Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

VINH SUONG SEASIDE 3*

Фантьет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ VINH SUONG SEASIDE 3*

Добавить вопрос
11.02.2015 10:30:56
Ирина

подскажите, во всех номерах superior есть балкон? Сколько этажей в этом корпусе? И он с видом на сад или дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 11:26:52
Алексей

Добрый день.
В данном корпусе 3 этажа.
Вид из номеров не проезжаю часть, вместе с тем данная категория номера не имеет определенного вида.

11.02.2015 10:13:19
Ирина

Добрый день! Подскажите какие номера расположены в голубом 3-х этажном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 11:24:18
Алексей

Добрый день.
В данном корпусе находятся номера категории Ocean View Building.

23.12.2014 16:20:37
Татьяна

Объясните, пожалуйста, почему на Вашем сайте номера в Ocean building view отмечены как имеющиеся в наличие (помечены именно как "имеется много свободных номеров", без необходимости уточнения по номеру), а мне на эти же даты этого же тура (но заказанного у Вас через туристическое агенство) уже второй раз приходит отказ по номеру?

ОтветитьОтветов(1)
29.12.2014 14:35:34
Алексей

Добырй день.
По данному вопросу необходимо обратиться в отдел продаж.

25.11.2014 14:20:10
Людмила

Сообщите о ремонте в отеле! Он закончен?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2014 13:32:25
Алексей

Добрый день.
Ремонт в отеле закончен.

21.10.2014 14:51:40
Ирина

Добрый день. У вас на сайте в описании номеров указано, что в номерах SUPERIOR имеется балкон или терраса. Соответствует ли это действительности? Т. к. выше вы указали, что террасы в SUPERIOR нет. Для нас важно наличие хотя бы балкона. Рассматривали ранее номер OCEAN VIEW BUILDING, но если в в номерах супериор есть хотя бы балкон, то и их готовы рассмотреть.
И еще вопрос про количество номеров SUPERIOR в отеле. Про количество номеров других категорий указано на официальном сайте отеля, про эти же нет упоминания. Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 07:44:51
Алексей

Добрый день.
В номерах категории Superior имеют балкон, Террасы в данной категории нет.
В отеле 16 номеров категории Superior.

14.10.2014 19:36:00
Нина

Добрый вечер!
Есть ли в номере DELUXE сейф с кодовым замком?
Возможно ли заказывать кипяток, термос в номер?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 09:41:58
Алексей

Добрый день.
Каждый номер оборудован сейфом с кодовым замком.
Отель не предоставляет услугу заказа кипятка в термосе в номер.

24.09.2014 13:54:22
Наталья

Подскажите, что за категория номера SUPERIOR, есть ли у него терасса ?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2014 07:13:16
Алексей

Добрый день.
Данная категория находится в новом корпусе, который был построен в прошлом году.
В Superior террасы нет. Размер и отделка комнат идентична категории Standard. Разница только в том, что номера новые, поэтому отель сделал две разные категории.

07.08.2014 08:35:18
Алёна

Подскажите, что за загадочная категория номера SUPERIOR ?
ни на сайте тур.оператора ни на сайте отеля нет даже в перечни такой категории

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 01:14:10
Алексей

Добрый день.
SUPERIOR - это новая категория в данном отеле.
В ближайшее время информация на сайте будет обновлена.

31.01.2014 16:52:26
Галина

Добрый день! Едем в стандартный номер, есть ли возможность взять на рецепшн чайник и чашки? В аренду?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 17:34:23
Алексей

Добрый день.
Данная услуга не предоставляется.

29.01.2014 18:36:57
Константин

Общее количество бассейнов, Открытый бассейн

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 12:23:26
Алексей

Добрый день.
В данном отеле один открытый бассейн.

25.11.2013 23:07:53
Елена

Здравствуйте! В номере есть утюг? если нет, можно ли взять на ресепшене?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2013 06:11:55
Алексей

Добрый день.
В данном отеле в номере утюг не предусмотрен.
Отель не предоставляет утюг на ресепшен.
При необходимости погладить вещи вы можете воспользоваться услугами прачечной.

28.10.2013 15:54:13
Анастасия

Добрый день
Расскажите, пожалуйста, поподробнее про номер DELUXE, какие у него преимущества от
Standarta?
и про балкон непонятно...
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2013 10:56:08
Алексей

Добрый день.
Номера категории Standard находятся в двух трехэтажных корпусах.
Номера категории Deluxe находятся частично в корпусе частично в двухэтажных виллах (два номера в одной вилле).
Номера Deluxe отличаются более комфортабельной отделкой.
Балконы, которые носят более декоративный характер нежели функциональный есть в 12 номерах Standard. В виду того,c что данные номера не выделены в отдельную категорию, а распределение номеров осуществляется при расселение, то есть нет возможности забронировать какой-либо конкретный номер, на сейте не указано, что номера имеют балкон.
Так же балконы есть во всех номерах категории OCEAN VIEW BUILDING.

05.06.2013 10:38:01
юлия

в номерах есть телевизор?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 14:50:48
Алексей

Добрый день.
В данном отеле во всех номерах есть телевизоры.

21.05.2013 10:40:01
Татьяна

Подскажите, берется ли депозит при заезде в данный отель? И в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 16:37:33
Алексей

Добрый день.
В данном отеле депозит не берется.

08.02.2013 20:05:02
Елена

Алексей, добрый день!
Посоветуйте, пожалуйста, какой тип номера забронировать, если нам бы очень хотелось иметь террасу/балкон? По вопросам так и не поняли, есть ли в Делюксах балкон, а лучше терраса?
Нас 2 человек.
Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 13:26:29
Алексей

Добрый день.
Терраса на первом этаже, а балкон на втором этаже есть в номерах категории OCEAN VIEW BUILDING.
В Номерах категории Deluxe балконов нет, но в некоторых есть терраса, а так как распределение комнат происходит только по приезду, поэтому гарантировать, что вам достанется номер с террасой не возможно, потому лучше бронировать OCEAN VIEW BUILDING.

07.02.2013 17:14:31
Диана

Подскажите, есть ли в номерах фен и предоставляет ли отель пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 12:16:10
Алексей

Добрый день.
Фена в номере нет. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.

05.02.2013 18:41:34
Марья

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен и пляжное полотенце?
И назовите, пожалуйста, названия популярных дискотек. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 12:17:29
Алексей

Добрый день.
Фена в номере нет. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
Популярные дискотеки: Dj Station, Sankara, Pogo.

05.02.2013 17:14:45
Марья

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с этим отелем какие-нибудь дискотеки?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 17:23:21
Алексей

Добрый день.
Дискетки находятся в 3 минутах езды на такси.

02.02.2013 15:13:06
Андрей

Добрый день! Как можно уточнить вид из номара стандарт,наличие декоративного балкона и 2-ух спальной кровати??? т.к не хочется жить с видом на дорогу,с не открывающимися окнами и сдвигать кровати...
Сколько нужно доплатить ресепшен за deluxe или ocean view building?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2013 20:18:58
Алексей

Добрый день.
Если вы забронируете Bouble, то у вас будет в номере двуспальная кровать. Распределение номеров осуществляется при расселении.
Величина разницы между указанными Вами категориями зависит от периода пребывания. В любом случае выгодней бронировать сразу, а не доплачивать на ресепшен.

30.11.2012 18:02:11
Оксана

Добрый день! Есть ли в отеле тренажерный зал?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2012 16:41:53
Алексей

Добрый день.
В отеле нет тренажерного зала.

30.11.2012 16:13:10
Лариса

Добрый день.
Номер Family Garden, это тоже самое, что Family room? (2 спальни?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2012 16:41:07
Алексей

Добрый день.
В отеле есть следующе типы номеров:
Family Room (3 номера)
• 1 спальня, площадь 50 кв.м, расположены в основном здании, вид на сад/дорогу
• максимальное размещение в одном номере: 2 взрослых + 2 детей до 12 лет или 4 взрослых
Panorama Family Room (4 номера)
• 1 просторная комната, площадь 50 кв.м, расположены в основном здании, вид на сад
• максимальное размещение в одном номере: 2 взрослых + 2 детей до 12 лет или 4 взрослых.

Family Garden View (4 номера)

• 2 спальни, площадь 50 кв.м, расположены в основном здании, вид на сад
• максимальное размещение в одном номере: 2 взрослых + 2 детей до 12 лет или 4 взрослых.

02.11.2012 19:04:34
Дарья

Добрый вечер! не могли бы вы уточнить разницу между номером OCEAN VIEW BUILDING и DELUXE? какой из них лучше брать?

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2012 13:31:37
Алексей

Добрый день.
Номер OCEAN VIEW BUILDIN имеет вид на море и балкон, DELUXE – вид на сад. балкона нет. Размер и отделка комнат одинаковые.

17.10.2012 15:42:18
Григорий

есть ли в номере теливизор с русским каналом

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2012 12:46:54
Алексей

Добрый день.
Телевизор есть. Из русских каналов: РТР планета.

15.10.2012 16:48:56
Юлия

Добрый день!
Возможно ли размещение в Phan Thiet VINH SUONG SEASIDE 3* в номере стандарт 3 взрослых ?
Будут ли все спальные места полноценными? Площадь комнаты остается таково же размера?
Возможно вы порекомендуете другой тип размещения.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2012 12:45:48
Алексей

Добрый день.
В отеле Вин Сонг возможно размещение 3 взрослых. Для этого необходимо забронировать DBL+extra bed или Twin+extra bed (все спальные места полноценные). Метраж выбранной категории не меняется в зависимости от количества забронированных человек. Вышеупомянутые конфигурации для размещения 3х взрослых возможно в большинстве отелей.

01.02.2012 23:41:54
Наталья

Подскажите, сть ли в номерах сейф?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2012 11:54:00
Алексей

Добрый день Наталья.
В данном отеле сейф находится на ресепшен. В номерах сейфа нет.

19.01.2012 12:18:09
Ксения

Добрый день. Не подскажете в номерах есть наборы для чая и кофе? Интересуют типы стандарт и делюкс.

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2012 07:57:50
Алексей

Добрый день Ксения.
В номерах категории Standard и Deluxe чайные наборы не предусмотрены.

12.12.2011 19:51:41
Артимович Светлана

11.01.12 будем в этом отеле.Имеются вопросы.1)В каких кафешках находящихся рядом с нашим отелем,посоветуете питаться и как по цене.2)и по экскурсиям.смотрели по отзывам туристов вроде бы треугольник на 2 дня в неё входит:Далат,машинки(вьетнамские горки)-водопад,ПАРК РАЗВЛЕЧЕНИЙ,аквапарк,канатная дорога.

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2011 15:57:30
Алексей

Добрый день Светлана.
Рядом с отелем много различных кафе и ресторанчиков. Средний счет 10 долларов на человека. По приезду наши представители обязательно Вам посоветуют, где лучше питаться. На данный момент сказать не могу, так как качества обслуживания в том или ином ресторанчике может измениться. Мы постоянно мониторим качество обслуживания, как в ресторанах, так и СПА центрах, поэтому все советы по приезду.
Экскурсия изумрудный треугольник – это разработанный нами туристический продукт. Вьетнамцы его могут подделывать, но естественно со значительным ухудшением Качества.
Парк с аттракционами во время двух дневной экскурсии мы не посещаем, так как он ничего стоящего из себя не представляет. Туда возят только вьетнамцы и любые другие уличные агентства, так как это дешевле и работа гида там не требуется. Кроме этого Вьетнам – это страна водопадов, джунглей, островов и далеко не аттракционов. Словом маршрут у нас эксклюзивный и отличные гид (русские, а не русскоговорящие, что уже само по себе пустая трата денег и времени).
В Далат у нас отдельная экскурсия, по причине того, что делать этот город частью двухдневной экскурсии – это не уважение к туристам, так как охватить основную часть достопримечательностей этого города не получится.

18.11.2011 13:44:37
Наталья

Здравстdуйте.Продоставляется ли питьевая вода в номер бесплатно?

ОтветитьОтветов(3)
25.12.2011 21:31:56
Наталья

Недавно вернулась.Все хорошо.Вода предоставляется бесплатно 0,5 на человека каждый день.

19.12.2011 18:42:55
Артём

Приветствую Алексей! Если не трудно посоветуйте в Муйне отель 3-4*, собираюсь с женой и ребёнком 4 лет ехать в феврале 12. Заранее благодарен!

18.11.2011 14:47:51
Алексей

Добрый день Наталья.
Данный отель бесплатно воду не предоставляет.

29.10.2011 07:59:28
Ольга

Номера ДЕ ЛЮКС сильно отличаются от стандартов:шумоизоляция,наличие балкона,вид номера,в одном здании те и другие, возможно получить чайные принадлежности.Есть кондиционер в номере.Может какой другой посоветуете.

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2011 17:36:31
Алексей

Добрый день Ольга.
Номера DLX находятся ближе к морю. В DLX в отличие от номеров STD есть балкон. Чайные принадлежности в этом отеле не предоставляются. Кондиционеры есть во всех номерах.

27.10.2011 14:12:06
Наталья

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, на пляже лежаки бесплатные?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2011 14:23:03
Алексей

Добрый день Анна.
На пляже, равно как и около бассейна, лежаки бесплатные.

19.09.2011 14:49:58
Анна

Добрый день. Подскажите насколько удобно отель расположен, т.е., транспортные развязки, ифраструктура, кафешки, ресторанчики, шопинг и т.д.

ОтветитьОтветов(2)
18.04.2012 20:53:03
Ярослав

Видео на страничке отеля, смотрите

19.09.2011 15:03:15
Алексей

Добрый день Анна.
Отель расположен в непосредственной близости от кафе, ресторанов и сувенирных лавок. Однако шопинг рекомендуется делать в Сайгоне (см. комбинированный тур с двумя днями в Сайгоне) или на Экскурсии «Изумрудный треугольник» (см. рубрику экскурсии).

17.09.2011 14:42:09
Татьяна

Добрый день, коллеги! Мы забронировали через Вас тур в этот отель. У наших туристов есть принципиальный вопрос- о наличие интернета в отеле. им нужно обязательно нужно наличие РАБОЧЕГО интернета! Ответьте пожалуйста .С уважением,

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2011 15:28:31
Алексей

В данном отеле есть бесплатный WI FI на ресепшен. Во Вьетнаме вообще в любом отеле есть бесплатный интернет на ресепшен.