1. В отеле отсутствует стенд информации "Библио Глобус". 2. В номере клопы, тараканы, грязь. 3. При обращении за медицинской помощью по телефону, указанному в страховом полисе, никакой информации и помощи не было оказано, хотя все необходимые данные были оставлены на автоответчике.