Ойка, не знаю, есть ли здесь регистрация, но для незарегистрированных личных сообщений нет, и у меня есть кнопка Ответить только на сам отзыв. А регистрироваться я не буду, т.к. свой отзыв здесь не размещала, модераторы Библио сами скопировали его с других сайтов, причем дважды, так что лучше попросите их удалить один из двух - они же одинаковые, намного короче будет :)
А вообще непонятно, какая Вам печаль, это туристический сайт для обмена информацией и мнениями, что мы и делаем.
Всего Вам доброго и удачи в выборе отеля :)