Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

RIXOS AL MAIRID RAS AL KHAIMAH (ex. HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT) 5*

Рас Аль Хайма

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ RIXOS AL MAIRID RAS AL KHAIMAH (ex. HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT) 5*

Добавить вопрос
16.03.2025 21:06:31
Ирина

Добрый день.В каких категориях номеров уже произведен ремонт?

Ответить
15.03.2025 13:13:25
Анна

Добрый день! В отеле есть выделенные зоны для курения? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2025 19:19:01
Mark

Добрый день, уважаемая Анна!

Есть выделенные зоны для курения в отеле, они находятся практически по всей территории отеля.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

20.02.2025 19:07:14
Екатерина

Здравствуйте! Туристы собираются бронировать номер Delux размещение 2+1(11 лет). Им принципиально нужно отдельное спальное место на ребенка. Подскажите, пожалуйста, диванчик (он есть на фото соответствующего номера) раскладывается? Или в номер приносят доп. кровать? Если будет доп. кровать, то как ее пробронировать и оплатить?

Ответить
19.02.2025 12:40:16
Надежда

Добрый! Какие ограничения в период Рамадана?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2025 15:02:52
Mark

Добрый день, уважаемая Надежда!

Концепция работы отеля на период Рамадана еще находится в разработке. Ожидаем данную информацию до конца недели.
В прошлом году действовали небольшие ограничение по работе баров и ресторанов в отеле.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.

11.02.2025 20:17:51
Ольга

Здравствуйте, в номере deluxe на 2взр и 1реб (9лет) предоставляются доп.место на ребенка?

Ответить
04.02.2025 11:55:59
Дмитрий

Добрый день. Собираемся лететь к вам 15.09.25. К середине сентября ремонтные работы уже завершатся или ещё могут продолжаться? На сколько они мешают отдыху?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2025 19:33:58
Mark

Уважаемый Дмитрий, добрый день!

На территории отеля продолжаются строительные работы (сроки завершения работ ещё не известны).
Рекмендуем дополнительно уточнить эту информацию ближе к апрелю.
Нареканий от гостей отеля не поступало.

Благодарим Вас за обращение.

28.01.2025 16:55:02
Екатерина

Добрый день! Скажите ,пожалуйста, на территории отеля сейчас ведутся строительные работы какие-то или все работы завершены? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2025 10:17:20
Mark

Уважаемая Екатерина, добрый день!

На территории отеля продолжаются строительные работы.

Благодарим Вас за обращение.

21.01.2025 05:17:53
Татьяна

Доброго дня!
Подскажите в период с 01.03 по 29.03 в сявзи с Рамаданом, какие ограничения и изменения планируются в отеле?
Планируются ли в отеле в марте глобальные ремонтные или строительные работы?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2025 10:35:56
Mark

Уважаемая Татьяна, добрый день!

На территории отеля продолжаются строительные работы (сроки завершения работ ещё не известны).

Концепция работы отеля на период Рамадана находится ещё на согласовании. Будет представлена ориентировочно в течение 2 недель.

Благодарим Вас за обращение.

15.12.2024 16:25:30
Юлия

Здравствуйте. Туристы летят 17 числа в ваш отель на UAL. Берется ли депозит при заселении на данный момент? Если да то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2024 14:24:16
Mark

Уважаемая Юлия, добрый день!

На данный момент депозит в отеле не обязательный.
Но при проживании взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Туристический налог оплачивается в дирхамах.

Благодарим Вас за обращение.

08.12.2024 11:21:37
Елена

1.В октябре был вопрос по депозиту на питании все включено, ваш ответ был, что не обязателен! Туристы летят 15.12 в ваш отель номер фэмили рум, в этот период тоже депозит не обязательный?
2. Налог туристический оплачивается только в дирхамах, или в долларах тоже возможен?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2024 14:11:21
Mark

Уважаемая Елена, добрый день!

На данный момент депозит в отеле не обязательный.
Но при проживании взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. Туристический налог оплачивается в дирхамах.

Благодарим Вас за обращение.

07.10.2024 15:01:31
Анна

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Family room находятся только в основном здании или также в здании вилл?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2024 18:19:57
Mark

Уважаемая Анна, добрый день!

Номера категорий FAMILY ROOM POOL VIEW, FAMILY ROOM BEACH FRONT и FAMILY ROOM BEACH ACCESS находятся в здании вилл.

Благодарим Вас за обращение.

06.10.2024 20:16:19
Надежда

Уточните размер депозита.Обязателен ли депозит при типе питания ALL. Возможно ли оплатить депозит в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2024 18:15:48
Mark

Уважаемая Надежда, добрый день!

На данный момент депозит в отеле не обязательный.
Но при проживании взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.

03.10.2024 15:41:07
Ekaterina Mikhailova

Добрый день, на зимний период смогут ли дети до 16 лет посещать закрытый бассейн? И предусматривает ли концепция ALL INCLUSIVE мороженое в течение дня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2024 19:33:41
Mark

Уважаемая Екатерина, добрый день!

В отеле 7 открытых бассецйнов.
Спа-центр доступен для гостей от 16 лет и старше.
Мороженое в течении дня не предусмотрено. Можно заказывать за доплату.

Благодарим Вас за обращение.

04.09.2024 13:12:52
Анна

Добрый день! Ранее в HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT) 5* проживали в номере Deluxe Suite Beach Access Villa , подскажите пожалуйста, как сейчас называется такой тип номера?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2024 16:06:42
Mark

Уважаемая Анна, добрый день!

Номер ONE BEDROOM PREMIUM SUITE BEACH ACCESS ранее назывался - Deluxe Suite Beach Access Villa.


Благодарим Вас за обращение.

22.05.2024 09:07:27
Юлия

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если мы живем на ALL(все включено по питанию) ,какой в этом случае депозит?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2024 11:04:17
Mark

Уважаемая Юлия, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за период проживания.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.

12.05.2024 18:55:18
Анна

Добрый день. Можно ли оплатить депозит при заселениии картой?юнион пэй.
Чтобы при выезде ден средства туда же и вернули?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2024 16:12:01
Mark

Уважаемая Анна, добрый день!

Данные карты в отеле не принимаются к оплате.
Вы можете оплатить депозит наличными.

Благодарим Вас за обращение.

25.04.2024 12:43:17
Mikhail

Добрый день! В чем отличие ALL и UALL в этом отеле? стоит ли переплачивать за UALL?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2024 10:16:41
Mikhail

Уважаемый Михаил, добрый день.

Описание систем питания Все Включено и Ультра Все Включено представлено на странице нашего отеля на сайте Библио-Глобус -

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20221004/80291287/All_Inclusive_info.pdf

https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20220811/32728909/Hilton_Ras_AL_Khaimah_Beach_Resort__Dine_Around_info.pdf

Основная разница между концепциями в ресторанах, которые которые будут включены в систему питания.

На Все Включено гостям предоставляется завтрак, обед и ужин в основном ресторане - The KitchenRestaurant. А также выделяется кредит на день в размере 70 дирхам на взрослого и 35 дирхам на ребенка от 6 до 12 лет, на эту суму гости могут на обед или ужин посетить ресторан a la carte или бар (если гости заказывают блюда на большую сумму, чем выделенный им кредит, разницу гости доплачивают самостоятельно).

На Ультра Все Включено - гостям предоставляется завтрак, обед и ужин в основном ресторане - The KitchenRestaurant. Во время ужина гости могут посетить по предварительной записи любой из a la carte ресторанов (питание будет представлено по сет-меню).
На обед гости могут пойти в основной ресторан или им также выделяется кредит на день в размере 70 дирхам на взрослого и 35 дирхам на ребенка от 6 до 12 лет, на эту суму гости могут на обед посетить ресторан a la carte или бар (если гости заказывают блюда на большую сумму, чем выделенный им кредит, разницу гости доплачивают самостоятельно).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.03.2024 16:11:52
Анастасия

Здравствуйте! Подскажите пжл депозит в отеле? Хотели все включено и семья из 4ых человек? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2024 16:42:02
Mark

Уважаемая Анастасия, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за период проживания.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.

04.03.2024 14:54:14
Яна

Добрый день . Подскажите , пожалуйста,
- стоимость депозита в апреле 2024г , в какой валюте вносить , возврат сразу после выселения?
- условия предоставления WIFI при питании НВ (завтрак ужин)?
- взимается дополнительно и городской и туристический налоги ? какая сумма? (поездка на 7 ночей)

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2024 13:08:47
Mark

Уважаемая Яна, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит (для гостей проживающих на HB) в размере 500 дирхам за номер за период проживания.
Депозит можно оплатить в долларах или дирхамах.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
WI-FI в номерах отеля предоставляется бесплатно.

Благодарим Вас за обращение.

04.03.2024 09:01:31
Марина

Добрый день.

Подскажите пожалуйста сколько депозит с человека будет если едем на неделю с мужем, питание HB 250 в сутки или все же 500 за весь период? И это сумма за номер или с человека?

Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2024 13:07:54
Maria

Уважаемая Марина, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит (для гостей проживающих на HB) в размере 500 дирхам за номер за период проживания.
Депозит можно оплатить в долларах или дирхамах.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.

28.02.2024 22:55:49
Прохор

Добрый день!

Уточните, пжл:

1. депозит в размере 500 дирхам за неделю взимается независимо от системы питания? В частности, при системе НВ (завтрак/ужин).
2. Депозит взимается в дирхамах или долларах?
3. Что входит / не входит при системе НВ?
4. Wi-fi в номерах платный? В т.ч. при системе НВ?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2024 13:06:46
Mark

Уважаемый Прохор, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит (для гостей проживающих на HB) в размере 500 дирхам за номер за период проживания.
Депозит можно оплатить в долларах или дирхамах.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
При проживании на НВ включены завтраки и ужины в основном ресторане, во время завтрака включены безалкогольные напитки, вода включена во время ужина, остальные напитки предоставляются за дополнительную плату во время ужина и в течение дня.
WI-FI в номерах отеля предоставляется бесплатно.

Благодарим Вас за обращение.

23.02.2024 19:37:59
Anna

Здравствуйте! планируем к вам приехать в марте 2024 года, но сильно настораживает размер депозита. Если пребывание на 10 ночей, то какая сумма будет депозита, 500 дирхам или больше?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2024 18:33:36
Mark

Уважаемая Анна, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за 10 дней проживания.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.

21.02.2024 22:28:55
Albina

Здравствуйте! В номеру family pool villa 4взр+ 1 реб. У всех будут спальные места ? Питание HB-шведский стол ? Спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2024 14:41:22
Mark

Уважаемая Альбина, добрый день!

Данная категория номера к бронированию на сайте Библио-Глобус не доступна.
Завтрак и ужин проходит в основном ресторане по системе шведский стол.

Благодарим Вас за обращение.

13.02.2024 17:13:58
Лейла

Добрый день! Депозит в отеле замораживается на время отдыха, или его можно использовать на платные услуги отеля или рестораны?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2024 19:59:32
Mark

Уважаемая Лейла, добрый день!

Депозитом гости могут оплачивать в отеле платные дополнительные услуги.

Благодарим Вас за обращение.

31.01.2024 11:01:38
Андрей

Добрый день. В описании отеля есть теннисный корт. Но нигде не видно на фото. Есть ли реально в отеле корт для большого тенниса?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2024 18:28:35
Mark

Уважаемый Андрей, добрый день!

В отеле нет теннисного корта.

Благодарим Вас за обращение.

29.01.2024 15:31:24
Людмила

сколько будет депозит и налог в дирхамах за 12 ночей проживания?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2024 19:55:44
Mark

Уважаемая Людмила, добрый день!

Депозит в отеле обязательный.
На данный момент в отеле взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за неделю проживания.
Неиспользованная сумма депозита возвращается в дирхамах.
А также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение.