Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GRAND EXCELSIOR DEIRA HOTEL (ex.SHERATON DEIRA) 4*

Дубай Дейра / Бар Дубай

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRAND EXCELSIOR DEIRA HOTEL (ex.SHERATON DEIRA) 4*

Добавить вопрос
08.05.2021 01:05:12
Сергей

Добрый день! Уточните пожалуйста, как рассчитывается депозит в Вашем отеле? Если я покупаю тур на 7 ночей, при заезде я должен внести депозит сразу на 2100 дирхам?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2021 09:26:46
Svetlana

Уважаемый Сергей, добрый день.

При заселении в отеле взимается депозит в размере 300 дирхам за номер в сутки. Вы умножаете сумму на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн по заезду.
Также обратите, пожалуйста, внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

06.03.2021 13:21:51
Анна

Добрый день. Какой в отеле депозит?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2021 13:29:31
Svetlana

Уважаемая Анна, добрый день.

При заселении в отеле взимается депозит в размере 300 дирхам за номер в сутки. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Также обратите, пожалуйста, внимание, что при заезде взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

04.03.2021 11:04:23
Анна

Добрый день. В отеле работает сейчас бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2021 12:12:59
Svetlana

Уважаемая Анна, добрый день.

Бассейн в отеле работает с 09:00 до 18:00.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.03.2021 10:45:21
Ольга

Добрый день !Большая просьба уточнить возможность бесплатного трансфера на март 2021 г на пляж и расписание. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(2)
06.03.2021 12:14:38
Svetlana

Уважаемая Ольга, добрый день.

В связи с ситуацией с ковид, трансфер на пляж временно отменен.
Гости добираются до общественных пляжей самостоятельно (на такси).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

06.03.2021 12:13:49
Svetlana

Уважаемая Ольга, добрый день.

В связи с ситуацией с ковид, трансфер на пляж временно отменен..

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.01.2018 18:35:45
петр

интересует подогрев бассейна в январе?

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2018 16:44:53
Ольга

Добрый день, Петр!

У бассейна в отеле нет подогрева.

31.08.2017 17:05:23
Александра

Здравствуйте, уточните, есть ли трансфер на пляж и моллы?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 16:01:21
ЕЛЕНА

Уважаемая Александра,
Данный отель предоставляет бесплатный трансфер:

- Al Mamzar Beach в 10:30 - суббота, воскресенье, вторник, четверг, пятница.

- Jumeirah (open beach) в 10:30 - понедельник, среда.

- Deira City Center - каждый день (кроме пятницы) в 09:30; 12:00

26.11.2013 15:49:44
Софья

Добрый день!
Возможно уточнить стоимость WiFi и стоимость входа на пляж?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 20:24:46
Elena

Здравствуйте!
Стоимость WiFi в комнате составляет:
1час 18DH
24часа 73DH
В холе бесплатно.
Вход на пляж 5 DH

11.09.2013 12:16:35
Виктория

Прошу еще раз уточнить, если я правильно понимаю 300дерхам дипозит за весь срок прибывания в отеле или за сутки? за десять ночей сколько придется заплатить?
А так же прошу уточнить, есть ли обязательная доплата за новогодний ужин при типе питания ВВ-завтраки? и какая сумма будет взиматься?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2013 18:33:24
ВИКТОРИЯ

300 дерхам взимается за все время проживания. А что касается гала-динера,то на сегоднешний день от 160$. На данный момент гала-динер не обязателен,но есть вероятность,что отель может сделать обязательным.

10.09.2013 18:59:12
Виктория

Подскажите, в этом году какая сумма депозита взимается в новогодние праздники?

ОтветитьОтветов(3)
11.09.2013 10:13:45
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Минимальная сумма дипозита составляет 300дерхам, не зависимо от праздников.

11.09.2013 10:12:48
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Минимальная сумма дипозита составляет 300дерхам, не зависимо от праздников.

11.09.2013 10:11:58
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Минимальная сумма дипозита составляет 300дерхам, не зависимо от праздников.

03.02.2012 07:18:12
Наталья

Предоставляется ли бесплатный трансфер в Дейра Сити-центр и в какое время ?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 15:12:28
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый день!
Отель ежедневно предоставляет трансферы:
Jumeirah Beach Park - каждый день, 1 раз в недел. Al Mamzar Beach Park. на пляж вывозят в 10:30 утра, обратно в 4 дня.
Merdief Mall
Al Ghurair Mall
Reef Mall
Outlet Mall
Deira City Center
Расписание и время движения автобусов подвижно, актуальное уточняйте в отеле по приезду.

03.02.2012 07:17:06
Наталья

Можно ли избежать депозита по заезду7 Если нет, то какова его стоимость? 80 долларов за номер в сутки7

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 14:20:57
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый день!
Да, Вы совершено правы, размера депозита в сутки составляет 300 Aed, что в долларах составляет 80 y.e.

04.11.2011 10:28:45
Ольга

Номер уже забронирован и оплачен в данном отеле на моего мужа.Мне, как жене, сопровождающей его, сколько нужно будет доплачивать за ночь?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2011 10:50:11
Александра

Добрый день, Ольга! По всем вопросам касательно цен, Вы можете обратиться к туроператору "Библио Глобус"