Андрей, твои претензии сводятся к тому, что вам не хватало пастуха, который сгонит вас с крыши лодки, обеспечит вам безопасное и интересное мероприятие, выгонит из номера вовремя и т.п. Читаешь – ну, как детский лепет ей-богу. Жену тоже жалко – повезло ей с таким мужем. Такой турист как ты не подарок любой турфирме.