Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 13.12.2018

ДУБАИ+21 ... +23℃ ветер западный, 1-3 м/с
АБУ-ДАБИ+23 ... +25℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
ШАРДЖА+21 ... +23℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с

LOU LOU A BEACH RESORT 3*

Шарджа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ LOU LOU A BEACH RESORT 3*

Добавить вопрос
13.11.2018 01:00:46
Юлия

Здравствуйте. Туроператор прислал памятку, что при заезде в отель взимается депозит 500 дирхам. При выезде сумма депозита возвращается в дирхамах. Это так?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2018 13:44:26
Pavel

Добрый день!
Отель не берет депозиты у гостей .

28.09.2018 09:19:05
Света

Здравсвуйте.В аэропорту нас встретять?Сколько ехать до отеля Лулу?НомерDBL это какой номер.Есть ли там балкон чайник сейф утюг кондиционер ибесплатная вода?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 15:45:51
Olga

Здравствуйте. Если у вас заказан групповой трансфер, то вас встретят представители туроператора,если едете без трансфера, то можно взять в аэропорту такси,до отеля ехать около 30 мин. В номерах нет балконов. Кондиционер, вода,чайник,сейф-бесплатно,утюг-по запросу

28.01.2018 18:46:31
Регина

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, нужно ли при заселении дополнительно оплачивать туристический налог?
И какого образца розетки в номерах? Есть ли переходники?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 19:48:45
Наталья

Здравствуйте Регина.

В эмирате Шарджа пока нет туристического налога.
В номерах трехштепсельные розетки, нужен переходник-адаптер, можно поросить на рецепшн.

28.01.2018 09:51:11
Ирина

Здравствуйте! Если мы прибудем раньше времени заселения;
-При наличии мест в отеле, раннее заселение осуществляется бесплатно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2018 10:56:41
Наталья

Здравствуйте Ирина

На усмотрение отеля, зависит от времени и наличия свободных номеров.

27.01.2018 11:55:35
Ирина

Доброго времени суток!
Если мы прилетаем на 4 часа раньше времени заселения, есть ли возможность сдачи вещей в камеру хранения и ожидание на пляже?
Или есть другая альтернатива?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2018 18:50:38
Наталья

Здравствуйте Ирина

Если не будет свободных номеров для раннего поселения, Вы сможете отдохнуть на пляже. Вещи будут в холле под охраной.

27.01.2018 10:58:13
Ирина

1.Берут ли в отеле депозит и какова его сумма...
2. В каких номерах присутствуют-сейф,чайник и есть ли бесплатная бутылка воды?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2018 11:07:34
Наталья

Здравствуйте Ирина


1. В отеле депозит не берут, в качестве залога остается паспорт.
2. Во всех номерах есть: сейф,чайник и бесплатная бутылка воды (вода только по прилету)

27.01.2018 10:57:40
Ирина

Доброго времени суток!
- На каких условиях в номерах и на территории отеля интернет?
- Если прямые экскурсии ( туда и обратно) в аквапарки Дубай, в Деревню наследия Дубай?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2018 11:12:38
Наталья

Здравствуйте Ирина

- На всей территории отеля интернет wifi бесплатно.
- Отель предлагает бесплатные трансферы в торговые центры.

Отель не занимается организацией экскурсий.

По прилету (в аэропорту) Вам дадут информационный пакет с описанием экскурсий и будет назначена встреча с представителем компании, сможете обсудить интересующие варианты.

19.01.2018 07:21:37
Анна

Доброго времени суток!
скажите пожалуйста какая стоимость ужина и обеда в отеле при оплате при заселении?
какие напитки предоставляются бесплатно на обед и на ужин в таком случае?
действуют ли те же напитки при покупке тура на питании двухразовом?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2018 17:19:40
Наталья

Здравствуйте Анна

Оплата за обед составляет 75 дирхам (примерно 21$), ужин 90 дирхам, шведский стол.
Любые напитки при обедах и ужинах за дополнительную оплату. При бронировании тура с обедом/ужином так же напитки за дополнительную оплату.

09.12.2017 16:36:06
Мария

Уточните пожалуйста. Мы хотим взять только завтрак. Сколько будет стоить купить в отеле на месте обед или ужин?

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2017 11:04:03
Olga

Добрый день. Обед или ужин в отеле будет стоить 75 дирхам с человека,шведский стол

11.11.2017 17:13:17
Светлана

Коллеги, уточните пожалуйста, можно ли поменять ужин на обед при покупке пакета на HB, а также, есть депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2017 14:30:11
Olga

Здравствуйте. Депозит в отеле отсутствует. Обед можно менять на ужин

08.11.2017 19:23:22
Светлана

Добрый день! Уточните пожалуйста, будет ли работать открытый бассейн в период с 29.12.2017 по 10.01.2018 и будет ли он подогреваемый?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2017 08:56:34
Olga

Добрый день. Бассейн работает круглогодично. Он с контролем температуры

12.09.2017 21:51:52
Татьяна

1.Открываются ли окна в номерах с видом на море

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 22:03:26
Наталья

Здравствуйте Татьяна


Окна не открываются.

07.09.2017 16:35:06
ООО "Рива"

Добрый день, коллеги!
Предоставляет ли отель возможность заселения в два стандартных номера с межкомнатной дверью, таким образом образуя connect room?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2017 12:08:01
Наталья

Здравствуйте Коллеги!


Есть возможность заселения в два стандартных номера с межкомнатной дверью, таким образом образуя connect room. Но таких номеров мало и гарантии нет.
Пожалуйста указывайте Ваши пожелания при бронировании.

31.08.2017 15:18:48
Виктория

Здравствуйте, предоставляет ли отель трансфер на пляж? В моллы (какие)? Как часто? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2017 21:00:07
Наталья

Здравствуйте Виктория

Отель имеет свой пляж!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры. Расписание уточняйте при поселении.

12.08.2017 13:10:55
алена

Добрый день, если едут трое взрослых в номер city tripl room , сколько будет кроватей?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2017 21:00:48
Наталья

Здравствуйте Алена.

Номера в отеле двухмесные: одна большая кровать или две поменьше. При бронировании трех человек будет предоставлена дополнительная кровать-еврораскладушка. Если бронируется ребенок до 4 лет предлагается кроватка с бортиками. При бронировании ребенка без дополнительной кровати, то ребенок спит с родителями.

28.09.2016 19:01:27
Светлана

Подскажите какая доплата за дополнительную кровать в номере CITY - SIDE?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2016 21:11:07
Наталья

Здравствуйте Светлана
О стоимости дополнительной кровати Вы можете узнать у Вашего турагента. Или по прилету в отеле

31.08.2016 16:03:28
Марментьева Зоя Дмитриевна

Дорогие девочки!!!Наташенька!!!
Если есть время,узнайте пожалуйста,отремонтировали ли бассейн в отеле ?Буду ВАМ благодарна...через пару дней выезжаю на отдых

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 10:16:42
Наталья

Здравствуйте Зоя Дмитриевна.
Ремонтные работы окончены. Идет набор воды. И еще пара дней на естественный обогрев.

18.08.2016 15:37:23
Зоя Дмитриевна

Извините,забыла спросить-бассейн уже отремонтировали? С какого числа можно пользоваться бассейном?

ОтветитьОтветов(2)
21.08.2016 00:16:26
Наталья

Здравствуйте Зоя Дмитриевна
Бассейн закрыт на ремонтс 11.7.16. Дата открытия пока не известна.
Отель предлагает пользование бассейном отеля Шарджа Премьер, возможен трансфер.

21.08.2016 00:16:25
Наталья

Здравствуйте Зоя Дмитриевна
Бассейн закрыт на ремонтс 11.7.16. Дата открытия пока не известна.
Отель предлагает пользование бассейном отеля Шарджа Премьер, возможен трансфер.

18.08.2016 15:30:49
Зоя Дмитриевна

Добрый день дорогие девочки!!!
Буду всем ВАМ крайне благодарна если ответите на мои вопросы.
Еду в начале сентября

1.Берут ли в отеле депозит и какова его сумма...
2. В каких номерах присутствуют-сейф,чайник и есть ли бесплатная бутылка воды?
3.Предоставляет ли отель бесплатные шатлы в магазины Дубая и Шарджи и в какие именно,а если возможно то и в какие часы
4.На завтраках присутствуют ли молочные продукты и кофе ,выпечка
5.Есть ли на рецепшене отеля русскоговорящий персонал
6. Как на Ваш взгляд-отель хороший?
Заранее БЛАГОДАРНА за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2016 00:10:24
Наталья

Здравствуйте Зоя Дмитриевна.

1. Денежного депозита нет. В виде залога паспорт до окончания отдыха
2. Во всех номерах есть сейф. В номерах с видом на море есть чайник. Вода только за дополнительную оплату.
3. Отель предоставляет бесплатные шатлы в магазины Дубая: Дейра Сити центр, Оутлет мол; и Шарджи: Центральный рынок (паровозики), Мега мол, Сахара центр, Шарджа Сити центр. Рассписание можно узнать при поселении, так как время автобусов может меняться.
4. На завтраках присутствуют сыры, молочная каша, небольшой выбор выпечки и тд. Напитки чай и расстворимый кофе при завтраках бесплатно.
5. На рецепшене отеля нет русскоговорящего. Есть guest-relations (помощь гостям отеля) русскоговорящая девушка Интизор.
5а. По прилету гостям дается информационный конверт с экскурсиями и назначается встреча с представителем компании, который помогает соорентироваться в стране и помогает распланировать отдых.
6. Отель хороший!

21.11.2015 11:51:14
Ольга

1 вопрос : какие молочные продукты подают на завтрак в отеле?
2 вопрос: есть ли набор для чая и кофе в номерах?
3 вопрос:балкон или терраса имеется в номерах с видом на море?какой этаж?
Спасибо! Заранее!

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2015 10:25:15
Наталья

Здравствуйте Ольга
1: Завтрак-шведский стол. Из молочных продуктов: йогурт, сыры, молоко
2: В номерах нет чайника, и нет набора для чая и кофе.
3: Номера без балконов

30.09.2015 14:02:20
Ксения

Добрый день! Прошу ответить на ряд вопросов по отелю LOU`LOU`A BEACH RESORT 3* по состоянию на 2015 год:
-Есть ли парковка в данном отеле? Платная она или бесплатная . Если платная то сколько стоит?
- есть ли балконы в номерах CITY – SIDE/ SEA – SIDE?
-открываются ли окна в номерах?
-Платный ли Wi-Fi в номерах и общественных зонах? Если платный то уточните стоимость.
-Взимается ли депозит в 2015 году? Если да, то то уточните стоимость.
-Есть ли в бесплатный трансфер в Дубай? Если есть напишите расписание

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2015 23:36:29
Наталья

Здравствуйте Ксения.
-На территории отеля есть бесплатная парковка
-Номера без балконов
-В летний период окна не открываются из-за большой влажности
-Wi-Fi бесплатно, пароль узнаете при поселении
-В качестве депозита Вы оставляете паспорт на ресепшн при заселении.
-Отель предлагает бесплатный трансфер в торговые центры Дубай и Шарджи по расписанию

26.08.2015 15:35:44
Ирина

Здравствуйте!
Я так поняла из вопросов выше депозит в данном отеле не берется?
А на сайте у вас указано "200 usd за весь срок", какая информация достоверна?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 10:35:46
Наталья

Здравствуйте Ирина.
В данном отеле нет депозита. Возможно есть неточность на сайте

26.08.2015 14:02:14
сергей

здравствуйте

каковы туристический сбор в отеле
и денежный депозит?
условия оплаты

спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 15:11:38
Наталья

Здравствуйте Сергей.
Туристический налог взимается пока только в отелях эмирата Дубай. В Шардже налога нет.
Депозит в данном отеле оставлять не нужно.

14.01.2015 19:05:06
Павел

Здравстыуйте а есть ли депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2015 09:52:44
Ольга

Здравствуйте, уважаемый Павел.
В данном отеле в качестве депозита Вы оставляете паспорт на ресепшн при заселении.
Спасибо.

13.01.2015 18:11:24
павел

Здравстуйте посткажите в отеле бассейн с подогревом или нет?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2015 12:14:06
Ольга

Здравствуйте, уважаемый Павел.
В отеле Lou Lou`a Beach в основном бессейне работает подогрев, который поддерживает температуру воды на комфортном уровне.
Спасибо.

13.10.2014 11:41:03
Виктория

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля и есть ли в отели номера с балконами? Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
14.10.2014 08:41:53
Виктория

Здравствуйте!
Курить на территории данного отеля, запрещено.
Номеров с балконами в отеле нет.

14.10.2014 08:38:57
Виктория

Здравствуйте!
На территории данного отеля, курить запрещано. Номеров с балконами в отеле не имеется.

25.07.2014 11:48:26
Татьяна

Есть ли в отеле специализированные номера для людей с ограниченными возможностями?
Если нет, то достаточна ли ширина двери в номер для проезда инвалидной коляски внутрь?
Если при бронировании укажем пожелание "номер на первом этаже для инвалида - колясочника" гарантировано ли будет такое подтверждение?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 15:52:29
ВИКТОРИЯ

Добрый день!
В отеле специализированных номеров для людей с ограниченными возможностями ксожалению нет.
Но при бронировании номера обязательно укажите ваше желание и по какой причине.

29.01.2014 16:51:44
Кирилл

Добрый вечер! Мы с супругой 2 февраля прилетаем в отель LOU LOU в свадебное путешествие, мы хотели бы сделать свадебную фото сессию, возможно ли заказать через вас или посоветуйте кому можно обратиться по прилету.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 12:07:43
Анастасия

Здравствуйте, уважаемый Кирилл.
По прилету в отель с данным вопросом вы сможете обратиться к представителю Voyage Tours.

17.01.2014 20:11:41
Ирина

Добрый вечер . Сколько стоит обед или ужин на взрослого в данном отеле , если брать только завтраки ?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 11:58:50
Елена

Уважаемая Ирина,
Обед или ужин на взрослого человека в отеле Lou Lou beach стоит 95 дирхам (1 usd = 3.65 дирхам).

09.01.2014 16:51:51
Анастасия

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля?На счёт номеров понятно, что нет

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2014 18:37:24
Елена

Добрый вечер, Анастасия.
На территории отеля можно курить везде, где есть пепельницы.

22.04.2013 17:03:36
Мария

Добрый день. Есть ли при отеле бесплатный трансфер до Дубаи и обратно?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2013 08:39:54
Ольга

Добрый день! Бесплатный трансфер в ДУБАЙ- есть, утром в 09:30, и после обеда- в 16:30.
C Уважением, Ольга .

12.12.2012 16:25:55
ГАЛИНА

БЕРУТ ЛИ В ОТЕЛЕ ДЕПОЗИТ, ЕСЛИ (ДА) ТО СКОЛЬКО? СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 07:54:41
Римма

Здравствуйте, уважаемая Галина.
Денежных депозитов на ресепшн в данном отеле нет.

06.12.2012 13:57:14
Владимир

Уважаемые сотрудники Библио-Глобус, почему не отвечаете на вопросы туристов на страницах других отелей, например NEJOUM AL EMARAT SHARJAH 3*? Если сильно загружены, или некомпетентны, то тогда не честнее ли будет вообще закрыть этот раздел сайта?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 13:29:34
Римма

Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Уточните, пожалуйста, конкретно по какому отелю Вы бы хотели задать вопрос: про Nejoum Al Emarat или же про LOu` Loa Beach?

23.11.2012 13:54:02
Эльвира

Добрый день, хочу поехать с ребёнком 4 года.Подскажите, чтоб за него дополнительно в отеле не платить какой тип проживания я могу забронировать. Если ли такой вариант: стандартна взрослого+ребёнок на одной кровати??

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2013 17:53:25
Rimma

Здравствуйте, уважаемая Эльвира.
По всем вопросам резервации и типов размещений, пожалуйста, обратитесь в отдел бронирования.

22.10.2012 16:46:42
Элла

ЕСТЬ ЛИ WI-FI в отеле и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 08:55:16
Римма

Здравствуйте, уважаемая Элла.
Wifi LOu`в отеле Loa Beach есть, платный, стоимость 30 DRH за час, и 50DHR за сутки.

05.09.2012 15:01:51
Снежана

Добрый день! Скажите, пож-та, 1. в номерах CITY SIDE есть кондиционер? 2. Возможно ли вместо ужина взять обед? И если да, где это решается: при бронировании или в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 10:04:24
Rimma

Здравствуйте, уважаемая Снежанна.
Кондиционер есть во всех номерах в данном отеле. При системе питания HB вы сами выбираете либо ужин, либо обед при заселении в отеле.

25.11.2011 13:57:05
Анастасия

Подскажите, CITY SIDE это стандартный номер?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2011 12:23:31
Екатерина

Анастасия,
Добрый день!
Да, номер CITY Side - это номер стандартной категории.

28.10.2011 15:20:39
Воронова Марина

Добрый день, уважаемые коллеги.
Скажите, пожалуйста, открываются ли окна в номерах отеля. Это очень важно для туристки. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2011 16:28:21
Александра

Добрый день, Марина! Политика отеля такова, что окна открывать нельзя.