Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

TOWERS ROTANA 4*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ TOWERS ROTANA 4*

Добавить вопрос
11.03.2024 19:58:36
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в семейном номере "Премиум" диван раскладывается? Там могут спать 2 ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2024 17:29:19
Ruslan

Уважаемая Екатерина, добрый день!

В данном номере диван не раскладывается.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

31.01.2024 17:33:14
Регина

Добрый день, взимается ли депозит за номер?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2024 10:53:04
Ruslan

Уважаемая Регина, добрый день!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита.
Но при заселении взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

26.10.2023 17:20:11
Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли трансфер от от отеля до пляжа? если да, то до какого и есть ли расписание?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2023 17:47:38
Ruslan

Уважаемая Екатерина, добрый день!

На данный момент отель предоставляет трансфер на общественный песчаный пляж La Mer Beach несколько раз в день. Точное расписание рекомендуем уточнять по заезду на ресепшн, так как время трансфера может варьироваться.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

17.10.2023 18:42:38
Ирина

Здравствуйте.
HB+ дополнительные услуги , что входит в услуги?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 12:30:20
Ruslan

Уважаемая Ирина, добрый день!

HB Plus - завтрак+ужин или завтрак+обед, включая два бокала вина или пива или безалкогольных напитка на человека во время обеда или ужина.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

21.08.2023 08:56:07
Олег

Здравствуйте! Есть ли обязательный депозит при заселении? Купили путевку, а про депозит увидели только потом

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2023 10:48:08
Ruslan

Уважаемый Олег, добрый день!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита.
Но при заселении взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

26.07.2023 18:02:44
Юлия

Здравствуйте, на сентябрь месяц в 2023 году будет депозит в отеле или нет? Бюджет ограниченный, нужно точно бы узнать)

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2023 18:26:06
Ruslan

Уважаемая Юлия, добрый день!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита.
Но при заселении взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

22.07.2023 19:59:34
Алиса Руднева

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста:
1) чем отличается Guest room от Window Seat room?
2) что входит в понятие "дополнительные услуги"?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2023 20:00:04
Ruslan

Уважаемая Алиса, добрый день!

Под дополнительными услугами могут подразумеваться услуги в Спа, тренажерный зал и т.д.
GUEST ROOM - однокомнатный номер, 29 кв.м, с кроватью king-size или 2 кроватями twin, с видом на шоссе имени Шейха Заеда или протяженное побережье Джумейры.
WINDOW-SEAT VIEW ROOM - однокомнатный номер, 32 кв.м, с кроватью king-size или 2 кроватями twin, зона отдыха у окна с видом на шоссе имени Шейха Заеда.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

07.06.2023 10:17:10
Елена

Здравствуйте. Летим через турагентство по путевке (купили онлайн). В описании указано, что предусмотрен депозит и налог. Прошу уточнить в отеле Towers Rotana в Дубай предусмотрен депозит и налог? Какая стоимость? Возвращается ли депозит и налог?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2023 14:23:58
Ruslan

Уважаемая Елена, добрый день!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита.
Но при заселении взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

30.05.2023 08:08:43
Юлия

Добрый день! Пожскажите пожалуйста у вас в описание на сайте не прописано питание " все включено", хотела бы уточнить, что туда входит, какие рестораны и т.д., более подробную информацию. И в номере GUEST ROOM AI, какое предоставляется доп.место ( в виде чего)? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2023 19:42:27
Ruslan

Уважаемая Юлия, добрый день!

При бронировании номера с дополнительным местом, в качестве дополнительного места - предоставляется еврораскладушка.
Всё Включено включает завтрак обед и ужин в ресторане в Flavours on Two, а также безлимитно пиво, вино и безалкогольные напитки во время приёмов пищи.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

15.05.2023 06:36:01
Юлия

Добрый день. Какой тип розеток используется в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2023 12:39:34
Ruslan

Уважаемая Юлия, добрый день!

В отеле универсальные розетки.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

30.03.2023 10:38:48
Наталья

Есть ли депозит в отеле и обязательный ли он? Едем на НВ

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2023 11:29:17
Ruslan

Уважаемая Наталья, добрый день!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита.
Но при заселении взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

25.02.2023 02:41:31
Виталий

Скажите пожалуйста, номер для инвалида 2 группы где находиться и куда выходят окна и как его заказать? каи\кие нужны справки? Спаибо

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2023 19:34:28
Ruslan

Уважаемый Виталий, добрый день!

В отеле есть 2 номера номера для людей с ограниченными возможностями, это номера категории Guest room
У этих номеров может быть 2 варианта вида из номера:
- часть номеров выходят в сторону Jumeirah Beach View (на город);
- другая часть номеров на шоссе Sheikh Zayed Road.
Данные номера предоставляются под запрос, при наличии свободных на момент размещения в отеле.
Пожалуйста, необходимо отправить ремарку в заявке, оформленной на Вас, в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, отель постарается максимально удовлетворить его при Вашем заселении и наличии данной возможность, но на 100% гарантировать не представляется возможным.
В ремарке, пожалуйста, укажите: Пожалуйста, просьба предоставить номер моей категории по возможности специально оборудованные для людей с ограниченными возможностями.

Справки дополнительные не требуются для размещения в отеле.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

08.02.2023 18:18:04
Любовь

Здравствуйте. Подскажите а у вас можно арендовать коляску для ребёнка 3 лет?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2023 11:24:49
Ruslan

Уважаемая Любовь, добрый день!

Отель не предоставляет в аренду детские коляски.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

26.01.2023 21:16:34
Марина

Здравствуйте, а сколько продлятся ремонтные работы бассейна, до мая закончат?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2023 13:30:11
Ruslan

Уважаемая Марина, добрый день!

На данный момент в отеле нет ремонтных работ.
Бассейн функционирует.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.