• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация

Перелет в бизнес-классе бронируется только в обе стороны, отдел бронирования вправе отказать в запросе на предоставление бизнес-класса в "одну сторону". Скидки (агентские, комиссионные)  не распространяются на доплату за бизнес-класс.

Путеводители по отдыху в Таиланде

Медстраховка на отдыхе

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио  Глобус". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Информация по трансферам

При необходимости предоставления совместного трансфера, необходимо оформлять всех в одном бронировании (заявке). Общий трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.

Отель The Naka Island (о. Нака) предоставляет своим гостям бесплатный трансфер от/до пристани Ao Po Grand Marina в день заселения и выселения гостей. Трансфер занимает 10 минут на скоростном катере от материка, предоставляется 24 часа в сутки.

Трансфер до/от отеля Koh Yao Yai Village (о. Яо Яй)  предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina в 11:00 и в 15:00; от пристани Koh Yao Yai в 12:00 и в 16:00. Время в пути между пристанями  - 30 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Santhiya Koh Yao Yai (о.Яо Яй) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand marina с 09:00 до 17:00; с пристания Koh Yao Yai c 08:00 до 16:00. Время в пути между пристанями - 20 минут на скоростном катере.

Трансфер до/от отеля Six Senses Yao Noi (о. Яо Ной) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina c 10:30 до 20:30; от пристани Koh Yao Noi c 08:00 до 17:45. Время в пути между пристанями - 45 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Rayaburi Resort (о. Рача) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 14:30; с острова Racha в 11:00 и в 15:30. Трансфер занимает 50 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Coral Island Resort (о.Хе) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 15:00, с отрова He в 09:30 и в 16:00. Трансфер занимает 25 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля The Racha (о.Рача) предоставляется отелем по расписанию: от причала Chalong в 12:00, 14:00, 17:00; с острова Рача в 09:00, 11:30, 16:00. Трансфер занимает 45 минут на скоростной лодке. Трансфер предоставляется отелем только при проживании в отеле не менее 5 ночей, в других случаях трансфер нужно оплачивать дополнительно.


Погода в Таиланде на 27.03.2017

ПАТТАЙЯ+24 ... +26℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
САМУИ+26 ... +28℃ ветер восточный, 4-6 м/с
ПХУКЕТ+26 ... +28℃ ветер восточный, 2-4 м/с

SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
29.11.2011 23:16:22
Ирина

Добрый день! Планируем завести заявку в данный отель, но не можем понять, есть ли рядом с отелем пляж, сколько до пляжа метров - до песчаного берега(не до моря, т.к. там обрыв и камни прямо рядом с отелем), и как далеко от моря пусть даже от каменистого берега. находятся номера супериор? По описанию они подходят под отель Secret Villa, т.е. на второй линии примерно 600 м от берега. В случае бронирования тура с проживанием в отеле Secret Cliff Resort 3* получается что супериор принадлежит территории отеля Secret Villa?

Ответить Ответов(1)
01.12.2011 14:37:40
антон

номера категории Superior действительно находятся в корпусе находящемся не непосредственно на берегу. На пляж Патонг или Карон ( а отель находится примерно посередине) отелем организован бесплатный транспорт ( время в пути 10-15 минут).

01.12.2011 10:29:16
Мария

Подскажите пожалуйста.Это отель случайно раньше не назывался Karon Cliff Boutique Bungalow Resort3*....Очень похожая территория.

Ответить Ответов(1)
01.12.2011 14:38:19
антон

Нет. Это разные отели

10.10.2012 11:33:07
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, где находится номер SUPERIOR VILLA SEA VIEW. Не рядом ли с боксерским клубом?

Ответить Ответов(1)
10.10.2012 13:45:15
Руслан

Добрый день! Номера SUPERIOR VILLA SEA VIEW располагаются на холме рядом с боксерским клубом.

14.11.2012 16:50:53
Svetlana

Скажите, как далеко от отеля пляж? он муниципальный? и там что, 2 корпуса?

Ответить Ответов(1)
14.11.2012 17:19:06
Руслан

Добрый день! Отель находится на удалении 20 минут хотьбы, но отель предоставляет такси бесплатно несколько раз в день, два здания.

27.11.2012 13:20:19
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где находятся номера DELUXE VILLA SEA VIEW ? Они случайно не рядом с номерами SUPERIOR VILLA SEA VIEW ?

Ответить Ответов(1)
27.11.2012 14:38:46
Anna

Номер DELUXE VILLA SEA VIEW с номерами SUPERIOR VILLA SEA VIEW находятся в 2 мин. друг от друга, разных корпусах.

06.12.2012 08:57:13
Ирина

Добрый день! Как я понимаю территория отеля делится на две территории, которые разделены дорогой? Номера SUPERIOR VILLA SEA VIEW находятся выше на холме, за этой разделяющей дорогой?
Еще какие то типы номеров за дорогой рядом с SUPERIOR VILLA SEA VIEW есть? т.е. какие типы номеров находятся "за дорогой"?

Ответить Ответов(1)
06.12.2012 12:43:00
Anna

Номера SUPERIOR VILLA SEA VIEW находятся выше на холме, за этой разделяющей дорогой.
За дорогой рядом с SUPERIOR VILLA SEA VIEW, есть Deluxe Ocean view.

28.12.2012 17:57:56
Ольга

Добрый день.Не подскажите номера SUPERIOR GARDEN VIEW BB-находятся перед дорогой? или за ней, там же где и виллы?

Ответить Ответов(1)
29.12.2012 07:52:54
Руслан

Добрый день! Данный тип номера находится перед дорогой.

03.01.2013 15:32:52
Наталия

Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров расположены перед дорогой, т.е. не на холме у боксерского клуба?

Ответить Ответов(1)
05.01.2013 09:27:34
Руслан

Добрый день! Deluxe ocean view, Family Deluxe Ocean view, Junior suite ocean view.

09.01.2013 10:27:26
Елена

Уважаемые коллеги! Прошу запросить у отеля размер раскладной кровати в номере SUPERIOR VILLA SEA
VIEW, где будут проживать 3 взрослых человека. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
09.01.2013 12:47:03
Руслан

Добрый день! Около 1 м * 2 м

09.01.2013 15:47:07
Артем

Здравствуйте уважаемые коллеги в отели SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3* при размищении SUPERIOR VILLA SEA VIEW -сколько этажей вилла?
Большое спасибо.

Ответить Ответов(1)
10.01.2013 06:50:36
Руслан

Добрый день! Виллы одноэтажные.

15.01.2013 14:48:27
Рамик

Оплатили путевки через библио глобус 14.01.2013, сегодня 15.01.2013 до сих пор нету ответа, вопрос такой: через сколько нам подтвердят или откажут???

Ответить Ответов(1)
17.01.2013 07:45:41
Руслан

Добрый день! По данному вопрос обратитесь к менеджеру в агентство.

27.01.2013 19:21:30
Александр

Здраствуйте,а где можно увидеть фото номера deluxe villa sea view?

Ответить Ответов(1)
31.01.2013 10:11:45
Anna
08.02.2013 15:56:27
Александр

так там только фото номера Superior Villa Sea View((

Ответить Ответов(1)
09.02.2013 11:45:30
Anna

http://phuketsecretcliff.com/villa.html

Superior Villa Sea View (с видом на море)– 28 Sq.m.,спальня(King Size bed или Twin Bed),душ, балкон, сейф в номере.

22.02.2013 15:43:24
Наталья

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой вид имеют номера SUPERIOR VILLA SEA VIEW? Из номеров каких категорий можно видеть море?
Заранее благодарю.

Ответить Ответов(1)
28.02.2013 11:18:13
Anna

Superior Villa Sea View (с видом на море) – 23 Sq.m.,спальня (King Bed или Twin bed),душ,балкон,сейф в номере,Wi-Fi бесплатно.

26.02.2013 15:47:07
Катя

Добрый день, коллеги
Просим уточнить предоставляется ли детская кроватка

Ответить Ответов(1)
28.02.2013 11:15:29
Anna

Отель предоставляет детскую кроватку.

28.03.2013 20:13:13
Дарина

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить. Номера DELUXE VILLA SEA VIEW находятся в корпусе, находящемся НА берегу моря перед дорогой? То есть они НЕ на холме за дорогой около боксерского клуба?

Ответить Ответов(1)
04.04.2013 09:05:06
Руслан

Deluxe Villa Sea View расположен на холме, на дороге боксерский клуб

05.04.2013 21:19:15
Дарина

"04.04.2013 09:05:06 Руслан

Deluxe Villa Sea View расположен на холме, на дороге боксерский клуб"

Руслан, я вас не поняла. Можно как-то более понятно написать, где именно находятся данные номера, учитывая, что в отеле, как уже писалось выше, 2 корпуса, один из них на берегу, а второй через дорогу около клуба. В каком корпусу данные номера?

Ответить Ответов(1)
09.04.2013 17:08:38
Руслан

Deluxe villa sea view - рядом с боксерским клубом

26.06.2013 14:38:28
Светлана

Добрый день! Номера Superior Garden View находятся на 1-й линии или через дорогу?

Ответить Ответов(2)
02.07.2013 07:10:41
Anna

Добрый день!
Номера Superior Garden View находятся через дорогу.

02.07.2013 07:18:34
Anna

Superior Garden View - расположен не на первой линии, рядом с лобби.

26.06.2013 14:53:43
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие все-таки номера отеля на 1-й линии, а что через дорогу? Отель полностью состоит из вилл или есть корпуса?

Ответить Ответов(2)
02.07.2013 07:09:23
Anna

Добрый день!
Номера Superior Garden View находятся через дорогу.

02.07.2013 07:16:44
Anna

Здравствуйте!
Номера отеля на 1-й линии - Deluxe Ocean View,Grand Deluxe Ocean View,Family Deluxe Ocean View,Junior Suite Ocean View, Romantic Suite Ocean View

Через дорогу - Superior Villa Sea View and Deluxe Villa Sea View

Отель полностью состоит из вилл.

24.07.2013 12:15:10
Татьяна

Добрый день , уточните пожалуйста номера DELUXE VILLA SEA VIEW и SUPERIOR VILLA SEA VIEW , в номере какой душ , полноценный душ или дырка в полу ? И по расположению как далеко они от бассейна на верху ?

Ответить Ответов(1)
24.07.2013 13:51:32
Руслан
12.08.2013 11:53:01
Наталья

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отели номера для курящих, если да, то какие? И можно ли курить на территории отеля?

Ответить Ответов(1)
28.08.2013 10:48:42
Anna

Добрый день.
В отеле нет номеров для курящих, но можно курить на балконе или в специально отведенном месте для курения.

26.08.2013 13:22:43
надежда

В каком номере будет ванна?

Ответить Ответов(1)
30.08.2013 11:41:18
Anna

Добрый день.
Deluxe Ocean View
Family Deluxe Ocean View
Junior Suite Ocean View
Romantic Suite Ocean View

30.08.2013 13:23:41
Юлия

Добрый день! Имеется ли в номерах Deluxe Villa Sea View ванна? Просьба уточнить конкретно по этой категории номера. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
31.08.2013 14:13:56
Anna

Добрый день!
В номерах Deluxe Villa Sea View - не ванной.
Deluxe Villa Sea View (с видом на море)- 32 кв.м.,душ,балкон.

05.09.2013 22:23:29
валентина

Подскажите , пожалуйста, данный отель и отель Secret Cliff Villa - это разные территория одного и того же отеля ? или это два разных отеля?

Ответить Ответов(1)
08.09.2013 07:52:35
Anna

Добрый день.
Данный отель и отель Secret Cliff Villa - это территория одного и того же отеля.

03.11.2013 11:39:17
Татьяна

Здравствуйте. Подскажи стоимость парковки и безопасно
ли там оставлять взятую на прокат машину??? Или лучше брать байк????

Ответить Ответов(1)
05.11.2013 07:57:22
Anna

Добрый день.
Парковка - бесплатно,охрана парковки 24 часа.

07.11.2013 12:18:49
Елена

Добрый день.
Подскажите взимается ли депозит при заезде в Ваш отель? И сколько он составляет?

Ответить Ответов(1)
10.11.2013 08:47:20
Anna

Добрый день.
Депозит при заезде в отель - предоставить кредитную карту (№кредитной карты).

14.11.2013 08:19:13
Ольга

Уточните пожалуйста во всех категориях есть балкон или терраса? Если не во всех уточните в каких категориях есть!

Ответить Ответов(1)
15.11.2013 11:50:37
Anna

Добрый день.
Во всех категориях есть балкон.

15.11.2013 17:55:39
Валентина

Добрый день,подскажите,номера superior villa sea vew(отель SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3*) , где находятся ,видно ли море из номера?

Ответить Ответов(1)
23.11.2013 13:58:46
Anna

Добрый день.
Номера superior villa sea vew(отель SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT 3*) - с видом на море.

04.12.2013 14:26:16
Ольга

Коллеги, а где находится ресторан в котором туристы завтракают? ближе к морю или выше на горе?

Ответить Ответов(1)
11.12.2013 08:04:04
Anna

Добрый день.
Ресторан в котором туристы завтракают - ближе к морю.

10.01.2014 17:29:23
Ирина

Добрый день, подскажите пожалуйста какую сумму составляет депозит в отеле

Ответить Ответов(1)
11.01.2014 11:03:42
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000бат. или 100$.

28.01.2014 08:08:42
Ви

Добрый день! Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов?

Ответить Ответов(1)
28.01.2014 11:57:44
Anna

Добрый день!
Предоставляет отель комплимент для молодоженов - декорирование номера.
Просим указать в заявке на бронирование, что молодожены.

24.02.2014 16:02:55
АРТЕМ АНАТОЛЬЕВИЧ

КАКАЯ РАЗНИЦА МЕЖДУ ЭТИМИ ТИПАМИ НОМЕРОВ
И ГДЕ КОНКРЕТНО РАСПОЛОЖЕНЫ И ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ
SUPERIOR VILLA SEA VIEW
DELUXE VILLA SEA VIEW

Ответить Ответов(1)
26.02.2014 10:16:09
Anna

Добрый день.
SUPERIOR VILLA SEA VIEW (расположены номера рядом с боксерским клубом)- 24кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон (с видом на море).
DELUXE VILLA SEA VIEW (расположены номера рядом с боксерским клубом)- 32кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон (с видом на море).

29.01.2015 10:34:31
Анна

Коллеги, здравствуйте!
На сайте туроператора указана категория номера SUPERIOR VILLA SEA VIEW BB
На сайте отеля такой категории нет. Какой категории относиться данный номер? И вид на море прямой или может быть боковой?

Ответить Ответов(1)
29.01.2015 12:05:54
Anna

Добрый день.
Superior Villa Sea View (с видом на море) -27 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

17.12.2015 14:00:14
Алина

Добрый дденеь! Подскажите пожалуйста Чем отличается в secret cliff resort delux ocean view , от grand delux ocean view

Ответить Ответов(2)
23.12.2015 11:47:29
Павел

Добрый день!

Deluxe Ocean View - 32 кв.м. Двуспальная кровать или две односпальные кровати, есть ванная, балкон с видом на море.

23.12.2015 11:50:35
Павел

Добрый день!

Deluxe Ocean View - 32 кв.м. Двуспальная кровать или две односпальные кровати, есть ванная, балкон с видом на море.
Grand Deluxe Ocean View - 35 кв.м Двуспальная кровать или две односпальные кровати, не т ванной, балкон с видом на море.

04.10.2016 17:39:08
Мария

Добрый день!
1. Туристы интересуются отелем SECRET CLIFF VILLA и SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT. Как я поняла на данный момент все что через дорогу это SECRET CLIFF VILLA , все что около моря это SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT, правильно я поняла?
2. Дело в том, что туристы хотят именно виллу с видом на океан (до дороги), а не номер в корпусе. Есть ли до дороги виллы или до дороги только корпусы в которых номера?
3. Будет ли отель делать праздничный ужин на Новый год 2017 и если можно узнать стоимость?

Буду очень благодарна за информацию!

Ответить Ответов(1)
06.10.2016 07:14:25
Павел

Добрый день!

Виллы расположены в "Secret Cliff Villa"(до дороги).
Superior Villa Sea View - 24 кв.м. Двуспальная или две односпальные кровати,душ,балкон с видом на море.(расположение 1-2 этаж).
Deluxe Villa Sea View - 32 кв.м. Двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на море.(расположение 1-2 этаж).

06.10.2016 23:29:46
Мария

Вы уверены про виллы?
Я написала в отель SECRET CLIFF VILLA и они написали, что их виллы и территория после дороги, до дороги уже территория SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT
Не понимаю как быть...

Ответить Ответов(1)
11.10.2016 11:33:55
Павел

Добрый день!

SECRET CLIFF RESORT & RESTAURANT - отель расположен на береговой линии(пляж).
SECRET CLIFF VILLA - расположен через дорогу.