Каждый год летаем куда-нибудь отдыхать, и первый раз выбрали Библио Глобус. Путевка была в Тайланд из Самары: 1д Бангкок, 9дн Патайя от 12 марта. Т.к. наш рейс перенесли на 4 часов вперед, в Бангкоке у нас оставалось пол дня, но было бы хорошо, если бы пол дня. Прежде чем поехать в отель, в аэропорту нас продержали целый ЧАС! Целый час необходим вашей компании, после того, как они нашли нас в своих списках и посадили ждать, чтобы отправить в отель! Через час нас отвезли в отель и там ваш сотрудник уже говорил полную чушь касаемо экскурсий, что он там лично с кем-то договорится и прочее, но это уже его дело. Далее мы поехали на экскурсию 14 марта с большой королевский дворец. Т.к. из отеля нас забрали последними, то в автобусе нам достались места возле кондиционера. Пока он включен, не слышно было ни одного слова от гида. Потом на самой территории дворца был тайский русско говорящий гид, слушать ее было невозможно, тут или слушать звуки, или вникать в эту корявую русскую речь и осмысливать. После этого мы приехали в Паттайю, нас там втретила гид, мы с ней договорились о бесплатной включенной экскурсии. Ваш гид пообещала перезвонить и сообщить время, когда нас заберут. Отель Discovery Beach (имя девушки к сожалению я не помню). Звонка так и не было до 10 часов вечера, после чего мы сами позвонили и уточнили время. Такая же самая ситуация повторилась и с днем вылета (кто, когда и во сколько нас заберут из отеля нам никто не сказал, пока мы сами не позвонили). Непонятно вот, это действительно считается у вас нормально?? На следующий же день после вашей включенной экскурсии мы решили выбрать экскурсию о сторонней организации, коих на улице предостаточно. После того, как за нами заехали на а/м мерседес, думаю дальше не стоит и говорить, почему мы отказались от ваших предложений по экскурсиям. Настал последний день и нас повезли в аэропорт. Всё время по пути в аэропорт водитель играл в покер на телефоне. Да, вот так просто прилепил телефон к стеклу, ехал и играл, я например не чувствовал себя в безопасности в этот момент. И еще! После того, как мы зашли в минивэн, дверь нам само собой никто не открыл, и даже весь багаж не дали убрать в багажник, держите мол на руках, не успели мы сесть, как он тронулся, и вот мы благополучно начали кататься по салону, водитель не остановился в этот момент, он даже не заметил, что еще никто не сел!! После того как мы приехали в аэропорт, водитель, прежде чем достать чемодан из багажника, делал ход в своем покере на телефоне, то есть он достал один чемодан, сделал ход, достал другой чемодан, сделал ход и т.д... По сути с Библиоглобус мы столкнулись лишь только для того, чтобы нас доставили до отеля и отвезли обратно в аэропорт + 2 включенные экскурсии. И за всё это время и не могу выделить ни одной положительной черты о вас, честно говорят, я вообще в шоке. Спасибо за уделенное мне время.
