Здравствуйте! в отель заезжает семья из 4-х человек : 3 взрослых и ребенок (8 лет) при бронировании номера superior sea view with balcony (без доп кровати), отель заявляет диван в номере. Скажите пожалуйста данный диван раскладываетс, отель его предоставит как спальное место для 2-их детей? на нем могут поместиться и спать взрослый ( по факту это ребенок 13-ти лет) и ребенок (-ми лет)? Заранее спасибо
Добрый день, уважаемая Лина!
В номер в качестве дополнительного места предоставляется раскладная кровать (180х90).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.01.202619:43:03
Светлана
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли отправляться трансфером от отеля в Дубай молл в 9.00, а возвращаться в отель на трансфере, отправляющемся в 19.00 от Дубай Молл?
Добрый день, уважаемая Светлана!
Расписание трансфера представлено на странице отеля -
https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20250324/08968048/Shuttle_bus-Updated.pdf
Трансфер курсирует 2 раза в неделю.
Из отеля трансфер отправляется в 8:45 и обратно из Dubai Mall в отель в 18:30.
Обращаем Ваше внимание, что данный трансфер предоставляется на платной основе.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.12.202523:44:47
Анастасия
Добрый день! Подскажите есть ли туристический налог и если есть, то сколько? И при концепции «только завтраки», на завтраках будут напитки? Вода на протяжении дня или кулер в номере ?
Добрый день, уважаемая Анастасия!
На данный момент депозит в отеле не взимается.
В эмирате Фуджейра нет туристического налога.
Во время завтрака включены безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, сок.
В номере ежедневно предоставляется бутилированная вода.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
26.11.202518:06:41
Марина
Здравствуйте! Забронировали путевку в Ваш отель на 24.12-30.12. Не попадаем ни на одну среду по трансферу до Дубая. Всего 1 день-воскресенье 28.12, чтобы съездить в Дубай. Можно сейчас записать 2 -их на автобус? Переживаем, что мест не будет.
Добрый день, уважаемая Марина!
К сожалению, заранее забронировать места на данном трансфере невозможно, только в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
26.11.202518:06:32
Марина
Добрый вечер! Подскажите, сколько сейчас стоит обед отдельно на 1 человека?
Добрый день, уважаемая Марина!
Cтоимость обеда на одного человека от 189 дирхам, есои приобретать его на месте в отеле в основном ресторане.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
24.11.202508:06:38
Марина
“Отель предоставляет трансфер в Fujairah City Centre: от отеля в 9:20, от мола в 14:00, от отеля в 15:40 и от мола в 19:00.
Также отель предоставляет платный трансфер в Dubai Mall дважды в неделю. Стоимость от 120 дирхам на человека.
Трансфер предоставляется 2 раза в неделю, по воскресеньям и средам.”
Здравствуйте! Подскажите, 120 дирхам за 1 человека в одну сторону? Или включает 120 туда и назад?
Добрый день, уважаемая Елена!
Отель предоставляет трансфер в Fujairah City Centre: от отеля в 9:20, от мола в 14:00, от отеля в 15:40 и от мола в 19:00.
Также отель предоставляет платный трансфер в Dubai Mall дважды в неделю. Стоимость от 120 дирхам на человека.
Трансфер предоставляется 2 раза в неделю, по воскресеньям и средам.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
08.11.202521:13:43
Елена
Добрый день, если взять систему питания All в Вашем отеле . Приедем в отель уже около 12 часов дня, заселение в 14 ч. Модем ли мы пообедать в в вашем ресторане бесплатно по нашей системе питания до заезда?
Добрый день, уважаемая Елена!
В отеле официальное время заселения - 15:00.
Система All Inclusive вступает в силу после заселения.
Соответственно, если отель сможет заселить гостей раньше при наличии свободных номеров, гости смогут воспользоваться обедом в день заезда. В противном случае, по правилам, первая предоставляемая услуга по данному пакету - ужин.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
29.09.202512:06:59
Елена
В какие дни и в какое время ходит платный шаттл из отеля до Дубай Молла? Сколько он стоит?
Интересует график и стоимость на настоящий момент.
Добрый день, уважаемая Елена!
Отель предоставляет платный трансфер в Dubai Mall дважды в неделю. Стоимость от 120 дирхам на человека.
Трансфер предоставляется 2 раза в неделю, по воскресеньям и средам.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
18.09.202503:02:59
Елена
Есть ли в отеле обменник?
Если да, то принимают ли к обмену "старые" доллары? Укажите, пожалуйста, курс обмена на текущий момент "старых" долларов и "новых" долларов в отеле.
Добрый день, уважаемая Елена!
Обменные пункты расположены в торговых центрах и банках в городе.
Но на ресепшн отеля также можно обменять деньги, в отеле принимают к обмену старые доллары, но не позднее 2003 года выпуска.
Курс как правило немного ниже официального. Точную сумму Вам смогут озвучить только на ресепшн, так как курс может варьироваться.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
22.08.202511:22:57
Сергей
Добрый день, питание полный пансион, чай, вода, сок или кофе входит в стоимость на обед и ужин?
Добрый день, уважаемый Сергей!
Во время завтрака включены безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, сок.
Вода предоставляется бесплатно во время обеда и ужина при проживании на системе питания FВ. Остальные напитки предоставляются за дополнительную плату.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
03.08.202516:44:46
Екатерина
Уважаемые коллеги, уточните пожалуйста, на какой стадии на данный момент стройка в соседнем отеле? Мешает ли шум отдыху туристов?
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Рядом с отелем строительные работы ведутся, но через одно здание от отеля.
На данный момент работы не мешают гостям отеля.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
30.07.202511:34:01
Ирина
Заезжаем в отель 31.07.2025 , берет ли депозит отель на данный период?
Добрый день, уважаемая Ирина!
На данный момент депозит в отеле не взимается.
В эмирате Фуджейра нет туристического налога.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
21.07.202515:50:25
Артем
Добрый день! Заселяемся с 3 августа 2025 года на 10 дней.
Будет ли с нас взиматься туристический налог и браться депозит?
Добрый день, уважаемый Артем!
На данный момент депозит в отеле не взимается.
В эмирате Фуджейра нет туристического налога.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.07.202518:41:07
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере SUPERIOR SEA VIEW ROOM WITH PRIVATE BALCONY какого размера будет кровать king-size и какого размера будут кровати, если это будет номер с двумя раздельными кроватями?
Добрый день, уважаемая Наталья!
Кровати King-size имеют размер 198 x 182 см, а кровати Twin - 198 x 120 см.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
01.02.202506:18:09
Иван
Здравствуйте! Будет ли взиматься в апреля 2025 года депозит? И надо ли в отеле платить туристический налог?
Добрый день, уважаемый Иван!
На данный момент депозит в отеле не взимается.
В эмирате Фуджейра нет туристического налога.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.01.202517:44:32
Мария
Добрый день! Какой возраст заселения в отель? Человеку нет 21 года, заселят ли его?
Уважаемый Мария, добрый день!
Такое размещение запрашивается под конкретную забронированную заявку.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.01.202517:00:40
Екатерина
Подскажите. пожалуйста, как размещают семью из 3 взрослых и ребенка 3 года в номере категории standard sea view room with private balcony.
Не видим дополнительное место на фото, спасибо!
Добрый день, уважаемая Екатерина!
При бронировании номера с дополнительным местом, в качестве дополнительного места для третьего взрослого и ребенка предоставляется 1 еврораскладушка в номере. Проверить наличие дополнительного места Вы можете в Вашем ваучере на проживание.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
24.01.202513:08:44
Влад
Добрый день! Нужно ли вносить депозит и если он на конец января 2025 года и в каком размере?
Добрый день, уважаемый Влад!
На данный момент депозит в отеле не взимается.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.01.202519:26:29
Светлана
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, ограничено ли потребление воды по системе питания завтрак и ужин?Бесплатная ли вода в баре у бассейна при такой системе питания? Есть ли в отеле кулеры с бесплатной водой?
Добрый день, уважаемая Светлана!
Во время завтрака включены безалкогольные напитки: чай, кофе, вода, сок.
Вода предоставляется бесплатно во время ужина при проживании на системе питания НВ. Остальные напитки предоставляются за дополнительную плату. Кулеров с бесплатной водой в отеле нет.
При уборке номеров, в номер ежедневно предоставляется бутилированная вода.
Благодарим Вас обращение и интерес к нашему отелю
