Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Доминикане на 17.11.2018

ПУНТА КАНА+27 ... +29℃ ветер восточный, 6-8 м/с
САНТО-ДОМИНГО+25 ... +27℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
ПУЭРТО-ПЛАТА+25 ... +27℃ ветер юго-восточный, 2-4 м/с

DOMINICAN BEACH 4*

Пунта-Кана

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ DOMINICAN BEACH 4*

Добавить вопрос
29.07.2014 13:51:06
Ирина

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста у вас уже появились на пляже зонты от солнца!?
Когда были в декабре 2013г их не было и сказали что скоро появятся!
Планируем к вам приехать в сентябре 2014г в свадебное путешествие!
Есть ли привилегии для молодоженов? Конечно же при документе свидетельстве о браке!

Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2014 16:13:55
Jonas

Здравствуйте.
К сожалению, зонты на пляже так и не появились.
Молодоженам в номере предоставляется бутылка игристого вина и фрукты.

Хорошего Вам дня.

10.06.2014 20:33:53
Игорь Юрьевич

Здравствуйте!
В описании отеля сказано что в 2013 году сделана реновация..! Реновации подвергся весь отель или его малая часть?
Что конкретно изменили и улучшили в отеле?
Быть может теперь не будет клопов в некоторых номерах?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 16:14:33
Jonas

Здравствуйте,
в 2013 году в отеле проводилась реновация номеров Standart (Стандартные двухместные номера). Сделан ремонт комнат, поменяли мебель в номерах.
Меню в ресторанах, карта коктейлей в барах и карты вин есть на русском языке. В отеле так же есть русский телеканал.
По поводу клопов, отель сообщил, что номера переодически обрабатываются средством от насекомых.

Хорошего дня

18.05.2014 13:34:04
Людмила

Есть ли в номерах JUNIOR SUITE HONEYMOON OCEAN VIEW в ванной комнате душ? или только джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2014 17:20:47
Jonas

Здравствуйте.
Да, в номере есть душ.

Хорошего Вам отдыха.

11.05.2014 10:43:34
Серёга

Здравствуйте! Подскажите есть спиртное в мини баре, номера типа JUNIOR, а лучше весь его ассортимент. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2014 18:52:09
Jonas

Здравствуйте.
В мини-барах спиртных напитков нет.
Содержимое мини-бара в номере Junior Suite:
Мини-бар в номере с освежающими напитками, пивом (только для членов Elite Club) и водой.

Хорошего Вам отдыха.

28.03.2014 11:34:17
Галина

Еще один вопрос; есть ли в номере утюг?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 17:27:27
Юлия

Здравствуйте, Галина.

Утюг в номене есть.

Всего хорошего!

28.03.2014 11:26:06
Галина

Добрый день! Скажите где расположено такси в аэропорту Пунта-Кана, сколько стоит проезд до отеля, сколько времени ехать.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 17:38:41
Юлия

Здравствуйте, Галина.

такси можно заказать на выходе из аэропорта, стоимость составит порядка 40-50$, от аэропорта до отеля минут 30 езды.

Всего хорошего!

03.03.2014 12:11:37
Татьяна

Добрый день, подскажите, пожалуйста,
в стандартных номерах только раздельные кровати, или есть 1 кровать кинг-сайз?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 18:26:09
Юлия

Здравствуйте, Татьяна.

В номерах Standard 1 king-size кровать или 2 queen кровати.

Всего хорошего!

25.02.2014 17:15:33
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в этом отеле дискотека ?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 20:51:36
Юлия

Здравствуйте, Ирина.

В отеле есть Дискотека "Caribe", в разделе ИНФОРМАЦИЯ есть описание.

Всего хорошего!

17.02.2014 21:42:03
Алла

Уважаемые коллеги! Прошу прояснить ситуацию с клопами. Забронировала ваш отель,
а туристы
звонят в ужасе начитавшись отзывов и просят заменить отель.
Ответьте срочно есть ли в отеле клопы?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 20:33:02
Юлия

Уважаемая Алла, в тропической стране есть комары, песчаные мошки, очень маленькие, летающие без звука. У людей, с предрасположенностью к аллергии, может быть реакция на солнце, на крем, морские продукты и разное другое.
Туристам, написавшим про клопов, уверена, что ни отель, ни доктор не подтвердил ни в одном случае, что укусы были от клопов. Отели очень ревностно относятся к гигиене и проводят все мероприятия по контролю и содержанию отеля в оптимальном состоянии.

10.02.2014 10:28:01
Любовь

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость пакета wi fi на неделю. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 19:12:55
Юлия

Здравствуйте, Любовь.

WiFi = 45$ за неделю.

Всего хорошего!

08.02.2014 17:42:33
Игорь

Здравствуйте!
На различных сайтах находится противоречивая информация, относительно сейфа!
Скажите пожалуйста СЕЙФ в номерах платный или бесплатный?
Надеюсь на правдивую информацию.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 19:00:56
Юлия

Здравствуйте, Игорь.

В номере сейф предоставляется бесплатно.

Всего хорошего!

04.02.2014 13:31:18
Вера

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель 09.02.2014, но наши друзья будут проживать в Be live Punta Cana, подскажите пожалуйста, как далеко этот отель расположен от Вашего. Заранее спасибо за скорый ответ.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 20:00:14
Юлия

Здравствуйте, Вера.

Расстояние между отелями большое, дорога на автомобиле займет минут 30.

Всего хорошего!

29.01.2014 12:16:18
алексей

можно ли заранее договориться о проживании в определенном корпусе отеля? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2014 19:29:20
Юлия

Здравствуйте, Алексей.

Отель не бронирует конкретный номер, в конкретном корпусе (в данном случае), с конкретным видом из окна, отель подтверждает только категорию номера. Все остальное идет, как пожелание туриста, и предоставляется на усмотрение отеля и при наличии.

Всего хорошего!

20.01.2014 15:16:11
Софья

Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в номере JUNIOR SUITE 2+1 (ребенок 6 лет) где ребенок будет спать? Какое дополнительное место в номере?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 20:28:53
Юлия

Здравствуйте, Cофья.

В номере будет либо кровать king size и диван/софа, либо 2 twin и диван/софа.

Всего хорошего!

16.01.2014 23:54:46
Лариса Чистякова Chistyakova Larisa

Добрый день!
Я собираюсь посетить Ваш отель повторно, т.к. он мне при прибывании первый раз очень понравился.
И я так же рекомендовала его своим друзьям, которые остались очень довольны.
Есть ли привелегии для гостей приехавших повторно в отель?
Можно ли заранее договориться о корпусе? Со мно так же собирается прилететь представитель турфирмы из Москвы.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 22:04:19
Юлия

Здравствуйте, Лариса.

Никаких особых привилегий для туристов останавливающихся в отеле второй раз нет, максимум, отель может предоставить в качестве комплимента фрукты в номер.

Всего хорошего!

16.01.2014 03:51:20
Дитрий

Здавствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле зона бесплатного wi-fi. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 20:32:31
Юлия

Здравствуйте, Дмитрий.

Бесплатной зоны WiFi нет.

Всего хорошего!

01.10.2013 10:40:05
Полина

Добрый день очень много отзывов пишут от наличие клопов в отеле по сей день !вернувшиеся в сентябре туристы пишут? что в некоторых корпусах до сих пор есть клопы!!!????? какие есть гарантии? что данная проблема решена ??т.к. ранее вы пишите что гигиена отеля на уровне и такой проблемы не существует?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 20:54:25
Юлия

Уважаемая Полина, в тропической стране есть комары, песчаные мошки, очень маленькие, летающие без звука. У людей, с предрасположенностью к аллергии, может быть реакция на солнце, на крем, морские продукты и разное другое.
Туристам, написавшим про клопов, уверена, что ни отель, ни доктор не подтвердил ни в одном случае, что укусы были от клопов. Отели очень ревностно относятся к гигиене и проводят все мероприятия по контролю и содержанию отеля в оптимальном состоянии.

18.09.2013 20:24:38
Vika

Подсажите пожалуйста сколько стоит продлить номер, если поздний обратный вылет?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2013 13:33:54
Яна

Здравствуйте! Продлить номер вы можете из Москвы и на месте. Из Москвы при бронировании заявки вам нужно запросить стоимость late check out, указав, до скольки нужно продлить номер. Эта информация запрашивается в отеле и сообщается вам. На месте, если в отеле будут свободные номера и не потребуется выселение, стоимость late check out сообщают на ресепшн.

05.09.2013 14:16:41
марина

туристы могут пользоваться территорией комплекса BARCELO

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2013 20:58:19
Валентина Сальникова

Марина, добрый день!
Клиенты Barcelo Dominican Beach могут пользоваться только услугами своего отеля, а не всего комплекса.
Надеюсь мой ответ окажется вам полезным.
Всего наилучшего!

27.08.2013 20:04:02
Svetlana

добрый день/ подскажите есть в номере халат и тапочки???

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 02:36:18
Валентина Сальникова

Светлана,

В отеле не выдают халаты и тапочки ни в одной категории комнат.

Надеюсь, что мой ответ вам помог при решении бронирования отеля, желаю вам счастливого отдыха.

13.08.2013 18:10:18
Катерина

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста в junior suit есть джакузи? Просто ни в одном отзыве не увидела ни записи ни фотографии.

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2013 20:53:09
Валентина Сальникова

Катерина, добрый день!
Согласно ответу из отеля в в junior suit есть джакузи.
Желаю отличного отдыха!

03.07.2013 23:06:44
Екатерина

Скажите, пожалуйста, в ресторанах есть дресс код? что он предполагает?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 21:12:33
Валентина Сальникова

Уважаемая Екатерина,

Вечером в ресторанах соблюдается дресс код, который предусматривает не использование пляжной одежды, то есть не пустят мужчин в шортах, надо надевать брюки, рубашку или майку с рукавами, могут быть не длинные рукава. Мужчины не могут войти в ресторан без рукавов. Никого не пускают ни в пляжной одежде, ни в пляжной обуви, ни в какой резиновой.
Надеюсь эта информация окажется полезной.

01.07.2013 19:07:39
Мария

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на территории отеля есть фотограф, возможна организация фотосессии? (период с 13.08 по 23.08)

ОтветитьОтветов(2)
02.07.2013 00:18:23
Валентина Сальникова

Уважаемая Мария,
В отеле представитель Библио Глобуса предложит услуги профессионалов-форографов. Советую обратиться сразу по приезду в отель.
Желаю удачи!

02.07.2013 00:11:45
Валентина Сальникова

 

08.05.2013 18:36:06
Ольга

Добрый день!
В августе хотим пожениться с моим молодым человеком, и полететь в начале сентября в Доминикану. Хотели бы провести на пляже символическую церемонию. Подскажите, есть ли свадебные пакеты в этом отеле, и когда его надо заказывать, заранее или можно на месте всё организовать? Кто поможет в организации церемонии? Просто не хочется прилететь отдыхать, и потратить всё время на то, чтобы бегать за работниками отеля, и пытаться узнать кто может помочь в организации праздника...И какие есть привилегии от отеля для молодоженов? И где можно посмотреть пакеты символических церемоний, и их стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2013 14:50:56
Яна

Добрый день!
В отеле предлагается один вид символической свадебной церемонии и несколько официальных. Символическая церемония стоит 500 USD, бронируется заранее, при оформлении тура, оплачивается в Москве. Описание церемоний есть на нашем сайте, в разделе "Дополнительные услуги".

10.04.2013 12:46:56
Марина

Здравствуйте. Едим с подругой в июле номер стандарт. Начитавшись отзывов про клопов-ужаснулись. Денег на переселение в более лучшее номера у нас нет. Неужели нам весь отпуск придется провести в клаповнике?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 19:45:56
Валентина Сальникова

Уважаемая Светлана, в тропической стране есть комары, песчаные мошки, очень маленькие, летающие без звука. У людей, с предрасположенностью к аллергии, может быть реакция на солнце, на крем, морские продукты и разное другое. Туристам, написавшим про блох, уверена, что ни отель, ни доктор не подтвердили ни в одном случае, что укусы были от клопов. Отели очень ревностно относятся к гигиене и проводят все мероприятия по контролю и содержанию отеля в оптимальном состоянии.
Решение по выбору отеля за вами. Какой бы отель Вы не выбрали, желаю Вам отличного отдыха!

01.04.2013 16:20:16
Елена

здравствуйте! подскажите пожалуйста, начитавшись отзывов стало страшно... люди пишут что в номерах орудуют клопы, особенно по ночам.

ОтветитьОтветов(2)
03.04.2013 02:24:17
Валентина Сальникова

Елена, добрый день! Отели находятся в отличном состоянии гигиены. Существует и собственный санитарный контроль отеля и независимый от отелей. Ситуация волнующая Вас с клопами исключена.
Желаю отличного отдыха!

03.04.2013 02:24:17
Валентина Сальникова

Елена, добрый день! Отели находятся в отличном состоянии гигиены. Существует и собственный санитарный контроль отеля и независимый от отелей. Ситуация волнующая Вас с клопами исключена.
Желаю отличного отдыха!

18.02.2013 18:56:36
Дарья

Здравствуйте. Видела фотографии номеров с джакузи на балконе. Подскажите, джакузи на балконе есть во всех номерах Junior Suites Ocean View и Honeymoon Junior Suites Ocean View? Заранее благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 19:32:54
Валентина Сальникова

Уважаемая Дарья, в отеле Barcelo Dominican Beach информируют, что ни в одном номере нет джакузи на балконе. Внутри номеров Junior Suites Ocean View и Honeymoon Junior Suites Ocean View - да. В последнем джакузи внутри номера, но возле окна с видом на океан. Была рада уточнить детали во избежание сюрпризов при заселении.

17.12.2012 17:48:49
Евгений

Здравствуйте, взимается ли депозит при заселении в отель?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2013 12:03:17
Яна

При заселении в отель депозит не взимается.

26.10.2012 15:28:13
Наталья

Добрый день, подскажите сколько квадратных метров в номерах JUNIOR SUITE и DOUBLE?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2012 00:43:03
Ольга

Jubior Suite: 70 кв м
Double: 40 кв м

12.10.2012 15:47:24
Никита

Здравствуйте!
Скажите, в стандартном номере постельное белье и полотенца как часто меняют?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2012 18:35:55
Ольга

По правилам отеля постельное белье и полотенца меняют каждый день.

09.10.2012 19:09:09
Наталья

Добрый день, есть ли в отеле двухкомнатные номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2012 18:37:15
Ольга

По сообщению сотрудников ресепции в отеле есть специальный тип номеров - Las Villas - в них две комнаты.

02.07.2012 11:54:30
Ольга

Добрый день! Есть ли в отеле комплимент для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2012 18:56:07
Олеся

Уважаемые коллеги!
Да, есть!
Бесплатный свадебный пакет
В пакет включено:

Up-grade на номер следующей категории (при наличии свободных номеров)
По прибытию в отель свежий фрукты в номер
По прибытию в отель бутылку рома или вина в номер
Романтический ужин в одном из ресторанов типа A La Carte

Пакет бесплатный для молодоженов (по запросу) при бронировании и предоставлении при заселении свидетельства о браке, сроком не позднее, чем 2 месяца со дня бракосочетания.

06.02.2012 14:22:55
Александра

Здравствуйте, ответьте,пожалуйста, на следующие вопросы:
1.В номерах JUNIOR SUITE работает Wi-Fi?
2.На территории отеля есть животные, какие?
3.Туристы отеля Dominican могут пользоваться инфраструктурой других отелей сети Barcelo?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2012 17:54:24
Яна

Уважаемая Александра, добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы:
1. да, в номерах JUNIOR SUITE работает Wi-Fi
2. нет, на территории отеля нет животных
3. без дополнительной оплаты туристы отеля Dominican Beach не могут пользоваться инфраструктурой других отелей сети Barcelo.

25.01.2012 14:47:15
Александра

Здравствуйте. Правильно ли я поняла, что при заказе номера JUNIOR SUITE, услуги Elite Club Servises включены в стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2012 14:51:55
Яна

Да, это действительно так. При бронировании номеров Junior Suite или Suite услуги Elite Club Servises включены в стоимость.

25.01.2012 00:45:50
дмитрий

Как обменять и Сколько стоит обмен стандарт на ocean 26.01-5.02?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2012 14:55:51
Яна

Если Вы уже находитесь в отеле то Вам необходимо узнать данную информацию на ресепшн отеля, где Вам назовут размер доплаты действующий на данный момент. Если Вам необходима помощь переводчика, то Вы всегда можете обратиться за помощью к представителям компании во время их визитов в отель или по телефону (номера телефонов и расписание визитов представителей находятся в информативных папках или на инфо-стендах в отеле).

09.08.2011 23:19:22
Виктория

Здравствуйте. Подскажите, можно ли поменять стандартный номер на номер для молодоженов оушен вью на месте и сколько это может стоить?

ОтветитьОтветов(2)
10.08.2011 22:11:59
Виктория

Заезд 23.08.11 на 15 дней

10.08.2011 18:27:12
11

Уважаемые коллеги! О каких датах идет речь?

04.08.2011 10:04:52
Роберт

Здравствуйте! Подскажите подробнее про стоимость Wi-Fi работает ли в номерах? Заранее благодарен!

ОтветитьОтветов(2)
27.01.2012 14:53:50
Яна

Если Вы уже находитесь в отеле то Вам необходимо узнать данную информацию на ресепшн отеля, где Вам назовут размер доплаты действующий на данный момент. Если Вам необходима помощь переводчика, то Вы всегда можете обратиться за помощью к представителям компании во время их визитов в отель или по телефону (номера телефонов и расписание визитов представителей находятся в информативных папках или на инфо-стендах в отеле).

04.08.2011 16:36:58
Надежда

Стоимость wi fi в сутки 10 дол, Ловит во всем отеле, но в некоторых номерах слабый сигнал.