021 18:13:30
Александра

Добрый день, работает ли бар на пляже? Все ли бары работают?
Подаются ли напитки в бокалах (не бутылки)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2021 16:32:07
Maria

Уважаемая Александра, добрый день.

Отель на данный момент работает в штатном режиме, бары в отеле так же бар на пляже работают.
Напитки подаются в барах в бокалах.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

21.04.2021 13:48:49
СВЕТЛАНА

Подскажите пожалуйста хотим взять проживание и завтраки, сколько нужно доплатить в отеле за ужины? И может есть ссылки для ознакомления меню в ресторанах при отеле? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2021 12:41:14
Maria

Уважаемая Светлана, добрый день.

Ориентировочно доплата за ужин, если его приобретать на месте в основном ресторане отеля, от 40 долларов на взрослого.
По ресторанам a la carte - стоимость ужина будет зависеть от блюд, которые Вы закажете.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

18.04.2021 23:47:45
Elena

Прошу также сообщить какие экскурсии доступны для проживающих в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2021 01:05:01
Maria

Уважаемая Елена, добрый вечер.

Экскурсии предлагают и реализуют гиды принимающей стороны, а не сотрудники отеля.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, по предлагаемым на данный момент экскурсиям из Фуджейры..
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

18.04.2021 23:42:21
Elena

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли необходимость в ношении маски на территории отеля? И существуют ли какие то ограничения по внешнему виду (одежде) в период Рамадана на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2021 01:07:33
Maria

Уважаемая Елена, добрый вечер.

Во всех общественных местах отеля, кроме пляжа и бассейна, гостям следует находиться в масках.
По внешнему виду - в пляжной одежде необходимо находиться на пляже и у бассейна, в ресторанах находиться в таком виде не допускается.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

16.04.2021 11:11:22
Татьяна

Здравствуйте! Так как мой вопрос остался без ответа, повторяю: какие ограничения по питанию и алкоголю действуют в отеле в связи с Рамаданом? В отеле есть аренда авто?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2021 11:46:03
Maria

Уважаемая Татьяна, добрый день.

В отеле в связи с COVID сервис по аренде автомобилей приостановлен.
На период Рамадана отель работает в штатном режиме, только в период Ифтара с 18:30 до 19:00 не подается алкоголь.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

15.04.2021 19:57:15
Алексей

Добрый день! Уточните, пожалуйста, концепцию работы отеля на период Рамадана.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2021 11:47:42
Maria

Уважаемый Алексей, добрый день.

На период Рамадана отель работает в штатном режиме, только в период Ифтара с 18:30 до 19:00 не подается алкоголь.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

14.04.2021 15:16:16
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли отказаться от депозита при заселени? Какие условия? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2021 15:28:02
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

При заселении в наш отель взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.04.2021 10:11:00
Татьяна

Здравствуйте! В период Рамадана какие ограничения по алкоголю и питанию? Есть уже информация? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2021 11:44:59
Maria

Уважаемая Татьяна, добрый вечер.

На период Рамадана отель работает в штатном режиме, только в период Ифтара с 18:30 до 19:00 не подается алкоголь.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

09.04.2021 17:58:24
Наталья

ЗДРАВСТВУЙТЕ, БУДЕТ ЛИ РАБОТАТЬ СПОРТ ЗАЛ В ПЕРИОД С 14 АПРЕЛЯ ПО 30.04?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2021 19:22:04
Maria

Уважаемая Наталья, добрый вечер.

Тренажерный зал работает в отеле и планирует работать в течение апреля.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

06.04.2021 08:18:59
Екатерина

Добрый день. Забронировали тур по системе АLL, уточните, пожалуйста, какие ограничения по питанию и алкоголю будут действовать в период месяца Рамадан. Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2021 19:49:06
Maria

Уважаемая Екатерина, добрый вечер.

Окончательная концепция работы отеля на период Рамадана находится на согласовании и будет доступна в ближайшие дни.
Алкоголь планируется подавать в закрытом виде, чтобы визуально не было видно другим гостям, которые придерживаются соблюдения Рамадана.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

02.04.2021 14:03:34
Ольга

Здравствуйте!Скажите пожалуйста в какое время предоставляется трансфер в торговый центр Fujairah City Сenter в Фуджейре?И будут ли какие-либо ограничения в связи с наступающим Рамаданом ?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2021 19:41:18
Maria

Уважаемая Ольга, добрый вечер.

На данный момент отель предоставляет трансфер только в торговый центр Fujairah City Сenter в Фуджейре, трансфер предоставляется 2 раза в день 10:15 и 15:15 (на трансфер заранее нужно регистрироваться у консьержа на ресепшн отеля).
Обращаем Ваше внимание, что все трансферы предоставляемые моллом или отелем могут быть отменены в любой момент.
Окончательная концепция работы отеля на период Рамадана находится на согласовании и будет доступна в ближайшие дни.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

30.03.2021 09:06:40
Лилия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем разница между системой питания AI и UAI в вашем отеле? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2021 13:33:15
Maria

Добрый день, уважаемая Лилия!

Основная разница в ресторанах, которые включены в систему питания.
Описание системы Все Включено - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74306468/All_Inclusive_English_2020-_2021Miramar.pdf
Завтрак, обед и ужин предоставляются в основном ресторане Al Majlis (шведский стол).
Описание системы Ультра Все Включено - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210201/74322510/Ultra_All_Inclusive_2020-2021Miramar.pdf
Завтрак, обед предоставляются в основном ресторане Al Majlis (шведский стол).
Ужин в основном ресторане Al Majlis (шведский стол) или в ресторанах Sensasia и La Cucina по сет-меню.

Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей.

18.03.2021 20:53:41
Наталья

Добрый день, размещение 2 взрослых и 2 ребёнка ( 5 и 10 лет), номер категории DELUXE ROOM BACK VIEW, в ваучере указано, что дети no exb. В данном номере есть 2 дивана? Дети размещаются на них? Нужна дополнительная плата за размещение детей?

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2021 19:10:54
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

Ответ на Ваш запрос зависит оттого, что прописано у Вас в ваучере.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей.

15.03.2021 19:21:53
Анна

Добрый вечер. Депозит в отеле может быть оплачен дебетовой картой? ( или только кредитной?)

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2021 16:38:39
Maria

Добрый день, уважаемая Анна!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Не принципиально какой картой оплачивать депозит дебетовой или кредитной картой.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.03.2021 11:37:13
Регина

Добрый день! Просьба сделать по возможности номера соседние для туристов заезд с 05/05-12/05 бронь 114371300244 Chulkin Anton. Chulkina Iuliia и бронь 114341300234 Orlova Olga. Rodin Nikolai номера superior Side sea view

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2021 18:23:50
Maria

Уважаемая Регина, добрый день.

Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.

В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер моей категории рядом с номером с туристами из заявки #.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.03.2021 18:29:31
Надежда

Добрый вечер!Скажите пожалуйста,надо ли после посещения баров и ресторанов расписываться в квитанциях (номер комнаты и фамилию).Например: за обед,ужин или выпитый напиток в барах?
В 2019 году весной приезжали в ваш отель и этот процесс подписи каждый раз, даже после стакана воды.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2021 12:37:04
Maria

Уважаемая Надежда, добрый день.

Данная система продолжает быть актуальной в отеле.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

05.03.2021 12:15:01
Регина

Добрый день! Подскажите стоимость интернета в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2021 13:35:34
Maria

Уважаемая Регина, добрый день.

На данный момент Wi-Fi в отеле предоставляется бесплатно для гостей отеля.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

01.03.2021 14:03:13
Мария

Добрый день! Если у туристов система питания "все включено" могут ли он по приезду в отель пользоваться услугами (бары, рестораны) или только после заселения

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2021 13:41:22
Maria

Уважаемая Мария, добрый день.

Гости смогут пользоваться барами и ресторанами после заселения.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

24.02.2021 21:42:26
Светлана

Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бесплатный трансфер в Дубай?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2021 00:51:13
Maria

Уважаемая Светлана, добрый вечер.

Трансфер в Дубай не предоставляется.
На данный момент отель предоставляет трансфер только в торговый центр Fujairah City Сenter в Фуджейре..
Обращаем Ваше внимание, что все трансферы предоставляемые моллом или отелем могут быть отменены в любой момент

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

14.02.2021 17:51:02
Анастасия

Добрый день! Рядом с отелем есть стройка?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2021 15:41:49
Maria

Уважаемая Анастасия, добрый день.

Рядом с отелем на данный момент стройки нет.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

11.02.2021 21:07:56
Валентин Некрасов

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по системе HB на ужин питьевая вода и кофе в чайнике входит в стоимость или оплачивается отдельно?(в отеле рядом - MERIDIAN,,, к примеру, вода и кофе входили в стоимость ужина)

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2021 12:26:03
Maria

Уважаемый Валентин, добрый день!

При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.02.2021 14:48:18
Дарья

Добрый день! Прошу уточнить, бассейны, рестораны, СПА работают в отеле на данный момент? Есть ли ограничения? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2021 12:30:02
Maria

Уважаемая Дарья, добрый день.

В отеле временно закрыты: Sensasia restaurant, детский клуб (крытая зона в помещении закрыта, работает зона на открытом воздухе).
Гости проживающие в отеле на системе питания Ultra All вместо ресторана Sensasia restaurant пользуются рестораном Al Bahari Grill.
Мини-бар в номерах отменен из-за ограничений Covid 19. Гости, проживающие на системе питания Ultra All, могут запросить и взять один раз в день из бара Moltaqa ежедневно 2 банки пива (из меню UAI), 2 банки газированных напитков, 2 банки соков.
Остальная инфраструктура отеля работает.
А также необходимо находиться в маске в общественных местах отеля.

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

29.01.2021 13:38:47
Вероника

Добрый день! Подскажите, до получения результата ПЦР теста по прилету, можно ли передвигаться по отелю в маске ? Если нет, как осуществляется питание в первый день ?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2021 16:58:28
Maria

Добрый день, уважаемая Вероника!

На данный момент гостям можно пользоваться территорией отеля до получения результатов теста.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.03.2020 16:11:47
Екатерина

Добрый день! Планируем посетить отель в апреле интересует следующая информация:

1) Есть ли при заселении туристический сбор ?
2) Платится ли при заселении депозит за номер? если да, то сколько?
3) Действует ли в отеле бесплатный трансфер до Дубай?
4) Если хотим максимально тихий номер, то где территориально лучше попросить номер?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2020 19:44:59
Maria

Добрый день, уважаемая Екатерина!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Туристический налог в эмирате Фуджейра не взимается.
На данный наш отель предоставляет бесплатно трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30
При бронировании укажите, пожалуйста, пожелание, чтобы по возможности предоставили тихий номер дальше от проведения анимационных программ.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

07.03.2020 10:15:24
Виктория

депозит в отеле взимается с карты или наличными? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2020 09:51:47
Maria

Добрый день, уважаемая Виктория!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

19.02.2020 11:53:23
Олеся

Добрый день!
Подскажите пожалуйста....
Хочу приобрести у Вас тур в отель
MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5* на 7 дней только с завтраком. Есть при заезде депозит на время проживания?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2020 17:40:18
Maria

Добрый день, уважаемая Олеся!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

30.01.2020 13:08:10
Анна

Добрый день, забронировали номер DELUXE SIDE SEA VIEW. Вылетаем 2 взрослых (мать и дочь) 13 -23 февраля . Только что нам сообщили, что в этой категории есть номера только с 1 кроватью, хотя я узнавала специально эту информацию на разных сайтах и везде было написано, что есть номера с одной и двумя кроватями.
Очень жду ответ. Нам очень важно иметь 2 кровати

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2020 11:27:34
Maria

Добрый день, уважаемая Анна!

В номерах Deluxe Side Sea View предоставляются только King кровати + 2 sofa bed.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.01.2020 00:35:01
Алексей

Добрый день .Подскажите пожалуйста номера backe viwe все с балконом ,куда вид и на каких этажах находятся ?Можно ли курить в номерах ?И если брать только завтраки -то spa бесплатно для проживающих ?Так же интересует есть ли халаты бесплатные ?И какая температура воды в море примерно в начале марта ?И есть ли трансфер бесплатный в Феррари парк ?Заранее спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2020 11:25:03
Maria

Добрый день, уважаемый Алексей!

Номера Superior Back View - о днокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на окрестности, горы и пустыню.Категория SUPERIOR ROOM BACK VIEW находится на всех этажах отеля, с первого по 4, все номера имеют балкон.
Гостям разрешается курить на балконах.
Темепартура океана в начале марта в среднем 21-22 градусов.
В номерах есть халаты и тапочки.
Трансфер из Фуджейры до Абу-Даби не предоставляется, так как дорога в одну строну занимает около 3 часов. Вы можете добраться самостоятельно на такси или заказать экскурсию у гидов в Абу-Даби.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.01.2020 21:12:08
Ирина

Подскажите, входит ли бесплатное мороженое в систему AL для ребёнка 6 лет?И детские коктейли?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2020 17:00:44
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

Мороженое определенных марок предоставляется бесплатно для детей до 12 лет в Pool Bar (баре у бассейна).
Подробное описание системы Все Включено представлено на сайте Библио-Глобус на странице нашего отеля - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

30.12.2019 16:20:07
Сергей

Добрый день!!!Опишите подробнее номер "superior back view room triple",и вид из номера.Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2020 12:45:39
Maria

Добрый день, уважаемый Сергей!

Номера Superior Back View - однокомнатный номер, 38 кв.м, с видом на окрестности, горы и пустыню.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.12.2019 14:10:51
Эля

Добрый день!!!
скажите пожалуйста в отеле при питание ALL входит спиртные напитки ? какие? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2019 00:03:42
Maria

Добрый день, уважаемая Эля!

При проживании в отеле по системе питания Все Включено у Вас будут входить: вино, пиво, определенные марки джина, текилы, виски, рома, водки и бренди.
Полный список включенных в концепцию напитков с брендами Вы получаете по заезду.
С описанием системы Все Включено Вы можете ознакомиться на сайте Библио-Глобус на странице нашего отеля -

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

20.12.2019 16:45:18
Александра

Добрый день! Летим отдыхать к вам по системе АLL с маленьким ребёнком 11 месяцев. Какое то питание предоставляет отель для таких малышей, или нужно закупиться у нас? Если предоставляется, то какое? Пюре? Мясные? Фруктовые? Овощные?

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2020 12:32:50
Maria

Добрый день, уважаемая Александра!

В нашем отеле баночное питание для инфантов не предоставляют, но по запросу повар может приготовить пюре любое для ребенка. Блендер можно попросить в ресторане, его предоставляют бесплатно, можно попросить также забрать его в номер для пользования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.12.2019 19:12:31
Сергей

Добрый день!!!Какие алкогольные напитки входят при системе питания"Все включено".Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2019 00:55:32
Maria

Добрый день, уважаемый Сергей!

При проживании в отеле по системе питания Все Включено у Вас будут входить: вино, пиво, определенные марки джина, текилы, виски, рома, водки и бренди.
Полный список включенных в концепцию напитков с брендами Вы получаете по заезду.

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/84995829/All_Inclusive_ProgramMiramarAlAqah.pdf

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.12.2019 14:14:25
Наталья

Добрый день! Появилась информация в отзывах, что за мороженое по системе UAL нужно доплачивать 50% и в ресторанах a la carte тоже самое - доплата 50% .Правда ли это ? Едем по системе UAL с детьми в декабре,скажите , правда ли это. Есть ли трансфер в Дубаи по понедельникам и четвергам и бесплатный ли он?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2019 18:35:08
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный наш отель предоставляет бесплатно трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30
При проживании в отеле на системе питания UALL - мороженое предоставляется бесплатно только для детей до 12 лет, для остальных гостей платно
Помимо основного ресторана на ужин гости могут посетить рестораны ala carte La Cucina Restaurant и Sensasia Thai Restauran: на ужин по сет-меню (если гости заказывают блюда не из этого сет-меню их оплачивают дополнительно).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.11.2019 19:29:05
Галина

Добрый день. Едем с двумя маленькими детьми в Ваш отель с 04.12.2019 до 11.12.2019. Есть ли на территории отеля медпункт? Сколько ехать до ближайшей больницы или вызывается врач по страховке ? Как все происходит в чрезвычайных ситуациях и в ситуациях при проломах со здоровьем ?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2019 19:46:03
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный момент в отеле есть медпункт.
По условиям предоставления страховки Вы можете ознакомиться с информацией на сайте Библио-Глобус в разделе ОАЭ-Страхование - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=68§ion=ins


Что делать при наступлении страхового случая

Внимание! При наступлении страхового случая турист должен в первую очередь совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай. Далее следовать указаниям координатора.
Важно! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, не указанное в страховом сертификате, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.
Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств прежде, чем предпринять какое-либо действие, Застрахованный должен обратиться в Сервисную компанию в любое время суток по телефонам, указанным в страховом полисе, и указать:

полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.
В случае невозможности связаться с Сервисной компанией до консультации врача или отправки в клинику, Застрахованный предъявляет медицинскому персоналу страховой полис. Затем Застрахованный или сопровождающие его лица должны связаться с Сервисной компанией и проинформировать о страховом случае до окончания действия Договора страхования.
Если звонок не будет зафиксирован - Страховая компания ответственности не несет, и это дает право Страховщику отказать в выплате страхового возмещения.
Внимание! Актуальная информация о сервисной компании указана в страховом сертификате.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.11.2019 10:46:24
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста бесплатный шаттл до Дубаи идёт до какого молла и откуда забирает? И во сколько забирает?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2019 12:34:53
Maria

Добрый день, уважаемая Наталья!

На данный наш отель предоставляет трансфер в 2 раза в неделю в Dubai Mall: понедельник и четверг.
Время выезда из отеля 09:00 Время выезда из мола в 18:30

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

13.11.2019 15:37:37
Ольга

Добрый вечер. Прошла информация, что часть отеля была повреждена при шторме. Как сейчас функционирует отель? Клиенты заселяются через неделю.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2019 16:13:56
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

На данный момент наш отель функционирует в обычном режиме. В период с 4.11 по 6.11 в отель был закрыт пляж в целях безопасности из-за высоких волн. На данный момент пляж открыт для пользования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.10.2019 01:42:02
Светлана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, известна ли уже программа новогодней ночи 2019-2020? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2019 13:17:17
Maria

Добрый день, уважаемая Светлана!

Программа Новогоднего ужина на данный момент еще находится в разработке и будет известна ближе к началу ноября.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

01.10.2019 13:53:56
Александра

Добрый день, просьба уточнить входят ли Услуги СПА: тренажерный зал, сауна, джакузи и парная в систему All Inclusive? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2019 17:58:03
Maria

Добрый день, уважаемая Александра!

На данный момент тренажерный зал, сауна для гостей отеля предоставляется бесплатно.
Джакузи предоставляется за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.09.2019 17:17:11
Марина

Здравствуйте. Подскажите, при размещении 3 взрослых ( или 2взрослых + ребенок 13 лет) в номере SUPERIOR ROOM BACK VIEW предоставляется доп кровать ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2019 11:10:02
Maria

Уважаемая Марина, добрый день!

На сайте Библио-Глобус в ценах на наш отель при размещении 3 взрослых в номере представлено размещение с дополнительной кроватью (еврораскладушкой) для третьего взрослого. Проверить Вы это можете также, когда зайдете в заявку в он-лайн и нажмете "Проживание-Развернуть", возле третьего взрослого будет прописано - extra-bed.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.09.2019 08:47:33
Ирина

Спасибо,но хотелось бы увидеть примерный диапазон цен на спа услуги.

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2019 12:47:53
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

Информация направлена Вам на электронную почту.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.09.2019 15:20:49
Ирина

Добрый день.Интересует перечень и прайс на СПА процедуры.

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2019 18:35:45
Maria

Добрый день, уважаемая Ирина!

С перечнем процедур и услуг в Спа Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля - https://www.miramaralaqah. com/avitane-brochure.pdf (перед com - уберите, пожалуйста, пробел)

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.09.2019 15:07:27
VIACESLAV

Добрый день, у нас заезд 23 сентября 2019 по 30 сентября 2019 , можно ли организовать трансфер в отель с аэропорта дубай DXB терминал 3 и обратно , я не прошу бесплатно , но может за приемлемую сумму , у нас бронь 2 взрослых и ребёнок 4 года , по системе UAL , будем очень благодарны за помощь !!! С уважением Вячеслав

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2019 17:52:32
Maria

Добрый день, уважаемый Вячеслав!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Запрос по трансферу необходимо делать непосредственно в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.

По вопросу бронирования платного индивидуального трансфера, пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.08.2019 11:50:47
Мария

Добрый день! Прилетаем 20 августа в аэропорт Дубаи (заселение с 20 по 30 августа), по какому электронному адресу можно заказать бесплатный трансфер? (так как ранее в отделе бронирования нам сообщили, что бесплатный трансфер не предоставляется).

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2019 12:01:52
Maria

Добрый день, уважаемая Мария!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Запрос по трансферу необходимо делать непосредственно в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

29.07.2019 19:31:29
Лазарева Оксана

Планируем приехать 02 января 2020г.
Рядом с отелем есть супермаркет или только в центр надо ехать?
Благодарю за ответ!
Оксана

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2019 10:53:22
Maria

Добрый день, уважаемая Оксана!

Небольшой магазинчик есть в самом нашем отеле. Рядом с отелем инфраструктуры нет. До ближайших магазинов необходимо ехать в город (около 30-40 мин).

Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля

05.06.2019 16:17:45
Ольга Григорович

Добрый день! Прошу вас подсказать, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Планируем посещение в августе 2019г. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2019 19:39:28
Maria

Добрый день,Ольга!

В нашем отеле есть русскоговорящий персонал.

Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля

08.05.2019 17:00:05
ALEKSANDR

Добрый день.
Заселяемся к Вам в отель с 9 мая, SUPERIOR ROOM BACK VIEW на 17 ночей.
Прилетаем Эмирейтс в DXB в 16:55 четверг 09 май 19. Можно ли заказать трансфер и сколько это будет стоить (или бесплатно?).
Подскажите пожалуйста примерную стоимость если мы поедем на такси.

С уважением,
Александр

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2019 20:03:45
Julia

Добрый день, уважаемый Александр!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей, но данную услугу возможно запрашивать не позднее, чем за 3-5 дней до Вашего вылета.
Стоимость такси от аэропорта Дубай до нашего отеля от 100-120 долларов за такси в одну сторону.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

06.05.2019 16:21:00
Светлана

Подскажите пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию Ультра Все Включено? Интересует Бейлиз, шампанское и др. По возможности прошу выслать концепцию по питанию и напиткам на емайл. Отдых в июне.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2019 17:53:02
Julia

Добрый день, уважаемая Светлана!

Описание концепции Ультра Все включено с учетом алкогольных напитков в нашем отеле представлено на странице нашего отеля на сайте Библио-Глобус - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=26&code=102632746029&action=shw&HQID=129210123186#/~htf/-1/21.05.2019/0210419830.0210419830/1/-/-

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20190404/85040000/Miramar_Al_Aqah_-_Ultra_All_Inclusive.pdf

Именно шампанское и бейлиз не включены в Ультра Все Включено.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

25.04.2019 14:13:35
Ольга

Добрый день! Уточните,пожалуйста, каким образом будут в дневное время предоставляться алкогольные напитки для туристов,забронированных по системе UAL?В какие часы и где будет возможно питание туристов? так же сообщите,где можно найти точное описание концепции питания и предоставления услуг в период месяца Рамадан в Вашем отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2019 16:43:13
Maria

Добрый день, уважаемая Ольга!

Полная концепция работы баров и ресторанов в нашем отеле на период Рамадана находится на окончательном согласовании на данный момент.

Но алкоголь подаваться будет только после ифтара (после захода солнца), время завтрака и обеда без изменений, время ужина согласно времени ифтара (после захода солнца).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

20.04.2019 22:20:48
Татьяна

А из аэропорта Аль-Мактум тоже предоставляется трансфер? В отделе бронирования ответили,что отелем не предоставляется трасфер из данного аэропорта... дайте,пожалуйста,разъяснерия. Заявка на 3чел, 2 номера single and double , аэропорт прилета Аль-Мактум ,более 5 ночей в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2019 12:42:29
Maria

Добрый день, уважаемая Татьяна!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей. Трансфер предоставляется только из Аэропорта Дубай (DXB: 1, 2, 3 терминал) и аэропорта Шарджи. Из аэропорта Аль-Мактум данная услуга не предоставляется.

При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Данная акция не распространяется на номера Single

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.04.2019 16:46:08
Юлия

Добрый день!
Планируем быть вашими гостями в период с 15.08-24.08, ultra all inclusive.
Едем к вам из отеля Дубаи, от вас в аэропорт Дубаи, перелет а/к Emirates. Интересует трансфер, действительно ли вы его предоставляете бесплатно от 5 ночей, а у нас 9 получается. Если нет, то какая цена и как его заказать?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2019 13:50:07
Maria

Добрый день, уважаемая Юлия!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Данная акция не распространяется на номера Single

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.04.2019 14:34:41
Татьяна

Добрый день!
Мария,не совсем понятно,трансфер отель платно или бесплатно предоставляет при бронировании от 5 ночей?
Если платно,сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2019 13:51:47
Maria

Добрый день, Татьяна!

Наш отель организует бесплатный трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.03.2019 14:59:09
Ольга

Добрый день! Подскажите, мини-бар в номерах платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2019 10:19:07
Maria

Добрый день, Ольга!

Мини-бар (2 безалкогольных напитка, 2 сока, 2 бутылки воды и 2 пива) пополняется 1 раз в день - только для гостей, проживающих в нашем отеле на системе питания UALL (Ульта Все Включено).
Для гостей, проживающих в отеле, на системах питания BB, HB, FB и ALL - мини-бар в номере предоставляется за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.03.2019 08:48:55
Яна

Добрый день! Прошу сообщить как будет скорректирована концепция UAL в период Рамадана с 05.05.2019. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 15:52:04
Maria

Добрый день, Яна!

Во время Рамадана питание будет проходить в строго отведенных местах.
По наличию алкоголя, информация пока находится на согласовании с руководством нашего отеля, информация на сайте Библио-Глобус будет обновлена и представлена на сайте.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

22.03.2019 12:55:00
Татьяна

Добрый день!
Предоставляется ли бесплатный трасфер из/в аэропорт Дубая перелет Аэрофлотом при бронировании тура на 14н. ALL

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2019 19:14:45
Maria

Добрый день, Татьяна!

Наш отель организует трансфер из аэропорта в отель при минимальном бронировании отеля не менее, чем на 5 ночей.
При бронировании заявки Вам необходимо отправить запрос в отдел бронирования в Вашей заявке для запроса данного трансфера.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

19.03.2019 13:46:10
Нина

Добрый день!
1)Какие водные виды спорта есть в отеле? Есть ли виндсерфинг?
2) По системе Ultra all можно ли пользоваться теннисным кортом?
3) бесплатный ли wi-fi по системе Ultra all ?
4) Какая еда есть для совсем маленьких детей в ресторане шведской линии? Есть ли баночные пюре? Или отварные овощи, такие как броколли, цветная капуста? Есть ли блендер?

Заранее благодарю за ответы на все эти вопросы!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2019 19:41:12
Maria

Добрый день, Нина!

В нашем отеле баночное питание для инфантов не предоставляют, но по запросу повар может приготовить пюре любое для ребенка. Блендер можно попросить в ресторане, его предоставляют бесплатно, можно попросить забрать его в номер для пользования.
Wi-Fi на территории отеля предоставляется бесплатно.
Теннисный корт - бесплатно при наличии собственного оборудования. ( ракетки мячи). Если нет, то на ресепшене выдают прайс.
Моторизированные водные виды спорта предоставляются платно, прайс гости могут получить на ресепешн в отеле, не моторизированные - бесплатно.
Виндсерфинга в отеле нет.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.03.2019 15:38:32
Оксана

Есть ли от отеля компли
мент в день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 17:15:01
Maria

Добрый день, Евгения!

Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на туристов, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить, но возможность и что это будет, пока гарантировать не сможем.

В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, у туриста (данные, как в заявке) ... День Рождения 27.05, большая просьба предоставить бесплатный комлимент.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.03.2019 10:48:38
Евгения

Добрый вечер! Пожалуйста подскажите:
1. Взимается ли депозит при брови на 11 ночей все включено?
2. Для ребёнка 3 лет кроватка бесплатно или платно предоставляется ( сколько стоит)?
3. 21.04.19 по 02.05.19 планируются ли какие-либо ремонтные работы в отеле? Праздники? Изменения в концепции all??

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 14:46:46
Maria

Добрый день, Евгения!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.
Детская кроватка для инфантов предоставляется для детей до 2 лет.
Для детей - 3 лет предоставляется еврораскладушка в номер. На сайте Библио-Глобус представлены цены на размещение с дополнительным местом в номере для ребенка и без него. За более подробной консультации по бронированию необходимого Вам номера, Вы можете обратиться сотрудникам туроператора Библио-Глобус по телефону: 8(800)775-2500
На данный момент на майские праздники не планируется проведение ремонтных работ в отеле.
Работа инфраструктуры и концепция работы баров и ресторанов в отеле на период Рамадана пока находится на согласовании, информация будет представлена на сайте Библио-Глобус во второй половине марта.

Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю

01.03.2019 21:07:28
Галина

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста стоимость депозита при бронировании отеля по системе все включено с 20.04.19 по 28.04 19 года. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 12:10:30
Maria

Добрый день, Галина!

При заселении в наш отель взимается депозит в размере 500 дирхам за весь период проживания.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.02.2019 00:25:17
Ольга

Мария, на ваш ответ "Добрый день, Ольга!
В номерах Deluxe Back View есть балкон или терраса. Номер разделен на спальную зону и зону для детей раздвижной дверью.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля"

хочу прояснить еще одну деталь! Правильно ли мы пониманием, что в качестве спальных мест для детей будут диваны ? На официальном сайте отеля -номер называется Фэмэли рум ?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2019 11:49:41
Maria

Добрый день, Ольга!

Все верно, номерах Deluxe Back View 2 ребенка размещаются на двух небольших диванах.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.02.2019 19:13:08
Ольга

Будут ли в период Рамадана с 06/05/2019-04/06/2019 туристам предоставлены алкогольные напитки?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2019 19:25:58
Maria

Добрый день, Ольга!

Работа инфраструктуры (ресторанов и баров, в том числе и подача алкоголя) в отеле на период Рамадана пока находится на согласовании, информация будет представлена на сайте Библио-Глобус во второй половине марта.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.02.2019 19:12:50
Ольга

Просьба предоставить подробное описание номера DELUXE ROOM BACK VIEW.
Есть ли в комнате межкомнатная перегородка? Все ли номера в отеле этой категории имеют балкон или террасу?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2019 19:38:16
Maria

Добрый день, Ольга!

В номерах Deluxe Back View есть балкон или терраса. Номер разделен на спальную зону и зону для детей раздвижной дверью.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.01.2019 15:19:02
Лилия

Здравствуйте. Во сколько(check-in) заселение в отель? Возможно раннее заселение, по приезду в отель? Доступны ли услуги раннего заселения? Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2019 17:41:15
Alexey

Добрый день.

Заселение в отель после 14:00.
При наличии свободных номеров возможно раннее заселение.
Стоимость уточняйте на ресепш ( как правило 50% от стоимости номера по таксе отеля)

23.01.2019 11:56:37
Александра

Добрый день!

Подскажите пожалуйста категория номеров: DELUXE ROOM BACK VIEW в каком корпусе находится?
И также в номере предоставляются два дивана и одна кровать, при размещении 2+2 будет ли постельное белье на этих диванах?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2019 11:38:20
Alexey

Добрый день.

Номера находятся в рвзных корпусах.
Постельное белье предоставляется по запросу.

06.01.2019 19:59:48
Николай

Здравствуйте.

Скажите, какой депозит берется с одного человека при системе питания HB? А вообще он берется с человека или с номера?

И можно ли отказаться от депозита?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2019 11:57:12
Alexey

Добрый день.

Депозит взимается с номера и формируется от типа питания и количества ночей. Минимальный депозит 500 AED за весь период проживания.

07.12.2018 15:45:14
Лида

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли курить на балконе/террасе ?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2018 13:21:35
Alexey

Добрый день.

На балконе курить можно.

21.10.2018 22:46:36
Светлана

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, на данный момент пляж отеля открыт? В одном из описаний отеля была информация, что пляж с 31.08.18 закрыт на ремонт. И скажите... размер депозита за 7 ночей , тип питания-завтрак, как в таблице? ( Miramar Al Aqah Beach Resort AED 500 за весь период) т.е. 150 долларов? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 09:40:46
Alexey

Добрый день.

На данный момент пляж работает

Депозит при питании BB составляет 500 AED в сутки.
На ресепшн при заселении можно договориться о его уменьшении.

20.10.2018 16:52:01
Елена

Прошу Вас уточнить наличие русскоязычного персонала в отеле в период НГ праздников.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 12:34:14
Alexey

Добрый день , на данный момент русскоговорящий персонал в отеле есть.

19.10.2018 13:08:14
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию до какого времени в барах и ресторанах отеля предоставляются напитки по системе Все включено? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2018 10:32:18
Alexey

Добрый день

Концепция AI действует до 24 :00!

17.10.2018 13:43:20
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить:
1) Не идут ли на данный момент ремонтные работы в отеле?
2) С какого и до какого времени предоставляются алкогольные напитки на концепции Все включено в барах и ресторанах отеля?
Есть ли какие-то ограничения по количеству?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2018 13:04:20
Alexey

Добрый день.
На данный момент в отеле нет строительных работ.
Система AI начинает действовать с 10:30.
Напитки сервируются в стаканах

11.10.2018 10:40:26
Ольга

Добрый день! просьба уточнить сколько в отеле составляет доплата за обед на взрослого, если туристы будут докупать обед в основном ресторане в отеле? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2018 10:16:09
Alexey

Добрый день

На данный момент стоимость обеда составляет 120 AED

08.10.2018 23:45:51
Ольга

Здравствуйте! Сколько будет стоить продление номера в отеле Miramar fujairan?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2018 10:36:43
Alexey

Добрый день.
Стоимость продления зависит от категории номера, и как правило составляет 50% от стоимости номера .

05.10.2018 15:31:06
Наталья

Доброго времени суток! Если при бронировании номера, выбрать без питания, можно ли будет при заселении выбрать Ультра все включено? Сколько это будет стоить? Будет 2 взрослых и 2 детей (5 и 3 года). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2018 15:53:47
Alexey

Добрый день

Стоимость UAI 132 $ за человека в сутки.
При условии бронирования от 5 ночей

02.10.2018 18:53:12
Мария

Коллеги просьба уточнить с 25.10.18 года какие напитки входят и какие рестораны входят в питание ультра все включено? или в эти даты питание меняется на все включено?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2018 11:46:26
Михаил

Доброго дня,

В систему питания Ultra Alin включены прохладительные и алкогольные напитки.

28.09.2018 15:22:30
Диана

Добрый день! Бронируем номер SUPERIOR ROOM BACK VIEW ULTRA AI
2 взрослых+ребенок (14 лет) На каких условиях будет предоставлена дополнительная кровать? За доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 16:35:30
Alexey

Добрый день.

При бронировании тура, сразу указывайте что нужна дополнительная кровать.

27.09.2018 14:50:16
Елена

добрый день, подскажите, пожалуйста, какой депозит при полупансионе ?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2018 14:59:01
Михаил

Добрый день,

При условии бронирования питания HB размер взимаемого депозита на данный момент составит 1000 АЕД(300$)

26.09.2018 16:30:04
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить предоставляет ли отель комплимент в День Рождения туриста? и если предоставляет что это может быть? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2018 11:07:42
Alexey

Добрый день.
Отель может сделать символичное поздравление в ресторане.
Отправить фрукты в номер.

19.09.2018 12:33:58
Лана

МИХАИЛ, вы НЕ ответили на наш вопрос( Поэтому, еще раз его вам адресуем( здесь у нас указано КОНКРЕТНОЕ питание(котор. мы выбрали) и т.д... Поэтому. просьба ЧЕТКО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО ответить : какая стоимость депозита будет при питании - UALL при заселении с 3 по 12.11 для семьи 2-х взр+1реб(5лет) ? и, КАКАЯ КРОВАТЬ будет у ребенка в номере - SUPERIOR ROOM BACK VIEW ???

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 13:03:27
Михаил

При условии бронирования питания UALL размер взимаемого депозита на данный момент составляет 100$(350 АЕД)
Размер доп.кровати в данном отеле составляет 90х180

18.09.2018 19:30:45
Светлана

Добрый день! Есть ли ДЕПОЗИТ при заселении? Если да, то какая стоимость будет при питании - UALL с 3 по 12.11для семьи 2-х взр+1реб(5лет) ? и, КАКАЯ КРОВАТЬ будет у ребенка в номере - SUPERIOR ROOM BACK VIEW ?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 10:50:58
Михаил

Доброго дня

Сумма депозита будет зависеть от выбранного типа питания. Об отказе от депозита нужно договариваться при регистрации. Размер доп.кровати будет стандартный для раскладной кровати.

15.09.2018 13:47:57
Анна

Подскажите какой сейчас депозит при заселение. В классический номер?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 16:46:58
Alexey

Добрый день.

Депозит расчитывается от количества ночей и типа питания.

16.08.2018 21:03:53
Константин

Добрый вечер!
Можно ли при питании в отеле BB (только завтраки) перейти на HB(ужины и завтраки) или на все влючено (soft ai)
И сколько это будет стоить?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 11:20:41
Alexey

Добрый день.
Да , такая возможность есть, стомиость можно уточнить в отеле на момент заселения!

06.08.2018 14:20:07
Елена

Добрый день! Коллеги, как называется категория номера с террасой на первом этаже ?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 14:21:27
Alexey

Добрый день

Номера с террсаой могут быть разных категорий. Забронировать данный вид номера возможно тольео за дополнительную плату. Уточняется при бронировании.

06.08.2018 14:19:27
Александра

Добрый день! Просьба дать описание номеров SUPERIOR Room,
DELUXE ROOM. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 14:26:36
Alexey

Добрый день.

Номер категории Superior это стандартный номер 38 Кв. размещение 2+1
Deluxe 45Кв с двумя раскладывающимися диванами . Размещение 2+2

24.05.2018 18:02:03
Елена

"алкогольные напитки не подаются ни в одном из ресторанов и торговых точек отеля во время Iftar и Sohour." Объясните, пожалуйста, что это означает (Iftar и Sohour).

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 12:35:10
Alexey

Добрый день.
Ифтар это ужин после захода солнца во время Рамадана.

20.05.2018 12:30:05
Nikolai

Есть ли бар на пляже и подают там пиво или алкоголь при системе все включено?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 12:36:22
Alexey

Добрый день

Бар есть на бассейне, алкоголь включен в AI.

01.02.2018 17:52:37
Екатерина

Здравствуйте, коллеги!

Что представляет собой номер Делюкс (метраж, описание номера, фото)? Ни на сайте отеля, ни на букинге нет такого типа номера. Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2018 11:49:54
Alexey

Добрый день.

Описание номера Deluxeсоответствует описанию номера Family room. Есть номера с видом на море и на бассейн.

26.01.2018 20:04:59
Ольга

При размещении - 2 взр + реб (4 года) в номере SUPERIOR Room = ребенок размещается на диване?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:47:24
Алексей

Добрый день

Дети заселяются без предоставления доп места.

26.01.2018 20:04:09
Ольга

Подскажите, пож-ста, сумму депозита при заселении в номер SUPERIOR Room . Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 11:45:32
Алексей

Добрый день.

Депозит в отеле 500 AED за весь срок проживания.

30.12.2017 14:45:22
Яна

Уважаемые коллеги. Подскажите пожалуйста в категории Делюкс Вы указываете, что 4 спальных места. 1 большая кровать, софа и диван. При размещении 2+2 предлагается именно такая категория. Что из себя представляет диван и софа. Каких размеров? И Делюкс имеет две комнаты или просто отдельную зону с софой и диваном? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2018 13:09:27
Алексей

Добрый день.
Отправили запрос в отель.

09.12.2017 16:19:19
Людмила

Добрый Вечер! Прошу сообщить,что за категория номера SUPERIOR BACK VIEW ROOM DOUBLE?
Какой вид из номера,есть ли терраса или балкон и в каких корпусах эти номера расположены?
Если вид на дорогу - имеется ли зеленая зона между дорогой и номером? . Отличаются ли по дизайну эти номера от номеров с видом на
бассейн и на море и на сколько комфортно в них проживания (в смысле вида из номера) ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2017 15:06:03
Михаил

Доброго дня,

Вид из категории SUPERIOR BACK VIEW ROOM DOUBLE выходит на гору и немного на пустынную зону. Отель делится на две башни и номера данной категории есть в каждой из них. Дизайн всех номеров стандартный и от вида из номера не зависит.

16.11.2017 16:35:44
Яна.

Добрый день,подскажите в какой части отеля и на каком этаже располагаются номера SUPERIOR? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2017 09:23:50
Алексей

Добрый день

Superior Room есть абсолютно на каждом этаже двух основных зданий.

Они могут быть с видом на сад, с частичным видом на море, с полным видом на море.

30.10.2017 05:43:44
Жданова Марина Александровна

Добрый день ! Мы собираемся в Ваш отель на Новый год . Семья 4 человека , 2 взрослых и 2 детей ( 19 и 16 лет ) . Какую категорию номеров вы совмещаете в коннект ? так как нам бы очень хотелось проживать рядом всей семьей. Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2017 15:48:17
Михаил

Доброго дня,

В отеле возрост ребенка ограничен с 3 до 15 лет. Соответственно расчет будет идти от 4 взрослых. Номера конект не могут быть горонтированы за ранее. В отеле 218 номеров из низ 66 могут быть соидены друг с другом. Любая категория может быть конект. Но повторюсь что предоставление номеров конект не горантировано.

27.10.2017 18:23:17
Александра

Здравствуйте, есть ли от отеля трансфер до города Фуджейра, в моллы?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2017 12:19:54
Алексей

Добрый день.

Ирансфер до Дубай мола ходит два раза в неделюмпо понедельникам и четвергам. Выезжает из отеля в 09:00 и возвращается в 18:30. До Фуджейры трансфер ходит 2 раза в день, в 10:30 и 15:15.

13.10.2017 14:30:11
Иван

Добрый день!

Даты заезда - с 15.10.2017 по 26.10.2017
Категория номера - Superior
Ultra All, 2 взрослых

Какая будет сумма депозита за все время пребывания?
И какая будет (если будет) сумма туристического налога?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2017 08:17:13
Tatiana

Иван, добрый день

Сумма депозита за весь период проживания составляет 350 дирхам (100 доллров США) Туристического налога на Фуджейре нет.

12.10.2017 16:44:51
Егор

На сайте есть информация о бесплатных трансферах. Как заказать (забронировать) бесплатный трансфер из аэропорта Дубай в отель Мирамар (рейс ЕК 134 прилёт в 22 - 55 25.10.17)

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2017 08:02:29
Tatiana

Здравствуйте, Егор

Для того что бы забронировать бесплатный трансфер предоставляемый отелем необходимо связываться напрямую с отелем.

10.10.2017 09:04:40
Алексей

Добрый день! Туристы едут в ваш отель, система питание HB, вопрос-возможно ли на месте доплатить и поменять на UALL, если это возможно, то сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2017 15:33:40
Tatiana

здравствуйте, Алексей

Поменять полупансион на ультра все влючено возможно если гость проживает больше 5 ночей. Если данное условие соблюдено, то доплата составляет 190 дирхам за человека за ночь.

07.10.2017 01:31:09
Элина

Скажите пожалуйста в отеле "MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*" есть вообще номера с _раздельными_ кроватями
(не сдвинутыми вместе в одну, как выглядит на всех фото этого отеля) а именно раздельными? (где соблюдено личное пространство)
Если, все-таки, такой вариант существует, то что это за категория и есть ли уверенность в том, что при заселении мы попадем именно в желаемый номер и нам не придется стоять перед неприятным фактом уже на месте? (такие отталкивающие случаи - мне рассказывали, имели место быть в ОАЭ)

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2017 10:38:33
Михаил

Добрый день, раздельные кровати есть во всех , категориях , кроме люксов и семейных номеров. При бронировании, указывайте в коментраии, что обязательно нужны раздельные кровати!

26.09.2017 12:13:53
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: осуществляет ли отель трансфер в Дубай? и на какой основе: платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2017 10:03:33
Михаил

Добрый день. В отеле присутствует бесплатный трансфер до дубай молла два раза в неделю. Дни нужно уточнять на рецепции отеля(меняются в зависимости от загрузки отеля). Количество мест ограничено. Максимально 25 человек.

19.09.2017 14:18:16
Надежда

Коллеги, как будет происходить размещение в номере SUPERIOR 2взр.+ 2 реб. 7лет и 1 год.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2017 15:14:32
Михаил

Доброго дня. Для младенца по запросу можно поставить детскую кровать(baby cod). Второй ребенок 7 лет будет размешатся с родителями.

27.03.2017 21:14:39
Елена

Подскажите, интернет в номерах бесплатный или нет. Если платный, то какова стоимость. Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 16:07:39
Михаил

Доброый день, В отеле есть бесплатный WFI.

22.01.2017 12:41:13
Александр

Планируем отдых в апреле 2017 на 10 ночей по системе HB. Хотелось бы уточнить сумму депозита и возможность оплаты его картой Сбербанка !

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2017 10:43:17
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера

02.12.2016 18:27:24
Полина

Коллеги, сколько спальных мест в категории номера Deluxe? По описанию 2 софы, но при бронировании 2+2 почему то предлагают размещать с одним доп.местом.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2016 12:06:35
Карим

Добрый день, Полина

В данном размещени, 4 спальных места. Но один из членов семьи будет спать на диване.

Спасибо

30.11.2016 22:06:07
Полина

Закрытый бассейн с какой водой и подогреваем ли он?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2016 10:50:33
Карим

Добрый день, Полина

В данном отеле имеется закрытый бассейн в SPA зоне. Вода обычная, температура воды зависит от погоды, по словам сотрудников отеля.
Сегодня они подогрели ее до 27 градусов!

Спасибо

19.11.2016 12:56:52
Юлия

Коллеги, подскажите пожалуйста планируем отдых в отеле 3 взрослых+1 ребенок 8 лет! у оператора есть номера категории DELUXE ULTRA ALL, в описании указано, что номера с зоной для детей! но в системе бронирования указано . что в стоимость не входит доп. кровать!!! Какое размещение подойдет для нашего состава?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2016 11:17:21
Карим

Добрый день, Юлия

Самый лучший варинат в данном случае, это приобрести два номера, которые будут соеденяться дверью.

В размещение DELUXE, вы можете разместиться, но один из членов вашей семьи будет спать на диване!

Спасибо

18.11.2016 18:33:11
Михаил

Планируем отдых в отеле с 30.12 по 10.01.2017, поэтому хотели бы уточнить стоимость новогоднего ужина на 3 взрослых и 1 ребёнка (8 лет)

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2016 11:08:08
Карим

Добрый день, Михаил

Если вы будете проживать в данном отеле, то вам необходимо приобрести пакетом у вашего регионального агенства, проживание+новогодний ужин.

Спасибо

17.11.2016 22:39:55
Михаил

Добрый день! Сколько будет стоить Новогодний ужин для взрослого и ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2016 15:10:24
Карим

Добрый день, Михаил

Мне необходимо узнать, если вы собераетесь проживать в этом отеле или просто хотите сходить на праздничный ужин?
Это две разные цены!!!

Спасибо

15.10.2016 16:41:11
Ольга

Коллеги, на сайте не нашла информацию по величине депозита в данном отеле. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2016 13:52:04
Отабек

Добрый день Ольга !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера

12.09.2016 10:22:08
Ольга

Подскажите,пожалуйста, какой отель категории 4-5 звезд в Фуджейре подойдет для дайвинга? Вблизи каких отелей есть кораллы?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2016 15:22:57
Карим

Добрый день, Ольга

Sandy Beach и Oceanic Karfakan.

Спасибо

13.05.2016 11:22:15
ELENA

Добрый день, Уважаемые коллеги! Ответьте, пожалуйста!! Какой депозит будет в отеле при бронировании номера по системе UL AL??? И какой будет депозит, при этой же системе питания, но если не пользоваться мини баром?? Почему то в разных источниках разные суммы депозита указаны, не понятно???
В большинстве источников указано 150 $ - 200$ за весь период проживания. Так ли это?? Очень важно для туристов при выборе отеля сумма депозита!!
Заранее спасибо, С Уважением, Елена.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 09:55:50
Карим

Добрый день, Елена

В данном отеле официальная сумма депозита составляет с комнаты, за ночь 80$. По словам отеля, при системе ULTRA ALL они могут не брать депозит, и данным гостям придется платить на месте за, те или иные услуги которые не входят в данный тип размещения.

Спасибо

11.05.2016 13:40:01
Татьяна

Добрый день!
Уточнить пожалуйста информацию , будут ли проводиться какие-либо развлекательные мероприятия на территории отеля во время периода Рамадан? возможно ли курение в отеле в данный период? депозит при питание ультра все включено также предусмотрен?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 11:36:02
Карим

Добрый день, Татьяна

В время священного поста Рамадан, развлекательная программа будет проходить на территории отеля в вечернее время, в основном на арабскую тематику. Будут специальные места отведенные для курения.
Депозит составляет 80$ с комнаты, за ночь. При размещении, ULTRA ALL, по словам отеля, можно не платить депозит.

Спасибо

22.12.2015 16:58:48
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле? Интересует входящая и исходящая скорость. Нужна скорость 2-3 Мбит, чтобы можно было поддерживать видео-конференц связь. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2015 12:09:41
Elena

Анна, здравствуйте!

В отеле предоставляется бесплатный WiFi. Отель подтвердил возможность проведения видео-конференций, кроме пятницы и субботы, т.к. в эти дни отель заполнен.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

04.12.2015 15:02:50
МАЙЯ





Добрый день! Подскажите пожалуйста нужно ли вносить депозит при бронировании номера по системе UALL на 10 дней? Какие спиртные напитки дают в отеле по этой системе?









ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 14:31:31
Елена

Майя, добрый день!

Депозит обязателен при любой системе проживания в отеле Miramar Al Aqah Beach Resort 5*.
По системе UALL в отеле предоставляется столовое вино (красное и белое) и немарочное пиво.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

12.11.2015 22:49:39
Алиса

Уважаемые коллеги, планируем бронировать номер deluxe, 2 взрослых+2детей (6 и 12лет). Правильно ли мы понимаем, что номер deluxe 43м2, с отдельной зоной для детей, межкомнатной перегородкой и двумя доп. кроватями для детей. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 15:46:13
Елена

Алиса, добрый день!

Номер deluxe не предполагает зоны для детей.
Для Вашей семьи рассмотрите, пожалуйста, тип номер - Family room.
Вашему вниманию будет предложен номер с видом на бассейн или на горы.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

28.09.2015 09:28:43
Светлана

Добрый день, на вашем сайте представлена система AL, на сколько мне известно в отеле есть три системы питания Soft Al, Al и Ultra Al. Как можно забронировать номер по системе Ultra Al?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 14:25:01
Елена

Светлана, добрый день!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться к агентству, через которое вы приобретаете туристический пакет услуг.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

30.08.2015 22:02:45
Мария

Добрый вечер! На счет депозита, если при DeluxeAI попросить закрыть мини-бар, можно ли оплатить депозит в размере 200$ за весь период, например, внося и забирая его каждые сутки? Пребывание- 2 недели само по себе дорогое, у нас просто нет дополнительных 2000$, чтобы сдать их в качестве депозита. Неужели нас не поселят при оплаченном туре?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2015 14:41:47
Отабек

Добрый день !

Можно договориться с представителем отеля чтобы закрыли минибар и оставить депозит в размере 1000 AED (273$)

30.08.2015 00:21:58
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера DELUXE? Едет семья с пожилой женщиной с больными коленями, которой тяжело подниматься по лестнице. Есть ли в отеле лифт?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 11:58:02
Отабек

Добрый день !
Номера Deluxe расположены на разных этажах ! В отеле есть лифт !

29.08.2015 16:03:01
Елена

Добрый день, коллеги! Интересует сумма депозита при питании AI Soft с 23.01 на 13 ночей

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2015 12:00:08
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет 1000 AED (273$) в сутки

28.08.2015 12:42:50
Елена

Добрый день, коллеги! Отправляем туристов в данный отель с 23.01 на 13 ночей. Подскажите пожалуйста какая сумма депозита, в какой валюте?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:33:58
Отабек

Добрый день !

Депозит можно оплатить как в местноц валюте так и долларах США !

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:39:28
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби,

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:41:21
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби

12.01.2015 16:49:45
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размеры софы, которые стоят в номерах Deluxe.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2015 14:01:09
Екатерина

Здравствуйте,
В номере Deluxe стоит софа размером 180 см. Один человек может спать спокойно.

16.12.2014 18:33:51
Margarita

Здравсвуйте, скажите пожалуйста, возможно ли курить на балконе номера?? Очень нужная информация!!! СПАСИБО заранее

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2014 13:58:25
Екатерина

Здравствуйте.
На балконах курить можно.

02.12.2014 13:45:11
Ирина

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в номере superior sea view:
- балкон
- есть ли в этом номере возможность получить две раздельные односпальные кровати
- сколько стоит депозит на "все включено"
- сколько стоит интернет в номере (час, сутки, неделя)?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2014 17:30:43
Екатерина

Здравствуйте!
В данной категории номера есть балкон. В отеле есть номера twin с двумя раздельными кроватями. При типе питания всё включено, депозит в 100$ достаточно. Интернет в номерах бесплатный.

27.08.2014 13:19:31
Ирина

Подскажите стоимость Новогодних ужинов взрослый\детский? обязательны ли будут доплаты за ужины на Новый год

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 13:36:52
Ekaterina

Добрый день!
Ужины обязательны. Стоимость можете узнать в агентстве в которым будете приобретать путевку.

18.04.2014 16:53:05
Елена

«Здравствуйте, прочитала в отзывах, что что при любой концепции питания в отеле, ребенок ( до 12 лет ) обедает бесплатно в основном ресторане ( шведский стол ) или можно взять обед из детского меню в любом баре. Так или это? или возможно ли сопровождение ребенка взрослым (без обеда), так как ребенку 4 года и самостоятельно себя еще не обслуживает? Мы планируем отдых 22 апреля, завтрак+ужин.»

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2014 11:55:10
Екатерина

Добрый день!
В данном отеле, 4х летний ребёнок питается бесплатно в основном ресторане и по детскому меню в барах. Во время обеда в основном ресторане можно заказать тоже по детскому меню.

03.03.2014 14:18:16
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора работающего в отеле ,который ведет бочу на пляже?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 15:07:21
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

03.03.2014 14:07:59
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора рработающего в отеле,который ведет на пляже игру

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 15:07:42
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

20.02.2014 14:47:55
Елена

Добрый день,подскажите пож-ста,едут в данный отель 2 вз.+ инфант, будет ли кроватка для ребенка или надо её запрашивать на ресепш.? за доп плату или как?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2014 14:33:41
Екатерина

Добрый день, Елена.
Кроватка для инфанта предоставляется в номер бесплатно.

27.01.2014 11:06:11
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какова сумма депозита в отеле в зависимости от выбранного
типа питания? В частности, нас интересует концепция Soft AI

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 11:04:19
Виталий

Добрый день!
При заказе питания "Soft All" депозит отелем не взымается.
Спасибо за вопрос.

08.11.2013 13:38:56
Людмила

Здравствуйте. Какие номера расположены ближе к морю:
superior sea view или deluxe sea view?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 10:09:42
Ольга

Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за вопрос!

Как нам сообщили на ресепшн отеля, оба типа номеров находятся на одинаковом расстоянии до моря.

Отличного отдыха в ОАЭ!

06.11.2013 11:08:13
Сергей

Какой депозит при заезде в отель

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 17:06:07
Ольга

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за вопрос!

На ресепшн MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT -FUJAIRAH нам сообщили, что при пребывании в отеле сроком до одной недели будет достаточно предоставить депозит в размере 100 долларов. В случае, если за время отдыха туристы превысят эту сумму - при Check Out им надо будет доплатить по счету.

01.11.2013 15:28:31
Софья

Коллеги, просим уточнить на вылет 03.01.2014
отель MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5* есть ли новогодние или рождественские ужины, если есть то какая стоимость?
заранее спасибо за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 16:44:35
Ольга

Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за вопрос!

Касательно Ваших туристов - после 3 января в данном отеле не предусмотрены никакие обязательно оплачиваемые дополнительные мероприятия. Будет тредиционный Gala dinner на Католическое Рождество 25 декабря и Новый год 31 декабря. Но после них - стандартное пребывание туристов. Если только Ваши гости не захотят самостоятельно заказать ивент в частном порядке.

25.09.2013 11:52:44
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, разницу между системами питания ALL и soft ALL.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 16:38:40
Ольга

Добрый день, Валентина!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
All и Soft All отличаются предоставлением напитков.
В Soft All предоставляются прохладительные напитки, чай&кофе, вода. В All помимо этого входит алкогольный бар (вино, пиво, джин и др.).

18.09.2013 10:51:05
Анна

Можно ли курить в отеле? На территории или в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 17:22:50
Ольга

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
Касательно курения в отеле - в номерах курить можно только на балконе либо на террасе. В ресторанах и на ресепшне есть специально отведенные зоны для курения. На общей территории отеля курить запрещено. Приятного отдыха в ОАЭ!

06.03.2013 11:27:24
Юлия

А еще подскажите пожалуйста, мы читали на других сайтах, что во "все включено" также входит мороженое с 11 утра и до самого вечера только детям. Верно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 11:51:25
Диана

Добрый день!
Мороженное для детей с 11 утра до заката солнца.
Спасибо.

05.03.2013 23:30:31
Юлия

Подскажите пожалуйста что входит в концепцию "все включено" в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 11:13:29
Диана

Добрый день!
В концепцию "все включено"входит завтрак,обед,ужин ,а также алкогольные напитки и перечень безалкогольных ,такие как спрайт,фанта,кола.
Спасибо

05.03.2013 13:16:51
Юлия

Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле трансферы в Дубай или Фуджейру? И платные они или бесплатные? Если нет, то сколько будет стоить такси в Дубай и Фуджейру?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2013 16:01:27
Диана

Добрый день!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай в тороговый центр Mall of Emirates по понедельникам и четвергам 9:00-18:30.Также можно воcпользоваться ,бесплатным трансфером до Fujeirah City Center по субботам 9:00-13:30.К вашим услугам такси от отеля ,стоимость поездки в Дубай 215 долларов на 10 часов,до Фуджейры 100 дирхам в одну сторону.
Спасибо

30.01.2013 14:02:26
Валентина

Здравствуйте!
Можно ли поменять при питатии HB обеды на ужины?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 19:00:22
ganna

Здравствуйте!
К сожалению замена невозможна, HB -это завтрак и ужин

20.11.2012 11:21:28
Елена

Есть ли в отеле номера в которых возможно размещение 2 взрослых + 2 ребенка ( 3 и 6 лет)+1 инфант. Предоставляеться ли бэби кот .Данная услуга платная или бесплатная

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 13:09:16
Диана

Добрый день!
По вопросу размещения пожалуйста обратитесь в отдел бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо

13.11.2012 14:21:02
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 13:12:22
Диана

Добрый день!
Интернет в отеле платный ,стоимость 45 дирхам в час.
Спасибо

27.12.2011 18:24:39
Вадим

Можно ли получить информацию о стоимости SPA и wellness пакетов? Тот же вопрос относительно других отелей Фужейры где есть SPA .

ОтветитьОтветов(3)
27.12.2011 19:57:56
Вадим

Екатерина, так я сам агентство. Информацию о стоимости СПА в питерском офисе Библио-Глобуса дать не могут. Можете скинуть мне на почту? tfsoyuz@mail.ru

27.12.2011 19:52:09
Екатерина

Вадим, добрый вечер.
К сожалению, ресурсы сайта не позволяют пока прикреплять pdf файлы. Обратитесь в ближайшее агентство чтобы Вам предоставили описание услуг в спа центре отеля.

27.12.2011 19:45:53
Екатерина

Уважаемый Вадим, добрый вечер!
С Наступающим Вас Новым Годом.

Описание СПА и Welness процедур прикрепила.
Также рекомендуем обратить внимание на СПА центр ZEN отеля Fujairah Rotana (подробнее на сайте отеля)

28.10.2011 17:54:48
Андрей

Подскажите пожалуйста -какие номера в отеле имеют 2 комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2011 19:55:54
Александра

Уважаемый Андрей! Если говорить о 2-х комнатном номере, то это будет категория номера Suite, которая идет по запросу. Также в отеле есть категория номера EXECUTIVE ROOM. В этой категории номера идет один номер, но он разделен раздвижной дверью таким образом, что при входе (слева и справа) стоят 2 софы, где можно разместить детей только, далее идет раздвижная дверь и основная спальня для родителей.