Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 15.11.2018

ДУБАИ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
АБУ-ДАБИ+27 ... +29℃ ветер северный, 4-6 м/с
ШАРДЖА+28 ... +30℃ ветер восточный, 4-6 м/с

HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5*

Добавить вопрос
23.10.2018 10:39:02
Яна

Добрый день.
Скажите пожалуйста,предоставляются ли напитки безалкогольные во время завтрака/обеда/ужина,если нет,то можно ли докупить на территории отеля.

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2018 11:14:13
Юлия

Добрый день! На завтраки напитки предоставляются, во время обеда и ужина идут за дополнительную плату, можно купить на месте.

19.09.2018 11:25:20
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть в номерах категории Tower Ocean Front балкон?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2018 10:58:34
Юлия

Добрый день! Балконы в данной категории номера имеются, но не во всех номерах. Номера с балконом выдаются по наличию.

14.09.2018 20:54:57
Ольга

Здравствуйте, забронировали у вас клубный номер в период с 01.11 по 10.11.18, вопрос по трансферу: в привилегии по данному типу номера входит бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт/, как согласовать нашу встречу в аэропорту и за какое время до приезда?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 11:47:00
Юлия

Добрый день! Вам нужно отправить заявку о трансфере в отель, указать данные вашего прилета, отель должен отправить вам подтверждение.

12.09.2018 13:02:14
Валентина

Добрый день, при покупке тура в номер с клубной системой, действует ли еще инд. трансфер аэропорт-отель-аэропорт?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2018 09:56:40
Юлия

Добрый день! Для гостей с клубной системой предоставляется бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт (из аэропортов Шарджа и Абу Даби трансфер идёт за дополнительную плату). Обязательно нужно заранее сделать запрос о трансфере.

10.09.2018 15:10:03
Наиля

Deluxe Resort Garden Room
Взяв этот номер можно ли докупить клубную привилегию.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2018 09:48:43
Юлия

Добрый день! Вы можете преобрести клубные привилегии, стоимость 440 дирхам за день.

27.08.2018 12:36:25
Маргарита

Просим дать подробное описание номеров TOWER Room и
DELUXE RESORT GARDEN Room и указать размер в кв.м. номеров.
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2018 09:12:00
Юлия

Добрый день! Tower room- 40 кВ.м, имеются номера как с одной большой кроватью, так и с 2 кроватями, балконы не во всех номерах,Tower sea view - все номера с балконами. Deluxe resort- 35 кВ.м, также имеются номера как с одной большой кроватью так и с 2 кроватями, балконы не во всех номерах. Данная категория номеров расположена возле бассейна.

15.08.2018 23:29:20
Наталья

Добрый день! Хотела уточнить следующий момент пребывания в отеле в октябре - у нас будет поздний вечерний вылет и мы бы хотели после 12 часов дня продлить пребывание в отеле на 8 часов, не освобождая номер , оплатив это на ресепшене ..возможен ли такой вариант?и если возможно, то сколько это стоит ?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2018 14:03:47
Юлия

Добрый день! По поводу продления номера нужно договариваться непосредственно на месте. Номер могут продлить, если есть в наличии свободные номера.

27.03.2018 16:37:04
Раиса

Еще раз вопрос про депозит. Ранее уточняла сколько составит и способ оплаты, ответ получила, спасибо. Т.е. если туристы едут на 11 ночей, то депозит составит 6000 дирхам? Если ли вероятность договориться в отеле не вносить депозит, оплачивать все услуги на месте картой? Или например освободить мини бар, отключить телефон и пр.
Туристы едут с 14 по 25.07.18, DELUXE RESORT GARDEN
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 16:39:20
Alexey

Добрый день.
Депозит в отеле является обязательным.
Все изменения, только на усмотрение отеля непосредственно при заселении.

27.03.2018 09:54:25
Раиса

Добрый день! Подскажите, какой способ взимания депозита? Наличными в долларах или дирхамах? Или можно картой? И сколько составит стоимость в сутки? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 15:53:55
Елена

Уважаемая Раиса,
депозит в данном отеле составляет = 500 дирхам за номер за ночь.
можно оплачивать в любой валюте, так же картой.

02.03.2018 20:00:40
Ирина

Просим уточнить стоимость депозита при условии заезда 2 взрослых и ребенка 6 лет в период с 03.05.2018 на 10 ночей. TOWER R0OM

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2018 11:23:56
Yulia

DOBRIJ DEN! STOIMOST DEPOSITA SOSTAVIT 1500 AED.

28.02.2018 11:05:44
Татьяна Бородина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, при питании НВ, где ужинают туристы? в акаом ресторане? И есть у туристов возможность менять на ужин ресторан? бесплатно за ужином?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2018 20:55:50
Anastasiia

zdravstvuyte! napitki ot 10$

26.02.2018 11:55:16
Мария

Добрый день. подскажите стоимость напитков в отеле? если туристы летят на завтраке ужине? примерно сколько стоят прохладительные и алкогольные напитки? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2018 20:57:42
Anastasiia

zdravstvuyte! obed na uzhin menyat mozhno. pitaniye tolko v glavnom restorane na hb

09.02.2018 14:42:48
Ксения

Подскажите пожалуйста в номере DELUXE RESORT GARDEN ROOM какое доп место предоставляют на ребенка??

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 15:49:28
Anastasiia

zdravstvuyte! dop krovat, kak raskladushka

30.01.2018 10:13:51
Ольга

Добрый день! У меня возникли вопросы:
1)детское питание только в основном ресторане?
2) если концепция полный пансион - возможен обед в любом ресторане?
3) при концепции полупансион -возможна ли замена ужина на обед? - потому что все экскурсии как правило вечером - и ужин получается как правило вне отеля...

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2018 13:28:28
Anastasiia

zdravstvuyte! detskoy pitanie tolko v glavnom restorane. menyat obed na uzhin mozhno, polniy pansion takzhe est.

09.01.2018 13:28:46
Vera

Добрый день!
номер Resort Room- на 1 этаже или есть повыше этажи?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2018 00:27:27
Anastasiia

zdravstvuyte! 1 iy i 2 oy etazh

12.12.2017 20:54:39
Максим

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,какой депозит в отеле за сутки прибывания?Есть вариант его не платить?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2017 12:02:31
Anastasiia

Zdravstvuye! depozit v razmere ot 1000AED za period prozhivaniya

26.10.2017 14:38:18
Елена

Здравствуйте! Прошу Вас уточнить, есть ли в номере чайно-кофейный набор? Русскоязычный персонал? Wi-Fi в номерах бесплатный? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2017 17:02:57
Anastasia

Zdravstvuyte! russoyazichniy personal est, chaino-kofeyniy nabor i wifi besplatno.

20.10.2017 22:38:53
Наталья Алехина

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номера TOWER это что за номера?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2017 15:09:50
Anastasia

Zdravstvuyte! eto nomera v glavnom zdanii s odnoy dvuhspalnoy krovatyu, libo dve odnospalnie krovati s chastichnim vidom na zaliv

11.09.2017 15:36:37
Анна

Есть ли места в отеле, предназначенные для курения? (т к номера без балкона) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2017 09:31:19
Anastasia

Zdravstvuyte, est specialniye mesta, otvedenniye dlya kureniya.

07.09.2017 15:00:03
Анна

Добрый день!
Можно ли менять ужин на обед на полупансионе?
До каких объектов (моллы, развлекательные центры) есть бесплатные шаттлы от отеля?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2017 09:34:27
Anastasia

Zdravstvuyte, mozhno pomenyat uzhin na obed. transfer predostavlyaetsya tolko v emirates mall.

18.01.2017 12:19:40
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста в номерах RESORT ROOM есть балконы или террасы?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2017 11:05:19
MARTA

В данной категории номера есть балконы, но на втором этаже. Также, номера на вторых этажах предусмотрены для курящих.

19.02.2016 18:23:42
Ирина

Добрый день! подскажите есть ли на территории отеля или на пляже волейбол?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2016 10:20:15
Александра

Уважаемая Ирина! Волейбол на пляже отеля есть.Расписание можно будет узнать непосредственно в отеле по приезду.

12.05.2015 15:25:17
анна

добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуга - прокат детских колясок?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2015 10:17:23
Александра

Уважаемая Анна! детские коляски в отеле не предоставляются.

20.01.2015 13:10:05
Анна Никулина

Доброго дня! Подскажите в номере Tower family rooms-есть балкон? И как будут размещаться 3 взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2015 08:41:20
Юлия

Добрый день! В номерах Tower family , к сожалению, нет балкона. Балконы имеются только в трех номерах на каждом этаже категорий Tower room и Tower Sea View. Вы можете оставить комментарий в заявке при бронировании о возможности предоставления номера с балконом, но отель не может этого гарантировать. Для троих взрослых в номере будут 2 полноценные кровати (или одна двуспальная) и дополнительная кровать (раскладушка).

25.11.2014 14:25:45
Елена

Уважаемые коллеги, большая просьба объяснить, чем отличается номер
RESORT ROOM от DELUXE RESORT GARDEN в отеле HABTOOR GRAND RESORT
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2014 15:22:27
Юлия

Уважаемые коллеги! RESORT ROOM (самый экономичный тип размещения в отеле ) представляет собой виллы на первой линии перед основным зданием отеля, то есть в этих номерах отсутствует красивый вид на море, бассейн или сад, все окна выходят на основную башню. Категории DELUXE в отеле Habtoor Grand нет вовсе. Есть RESORT GARDEN VIEW и RESORT STUDIO. RESORT GARDEN VIEW - это виллы с видом на сад или бассейн; RESORT STUDIO - улучшенные виллы больше по площади с собственной террасой.

29.10.2014 13:57:51
Елена

Добрый день, скажите, пожалуйста, что представляет из себя TOWER FAMILY ROOM - сколько комнат, есть ли межкомнатная дверь, сколько основных спальных мест ? Едет 3 взрослых и ребенок до 12 лет, комфортно ли им будет всем вместе в таком номере или лучше взять 2 отдельных ?
Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2014 15:11:59
Юлия

Здравствуйте!
TOWER FAMILY ROOM - это одноместный номер площадью 40 кв.м. с 2 кроватями. Для семьи из 3 взрослых и 1 ребенка лучше забронировать 2 отдельных номера или номер категории club suite (двухкомнатный, есть раздвижная м/к дверь)

24.09.2014 11:23:35
Роза

Добрый день. Подскажите пожалуйста. В каких номерах открываются окна?
и в каких номерах есть банконы?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2014 09:01:06
Ольга

Здравствуйте, уважаемая Роза.
По правилам отеля открывать окна запрещено.
Однако в качестве исключения под Вашу расписку возможно открыть окна.
Балконы имеются в номерах Sea View.
Обязательно укажите о Ваших пожеланиях в бронировании.

03.09.2014 14:52:25
Ольга

Добрый день. Подскажите, при бронировании номера категории RESORT GARDEN VIEW ROOM в вашем отеле для 2-х взрослых и
одного ребенка, дополнительное место платно? И сколько стоит сутки?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 21:24:02
Наталья

Здравствуйте Ольга.
Дополнительная кровать (bebycot) для инфантвов до 3-4 лет предоставляется бесплатно. Для детей старшего возраста доп. кровать платна. Стоимость уточняйте при бронировании.
При бронировании номера с дополнительной кроватью, рекомендую выбирать номер в основном здании.

11.03.2014 16:44:57
ВАЛЕРИЯ

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в номере club room sea view халаты и тапочки ,
утюг по запросу платно или нет и дают ли гладильную доску к нему,
будет ли для данных номеров club room sea view от отеля
включен трансфер а/п-отель-а/п (туристы вылетают обратно из аэропорта Аль Мактум)?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 10:57:00
Tatiana

Добрый день!
Да, в данной категории комнат предоставляются халат и тапочки.
Утюг и гладильная доска по запросу бесплатно.
А также бесплатный трансфер от аэропорта.

21.02.2014 18:20:18
Анастасия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каких категориях номеров есть балконы?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2014 19:33:32
Юлия

Здравствуйте, Анастасия! Балконы есть в номерах RESORT STUDIO и частично ( 3 номера на этаже) в TOWER SEA VIEW

20.01.2014 15:15:14
Ирина

Добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли вместо депозита отказаться от платных услуг, например от пользования мини-баром и т.д.

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2014 21:54:04
Юлия

Добрый день! От пользования мини-баром отказаться можно, но депозит, к сожалению, в любом случае необходимо оставить

11.11.2013 17:17:42
Оксана

Добрый день!
Забронировали для клиентов 3 взрослых+1 ребенок 4 года номер Club Suit, подскажите размер спальных мест на взрослых и размер бесплатной baby cot, еще оператор отказывается предоставлять бесплатный трансфер для клиентов, хотя обычно для этой категории это норма.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 12:39:15
Ольга

Уважаемая Оксана,
по поводу размера спальных мест прошу Вас обратиться в отдел бронирования.
Что косается бесплатного трансфера, данную услугу предоставляет отель, а не оператор.
Поэтому, связавываться необходимо непосредственно с отелем.

07.10.2013 16:37:25
Инна

Добрый день! Скажите, пожалуйста, правда ли депозит в отеле составляет 500 дирхам за ночь? Получается, если мы едем на 10 дней, то должны заплатить 5000 дирхам? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2013 11:02:44
Александра

Уважаемая Инна! Депозит при заселении составляет 500 дирхам за ночь. Если туристы едут на 10 дней, соответственно депозит составит 5000 дирхам

01.02.2013 11:04:25
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста в чем еще преимущества номеров Tower Rooms перед Resort Garden Rooms. Кроме тех что описаны на одном из сайтов "Resort Garden Rooms (52) – из окна открывается чудесный вид на тропический сад. Большинство номеров имеют балконы или террасу.
- Tower Rooms (88)- расположен в башнях присутствует эпоха среднего востока в номере 28 дюймовый плазменная панель роскошная ванна комната." Заранее, спасибо!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al1831/

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2013 18:18:16
Ganna

Добрый день!

Resort Garden Rooms - 35 кв.м, расположены в двухэтажных корпусах с видом на сад и бассейн.
В номере: вид на сад, телевизор с диагональю 28" и плоским экраном, DVD-плеер, кондиционер, спутниковое телевидение, мини-бар, фен, сейф, высокоскоростной интернет

Tower Rooms - 40 кв.м, расположены в новом высотном корпусе, имеет панорамный вид на город.
В номере: телевизор с диагональю 28" и плоским экраном, DVD-плеер, просторная ванная комната, кондиционер, спутниковое телевидение, мини-бар, фен, сейф, высокоскоростной интернет.

18.12.2012 13:37:22
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, есть ли в номере интернет, платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:22:10
Амина

Здравствуйте, интернет в отеле платный.

17.12.2012 11:07:26
Евгения

Добрый день!
Просьба сообщить, на каком этаже находятся комнаты категории Club Suite Room, а также предоставляется ли бесплатно трансфер из аэропорта в отель и обратно для гостей, проживающих в номерах Club Suite Room.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 11:41:06
Диана

Добрый день,Евгения!
В отеле Habtoor Grand Resort & SPA комнаты категории Club Suite Room есть на каждом этаже,а также гостям предоставляется бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Спасибо.

06.12.2012 11:12:28
Сляктина Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в данном отеле взять питание HB, это будет завтрак и ужин, или это будет завтрак, обед и если это будет обед, то в какое время и если это будет ужин, возможно ли в отеле на месте поменять его на обед?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:28:21
Амина

Здравствуйте, в данном отеле система HB предполагает 2-ух разовое питание, завтрак и ужин, либо завтрак и обед, на Ваше усмотрение.

28.11.2012 15:55:42
Ирина

добрый день, подскажите пож-та есть ли стройка в отеле или совсем поблизости с отелем. смущает цена на отель (очень низкая)

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:32:49
Амина

Здравствуйте, на данный момент строительные работы возле отеля не ведутся.

23.11.2012 17:40:48
Анна

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, информацию по следующим типам номеров в отеле:
CLUB ROOM Sea View HB
CLUB SUITE ROOM HB

1) Предоставляется ли для гостей клубных номеров бесплатный трансфер и на каком транспорте он осуществляется для 4 взрослых и ребенка?
2) Действительно ли в отеле HABTOOR GRAND RESORT & SPA 5* дети до 18 лет вечером не допускаются в бары с закусками?
3) В этих номерах одна кровать king-size? Доп.кровать для ребенка предоставляется? Или она за дополнительную плату?
4) При забронированном типе питания НВ можно ли поменять в дальнейшем ужин на обед?

Очень надеюсь на Ваш ответ.
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 21:36:50
Екатерина

Здравствуйте, Анна.
1) Отель HABTOOR GRAND RESORT & SPA 5* предоставляет бесплатный трансфер для гостей клубных номеров. Он осуществляется на автомобиле Mitsubishi Pajero SUV, вместимость 6 человек.
2) В бары в ОАЭ допускаются люди достигшие 21 года.
3) В номерах есть одна кровать king size или две одноместные. Дополнительная кровать предоставляется платно.
4) Вы можете менять ужин на обед в любой день Вашего отдыха.

21.11.2012 11:43:45
Раиса

Добрый день, Скажите пожалуйста есть ли в наличии номера категории Tower room с 28.11.2012-08.12.2012 в отеле HABTOOR GRAND RESORT & SPA 5* 3 взрослых, сколько таких номеров в наличии? И есть ли возможность перебронировать номер resort garden view с доплатой на Tower room на месте?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 15:57:29
Екатерина

Здравствуйте, Раиса.
Всю информацию, связанную с бронированием номеров Вы можете получить в Вашем туристическом агентстве.

17.11.2012 12:04:13
Раиса

добрый день!скажите пожалуйста стройка рядом с отелем закончилась?не мешает ли она отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 23:46:26
Амина

Здравствуйте, на данный момент строительные работы близ отеля не ведутся.

08.10.2012 09:13:56
Natalia

Забронировали номер club room с 26.10 на 10 ночей - Shigina+2 .Полетные данные для инд.транфера отель запрашивает у Библио-Глобуса ? Можно не волноваться? Встретят?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2013 16:02:48
Екатерина

Здравствуйте, Наталия.
Если Ваш трансфер подтвержден, то Вас обязательно встретят. Информацию о подтверждении Вы можете получить в отделе бронирования или в туристическом агентстве у Вашего менеджера.

01.10.2012 15:49:49
Николай

Добрый день!
Интересует,есть ли в категории номера TOWER FAMILY ROOM и TOWER SEA VIEW балкон и если да, то во всех ли номерах?
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 11:20:08
Диана

Добрый день!
В отеле категория номера TOWER FAMILY ROOM не имеет балкон, что касается категории номера TOWER SEA VIEW ROOM,балконы есть не во всех номерах.
Спасибо

29.06.2012 08:51:10
Ксения

Здравствуйте!
Опишите пожалуйста номер категории TOWER FAMILY ROOM, по прайсу в нем предлагается размещение 4 взрослых, но как я понимаю это однокомнатный номер. Насколько будет комфортно такое размещение, не будет ли тесно.
Благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 12:27:00
Екатерина

Уважаемая Ксения, добрый день!

Максимальное размещение в номере категории Family Tower Room предусмотрено на 3 взрослых (3 стационарных спальных места, 1 кровать на двоих и 1 софа на 3-го взрослого ) и можно поставить дополнительную кровать на 1 взрослого или 1 ребенка до 12 лет, так называемая rolling bed, раскладная кровать на колесах с полноценным матрасом для комфортного размещения 1 взрослого человека.
Площадь номера 50 кв. метров, всего в отеле номеров дланной категории 33. Одна большая комната, просторнее чем номера категории Standard. Из номеров открыватся боковой вид на море и на залив Dubai Marina. Все номера отеля оборудованы 28' плазменным телевизором, DVD-проигрывателем, цифровым сейфом, феном, принадлежностями для ванной комнаты Lux-класса, скоростным доступом в интернет (за дополнительную плату). По приезду ставится корзина фруктов,

10.04.2012 11:32:18
Турфирма 7 СОВ

Добрый день. TOWER FAMILY ROOM, размещение 3 взрослых + ребенок. Просим сообщить количество спальных мест. На ребенка предоставляется бесплатное доп. место?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 20:02:53
Екатерина

Уважаемый коллеги Турфирмы 7 СОВ, добрый вечер!
Убедительно просим Вас уточнить нюансы нестандартного размещения и стоимость разных вариантов убедительно просим уточнять у отправляющего оператора.
Спасибо за понимание и приятного дня.

18.02.2012 12:31:58
Лидия

Добрый день! Подскажите пожалуйста,мы собираемся поехать 2взрослых и 2детей (3 и 4 года), нам будут нужны коляски. Возможно в отеле взять в аренду коляску? Сколько будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2012 14:58:37
Екатерина

Уважаемая Лидия, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Так как коляска довольно индивидуальное средство передвижения и их существует великое множество то отел не берет на себя ответственности загодя приобретать и далее сдавать в аренду коляски постояльцам. все гости отелях как конкретно этого так и прочих отелей приезжают со своими колясками.
спасибо за понимание. приятного отдыха.

06.02.2012 11:17:06
Елена

Добрый день!
В ваш отель собирается семья 3 взр. и 1 ребенок 6 лет
Подскажите все клубные номера имеют 2 камнаты?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2012 20:00:19
Екатерина

Уважаемая Елена, добрый день!
Номера категории Club Room абсолютно идентичны номерам категории Tower Room и по размеру - имеют площади в 40 кв. метров и по внутреннему оформлению. Единственно и пожалуй самое существенное отличие номера категории Club Room имеют доступ к специальному лаунжу Club Lounge где гости в течение дня могут пользоваться дополнительными привилегиями - доступом в Интернет, напитками и закусками в течение дня, свежими газетами со всего мира. номер Club Room состоит из одной большой комнаты и ванной.

20.12.2011 15:01:32
вера

Добрый день! Только что вернулась с вашего отеля, опишите мне CLUB ROOM -что в номере и на какие дополнительные услуги имеет право клиент, оплативший проживание в этом номере? нас интересует есть ли балкон в номере? дайте пожалуйста полную информацию. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2011 16:10:02
Александра

Добрый день, Вера! Для гостей, проживающих в клубных номерах, отель предоставляет, помимо основного ресторана, завтрак в лондже. Здесь он длится до 11 часов. Это отдельная зона только для гостей клубных номеров. В этом же лондже гостям предлагают «afternoon tea» (послеполуденный чай) с разного рода канапе, закуски. Счастливые часы на безлимитные алкогольные напитка с 18:00 до 20:00. Безалкогольные напитки в течение дня. Бесплатное пользование интернетом каждый день по 1 часу. Позднее выселение (Check out 14:00). Бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт. При проживании в клубной категории номера, балкон не гарантируется.

С уважением,

01.12.2011 14:04:21
Вера

Добрый день!
Еду в ваш отель 09.12 заказала номер клубный, скажите предоставляется ли в отель трансфер индивидуальный, так как я ездила в этом году с 06.06.2011 в ваш отель от туроператора Корал тревел, то трансфер был индивидульный и бесплатный, а теперь с меня берут доплату дополнительно.

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2011 14:52:28
Елена

Добрый день!
Если Вы забронировали клубный номер, то отель может предоставить бесплатный трансфер.

13.11.2011 17:20:11
Галина

Добрый день. Очень рада, что скоро посещу Вас отель. Несколько вопросов
Депозит в отели обязателен,если не пользуешься баром? Еду в декабре, в заливе купаться можно. Вода в бассейне подогревается?
Большое спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 18:14:53
Александра

Добрый день, Галина! Если вы отказываетесь платить депозит, отель блокирует мини бар в номере, отключает телефон для звонков вне отеля. На территории отеля везде расплачиваетесь наличными. Вода в заливе 20-25 градусов. Бассейн подогревается.