• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЕЙ

RIXOS PALM JUMEIRAH Первый отель в Дубае, предлагающий концепцию "Ультра Всё Включено" в 12 ресторанах и барах, наряду с другими планами питания - завтраки и полупансион. Подробная информация здесь.

RIXOS BAB AL BAHR Единственный курорт в ОАЭ, работающий только на "Ультра
Всё Включено".
Прекрасная альтернатива Турции, концепция отеля полностью турецкая с яркой и шумной анимацией.

One&Only Royal Mirage Предложение на праздник 8 Марта!  Каждой гостье отель дарит 1 процедуру Traditional Oriental Hammam / SPA experience (доступно в утреннее время).  
Условия: Период проживания с  25 февраля по 17 марта 2017г. Бронирование с 22 января до 15 февраля 2017г.  Бронирование не менее 7-ми ночей.

WALDORF ASTORIA DUBAI PALM JUMEIRAH В Период проживания с 11 января по 7 апреля 2017 г. предоставляет: Бесплатный трансфер из а/п Дубай при бронировании номеров категории Deluxe Suite, Premier Suite и Waldorf Astoria Suite минимум на 5 ночей. "Полупансион +", который включает алкогольный или безалкогольный 1 бесплатный напиток в день на человека во время питания (обед или ужин). Dine Around при бронировании полупансиона.

Waldorf Astoria Ras Al Khaimah  Специальный Пакет для Молодоженов! Специальное украшение комнаты по прибытию, Bath master один раз в день, Завтрак в номер (по желанию) каждый день, апгрейд (по возможности отеля) в Junior suite with sea view and balcony. Пакет заказывается при бронировании при наличии свидетельства о браке, действительного не более 6 мес. с даты свадьбы. Пакет бронируется до 31.10.2017. Проживание до 31.10.2017.

Jumeirah Zabeel Saray  Отель предоставляет бесплатно ранний заезд в номера (начиная с 07:30) для прилетающих на рейсе а/к "Emirates" EK 132! Период проживания с 9 января  по 26 декабря 2017 (исключая период с 24.03 по 31.03.2017).

One & Only Royal Mirage  Отель дает бесплатный билет на посещение Aquaventure park в Atlantis каждому гостю на проживание от 3-х ночей. (Исключение период с 27/12/2016 по 02/01/2017)

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.  оф.письмо >>
Сумма налога  15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.


С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов при заезде. оф.письмо >>


С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас Аль Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.   

оф.письмо >>


Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах. Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 4* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

Бесплатные трансферы

Бесплатные Групповые трансферы от отелей (без сопровождения гидов принимающей стороны). Трансферы из/в а/п Дубай, Шарджа, Рас Аль Хайма. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Обязательно прописывать в заявке, если туристы хотят забронировать данные трансферы:
Waldorf Astoria RAK
Минимум проживания 6 ночей с 01.02.2017 по 31.10.2017 при бронировании до 31.03.2017.

Iberotel Miramar Al Aqah Beach Resort
Минимум проживания 7 ночей, минимум 2 чел., действует до 30.04.2017

Acacia by Bin Majid, Bin Majid Beach Hotel, Bin Majid Beach Resort, Mangrove by Bin Majid.
Минимум проживания 5 ночей, минимум 2 чел., действует с 17.11.2016   

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ!

На отели действуют специальные цены и после подтверждения заявки невозможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции:

Sofitel Jumeirah beach, Ramada Plaza Jumeirah Beach, The H Dubai, The Lotus Grand hotel Apt, The Lotus Grand hotel Apt & Spa Marina, Raintree hotel Deira City center, Pullman Dubai Deira City Centre Hotel & Residences, Almanar Hotel Apt, Novotel World Trade Center, Ibis hotel World trade Center, Al Barsha hotel Apt, Suha hotel Apt, Melia Dubai Hotel, Raintree Rolla Hotel Bur Dubai, Dusit Thani Dubai, Dusit Thani Abu Dhabi, Dusit Residence Dubai Marina, Radisson Blu Hotel Dubai Deira Creek, Bonnington Jumeirah Lake Towers, Raintree Rolla – Bur Dubai,  First Central Hotel Suites Apt, Pullman Dubai Creek city centre, Pullman Dubai city centre Apt / residence, Pullman Dubai Jumeirah Lake Towers, Jood Palace hotel Dubai, Ibis Styles hotel Jumeirah, First Central hotel suites apartment, Roda Amwaj Suites, Copthorne Hotel Dubai, Summit hotel Deira, Regent Palace hotel, Carlton Palace Hotel (ex. Metropolitan palace), Tamani Marina Hotel, Kempinski Palm Jumeirah, Kempinski Mall of Emirates, Roda Boutique Villas, Park Hyatt Dubai, Novotel Dubai Al Barsha, Ibis Dubai Al Barsha, City Seasons hotel Dubai, Fraser suites Dubai, Hawthorn suites Jumeirah Dubai, JW Marriott hotel Dubai, Four points by Sheraton downtown, Four points by Sheraton Sheikh Zayed Road, Abidos hotel Apt Al Barsha, Abidos hotel Apt Dubailand, Nihal Palace hotel, Citymax Al Barsha, Citymax Sharjah, Citymax Bur Dubai, Majestic hotel Tower, Warwick hotel Dubai, Regent Palace hotel Dubai, Regent Beach Resort, Time Ruby / Crystal / Opal / Topaz hotels-Apt, Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Novotel Deira city center, Time Grand Plaza hotel, Time Oak hotel, Radisson Blu Downtown Dubai, Mercure Gold, Best Western Premier Deira, Ascot hotel, Royal Ascot, Bonnington JLT, Tulip Creek hotel Apt, Double Tree by Hilton Resort and Spa Marjan Island, Le Meridien Al Aqah, The Galleria Residences, Sheraton Khalidiya Palace Rayhaan, Abu Dhabi, Signature Hotel Al Barsha, Marmara hotel Apt., Grand Excelsior Deira, Grand Excelsior Al Barsha, Royal Ascot hotel, Auris Inn Al Muhanna Hotel, Sheraton Khalidiya Hotel, Emirates Grand Hotel, Number One Tower Suites, Nojoum Hotel Apartments, Avenue hotel, Gateway hotel, Al Barsha hotel Apt., Emirates Concorde Hotel & Residence, Auris Plaza hotel Al Barsha, Time Grand Plaza , Time Oak hotel and suites, Hawthorn Suites by Wyndham, Summit hotel, Ramada downtown dubai, Miramar Al Aqah Beach Resort, Auris Deira, Aryana hotel Sharjah, Armed Forces Officers Club & Hotel, Grand Millennium Hotel Dubai, Ramee Guestline Deira Hotel, Fortune Grand Hotel Apartment, Bur Dubai, Fortune Hotel Apt, Bur Dubai, Hyde Park Hotel, Bur Dubai, Fortune Pearl Hotel, Deira,Fortune Grand Hotel Deira, ibis one central, Park Inn by Radisson Al Rigga, Fortune Hotel Deira, Sofitel Dubai Jumeirah Beach, Holiday Inn Bur Dubai - Embassy District, Raffles Dubai, Grand Excelsior Hotel Deira, Mayfair hotel, Admiral Plaza Hotel, Howard Johnson Hotel, Skyline Deluxe Hotel Apt, Al Khaleej palace Hotel, Novotel Suites Mall of the Emirates, Ibis Deira City Centre, Ibis Mall of the Emirates, Ibis Al Rigga, Ibis Al Barsha, amaya Hotel & Resorts, Parkside Suites Hotel, Millennium Airport Hotel Dubai, Holiday Inn Express Dubai hotels - Safa park / Dubai Airport / Dubai Internet city / Dubai Jumeirah, Fairmont Dubai, Carlton Tower Hotel, Ritz Carlton Dubai, Auris Boutique Hotel Apartments, HIEX Dubai Airpot, HIEX Interntet city, Movenpick hotel al Mamzar Apt, Steigenberger Hotel Dubai, Aloft Abu Dhabi, Mark Inn, Ibis Gate Hotel Abu Dhabi, Dubai Millennium Airport Hotel,

Перелеты

При перелете на а/к "Fly Dubai" питание в самолете НЕ входит в стоимость! На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя! Его можно заказать ТОЛЬКО при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 уе на человека в 1 сторону.


При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет его  с обратного билета.  Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.


Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и др.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРАХ

Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.

При бронировании поезки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и кол-ва человек..

При бронировании ВИП услуг в аэропортах в обязательном порядке бронируется индивидуальный трансфер.

Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно. 

ИНФОРМАЦИЯ ОТЕЛЕЙ

В некоторых отелях в ОАЭ при выборе питания НВ предоставляются только обеды! Просим уточнять информацию при бронировании!


Питание, пропущенное в день заезда из-за времени перелетов, не переносится.


Отель Lords Hotel Sharjah сменил название. Новое название отеля Lavender

Отель Sharjah Rotana переименован в Swiss-Belhotel Sharjah

Отель Ramee International Hotel переименован в Sun and Sand Plaza hotel


Wild Wadi Waterpark будет закрыт на ежегодную профилактику с 14 января 2017 по 9 февраля 2017.


 Rixos Bab Al Bahr. Все номера любых категорий с видом Garden View могут иметь вид на стройку в той или иной степени. Просим информировать туристов.


Aquaventure Waterpark с 26 февраля по 24 июля 2017 г. в аквапарке будут производиться плановые работы по реконструкции. Аквапарк открыт, но в этот период по очереди будут закрываться и открываться вновь разные горки, зоны парка и водные аттракционы.

Дубай. Закрытие пляжей.

Jumeirah Beach Park & Jumeirah Open Beach закрыты дубайским муниципалитетом на 2 года (до конца 2016 г.) на период строительных работ над проектом Dubai Canal. Закрытие этой пляжной полосы не влияет на отдых туристов, большинство отелей возят своих гостей на другие пляжи города как и ранее.


УВЕЛИЧЕНА СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА В А/П ДУБАИ

Загрузка отсканированных документов для оформления визы в обязательном порядке осуществляется
в течение одного дня после бронирования!


Бронирование турпродукта по направлению ОАЭ. Открыть файл PDF 
 


Погода в ОАЭ на 25.03.2017

ДУБАИ+26 ... +28℃ ветер восточный, 3-5 м/с
АБУ-ДАБИ+26 ... +28℃ ветер восточный, 6-8 м/с
ШАРДЖА+27 ... +29℃ ветер юго-восточный, 3-5 м/с

MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Фуджейра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5*

Добавить вопрос
28.10.2011 17:54:48
Андрей

Подскажите пожалуйста -какие номера в отеле имеют 2 комнаты?

Ответить Ответов(1)
29.10.2011 19:55:54
Александра

Уважаемый Андрей! Если говорить о 2-х комнатном номере, то это будет категория номера Suite, которая идет по запросу. Также в отеле есть категория номера EXECUTIVE ROOM. В этой категории номера идет один номер, но он разделен раздвижной дверью таким образом, что при входе (слева и справа) стоят 2 софы, где можно разместить детей только, далее идет раздвижная дверь и основная спальня для родителей.

27.12.2011 18:24:39
Вадим

Можно ли получить информацию о стоимости SPA и wellness пакетов? Тот же вопрос относительно других отелей Фужейры где есть SPA .

Ответить Ответов(3)
27.12.2011 19:45:53
Екатерина

Уважаемый Вадим, добрый вечер!
С Наступающим Вас Новым Годом.

Описание СПА и Welness процедур прикрепила.
Также рекомендуем обратить внимание на СПА центр ZEN отеля Fujairah Rotana (подробнее на сайте отеля)

27.12.2011 19:52:09
Екатерина

Вадим, добрый вечер.
К сожалению, ресурсы сайта не позволяют пока прикреплять pdf файлы. Обратитесь в ближайшее агентство чтобы Вам предоставили описание услуг в спа центре отеля.

27.12.2011 19:57:56
Вадим

Екатерина, так я сам агентство. Информацию о стоимости СПА в питерском офисе Библио-Глобуса дать не могут. Можете скинуть мне на почту? tfsoyuz@mail.ru

13.11.2012 14:21:02
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле?

Ответить Ответов(1)
27.02.2013 13:12:22
Диана

Добрый день!
Интернет в отеле платный ,стоимость 45 дирхам в час.
Спасибо

20.11.2012 11:21:28
Елена

Есть ли в отеле номера в которых возможно размещение 2 взрослых + 2 ребенка ( 3 и 6 лет)+1 инфант. Предоставляеться ли бэби кот .Данная услуга платная или бесплатная

Ответить Ответов(1)
27.02.2013 13:09:16
Диана

Добрый день!
По вопросу размещения пожалуйста обратитесь в отдел бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо

30.01.2013 14:02:26
Валентина

Здравствуйте!
Можно ли поменять при питатии HB обеды на ужины?

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 19:00:22
ganna

Здравствуйте!
К сожалению замена невозможна, HB -это завтрак и ужин

05.03.2013 13:16:51
Юлия

Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле трансферы в Дубай или Фуджейру? И платные они или бесплатные? Если нет, то сколько будет стоить такси в Дубай и Фуджейру?

Ответить Ответов(1)
05.03.2013 16:01:27
Диана

Добрый день!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай в тороговый центр Mall of Emirates по понедельникам и четвергам 9:00-18:30.Также можно воcпользоваться ,бесплатным трансфером до Fujeirah City Center по субботам 9:00-13:30.К вашим услугам такси от отеля ,стоимость поездки в Дубай 215 долларов на 10 часов,до Фуджейры 100 дирхам в одну сторону.
Спасибо

05.03.2013 23:30:31
Юлия

Подскажите пожалуйста что входит в концепцию "все включено" в этом отеле?

Ответить Ответов(1)
06.03.2013 11:13:29
Диана

Добрый день!
В концепцию "все включено"входит завтрак,обед,ужин ,а также алкогольные напитки и перечень безалкогольных ,такие как спрайт,фанта,кола.
Спасибо

06.03.2013 11:27:24
Юлия

А еще подскажите пожалуйста, мы читали на других сайтах, что во "все включено" также входит мороженое с 11 утра и до самого вечера только детям. Верно ли это?

Ответить Ответов(1)
06.03.2013 11:51:25
Диана

Добрый день!
Мороженное для детей с 11 утра до заката солнца.
Спасибо.

18.09.2013 10:51:05
Анна

Можно ли курить в отеле? На территории или в номерах?

Ответить Ответов(1)
23.09.2013 17:22:50
Ольга

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
Касательно курения в отеле - в номерах курить можно только на балконе либо на террасе. В ресторанах и на ресепшне есть специально отведенные зоны для курения. На общей территории отеля курить запрещено. Приятного отдыха в ОАЭ!

25.09.2013 11:52:44
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, разницу между системами питания ALL и soft ALL.

Ответить Ответов(1)
26.09.2013 16:38:40
Ольга

Добрый день, Валентина!

Благодарим Вас за Ваш вопрос!
All и Soft All отличаются предоставлением напитков.
В Soft All предоставляются прохладительные напитки, чай&кофе, вода. В All помимо этого входит алкогольный бар (вино, пиво, джин и др.).

01.11.2013 15:28:31
Софья

Коллеги, просим уточнить на вылет 03.01.2014
отель MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT FUJAIRAH 5* есть ли новогодние или рождественские ужины, если есть то какая стоимость?
заранее спасибо за оперативный ответ.

Ответить Ответов(1)
01.11.2013 16:44:35
Ольга

Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за вопрос!

Касательно Ваших туристов - после 3 января в данном отеле не предусмотрены никакие обязательно оплачиваемые дополнительные мероприятия. Будет тредиционный Gala dinner на Католическое Рождество 25 декабря и Новый год 31 декабря. Но после них - стандартное пребывание туристов. Если только Ваши гости не захотят самостоятельно заказать ивент в частном порядке.

06.11.2013 11:08:13
Сергей

Какой депозит при заезде в отель

Ответить Ответов(1)
06.11.2013 17:06:07
Ольга

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за вопрос!

На ресепшн MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT -FUJAIRAH нам сообщили, что при пребывании в отеле сроком до одной недели будет достаточно предоставить депозит в размере 100 долларов. В случае, если за время отдыха туристы превысят эту сумму - при Check Out им надо будет доплатить по счету.

08.11.2013 13:38:56
Людмила

Здравствуйте. Какие номера расположены ближе к морю:
superior sea view или deluxe sea view?

Ответить Ответов(1)
10.11.2013 10:09:42
Ольга

Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за вопрос!

Как нам сообщили на ресепшн отеля, оба типа номеров находятся на одинаковом расстоянии до моря.

Отличного отдыха в ОАЭ!

27.01.2014 11:06:11
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какова сумма депозита в отеле в зависимости от выбранного
типа питания? В частности, нас интересует концепция Soft AI

Ответить Ответов(1)
28.01.2014 11:04:19
Виталий

Добрый день!
При заказе питания "Soft All" депозит отелем не взымается.
Спасибо за вопрос.

20.02.2014 14:47:55
Елена

Добрый день,подскажите пож-ста,едут в данный отель 2 вз.+ инфант, будет ли кроватка для ребенка или надо её запрашивать на ресепш.? за доп плату или как?

Ответить Ответов(1)
23.02.2014 14:33:41
Екатерина

Добрый день, Елена.
Кроватка для инфанта предоставляется в номер бесплатно.

03.03.2014 14:07:59
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора рработающего в отеле,который ведет на пляже игру

Ответить Ответов(1)
03.03.2014 15:07:42
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

03.03.2014 14:18:16
Виктория

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как зовут аниматора работающего в отеле ,который ведет бочу на пляже?Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
03.03.2014 15:07:21
Екатерина

Добрый день, Виктория!
К сожалению мы не обладаем данной информацией.

18.04.2014 16:53:05
Елена

«Здравствуйте, прочитала в отзывах, что что при любой концепции питания в отеле, ребенок ( до 12 лет ) обедает бесплатно в основном ресторане ( шведский стол ) или можно взять обед из детского меню в любом баре. Так или это? или возможно ли сопровождение ребенка взрослым (без обеда), так как ребенку 4 года и самостоятельно себя еще не обслуживает? Мы планируем отдых 22 апреля, завтрак+ужин.»

Ответить Ответов(1)
23.04.2014 11:55:10
Екатерина

Добрый день!
В данном отеле, 4х летний ребёнок питается бесплатно в основном ресторане и по детскому меню в барах. Во время обеда в основном ресторане можно заказать тоже по детскому меню.

27.08.2014 13:19:31
Ирина

Подскажите стоимость Новогодних ужинов взрослый\детский? обязательны ли будут доплаты за ужины на Новый год

Ответить Ответов(1)
27.08.2014 13:36:52
Ekaterina

Добрый день!
Ужины обязательны. Стоимость можете узнать в агентстве в которым будете приобретать путевку.

02.12.2014 13:45:11
Ирина

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли в номере superior sea view:
- балкон
- есть ли в этом номере возможность получить две раздельные односпальные кровати
- сколько стоит депозит на "все включено"
- сколько стоит интернет в номере (час, сутки, неделя)?

Ответить Ответов(1)
02.12.2014 17:30:43
Екатерина

Здравствуйте!
В данной категории номера есть балкон. В отеле есть номера twin с двумя раздельными кроватями. При типе питания всё включено, депозит в 100$ достаточно. Интернет в номерах бесплатный.

16.12.2014 18:33:51
Margarita

Здравсвуйте, скажите пожалуйста, возможно ли курить на балконе номера?? Очень нужная информация!!! СПАСИБО заранее

Ответить Ответов(1)
21.12.2014 13:58:25
Екатерина

Здравствуйте.
На балконах курить можно.

12.01.2015 16:49:45
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размеры софы, которые стоят в номерах Deluxe.

Ответить Ответов(1)
16.01.2015 14:01:09
Екатерина

Здравствуйте,
В номере Deluxe стоит софа размером 180 см. Один человек может спать спокойно.

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 14:41:21
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби

27.08.2015 18:29:59
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли не вносить депозит при заезде в отель при заселении на 14 ночей на всё включено (AI) в номер DELUXE. Например, если попросить отключить телефон в номере и очистить мини-бар? Если это невозможно, то как можно минимизировать депозит, и если его заплатить в US долларах, то в какой валюте его вернут при чек-ауте?
Также подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный WI-FI в лобби и в номерах?
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 14:39:28
Отабек

Добрый день!
Можно будет сказать на ресепшн чтобы закрыли бар и тогда сумма депозита минимизируется. Депозит возвращается только в местной валюте.
Бесплантный Wi Fi только в лобби,

28.08.2015 12:42:50
Елена

Добрый день, коллеги! Отправляем туристов в данный отель с 23.01 на 13 ночей. Подскажите пожалуйста какая сумма депозита, в какой валюте?

Ответить Ответов(1)
29.08.2015 14:33:58
Отабек

Добрый день !

Депозит можно оплатить как в местноц валюте так и долларах США !

29.08.2015 16:03:01
Елена

Добрый день, коллеги! Интересует сумма депозита при питании AI Soft с 23.01 на 13 ночей

Ответить Ответов(1)
30.08.2015 12:00:08
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет 1000 AED (273$) в сутки

30.08.2015 00:21:58
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера DELUXE? Едет семья с пожилой женщиной с больными коленями, которой тяжело подниматься по лестнице. Есть ли в отеле лифт?

Ответить Ответов(1)
30.08.2015 11:58:02
Отабек

Добрый день !
Номера Deluxe расположены на разных этажах ! В отеле есть лифт !

30.08.2015 22:02:45
Мария

Добрый вечер! На счет депозита, если при DeluxeAI попросить закрыть мини-бар, можно ли оплатить депозит в размере 200$ за весь период, например, внося и забирая его каждые сутки? Пребывание- 2 недели само по себе дорогое, у нас просто нет дополнительных 2000$, чтобы сдать их в качестве депозита. Неужели нас не поселят при оплаченном туре?

Ответить Ответов(1)
31.08.2015 14:41:47
Отабек

Добрый день !

Можно договориться с представителем отеля чтобы закрыли минибар и оставить депозит в размере 1000 AED (273$)

28.09.2015 09:28:43
Светлана

Добрый день, на вашем сайте представлена система AL, на сколько мне известно в отеле есть три системы питания Soft Al, Al и Ultra Al. Как можно забронировать номер по системе Ultra Al?

Ответить Ответов(1)
09.12.2015 14:25:01
Елена

Светлана, добрый день!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться к агентству, через которое вы приобретаете туристический пакет услуг.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

12.11.2015 22:49:39
Алиса

Уважаемые коллеги, планируем бронировать номер deluxe, 2 взрослых+2детей (6 и 12лет). Правильно ли мы понимаем, что номер deluxe 43м2, с отдельной зоной для детей, межкомнатной перегородкой и двумя доп. кроватями для детей. Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
09.12.2015 15:46:13
Елена

Алиса, добрый день!

Номер deluxe не предполагает зоны для детей.
Для Вашей семьи рассмотрите, пожалуйста, тип номер - Family room.
Вашему вниманию будет предложен номер с видом на бассейн или на горы.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

04.12.2015 15:02:50
МАЙЯ





Добрый день! Подскажите пожалуйста нужно ли вносить депозит при бронировании номера по системе UALL на 10 дней? Какие спиртные напитки дают в отеле по этой системе?









Ответить Ответов(1)
09.12.2015 14:31:31
Елена

Майя, добрый день!

Депозит обязателен при любой системе проживания в отеле Miramar Al Aqah Beach Resort 5*.
По системе UALL в отеле предоставляется столовое вино (красное и белое) и немарочное пиво.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

22.12.2015 16:58:48
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, информацию по интернету в отеле? Интересует входящая и исходящая скорость. Нужна скорость 2-3 Мбит, чтобы можно было поддерживать видео-конференц связь. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
27.12.2015 12:09:41
Elena

Анна, здравствуйте!

В отеле предоставляется бесплатный WiFi. Отель подтвердил возможность проведения видео-конференций, кроме пятницы и субботы, т.к. в эти дни отель заполнен.


Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

11.05.2016 13:40:01
Татьяна

Добрый день!
Уточнить пожалуйста информацию , будут ли проводиться какие-либо развлекательные мероприятия на территории отеля во время периода Рамадан? возможно ли курение в отеле в данный период? депозит при питание ультра все включено также предусмотрен?

Ответить Ответов(1)
17.05.2016 11:36:02
Карим

Добрый день, Татьяна

В время священного поста Рамадан, развлекательная программа будет проходить на территории отеля в вечернее время, в основном на арабскую тематику. Будут специальные места отведенные для курения.
Депозит составляет 80$ с комнаты, за ночь. При размещении, ULTRA ALL, по словам отеля, можно не платить депозит.

Спасибо

13.05.2016 11:22:15
ELENA

Добрый день, Уважаемые коллеги! Ответьте, пожалуйста!! Какой депозит будет в отеле при бронировании номера по системе UL AL??? И какой будет депозит, при этой же системе питания, но если не пользоваться мини баром?? Почему то в разных источниках разные суммы депозита указаны, не понятно???
В большинстве источников указано 150 $ - 200$ за весь период проживания. Так ли это?? Очень важно для туристов при выборе отеля сумма депозита!!
Заранее спасибо, С Уважением, Елена.

Ответить Ответов(1)
17.05.2016 09:55:50
Карим

Добрый день, Елена

В данном отеле официальная сумма депозита составляет с комнаты, за ночь 80$. По словам отеля, при системе ULTRA ALL они могут не брать депозит, и данным гостям придется платить на месте за, те или иные услуги которые не входят в данный тип размещения.

Спасибо

12.09.2016 10:22:08
Ольга

Подскажите,пожалуйста, какой отель категории 4-5 звезд в Фуджейре подойдет для дайвинга? Вблизи каких отелей есть кораллы?

Ответить Ответов(1)
13.09.2016 15:22:57
Карим

Добрый день, Ольга

Sandy Beach и Oceanic Karfakan.

Спасибо

15.10.2016 16:41:11
Ольга

Коллеги, на сайте не нашла информацию по величине депозита в данном отеле. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
17.10.2016 13:52:04
Отабек

Добрый день Ольга !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера

17.11.2016 22:39:55
Михаил

Добрый день! Сколько будет стоить Новогодний ужин для взрослого и ребёнка?

Ответить Ответов(1)
18.11.2016 15:10:24
Карим

Добрый день, Михаил

Мне необходимо узнать, если вы собераетесь проживать в этом отеле или просто хотите сходить на праздничный ужин?
Это две разные цены!!!

Спасибо

18.11.2016 18:33:11
Михаил

Планируем отдых в отеле с 30.12 по 10.01.2017, поэтому хотели бы уточнить стоимость новогоднего ужина на 3 взрослых и 1 ребёнка (8 лет)

Ответить Ответов(1)
21.11.2016 11:08:08
Карим

Добрый день, Михаил

Если вы будете проживать в данном отеле, то вам необходимо приобрести пакетом у вашего регионального агенства, проживание+новогодний ужин.

Спасибо

19.11.2016 12:56:52
Юлия

Коллеги, подскажите пожалуйста планируем отдых в отеле 3 взрослых+1 ребенок 8 лет! у оператора есть номера категории DELUXE ULTRA ALL, в описании указано, что номера с зоной для детей! но в системе бронирования указано . что в стоимость не входит доп. кровать!!! Какое размещение подойдет для нашего состава?

Ответить Ответов(1)
21.11.2016 11:17:21
Карим

Добрый день, Юлия

Самый лучший варинат в данном случае, это приобрести два номера, которые будут соеденяться дверью.

В размещение DELUXE, вы можете разместиться, но один из членов вашей семьи будет спать на диване!

Спасибо

30.11.2016 22:06:07
Полина

Закрытый бассейн с какой водой и подогреваем ли он?

Ответить Ответов(1)
02.12.2016 10:50:33
Карим

Добрый день, Полина

В данном отеле имеется закрытый бассейн в SPA зоне. Вода обычная, температура воды зависит от погоды, по словам сотрудников отеля.
Сегодня они подогрели ее до 27 градусов!

Спасибо

02.12.2016 18:27:24
Полина

Коллеги, сколько спальных мест в категории номера Deluxe? По описанию 2 софы, но при бронировании 2+2 почему то предлагают размещать с одним доп.местом.

Ответить Ответов(1)
09.12.2016 12:06:35
Карим

Добрый день, Полина

В данном размещени, 4 спальных места. Но один из членов семьи будет спать на диване.

Спасибо

22.01.2017 12:41:13
Александр

Планируем отдых в апреле 2017 на 10 ночей по системе HB. Хотелось бы уточнить сумму депозита и возможность оплаты его картой Сбербанка !

Ответить Ответов(1)
23.01.2017 10:43:17
Отабек

Добрый день !

Сумма депозита состовляет от 1000 AED в зависемости от котегирии номера