Отдыхали впервые в Таиланде с 15.11.2012 по 25.11.2012.В целом отдых понравился. По приезду тур оператор радужно встретил и доставил до отеля. На следующий день состоялась встреча с отельным гидом Артуром, который должен был курировать наше пребывание на весь период отдыха. Господин Артур красочно описал нам свою работу и обещал принимать активное участие в решении всех наших вопросов. Расхваливал себя как прекрасного специалиста в своей области и очень просил оставить комментарии о своей работе. Участие его в нашей жизни закончилась после сбора денег за экскурсии. Впервые мы к нему обратились за помощью когда внезапно во время 2х дневной экскурсии на реку Квай у меня поднялась высокая температура и жаропонижающие таблетки не помогали. При обращении к Артуру по поводу медицинского обслуживания и консультации по данному вопросу он ответил коротко, что это не его работа и поступайте как хотите, хотя изначально он уверял что все страховые вопросы контролируются компанией в его лице. Мы изъявили желание за два дня отказаться от последующих экскурсий и вернуть деньги, но Артур ответил что он может вернуть только 50% от уплаченной суммы, хотя в начале оговаривал что по желанию мы можем отказаться от экскурсий за два дня с возвращением уплаченной суммы 100%. Мы были поражены безответственным и безразличным отношением гида Артура к свои туристам и работе в целом. Оказалось красочно все только на словах. В итоге мы оказались в джунглях с температурой 39% ни кому не нужные и не защищенные в чужой стране. И до самого окончания отдыха он не соизволил ни разу позвонить и поинтересоваться судьбой своих курируемых туристов. То ли дело в госпитале за 20 мин. нам оказали медицинское обслуживание по высшему классу. Не хотелось бы больше сталкиваться с такими специалистами как Артур, особенно в чужой стране.