Доброе утро! Прочитал в отзывах об отеле, что на пляже отеля в входные дни располагаются палатки местных жителей, которые прямо на пляже жарят шашлыки, а угли выбрасывают прямо в песок. Также пишут в отзывах, что по территории отеля бегает много собак, которые могут укусить.
Прошу ответить, насколько правдив такой отзыв.
Мы отдыхали в отеле много раз, но такого раньше не было.
Спасибо за ответ.
Обращаем Ваше внимание, что отель - pet friendly и принимает гостей с животными со всеми необходимыми документами, но гости за ними тщательно следят и есть определенные ограничения для нахождения животных на территории отеля.
В выходной день (в основном по пятницам), все желающие - не только гости отеля, за дополнительную оплату могут воспользоваться доступом к пляжу(Beach Club). Данная услуга от отеля, пользуется популярностью как правило в зимнее время года.
Также обращаем Ваше вниманию, что персонал отеля тщательно следит за чистотой на пляже отеля.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
19.02.202121:30:14
Алла
Подскажите,пожалуйста , работает ли отель в апреле 2021г.
Отель функционирует на данный момент и планирует свою работу весной.
Благодарим Вас за обращение.
29.01.202120:57:35
Алла
Здравствуйте.Мы постоянные гости вашего отеля.Собираемся к вам в апреле 2021.Подскажите,пожалуйста,планирует ли руководство отеля размещение туристов в палатках на пляже. Очень бы не хотелось столкнуться с этим опять.
На сайте Библио-Глобус: представлены к бронированию номера Executive suite и Ambassador suite, они располагаются на территории отеля в домиках. Палатки для бронирования на сайте Библио-Глобус не представлены.
Благодарим Вас за обращение.
14.03.202012:03:31
Наталья
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоит проезд на такси от аэропорта Дубай до Вашего отеля? Если можно, то и в долларах и в местной валюте.
Такси от аэропорта Дубая до отеля - в среднем около 100 долларов или 350 дирхам за машину в одну сторону.
Благодарим Вас за обращение.
13.03.202021:22:55
Владимир
Благодарю за ответ, но прошу разъяснить какой (или чей) отдел бронирования имеется в виду.Как (на каком сайте)этот отдел бронирования отыскать? Пожалуйста, опишите подробнее все шаги.
Если Вы бронировали проживание в отеле на сайте Библио-Глобус: самостоятельно или через туристическое агентство, запрос по предоставлению трансфера Вам или Вашему агенту необходимо направить в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования, который будет направлен в отель непосредственно по Вашему бронированию.
Благодарим Вас за обращение.
11.03.202019:36:43
Владимир
Доброе время суток! Может ли владелец отеля дать разрешение на трансфер транспортом отеля из аэропорта в отель постоянным гостям отеля, прибывающим в Дубай 24 марта 2020 года в 15:00 рейсом Аэрофлота № 520 из Москвы?
Наш отель предоставляет трансфер до 15.05.2020 из аэропорта Дубая (DXB) и аэропорта Шарджи. Запрос по предоставлению трансфера Вам необходимо направить в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования.
Благодарим Вас за обращение.
11.02.202016:56:01
Анастасия
Добрый день, подскажите пожалуйста, включены ли какие-либо напитки во время ужина по системе питания полупансион. Заранее благодарна.
При питании Half Board на ужине вода предоставляется бесплатно в нашем отеле, все остальные напитки в отеле предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение.
25.12.201920:54:12
Наталья
Доброе утро!
1. Сколько стоит в долларах США ужин в отеле?
2. Номера EXECUTIVE SUITE ROOM стоят все одинаково? Или есть в чём-то разница?
Заранее : спасибо.
Приносим свои извинения за долгий ответ.
Стоимость ужина на человека в основном ресторане отеля от составляет 100 дирхам = 27 $
Номера ничем не отличаются, одна и та же категория номера.
Благодарим Вас за обращение.
05.12.201909:48:36
Мария
Добрый день.Скажите,пожалуйста,возможно ли размещение с собакой?
При HB алкоголь в любое время за дополнительную плату.
12.10.201819:12:09
Юлия
Просим уточнить расположение и описание номера категории AMBASSADOR SUITE ROOM . Есть ли терраса , оборудованная площадка при входе в номер или балкон ?
В этой категории номера есть и балкон и терраса. Зависит от этажа.
29.08.201812:36:07
Екатерина
Добрый день! Были у Вас в это же время в прошлом году с дочерью, всё очень понравилось! Планируем поездку в Ваш отель в конце сентября этого года, только теперь втроем. Хотела уточнить, каким образом будет происходить размещение в номере EXECUTIVE SUITE ROOM троих взрослых туристов ? (туроператор предлагает такой вариант). В прошлом году мы проживали на вилле с гостиной и спальней, и там была только одна двуспальная кровать.
В EXECUTIVE SUITE ROOM может быть одна спальная кровать либо две раздельные, для третьего человека будет предоставляться дополнительное сплаьное место (доп. раскладная кровтаь)
Добрый день. В данном отеле есть двух этажные корпуса.
16.11.201701:43:23
Владимир
Доброе утро!
Чем отличается EXECUTIVE SUITE ROOM от EXECUTIVE SUITE Room?
На сайте библио-глобуса указаны два вида комнат: слово room в первом случае написано заглавными буквами ROOM, а во втором случае - с большой первой буквы Room. И цены отличаются на 500 рублей в день.
С уважением.
Добрый день. EXECUTIVE SUITE ROOM цена разная, зависит от приближенности к морю .
14.11.201723:47:17
Владимир
Доброе утро! У меня два вопроса.
1. Чем отличается EXECUTIVE SUITE ROOM от EXECUTIVE SUITE Room?
2. При питании HB напитки во время ужина бесплатные?
С уважением
Добрый день. Питания HB - это завтраки и ужины. Питание AI - завтраки, обеды и ужины - Вечером вино предлогается, в номере фрукты. В концепцию HB алкоголь не предусмотрен.
25.09.201714:49:54
Маргарита
Коллеги, распишите концепции питания HB и AI.
Входят ли как раньше алкогольные напитки в концепцию HB ?
Добрый день. Питания HB - это завтраки и ужины. Питание AI - завтраки, обеды и ужины - Вечером вино предлогается, в номере фрукты. В концепцию HB алкоголь не предусмотрен.
08.12.201613:30:14
Наталия
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, если у нас забронирован взрослый + ребенок, может ли еще один взрослый купить самостоятельно авиабилет и подселиться к ним в номер, оплатив на стойке регистрации свое проживание, без официальной переброни номера?
Нет, такого не возможно. Будет меняться полностью бронирование на этот номер.
Спасибо
26.02.201617:10:45
Vladimir
Добрый день, Юлиана! Благодарю за оперативный ответ и позвольте задать ещё несколько вопросов.
Executive suite room располагаются на первых и вторых этажах?
Если на вторых тоже есть эти номера, то в них заселяют?
По Вашему мнению, на каком этаже лучше отдыхается?
А как можно попасть в номера, расположенные непосредственно возле волейбольной площадки (возле пляжной полосы?
Можно ли ещё до приезда записаться на трансфер в Дубай? По опыту прошлых лет, надо было записываться заранее, так как желающих всегда было довольно много.
У нас с женой (Mogilevskiy and Mogilevskaya) тур начинается 13 марта, а выезд - 27 марта.
С уважением, спасибо.
Добрый день. Трансфер от отеля в Дейра Сити Центр осуществляется в понедельник, четверг и субботу . В 15:00 от отеля и в 21:00 от торгового центра. Спасибо.
13.01.201612:38:06
Владимир
Добрый день! Предоставляет ли отель бесплатный трансфер "аэропорт-отель-аэропорт"?
С уважением, Владимир
Добрый день. Отель не предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт . Спасибо .
23.11.201420:20:39
Оксана
Добрый день. Интересует номер EXECUTIVE SUITE ROOM есть ли там дверь между гостиной и спальней и диван в гостиной какого размера и подойдет ли для взрослого. спасибо.
Добрый день. На побережье территории отеля есть пирс из волнорезов, возможна хорошая рыбалка.
09.10.201417:28:28
Марина
Добрый день. Просьба уточнить: Есть ли русскоговорящий персонал в отеле / на ресепшине и с каким видом есть номера EXECUTIVE SUITE ROOM. Жду ответ, спасибо
Добрый день. В Umm Al Quwain Beach Hotel персонал говорит только на английском и арабском языках. Типы номеров : вилла с 1 спальней ( рассчитана на 2 человека ), вилла с 2 спальнями ( на 4 человека ).
05.08.201400:09:42
Владимир
Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли отель принимать гостей от оператора Библио-Глобус в октябре,ноябре месяце? Последние туры от этого оператора в ваш отель заканчиваются в сентябре
1.Извините, но еще раз про напитки при НВ: они платные или нет? (На сайте есть разные ответы). Мои друзья были в этом отеле в ноябре 2013, говорят, что бесплатные. 2. Есть ли номера TWIN, т.е. с 2-мя односпальными кроватями? Собираемся на отдых с сестрой. 3. Можно ли на месте доплатить за All при заказе тура из Москвы с HB&
Ув. Валентина Павловна,
напитки по НВ бесплатные на ужин.
Номеров TWIN нет,есть номера с кроватями TWIN.
Доплатить за полный пансион на месте можно.
13.12.201322:12:41
Ольга
Добрый вечер.Собираемся в отель в апреле 2014г.Подскажите пожалуйста,будет ли на ресепшн тот,кто разговаривал бы по-русски? Есть ли в отеле русскоговорящий гид??И кто бы нам мог помочь в ответе на наши вопросы,если мы очень плохо говорим по английски??Ещё вопрос: можно ли поменять номер,если нас он не устроит?? И сколько будет доплата,если она конечно есть???
Ув.Ольга,на данный момент в отеле работает русскоговорящая девушка,будет ли она там работать на момент вашего приезда неизвестно.русскоговорящего гида в отеле нет,у Вас будет русский гид от принимающей стороны.Номер можно будет поменять,если будут свободные номера на данный период,стоимость вам скажут на рецепшене.
13.12.201312:58:44
Татьяна
Добрый день! Подскажите пож. по концепции НВ напитки за ужином алкогольные и безалкогольные платно или бесплатно?
Ув.Мария,
подогрева бассейна в зимний период нет;
обеды на ужины менять можно,и наоборот.
05.12.201323:47:05
Ирина
Добрый вечер Подскажите пожалуйста есть или возможность поменять ужин на обед? Ссколько стоят ужины если покупать их в отеле? что входит в НВ? есть ли в отеле бесплатный Vi-fi? Ориентировачная стоимость поездки на такси до Дубаи?е есть ли бар на пляже и стоимость коктейлей в баре? если мы едем трое взрослых достаточно ли будет executeve?
Ув.Ирина,
возможность замены ужина на обед есть;
отдегльно ужин стоит 75 дирхам на человека;
НВ-полупансион,либо завтрак-обед,либо завтрак-ужин;
WI FI стоит 20 дирхам.час;
минимальная стоимость такси в Дубаи-100 дирхам;
на пляже бар есть;стоимость всех коктейлей указанна в меню напитков в этом же баре;
executeve-одна спальная комната с залов-для 3-х взрослых вполне достаточно,
спасибо за интересные вопросы.
26.04.201322:36:40
Евгений
Добрый день. Подскажите по детскому меню: платная это услуга или нет? Нужно ли заранее сразу при покупке путевок заказывать детское меню у туроператора? Возможно ли заказать паровые блюда без специй для ребенка? Если эта услуга платная, то сколько это стоит?
Ув.Евгений,платное ли детское меню зависит от того,какой у вас пакет-если все включено,то бесплатное,если завтрак-ужин.то на завтрак и ужин бесплатное,если завтрак обед,то на завтрак и обед бесплатное,если только завтрак,то только на завтрак бесплатное.Желаемые вами блюда можно можно приготовить по предварительному согласованию с работниками ресторана. Спасибо.
28.03.201311:05:24
Надежда
Добрый день!скажите, что включает в себя детское меню и чем оно отличается от взрослого? Спасибо.
ув.Надежда,детское меню отличается от взрослого,тем,что для взрослых предлагается буфет,а для детей по заказу возможно выбрать другие блюда.Детское меню можете попросить в ресторане.спасибо.
13.03.201321:00:22
Эльвира
Ув.Дмитрий, подскажите, п-та, есть ли рядом с отелем общественный транспорт или только такси? Конкретно интересуют поездки в аквапарк Сказочная страна в Умм-Аль-Кувейне, можно ли туда доехать на автобусе?
Ув.Эльвира,рядом с отелем нет общественного транспорта,только такси.В аквапарк Сказочная страна в Умм-Аль-Кувейне, можно доехать на такси примерно за 25 дирхам.
Спасибо
10.03.201314:39:31
Эльвира
Здравствуйте! Взымают ли депозит на проживание в отеле при заселении
Ув.Эльвира,в данном отеле депозит не берут.Спасибо.
04.03.201319:08:32
Эльвира
Здравствуйте! Прочитала про замечательную экскурсию на мангровые острова с фламинго. Скажите, п-та, можно ли из этого отеля попасть на такую экскурсию, очень хочется)))
Здравствуйте!
Отель UMM AL QUWAIN BEACH HOTEL предоставляет бесплатный трансфер в Дубаи в Deira City Center по понедельникам, средам и по субботам
30.01.201310:47:16
Луиза
Добрый день! Подскажите пожалуйста, актуальна ли информация по бесплатному трансферу от отеля в Дубаи на сегодняшний день. Если да, как часто осуществляются поездки. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Отель UMM AL QUWAIN BEACH HOTEL предоставляет бесплатный трансфер в Дубаи в Deira City Center по понедельникам, средам и по субботам
29.01.201317:32:19
Людмила
Добрый день! Хотелось бы узнать в номерах категории Экзекютив с 1 спальней и гостиной - что предоставляется для детей как спальное место в гостиной - 2 кровати или диван? желательно указать размеры. Был ли ремонт в отеле? Спасибо!
Здравствуйте!
В гостинной стоит диван.По желанию гостей его можно убрать и для детей отель может предоставить 2 кровати. Примерный размер кровати 120 на 200 сантиметров
06.01.201319:25:34
Эльвира
Добрый день, ещё есть вопрос по номеру в отеле. Мы на 3-их взрослых и ребёнка хотели забронировать номер Ambassador suit. В агентстве нам выдали бланк заявки, в котором написано: номер DBL+EXB+СHD,это тот самый номер, который мы хотели?? Ещё подскажите, Ambassador suit это отдельный домик на дерегу, с отдельным входом??
Добрый день Эльвира.
Спасибо за вопрос.
По поводу размещения в номере Выможете уточнить у Вашего турагента. Спасибо за понимание.
Номера категории Ambassador Suite-это две спальни и общий зал, вилла с видом на море и своим входом
05.01.201319:41:33
Эльвира
Здравствуйте! Подскажите, п-та, купили тур с полупансионом, сейчас думем, это завтрак и обед или завтрак и ужин??
Добрый день Татьяна.
Спасибо за вопрос.
Номера категории Ambassador (две спальни и зал) с видом на море.
В отеле массаж не предлагается.
18.04.201214:41:49
Светлана
Здравстуйте! Подскажите пожалуйста, если мы заказываем полупансион, по времени завтрак и ужин. Чай, кофе, вода платно или бесплатно? Мы прилетаем в апреле русскоговорящие из персонала будут или нет,и трансфер (шатл) до Дубаи платно или бесплатно? Спасибо.
Уважаемая Светлана. добрый день!
Спасибо за вопрос.
Если вы заказываете полупансион, то напитки во время завтрака включены в стоимость, за ужином оплачиваются дополнительно, по меню. Русскоговорящих на Reception и в прочих департаментах отеля на данный момент нет. трансфер до Дубай предоставляется бесплатно. привозят к Deira City Center.
Приятного Вам отдыха.
28.03.201216:30:33
Дилюса
Есть ли возможности для отдыха инвалида-колясочника?
Уважаемая Дилюса, добрый день!
Спасибо за вопрос.
В отеле предусмотрен пандус на входе, номер специально готовят если знают что заезжает гость с ограниченными физическими возможностями. сами номера все одинаковые, туалетные комнаты стандартные. Уточните что именно требуется гость. при бронировании через оператора.
Спасибо.
11.03.201215:28:04
Екатерина
Добрый день, подскажите есть ли в отеле русскоговорящий представитель и если да , то можно его e-mail
Уважаемая Екатерина, добрый день!
На данный момент русскоговорящего представителя в отеле нет. Если Вам необходимо передать специальное пожелание гостей, убедительно просим Вас, обращайтесь к оператору.
Спасибо за понимание.
Да. Екатерина, услуга в отеле есть.
Информация опубликована на сайте компании Библио-Глобус в разделе БЕСПЛАТНЫЙ ГРУППОВОЙ ТРАНСФЕР.
На данной странице, слева. Предложение актуально до 15 мая.
18.02.201216:57:50
Алла
Добрый день, Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле интернет, предоставляется ли детская кроватка и есть ли детское меню?
Спасибо за вопрос.
Да, в отеле есть доступ в Интернет. Стоимость wi-fi подключения - 20 дирхамов (~7 долларов) в час. Детская кроватка по запросу. Десткое меню есть, по запросу оно может быть предоставляено через отправляющего оператора Библио-Глобус.
