Здравствуйте. Планируем посетить отель в июне. Какой сервисный сбор и какой депозит? Есть ли варианты не вносить депозит или внести только часть? Если внесение депозита обязательно какая процедура внесения/возврата денежных средств? можно внести в долларах и их же забрать сразу при выселении?
В нашем отеле при заезде взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Согласовать меньшую сумму депозита Вы можете попробовать непосредственно в отеле с сотрудниками на ресепшн.
Также обратите внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
24.05.202110:23:41
Александрина
Добрый день!Можно ли менять в августе ужины на обеды?Спасибо.
На данный момент при проживании в отеле на системе питания HB разрешено менять ужины на обеды.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.05.202116:53:37
Анна
Добрый вечер ! Планируем к вам в начале июня. Подскажите, говорят идёт стройка у отеля .. насколько она мешает ? Если не брать вид на море, то какой лучше?
Гости могут пользоваться бесплатно мини-баром в номере в качестве холодильника, если не вытаскивают из него изначальное его наполнение (напитки и т.д.).
На данный момент стройка рядом с отелем ведется: если гости бронируют категорию номера с припиской sea view, то вида на стройку не будет.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
04.02.202120:37:05
Надежда
Добрый день. все ли будет работать в связи с ужесточением мер (бары, рестораны, детские клубы). Продается ли в отеле алкоголь? включены ли безалкогольные напитки в ужин?
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
На данный момент детский клуб, рестораны и бары работают, алкоголь сервируется (за доп.плату). В связи с ковид ограничены и не проводятся развлекательные мероприятия в отеле.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.01.202117:28:19
Юлия
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, номера категорий super deluxe suite и royal club tower suite являются двухкомнатными? Гостиная отделена от спальни дверью? И как в этих номерах размещаются 2+1 ( 15 лет)? Ребенок в гостиной на диване? Или ставится доп. кровать в гостиную? Если на диване, то раскладывается он или нет?
Номера категорий Super Deluxe Suite и Royal Club Tower Suite - состоят из гостиной и спальни, есть дверь между гостиной спальней.
В качестве дополнительного места в данных номерах предоставляется диван в гостиной.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
27.01.202116:33:33
Ксения
Добрый день в номере super deluxe возможно размещение с 2мя кроватями в номере , не будет ли в этом проблемы и доплаты?
В номерах SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM и SUPER DELUXE SEA VIEW ROOM может быть представлена или 1 кровать king-size или 2 отдельные кровати twin. При бронировании заявки, Вы можете в качестве пожелания указать, чтобы представили в номере 2 отдельные кровати. Далее номера распределяются в отеле по заезду при наличии свободных на момент размещения.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.01.202117:26:10
Яна
Добрый вечер! Туристы отправляются в Ваш отель и питаться будут по концепции HB. Подскажите пожалуйста какие рестораны аля-карт можно посетить по данной концепции? И какие напитки включены в данную концепцию?
Также можно ли деткам посещать бассейны со своими родителями?
Спасибо
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака, все остальные напитки в течение дня, в том числе и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Все рестораны a la carte, гости могу посетить только за доп.плату.
Дети не могут посещать взрослые бассейны под присмотром родителей, только детский.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
15.12.202013:17:52
Светлана
Добрый день! Мы ваши постоянные гости. Хотели бы к вам попасть на новогодние праздники. Уточните, пожалуйста,есть ли свободный номер на 2взр + ребёнок 9 лет с 31.12.20 по 7.01.21?
Пожалуйста, по условиям и возможности бронирования тура в наш отель необходимо уточнить информацию у туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.12.202019:48:44
Маркова Юлия Борисовна
подскажите, пожалуйста в номере Royal Club Tower c 18 до 20:00 напитки и алкогольные и безалкогольные?
В привилегию для гостей клубных номеров - Royal Club Tower входит бесплатное посещение лаунж клуба с 7 утра до 12 ночи.
Завтрак по системе шведского питания с 7 до 11 утра.
С 15-00 до 16-00 безалкогольные напитки + легкие закуски.
С 18- 00 до 20-00 алкогольные и безалкогольные напитки.
После 20-00 безалкогольные напитки.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.11.202004:57:47
Евгения
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в июне 2021 на 14 ночей, категорию Клубный номер, цена не малая 22000 дирхам. Можно ли не оставлять дипозит(7000 дирхам)?
В нашем отеле при заезде взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Согласовать меньшую сумму депозита Вы можете попробовать непосредственно в отеле с сотрудниками на ресепшн.
Также обратите внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
12.11.202012:12:59
Ирина Корякова
Добрый день! Прошу дать описание категории номера ROYAL CLUB
TOWER ROOM. Какими привилегиями пользуются гости, проживающие в данных номерах. Предоставляются ли они в условиях пандемии? Планируемые даты поездки конец ноября - начало декабря. Спасибо!
В нашем отеле номера Royal Club Tower - однокомнатный номер, 38 кв.м, расположен в корпусе Royal Club Tower Building.
Привилегии, которые предоставляются для гостей клубных номеров:
- отдельная стойка для регистрации Check in и Check out для гостей клубных номеров;
- доступ Royal Club Tower Lounge;
- континентальный завтрак в Lounge с 5:00 до 07:00;
- американский завтрак с 07:00 до 11:00;
- полудненный чай и кофе с 15:00 до 17:00 с сэндвичами и пирожными;
- напитки с 18:00 до 20:00;
- дети до 16 лет после 18:00 не допускаются в Le Royal Club Lounge.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.10.202017:57:29
KATERYNA BALANIUK
Добрый день, подскажите размер депозита при проживп5ии 10н для семьи 2+1 в номере superior deluxe land view
В нашем отеле при заезде взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Согласовать меньшую сумму депозита Вы можете попробовать непосредственно в отеле с сотрудниками на ресепшн.
Также обратите внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.10.202020:12:51
Наталья
Здравствуйте, есть ли стройка рядом с отелем. Какую категорию номера надо брать , чтобы не было вида на стройку, если она есть?
На данный момент стройка рядом с отелем ведется: если гости бронируют категорию номера с припиской sea view, то вида на стройку не будет.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.09.202012:09:56
Оксана
Добрый день! Подскажите, работает ли в настоящее время в отеле детский клуб и есть ли какие то ограничения по отдыху с детьми? С учетом ситуации пандемии
При проживании в отеле на системе питания HB: включены безалкогольные напитки только во время завтраков (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение, в том числе и вода предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.02.202022:01:11
Алиса
Добрый вечер!
Хотим забронировать тур для двоих человек с проживанием в номере Super Deluxe Sea View с 22.02. А с 24.02 в данный номер хочет заехать третий человек. Возможна ли оплата за 3го на месте? Доп. место - раскладушка или кровать? Есть ли номера с двумя двухспалными кроватями?
Если Вы бронируете проживание в нашем отеле на сайте Библио-Глобус, третьего человека в номер Вам также необходимо будет добронировать в номер в Вашей заявке у оператора. На месте доплатить за него Вы не сможете.
Для третьего взрослого в номере предоставляется - еврораскладушка.
В номерах Superior Deluxe предоставляется 1 кровать king-size или 2 односпальные кровати twin.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.12.201906:34:09
Александра
Добрый день!
До какой температуры прогревается бассейн в начале января?
В нашем отеле номера категории Superior Deluxe Land View могут быть расположены в main building: тогда дивана в номере нет, только 2 кресла, ванная комната комбинированная: и ванная и душ вместе.
Если номер Superior Deluxe Land View в super deluxe building: в номере диван, в ванной комнате душевая кабина и ванная
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
16.11.201918:47:36
АЛЛА
Коллеги,Добрый день!!!
Что нужно сделать при бронирование номера superior deluxe с видом на море - что б номер был на высоком этаже?
спасибо
В нашем отеле номера категории Superior Deluxe Sea View могут быть расположены с по 9 этажи. При бронировании заявки Вы можете указать пожелание в Вашей заявке в комментарии для отдела бронирования, которое отдел бронирования направит в резервацию нашего отеля, чтобы Вам по возможности предоставили номер на верхних этажах. Далее по заезду номера распределяются по наличию свободных при размещении, гарантировать заранее предоставление именно номера данной категории строго на верхнем этаже не предоставляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
08.11.201914:23:07
Ксения
коллеги, подскажите какая категория номеров реновирована royal tower sea view room или royal tower suite?
В нашем отеле не все номера категории Royal Tower отреновированы, только часть из них. При бронировании заявки Вы можете указать пожеление, чтобы Вам по возможности предоставили отреновированный номер. Далее по заезду номера распределяются по наличию свободных при размещении, гарантировать заранее предоставление именного отреновированного номера данной категории не предоставляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
05.11.201921:46:04
Ирина Меркулова
Добрый день. Если брать тур с завтраком. Сколько стоят обеды и ужины на месте если докупить? И как выглядит питание оплаченное? Я читаю что там много ресторанов,но они все за деньги или входят в оплату питания при покупки тура?
В нашем отеле возможно докупить обед и ужин в основном ресторане: стоимость обеда составит от 50 долларов на человека, ужина от 55 долларов на человека.
Завтрак и обед сервируются в основном ресторане Brasserie 2.0 - шведский стол.
Ужин сервируется в основном ресторане Brasserie 2.0 - шведский стол или сет-меню в следующих ресторанах: Maya, Zengo, Geales, Rhodes 2010 и Al Khaima.
Остальные рестораны в отеле гости отеля могут посетить за дополнительную плату.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
26.09.201913:32:36
Екатерина
Добрый день! В текущем сезоне можно при концепции HB менять ужины на обеды? Спасибо.
В нашем отеле при при проживании на системе питания HB возможно менять ужины на обеды (по предварительному согласованию на ресепшн отеля), кроме пятницы. В пятницу возможен только завтрак+ужин.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.04.201907:55:36
Алена
Добрый день, подскажите пожалуйста, наши туристы отдыхают в отеле со 02.05.2019-12.05.2019 / Dubai Jumeirah/Barsha/Marina / LE ROYAL MERIDIEN BEACH RESORT & SPA 5* / SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM HB / 2 взр +реб 2годп , питание зав+ужин, можно ли оставить депозит меньше озвученного на сайте и какой.
В нашем отеле при заезде взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Согласовать меньшую сумму депозита Вы можете попробовать непосредственно в отеле с сотрудниками на ресепшн.
Также обратите внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
17.04.201916:05:12
Cветлана
Подскажите. пожалуйста, в номерах SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM балконы есть?
В нашем отеле только часть номеров категории SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM имеет балкон, остальная часть номеров данной категории без балконов.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при заселении гостей и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер категории SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM с балконом.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
01.03.201911:16:15
Алена
Добрый день, на сайтах в отзывах туристов есть упоминание, что рядом идет стройка, на каком этапе она на данный момент, будет ли закончена к маю 2019г. , где она располагается относительно отеля и идет ли от нее шум????
Действительно на данный момент недалеко от отеля слева на Джумейре ведется строительство нового отеля (о сроках завершения данной стройки информации пока нет).
Обратите внимание, что в Дубае повсеместно ведутся стройки, ни один отель не может на это повлиять, так как стройки и работы по улучшению пляжей или дорог ведутся городскими властями. Все отели в Дубае - это отели в городе, который постоянно растет и расширяется.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.01.201915:12:30
Ирина
Коллеги, добрый день! Прошу сообщить если номера deluxe sea view в 16 этажной башне? Спасибо
В нашем отеле нет категории номера Deluxe, есть категория номера SUPER DELUXE SEA VIEW ROOM, которая может быть расположена в основном 10-этажном здании и в 9-этажном корпусе Round building. В 16-этажном корпусе Royal Club tower данной категории номеров нет.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.01.201914:02:48
Анна
добрый день! подскажите, если нужен номер с привилегиями Club tower и размещение только в 16-этажной башне, не в 9-ти этажной, номер какой категории нужно бронировать? нужно ли указывать примечание о корпусе?
Номера, в который есть сочетание - Club Tower располагаются только в одной самой высокой башне, если Вы хотите проживать в ней, необходимо бронировать такие номера.
В данном случае доступны к бронированию:
Royal Club Tower Room
Royal Club Tower Suite
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
26.11.201812:16:03
Татьяна
Добрый день! Хотим бронировать номер SUPER DELUXE LAND VIEW ROOM - в каком корпусе расположена данная категория?
Как понимаю, в номере есть 1 доп. место.
Также с нами едет инфант: есть ли в отеле люлька (на каких условиях можно взять?)? Спасибо за Вашу помощь
Добрый день. Номер Superior Deluxe Land Vie находится как в основном корпусе, так и в корпусе Superior deluxe building. Дополнительная кровать предоставляется по предварительному запросу. Детская люлька предоставляется бесплатно также по предварительному запросу.
здравствуйте.стройка есть.жалоб от гостей не поступало
09.11.201815:22:59
Эллина
Подскажите пожалуйста информацию по данному отелю:
1) Какой точно депозит в данном отеле?
2) Возможно ли раннее заселение, если туристы прилетают рано утром (Emirates)
3) И если не будет раннего заселения, то смогут ли туристы пользоваться инфраструктурой отеля до заселения?
Спасибо!
здравствуйте.депозит в отеле 500дерхам в день.час заселения 15:00.если есть номера в наличии заселяют раньше.до заселения можно пользоваться инфраструктурой отеля
03.11.201821:47:36
Алена
Добрый день! Я хотела бы уточнить свой запрос: даты тура другие и количество ночей. А именно заезд 9.11.18 а выезд 15.11.18! Длительно тура 6 ночей. Прошу ответить на мой вопрос: сколько депозит за 6 ночей в отеле ? Номер категория «корнер». Питание : завтраки.
здравствуйте.размер депозита 500 дерхам сутки.при заселении можно договориться на ресепшн за меньшую сумму
02.11.201817:26:43
Алена
Добрый день. Наши туристы едут в ваш Отель с 6.11.18 по 15.11.18. Номер corner dubl , питание завтраки. Сколько составит депозит в отеле ??? За ночь ? И за все 6 ночей? Напиши сумму, пожалуйста
здравствуйте.размер депозита составит 300$ за весь период
31.10.201813:52:01
Екатерина
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1. Ведется ли в отеле на данный момент стройка? Если да, то какой номер лучше выбрать, чтобы окна не выходили на стройку и было потише?
2. Имеются ли в отеле привилегии в зависимости от выбранного номера? Если да, то какие?
Добрый день.на самой территории отеля стройки нет.ряом с отелем есть стройка.на данный момент от гостей нет жалоб по шуму.привелегии есть в клубных номерах.отдельные завтраки,послеобеденный чай и закуски в клубном лоунже
30.10.201818:33:38
Ольга
Добрый день! просьба уточнить информацию: возможно ли на концепции питания HB менять ужины на обеды в отеле? Спасибо
здравствуйте.в данном отеле на конепции hb только ужины
28.10.201810:49:04
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить информацию во всех ли номерах категорий Super Deluxe Suite и Royal Club Suite есть балкон? Или есть какая-то часть номеров этих категорий без балконов? Есть ли в данных категориях номеров дверь между гостиной и спальней? При размещении 2 взр+2 детей в данных категориях номеров: дети спят в гостиной на диване или ещё предоставляется дополнительно еврораскладушка в номер? Спасибо
Добрый день.в данных категориях есть номера с балконом и без.номера с балконом по наличии.между гостинной и спальней имеется дверь.при размещении 2+2 предоставляется доп кровать.учитывается возраст ребенка
17.08.201813:11:31
Галина
Добрй день!
При размещении в номере SUPER DELUXE SEA VIEW ROOM 2 взрослых и ребенок (9 лет) будет ли дополнительная кровать для ребенка?
Если нет, то какая категория номера предусматривает EXB для ребенка?
Есть ли возле отеля стройка?
Добрый день! В данной категории номера предоставляется дополнительная кровать для ребенка. Возле отеле ведётся стройка.
21.03.201814:54:53
Вера
Добрый день, уважаемые коллеги!
Туристы интересуются следующими вопросами:
1. Есть ли русское меню в ресторанах а-ля карт?
2. Как далеко добираться до метро и какая ближайшая станция?
3. Есть ли на ресепшн русскоговорящий персонал?
Спасибо!
Добрый день , до метрр идти 20минут DAMAC PROPERTIS станция .
аля карт русского нет .
русский персонал на ресепшене есть
22.02.201816:20:04
Ирина
Добрый день, на сколько известно, идёт стройка между меридианом и другим отелем, хотелось уточнить на каком этапе она на данный момент и как это сказывается в плане шума на прибывании в отеле
ZDRAVSTVUYTE! GOSTI ZHALUYUTSYA NA SHUM DAZHE NA PLYAZHE
28.11.201717:47:00
Ирина
Просьба проинформировать по категориям номеров в отеле:
Интересует главный корпус и какие категории номеров размещаются именно в нем?
И если ли гарантия, что при бронировании данной категории туристов разместят в главный корпус?
Zdravstvuyte! V glavnom korpuse nomera tolko kategorii super delux sea view. v reservacii neobhodimo ukazat chto gosti hotyat glavniy korpus(main building).
15.09.201718:40:05
Валерия
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле рестораны а-ля карт, где туристам можно заранее заказать ужин без доплат по концепции питания HB?
Zdravstvuyte, depozit vozvrashayetsya v dirhamah. summa deposita 500 AED v sutki
13.09.201709:16:33
Anastasia
Zdravstvuyte, summa deposita 500 AED, turisticheskogo naloga 20AED v sutki.
28.11.201616:30:24
Марина
Уважаемые коллеги!Предоставляет ли отель LE ROYAL MERIDIEN BEACH RESORT & SPA бесплатный индивидуальный трансфер для типа номера ROYAL CLUB TOWER ROOM ?
Пожалуйста,дайте описание номера и концепции питания в номерах ROYAL CLUB TOWER ROOM. И если номер данной категории с 03.01.2017 на 10 ночей!Спасибо большое!
Добрый день! Гости проживающие в данной категории номеров имеют доступ в club lounge, где сервируются алкогольные напитки с 18 00 до 20 00 ежедневно в неограниченном количестве. Легкие закуски также представлены в club lounge. Номер данной категории расположен в главном здании, в башне с видом на море.
17.05.201614:44:48
Татьяна
Подскажите, есть ли услуга ранний заезд? И сколько стоит?
Данная услуга присутствует, цену вы можете уточнить у вашего местного тур. агента при бронировнии тура.
спасибо
11.04.201618:30:25
Светлана
Уважаемые коллеги,подскажите проводятся ли на данный момент строительные работы или ремонт в самом отеле?Туристы планируют поехать с 20.04 по 01.05 .
Заранее спасибо!
Добрый день Светлана! На данный момент никаких строительных работ в отеле не проводится.
11.04.201618:30:20
Светлана
Уважаемые коллеги,подскажите проводятся ли на данный момент строительные работы или ремонт в самом отеле?Туристы планируют поехать с 20.04 по 01.05 .
Заранее спасибо!
Добрый день Светлана! На данный момент никаких строительных работ в отеле не проводится.
01.04.201616:56:38
Ирина
Уважаемые коллеги,подскажите проводятся ли на данный момент строительные работы или ремонт в самом отеле?Туристы где то услышали такую информацию.
Заранее спасибо!
Гости данного отеля пользуется своим пляжем, отель находится на береговой линии. Со стороны пляжа ведется стройка Dubai Eye, в расстояние около 500 метров.
Спасибо
03.03.201609:28:47
Мария
Подскажите можно посмотреть как выглядит номер super deluxe land view
Здравствуйте. Такие номера есть в категории Deluxe. Могут быть предоставлены заранее по запросу, так как не всегда есть в наличии.
06.10.201511:28:48
Сергей
Добрый день!
Скажите пожалуйста в Вашем отеле ROYAL MARIDIEN BEACH RESORT 5* что представляет собой номер CLUB TOWER SUITE
сколько кв м номер, и спальня с дверью?
Уважаемый Сергей! Club tower suite находится не в основном здании отеля,а в башне рядом с ним.Площадь номера составляет 83 квадратных метра,Спальня отделена от гостиной дверью. Гости данной категории номеров имеют доступ к excecutive lounge.
17.04.201513:44:51
Морозова Елена Владимировна
Уважаемые Коллеги! Скажите пожалуйста, будут ли проходить ремонтные работы в отеле в период проживания с 28.04.15 по 08.05.15 и если будут, то насколько активно?
Добрый день! При бронировании 3-х взрослых в номер дополнительное место - кровать. Необходимо оставить комментарий в заявке: "extra bed for adult".
19.12.201412:33:12
Марина
Добрый день! Мои клиенты, семья из 3-х человек, собираются отдохнуть в отеле с 02.01 по 09.01.2015. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. Будут ли проходить строительные или ремонтные работы а отеле или рядом в этот период
2. Для ребенка 4-х лет будет ли предоставлено дополнительное место, если да, то какое
3. Питание - полупансион. Можно ли менять ужины на обеды?
Спасибо!
Здравствуйте!
1. Строительные работы ведутся на территории и пляже соседнего отеля;
2. В номерах для детей предоставляется детская кровать, в ресторане - столик;
3. При питании НВ можно менять ужин на обед.
25.10.201415:33:49
Людмила.
Уважаемые коллеги. Клиент попросил узнать, есть ли вблизи Le Royal Meridien грунтовые теннисные корты (именно грунт ). . Можно ли их свободно посещать или необходимо заранее бронировать? Заранее благодарю.
Уважаемая Людмила! на ближайших курортах например Habtoor Grand,теннисные корты со стандартным покрытием. Также курорты на Palm Jumeira,например Atlantis оснащены стандартным покрытием. На все теннисные корты по предвапрительной записи.
21.10.201416:48:26
Николай
Просим уточнить до какого числа планируются профилактические работы?
Уважаемый Николай, как заверил персонал отеля работы на пляже не доставляют неудобств гостям и будут завершены как минимум через месяц. Информация по срокам не точная, так как работы проводит Dubai Municipality по благоустройству городского пляжа на близлежащей с отелем территорией.
15.10.201413:42:49
Ирина
Коллеги нет ли сейчас ремонтных работ в отеле и все ли работает?
Уважаемая Ирина, на данный момент в отеле проводятся профилактические работы на пляже, никаких других ремонтных работ в отеле не проводится. Все функционирует в обычном режиме
23.09.201409:51:21
Елена
Здравствуйте , подскажите пожалуйста в отеле депозит обязательно ? Можно место депозита оставить оригиналы паспортов ? Мы летим с 01.10.2014 на 10/11 дней 20 взрослых + 1 ребенок на питание НВ . Сколько будет депозит ?
Здравствуйте!
Депозит в отеле составляет 400 дирхам за день. Если вы не хотите оставлять данный депозит, вы можете оплатить туристический дирхам, убрать мини бар, закрыть счёт и расплачиваться на территории отеля наличными.
19.09.201407:57:04
Анна
Добрый день! Подскажите, можно ли взять утюг в отеле и какова стоимость?
Уважаемая Анна! Ужин на обед поменять можно. Рестораны в отеле со шведским столом на обед есть.
03.04.201413:38:35
Анастасия
Добрый день. Информация в интернете очень разная. Скажите пожалуйста если туристы планируют быть в отеле с 12.04.2014 на 3 ночи сколько в данном случае составит депозит? И какие ещё необходимы доплаты?
Добрый день! Если при брони отеля были оплачены room charges, то депозит составит 300AED в день. Если room charges не оплачены, то депозит в день составит полную стоимость комнаты.
17.01.201410:56:36
Наталья
Наталья
Добрый день! Уточните, пожалуйста: 1.Если мы бронируем только данный отель через туроператора Б.Г., предоставит ли отель индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт своим гостям???Какую сумму составит депозит в отеле с 26.04.14 на 16 ночей номер Deluxe SV? 3. Номера Deluxe SV имеют балконы? И какое доп местнто для ребенка 11 лет и для инфанта??? Очень срочно? Ответьте, пожалуйста.
Здравствуйте, отель предоставляет индивидуйльный трансфер за дополнительную плату, депозит состоаляет примерно 2000 дол. за весь период проживания в отеле, для ребенка 11 лет предоставляется кровать, для инфанта кроватка для малышей, номера DELUXE SV идут с балконами.
16.01.201415:10:28
Наталья
Добрый день! Уточните, пожалуйста: 1.Если мы бронируем только данный отель через туроператора Б.Г., предоставит ли отель индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт своим гостям???Какую сумму составит депозит в отеле с 26.04.14 на 16 ночей номер Deluxe SV? 3. Номера Deluxe SV имеют балконы? И какое доп местнто для ребенка 11 лет и для инфанта??? Очень срочно? Ответьте, пожалуйста.
Здравствуйте, отель предоставляет индивидуйльный трансфер за дополнительную плату, депозит состоаляет примерно 2000 дол. за весь период проживания в отеле, для ребенка 11 лет предоставляется кровать, для инфанта кроватка для малышей, номера DELUXE SV идут с балконами.
25.10.201312:28:35
Лариса
Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 20.09.13 по 28.09.13. Оплачивали депозит с карты. До сих пор не вернули. Какой срок возврата? Что нужно сделать чтобы ускорить процесс?
Добрый день, Лариса! Срок возврата депозита около 2-3 недель после выезда с отеля. Вы можете позвонить в отель и узнать, отправили ли они Вам обратно депозит. Позвонить необходимо самостоятельно, потому что они могут спрашивать Ваши данные относительно банковской карточки. Номер телефона отеля +971 43995555.
23.10.201311:43:14
Анна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у категорий номеров CLUB TOWER ROOM и CLUB TOWER SUITE - куда выходят окна? Спасибо!
Добрый день, Анна, окна категории номеров Club Tower Room и Сlub tower suite имеют вид как на море, так и на город. Часть номеров имеют вид на море, поэтому это лучше уточнять в отделе резерваций, при бронировании.
23.10.201311:31:29
Анна
Уважаемые коллеги, добрый день! Скажите, пожалуйста, категории номеров Club Tower Room и Сlub tower suite - куда выходят окна?
Добрый день, Анна, окна категории номеров Club Tower Room и Сlub tower suite имеют вид как на море, так и на город. Часть номеров имеют вид на море, поэтому это лучше уточнять в отделе резерваций, при бронировании.
23.10.201314:56:04
Ольга
Добрый день, Анна, окна категории номеров Club Tower Room и Сlub tower suite имеют вид как на море, так и на город. Часть номеров имеют вид на море, поэтому это лучше уточнять в отделе резерваций, при бронировании.
21.10.201314:01:53
Ольга
Скажите, пожалуйста, возможно ли на месте покупать ужины в основном ресторане с питанием "шведский стол"? Какая стоимость?
Добрый день!
На ваш вопрос отвечаем следующее:
В отеле можно купить ужин в основном ресторане с питанием"шведский стол" стоимость 250 дирхам с человека не включая напитки.
Спасибо
23.10.201314:49:45
Ольга
Добрый день, Ольга. В данном отеле возможно покупать ужины с питанием "шведский стол!, стоимость 150 дирх на человка.
07.10.201316:39:56
Инна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, правда ли депозит в отеле составляет 400 дирхам за ночь? Получается, если мы едем на 10 дней, то должны заплатить 4000 дирхам? Спасибо!
Уважаемая Инна! При отдыхе в 10 дней в случае если забронировано ВВ , депозит составит 2000 дирхам, НВ- 1500 дирхам за весь период проживания. В случае если депозит истрачен, необходимо будет внести дополнительную сумму
20.08.201314:48:51
Марина
Добрый день,подскажите пожалуйста в № CLUB TOWER ROOM как и прежде бутылка вина+ фрукты ежедневно?. Предоставляет ли отель индивидуальный трансфер? Есть ли в этих № кофеварка или чайник?
Уважаемая Марина! При проживании в номере club tower room вино и фрукты не предоставляются. Гости проживающие в данной категории номеров имеют доступ в club lounge, где сервируются алкогольные напитки с 18 00 до 20 00 ежедневно в неограниченном количестве. Легкие закуски также представлены в club lounge. Кофеварка и чайник в номерах имеются. Индивидуальный трансфер заказать можно. С этим вопросом следует обратиться в турагенство при бронировании тура.
Добрый день Надежда.
Пожалуйста, по данному вопросу вопросу обратитесь в отдел продаж Московского офиса Библио-Глобус.
20.03.201317:56:56
Диана
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если бронировать номер land View c 26 апреля по 10 мая 2013 года есть ли стройка в отеле , которую может быть видно из этих номеров . Или лучше заказать Sea View/ Спасибо!
Добрый день, Диана!
На территории отеля в данный момент стройки не ведется. Лучше забронировать вид на море, т.к. стройка может быть и за пределами отеля.
15.03.201316:08:47
Пелагея
Добрый день коллеги! Уточните пожалуйста,у вас практикуется такой вариант, как в Европе,если номер двухместный выкуплен, то третий если приедет,платить только за питание на месте.Благодарю за ответ.
Уважаемая Пелагея!
Нет, такое не практикуется, необходимо доплатить за проживание дополнительного гостя.
19.02.201318:16:55
ПЕЛАГЕЯ ЯНАКОВА
Добрый день коллеги!Я собираюсь в ваш отель с друзьями с 17.03.2013г. Уточните пожалуйста, проживание в отеле LE ROYAL MERIDIEN BEACH &SPA5*,DELUX SEA VIEW,питание HB, в каких ресторанах возможно питание без доплат???
Здравствуйте, уважаемая Пелания.
В отеле Le Royal Meridien Beach при системе питания НВ - завтрак и ужин (шведский стол ) - проходят в ресторане Brasseri, оплачиваютс только напитки. Поменять с ужина на ужин в любой другой ресторан на территории отеля в течении отпуска можно только 2 раза, ужин будет по меню на общую сумму 180 дирхам (49 долларов)
15.02.201319:31:38
Михаил
Подскажите, пожалуйста, ребенку 4 года. Бронируем 2+1 Deluxe See, будет ли ребенку кровать?
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
В отеле Le Royal Meridian Вам предоставят номер согласно Вашему бронированию. Соответсвенно при бронировании Вашего тура укажите, пожалуйста, что для Вашего 4-летнего малыша необходимо детская кроватка.
Спасибо.
11.02.201320:14:20
Анастасия
Подскажите, пожалуйста, номера tower room все с балконами?
Добрый день,Анастасия
В отеле Le Royal Meridien Beach номера категории tower room все с балконами
Спасибо
08.02.201314:54:51
Svetlana
Добрый день!Скажите пожалуйста возврат депозита ($) за отель ,в какой валюте возвращают ? Сколько будет стоить продлить номер на 4 часа в связи с поздним вылетом ?
Здравствуйте Светлана!
Депозит возвращают в дирхамах, за продление номера берут суточную стоимость, о такой возможности уточнить надо будет у сотрудников ресепшн на месте.
27.12.201210:45:42
Настя
Подскажите забронирван номер DELUXE Sea View 3 взр. На 3 взр будет раскладушка или полноценное спальное место -кровать? А есть в отеле номера трипл, с 3 кроватями? И есть ли какие либо бонусы за 5 посещение вашего отеля?
Добрый день,Настя!
При бронировании номера категории DELUXE SEA View при размещении троих взрослых ,отель предостовляет раскладушку для третьего человека.
Спасибо.
20.11.201217:42:26
Анна
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер DELUXE SUPERIOR SEA VIEW с балконом?
Добрый день,Анна!
В отеле часть номеров с данной категорией "DELUXE SUPERIOR SEA VIEW" имеет балконы,однако данные номера предоставляются при наличие свободных в момент заселения.
Спасибо.
11.09.201217:56:34
Анна
Добрый день! Напишите, пожалуйста, описание номера "CLUB TOWER ROOM", интересует также в каком корпусе расположен данный тип номера?
Добрый день,Анна!
Категория номера "CLUB TOWER ROOM",расположена в корпусе "Tower Building"
Спасибо.
02.07.201215:00:38
Ксения
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предусмотрена ли в отеле такая услуга как пользование пляжем отеля (лежак+зонт) за дополнительную плату для тех, кто не живет в отеле? если да, то какая будет стоимость, интересует сентябрь. Очень благодарна за ответ!
Уважаемая Ксения, добрый день!
Спасибо за вопрос. Да, это возможно. Для этого необходимо на Reception отеля оплатить доступ к пляжу в размере 200 дирхамов на взрослого и 100 дирхамов на ребенка от 5 до 12 лет. За эти деньги гости получат доступ к пляжу отеля, лежак + зонтик, пляжное полотенце, возможность пользоваться бассейном отеля. Напитки и закуски в пляжном баре будут оплачиваться дополнительно.
Помимо пляжа отеля Le Royal Meridian на территории района Dubai Marina можно пользоваться следующими пляжами клубов / отелей:
Club Mina: Доступ к 5 бассейнам, полный спектр водных видов спорта (за доп.плату), спорт-клуб, фитнесс-центр. Самая протяженная пляжная полоса на Джумейре протяженностью 1,2 км. По сосдетсву расположен знаменитый бар-клуб Barasti. Клуб Mina расположен на территории отеля The Westin Dubai Mina Seyahi
Вход: на целый день с Вс по Чт 175 дирхамов на человека, Пт-Сб 250 дирхамов. Вход на территорию Barasti beach bar свободный, клуб-бар открыт ежедневно с 11 утра до 2 ночи.
Hilton Dubai Jumeirah: Зеленая территория, большой бассейн с баром, где можно расположиться на барных стульчиках прямо в бассейне. Расположен на променаде The Walk.
Вход: На целый день с Вс по Ср 180 дирхамов на человека, с Чт по Сб 250 дирхамов на человека. Абонемент на неделю - 950 дирхамов. Абонемент на 2 недели: 1850 дирхамов.
Доступ к пляжу отеля Habtoor Grand Resort & Spa:
Вход: на целый день в Вс по Чт 200 дирхамов на человека, с Пт по Сб 225 дирхамов. Пользование пляжем и бассейном, пляжные полотенца.
Sheraton Jumeirah Beach Resort & Towers: пляж отеля, бассейн на территории.
The Walk at JBR, Dubai Marina (04 399 5533; www.starwoodhotels.com).
Вход: на весь день: с Вс по Чт на взрослого 100 дирхамов, Пт-Сб 180 дирхамов на человека.
* Обратите внимание, что указанные цены на вход могут менятся на усмотрение администрации отеля/клуба.
01.02.201216:12:52
Татьяна
Скажите пожалуйста, что представляет из себя дополнительно место в номере tower suite? Это отдельная кровать, раскладушка, раскладывающийся диван или НЕ раскладывающийся?
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Дополнительная кровать полноценное спальное место. на подвижном каркасе, снабженном колесиками. с матрасом. Для ребенка спать на таком очень удобно.
31.10.201111:57:12
Елена
Скажите, пожалуйста, выдают ли детские коляски в отеле?
