При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.04.202308:42:11
Вероника
Добрый день, уважаемые коллеги! Пожалуйста, подскажите по поводу вечерней анимации для взрослых? Что будет проводится в мае месяце по вечерам, шоу программы, выступления, либо что-то другое?
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
10.02.202317:33:36
ВАЛЕНТИНА
Добрый день! При покупке тура на "Все включено", при заселении взимается ли с гостей отеля депозит ? Если да, то в каком размере? И возможно ли от него отказаться при оплаченном All? спасибо.
При заселении и проживании в отеле на системе питания Всё Включено взимается депозит в размере 1000 дирхам за номер за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.02.202315:27:03
Наталья
Добрый день. Друг забронировал два номера по своей банковской карте. Прилетаем в один день, но я приезжаю в отель раньше. Как происходит оплата? При заселении или при выезде? Работающей в Дубае банковской карты у меня нет. Нужно ли мне брать всю с маму наличными, или возможна оплата позже как он прилетит?
Рекомендуем дополнительно уточнить данную информацию по месту бронирования по условиям оплаты.
Как правило оплата номера взимается сразу по заезду в отель.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
31.10.202211:00:29
Анна
Добрый день! В описании мы нашли информацию про блюда со специальным значком. Подскажите, пож-та, как будет организован ужин для гостей на HB? Включены ли напитки?
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), и только вода во время ужина, все остальные напитки в течение дня в барах и ресторанах и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
При проживании на HB - предоставляется завтрак и ужин в основном ресторане отеля в формате шведского стола.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.10.202217:54:52
Ирина
Добрый день. Забронировали отель с завтраком, можно будет доплатить за ужины на месте? Если да - оплачивается при заселении или на самом ужине?
Вы можете в отеле докупить ужины в основном ресторане отеля. При заселении в отель на ресепшн Вы можете согласовать каким образом Вы будут их оплачивать.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.08.202212:13:42
Maria
здравствуйте, я буду отдыхать в Habtoor grand resort в октябре, скажите пожалуйста, депозит обьязателен, или можем отказаться от мини бара и доп.услуг и не платить депозит?
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.07.202216:37:46
Анна
Скажите, пожалуйста, в люксе на клубном этаже есть балкон? и открываются ли там окна ? Спасибо
В номерах категории CLUB SUITE ROOM, балкон имеется не во всех номерах. В номерах без балкона, окна не открываются.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер моей категории по возможности с балконом.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.07.202216:10:19
Лара
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать на отдых. Скажите, пожалуйста, если не оставлять депозит, какие услуги будут не доступны? Можно ли отказаться от платных услуг в этом случае и расплачиваться только по факту наличными? Нет лишних денег, чтобы оставлять депозит. Спасибо за понимание.
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.07.202213:31:55
Наталья
Подскажите пожалуйста принимаются ли карты Мир Сбербанка к оплате в отеле? Спасибо!
Данные банковские карты к оплате не принимаются. Рекомендуем иметь с собой наличные денежные средства для оплаты дополнительных услуг.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
15.06.202215:35:15
Ирина
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой размер кроватей одной большой или две раздельные? Номер TOWER PARTIAL SEAVIEW. Если 3 взрослых какой размер у доп кровати? Спасибо.
Размеры кроватей в данных номерах отеля:
кровать King bed – 190 на 200 см
кровать Twin bed – 160 на 190 см
дополнительная кровать extrabed – 120 на 180 см.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
15.06.202207:54:59
Галина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, депозит при заселениии является обязательным? Можно его не платить?
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
06.06.202218:56:52
ЕЛЕНА
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер resort отличается от deluxe resort garden view только отсутствием балкона?
Номера DELUXE RESORT GARDEN и RESORT ROOM WITHOUT BALCONY расположены в двухэтажных корпусах отеля.
Resort Room Without Balcony - однокомнатный номер, кровать king-size или twin beds, без балкона/ террасы.
Deluxe Resort Garden - однокомнатный номер, с видом на сад или бассейн, кровать king-size или twin beds, балкон или терраса.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
10.04.202211:50:49
Ольга
Забронирован через туроператор БГ номер в отеле Tower Family
Питание HB. Подскажите, чтобы менять ужин на обед, нужно каждый раз подходить на ресепшн и менять? И есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
В отеле есть русскоговорящий персонал.
Все верно, при замене ужинов на обеды необходимо заранее предупреждать сотрудников на ресепшн отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.02.202214:17:18
Екатерина
Добрый день,
видела в одном видеообзоре информацию про платную зону у бассейна, главный бассейн платный при проживании в отеле? Ужин предоставляется по системе шведский стол? Сколько депозит при заселении на 7 ночей на 2 человек?
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Ужин на данный момент в отеле предоставляется в формате шведского стола.
Пользование открытым бассейном для гостей отеля входит в стоимость проживания.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
18.02.202214:17:17
Екатерина
Добрый день,
видела в одном видеообзоре информацию про платную зону у бассейна, главный бассейн платный при проживании в отеле? Ужин предоставляется по системе шведский стол? Сколько депозит при заселении на 7 ночей на 2 человек?
При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Ужин на данный момент в отеле предоставляется в формате шведского стола.
Пользование открытым бассейном для гостей отеля входит в стоимость проживания.
