Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SPLASH BEACH RESORT 5*

о.Пхукет. Пляж Май Хао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SPLASH BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.05.2026 12:32:13
Анастасия

Добрый день! Хотим приехать на отдых в этот отель 25 июня 2026 года по 6 июля 2026 года. Аквапарк будет работать?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2026 14:43:22
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Аквапарк Splash Jungle Water Park будет закрыт на реконструкцию в период с 01 июня 2026 года по 30 сентября 2026 года.

27.04.2026 10:54:26
Наталья

Добрый день! подскажите, пожалуйста, при бронировании питания НВ можно ли менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2026 13:04:14
Mariia

Уважаемая Наталья,

Для типа питания (HB): ужин можно заменить на обед, предварительно уведомив ресепшен.

17.03.2026 09:35:10
Ирина

Добрый день, 2 взр и 2 детей 9 и 12, какие номера реновированы и в каких ванны установлены, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2026 06:34:00
Мария

Уважаемая Ирина,

Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 9 и 12 лет) отель рекомендует забронировать 2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY.

В 2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY проводится ежегодное техническое обслуживание.

2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY площадью 140 кв.м. / Состоит из 2 спален (1 спальня с кроватью размера "King-Size" * Шириной 180 см и длиной 200 см и еще 1 спальня с двумя односпальными кроватями * шириной 107 см и длиной 190 см) / Имеет 2 ванные комнаты (1 Ванная комната с ванной и еще 1 ванной комнатой с тропическим душем) / Есть гостиная / Есть балкон (вид на территорию отеля)

16.03.2026 13:22:58
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста в категории номера 1 Bedroom Suite With Kitchen With Balcony диван раскладывается? Можно разместить 2 взр +2 детей 14 лет и 9 лет?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2026 14:19:18
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Для размещения 2 взрослых + 2 детей (14 лет = 1 взрослый + 9 лет) всего 3 взрослых + 1 ребенок (9 лет) возможно проживание в 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY:
Для 2 взрослых — размещение на основной кровати.
Для 1 ребенка (14 лет = 1 взрослый) — необходимо установить дополнительную кровать (Rollaway Bed) в номере (ширина 90 см, длина 180 см).
Для 1 ребенка (9 лет) — размещение на одной кровати с 2 взрослыми.

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY — площадь 49 кв. м / имеется 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / 1 гостиная с диваном для сидения (диван не раскладывается в кровать) / ванная комната с душем Rain Shower / есть балкон (вид не уточняется).

16.03.2026 11:47:32
София

Добрый день! Забронировали категорию номера 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY на семью 2 взрослых и 2 детей, подскажите пожалуйста по кроватям будет одна большая и двухъярусная на детей, верно?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2026 13:17:14
Mariia

Уважаемая София,

Для размещения 2 взрослых + 2 детей (возраст не более 11 лет) отель рекомендует бронировать 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY:
Для 2 взрослых — размещение на основной кровати.
Для 2 детей (до 11 лет) — размещение на двухъярусной кровати (Bunk Bed).

1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY — площадь 65 кв. м / имеется 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) + двухъярусная кровать (Bunk Bed) (ширина 90 см, длина 190 см) / ванная комната с ванной / есть балкон (вид на сад).

12.03.2026 14:31:24
Гузель

Уважаемые представители отеля, к вам заезжают гости 04.04.2026, семья из 3 взр. +3 детей. Забронированы 2 номера: 1 Bedroom Residence with Kitchen and Balcony* (2AD+1CHD(4-11.99)EXB) - гарантировано, что будет дополнительная кровать? И номера будут рядом?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2026 11:31:55
Mariia

Уважаемая Гузель,

Для размещения 2 взрослых + 1 ребенок возможно проживание в 1 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY:
Для 2 взрослых — размещение на основной кровати.
Для 1 ребенка — возможно размещение на одной кровати с 2 взрослыми или, если при бронировании была заказана дополнительная кровать, отель предоставит Extra Bed (Rollaway Bed) в номере (ширина 90 см, длина 180 см).

Если гости забронировали 2 номера категории 1 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY, при заселении на ресепшн можно сказать о пожелании на размещение номеров рядом друг с другом, однако отель не может гарантировать выполнение запроса, так как это зависит от наличия номеров на дату заезда.

1 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY — площадь 92 кв. м / имеется 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / 1 гостиная с кухней / ванная комната с ванной / есть балкон (вид на сад).

21.02.2026 17:55:40
Наталья

Добрый день. Уточните пожалуйста какие номера реновированы? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2026 11:25:51
Mariia

Уважаемая Наталья,

В номерах отеля не проводился ремонт, но ежегодно проводится техническое обслуживание.

13.02.2026 10:32:38
Елена

Коллеги, добрый день! Возможно ли рассчитываться в отеле картой Union pay от Рос Сельхоз банка?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2026 05:49:13
Mariia

Уважаемая Елена,

Отель принимает кредитные карты Union Pay, но не принимает дебетовые карты Union Pay.

Отель не может гарантировать, что карты от Рос Сельхоз банка будут работать в отеле.

03.02.2026 06:26:06
Алиса

Добрый день. Можно с собой взять стандартную пароварку в отель и использовать её в номере? Ребёнку 10 месяцев, очень избирательны в еде. Пароварка: ширина 33 см, высота 45,2 см, глубина 21,4 см, вес 2,3 кг. Очень буду ждать ответа. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2026 12:54:20
Мария

Уважаемая Алиса,

гостям разрешается привезти с собой стандартную электрическую пароварку и пользоваться ею в номере отеля.

31.01.2026 13:03:20
Наталья

Если бронировать только завтраки.
Сколько стоит обед (если его оплачивать на месте) на одного человека в основном ресторане по системе шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2026 10:48:46
Mariia

Уважаемая Наталья,

По информации отеля: в отеле нет шведского стола на обед и ужин.

Если у гостя забронировано только питание «завтрак», гость может заказать обед или ужин по меню à la carte в ресторане отеля и оплатить только те блюда, которые он закажет.

25.01.2026 15:10:17
Ольга

Добрый день! В каких корпусах расположены номера 2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY? И территориально где они располагаются?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2026 05:31:30
Мария

Уважаемая Ольга,

2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY расположены в корпусах № 3, № 4 и № 5, недалеко от вестибюля, примерно в 7-8 минутах ходьбы, или гости могут воспользоваться услугами багги в течение 24 часов.
2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY площадью 140 кв.м. / Состоит из 2 спален (1 спальня с кроватью размера "King-Size" шириной 180 см и длиной 200 см и еще 1 спальня с двумя односпальными кроватями шириной 107 см и длиной 190 см) / Имеет 2 ванные комнаты с тропическим душем / Есть гостиная / Есть балкон (с видом на курорт)

24.01.2026 08:01:09
Татьяна

Добрый день! Пожалуйста, уточните по расположению на территории категорий номеров 2 bedroom pool villa и 2 bedroom pool villa with kitchen.
И то из них ближе к морю? Можно выделить это как то на карте отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2026 06:39:27
Mariia

Уважаемая Татьяна,

В данном разделе нет возможности прикрепить карту. Схему отеля можно найти в описании отеля.

19.01.2026 12:12:07
Ольга

Здравствуйте, в номере 1 bedroom suite with kitchen предоставляется ли доп спальное место для ребенка 6л?
2 взр+реб.

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2026 14:12:59
Мария

Уважаемая Ольга,

- Если имеется в виду 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN NO BALCONY или 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY, в них можно установить дополнительную кровать = раскладную кровать (шириной 90 см и длиной 180 см) в гостиной для ребенка в возрасте от 6 лет.

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN NO BALCONY Площадью 49 кв.м. / Имеет только 1 кровать размера "King-size" (ширина 180 см и длина 200 см) / Имеет 1 гостиную с диваном для сидения (диван-кровать не раскладывается) / Ванную комнату с тропическим душем / Балкона нет (Вид не определен)

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY площадью 49 кв.м. / Имеет только 1 кровать размера "King-Size" (ширина 180 см и длина 200 см) / Имеет 1 гостиную с диваном для сидения (диван-кровать не раскладывается) / Ванную комнату с тропическим душем / Есть балкон (Вид не определен)

16.01.2026 13:33:47
Наталия

Добрый день, прошу прислать описание номера 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY как будут размещаться 2 взр+2 реб 8 и 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2026 13:09:34
Mariia

Уважаемая Наталия,

Для 2 взрослых + 2 детей (8 и 10 лет) возможно размещение в 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY:
Для 2 взрослых — размещение на основной кровати
Для 2 детей (8 и 10 лет) — размещение на двухъярусной кровати (Bunk Bed) в номере

1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY состоит из: 1 спальни с кроватью King Size + 1 небольшой комнаты с двухъярусной кроватью + 1 гостиной с двухъярусной кроватью + 1 ванной комнаты

1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY / Площадь 65 кв. м / Имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) + двухъярусную кровать (ширина 107 см, длина 190 см) / Имеет 1 ванную комнату с ванной / Балкон отсутствует, вместо него панорамное стеклянное окно не открывается (вид на сад или аквапарк)

13.01.2026 10:36:52
Ксения

Подскажите, 1 взр с младенцем + ребенок 8 лет, дает размещение минимальное deluxe double double no balcony.
А можно ли разместить в номере deluxe twin with balcony? или EXECUTIVE KING NO BALCONY

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2026 12:01:04
Мария

Уважаемая Ксения,

Для 1 взрослого + младенца + ребенка в возрасте 8 лет возможно размещение в двухместном номере DELUXE DOUBLE DOUBLE NO BALCONY.
DELUXE DOUBLE DOUBLE NO BALCONY Площадью 30 – 34 кв.м. / С 2 двуспальными кроватями (шириной 122 см и длиной 190 см) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (Вид на сад)

1 взрослый + младенец + ребенок в возрасте 8 лет = 3 человека не могут разместиться в двухместных номерах DELUXE TWIN WITH BALCONY , поскольку отель разрешает проживание в DELUXE TWIN WITH BALCONY максимум для 2 человек.

1 взрослый + младенец + ребенок в возрасте 8 лет = 3 человека не могут разместиться в номере EXECUTIVE KING NO BALCONY , поскольку отель разрешает проживание в номере EXECUTIVE KING NO BALCONY максимум для 2 человек.

11.01.2026 15:12:56
Лариса

Уважаемые коллеги, пожалуйста, подскажите, забронирован номер EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY. Будет ли застелена двухъярусная кровать для детей, если в ваучере указано напротив детей "no extrabed"? Благодарю Вас.

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2026 10:12:35
Mariia

Уважаемая Лариса,

EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY площадью 65 кв. м / оснащён кроватью King Size (ширина 180 см, дли 200 см) и двухъярусной кроватью (ширина 90 см, длина 190 см), расположенными в одной комнате (общая зона) / ванная комната с душем Rain Shower / без балкона (вид на сад)
PS. В номер EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY возможно установить дополнительную кровать.

09.01.2026 10:36:03
Алек

Коллеги, доброе утро.

Турист бронируют EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY.

Верно, что в данном номере по умолчанию основные спальные места: кровать King Size + двухъярусная кровать?

Даже если, при подборе тура и в заявке указано, что номер без доп. мест, двухъярусная кровать для детей в номере будет стоять, верно?
Имеется в виду "без доп. мест", что нет возможности установить именно доп. кровать, как, например, для взрослого, верно?

И все места (king size + двухъярусная) будут застелены, даже если в ваучере указано у детей without extrabeds?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2026 13:05:51
Mariia

Уважаемый Алек,

EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY может разместить максимум 2 взрослых + 2 детей (возраст детей — не более 11 лет); установка дополнительной кровати в номере не предусмотрена

EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY площадью 65 кв. м / оснащён кроватью King Size (ширина 180 см, длина 200 см) и двухъярусной кроватью (ширина 90 см, длина 190 см), расположенными в одной комнате (общая зона) / ванная комната с душем Rain Shower / без балкона (вид на сад)

24.12.2025 14:42:54
Екатерина

Добрый день, просим уточнить, аквапарк на данный момент работает в полном объеме? Сколько детских горок в аквапарке?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2025 10:47:36
Мария

Уважаемая Екатерина,

Аквапарк открыт на 100% и работает с 10:00 до 17:45.
В аквапарке 2 зоны для детей, всего установлено около 3 детских горки.

24.12.2025 09:08:30
Виктория

Добрый день ! Дайте пожалуйста полное описание номера executive double double with balcony : квадратура , кол во кроватей и самое главное - точный размер кроватей , как предполагается размещение 2 взр 2 детей 1 год и 11 лет . Можно ли дополнительно заказать детскую кровать для ребенка 1 год уже сейчас через вас ?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2025 11:40:13
Мария

Уважаемая Виктория,

Если гость хочет поставить в номер 1 детскую кроватку, ему также необходимо оставить соответствующий запрос при бронировании, и детская кроватка будет предоставлена бесплатно.
После установки детской кроватки в номере будет меньше места.

24.12.2025 09:01:07
Виктория

Добрый день! дайте пожалуйста подробное описание номера DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY , особенно интересует размер кроватей , как разместятся 2 взр 2 детей 11 лет и 1 год

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2025 11:36:19
Мария

Уважаемая Виктория,

для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 11 лет и 1 год) возможно размещение в двухместном номере DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY:
2 взрослых могут разместиться на 1 двуспальной кровати (ширина 122 см, длина 190 см),
для 2 детей (в возрасте 11 лет и 1 года) предусмотрена еще 1 двуспальная кровать (шириной 122 см и длиной 190 см).

DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY площадью 30 – 34 кв.м. / С 2 двуспальными кроватями (шириной 122 см и длиной 190 см) / Ванная комната с тропическим душем / С балконом (вид на сад)

Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 11 лет и 1 года) возможно размещение в EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY:
для 2 взрослых возможна установка 1 двуспальной кровати (ширина 122 см, длина 190 см),
для 2 детей (в возрасте 11 лет и 1 года) предусмотрена еще 1 двуспальная кровать (шириной 122 см и длиной 190 см).

Если гость хочет поставить в номер 1 детскую кроватку, ему также необходимо оставить соответствующий запрос при бронировании, и детская кроватка будет предоставлена бесплатно.
После установки детской кроватки в номере будет меньше места.

EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY площадью 30 – 34 кв.м. / С 2 двуспальными кроватями (шириной 122 см и длиной 190 см) / Ванная комната с тропическим душем / С балконом (Вид на сад)

DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY и EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY имеют одинаковый размер, но отличаются только дизайном интерьера в номере.


Для 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 11 лет и 1 года) отель рекомендует забронировать 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY:
2 взрослых могут разместиться на основной кровати,
2 детей (в возрасте 11 лет и 1 года) могут разместиться на двухъярусной кровати.
1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY площадью 65 кв.м. / Есть 1 двуспальная кровать (шириной 180 см и длиной 200 см) + двухъярусная кровать (шириной 90 см и длиной 190 см) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад)

24.12.2025 07:00:55
Виктория

Ранее вижу вы отвечали, что DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY площадью 30 – 34 кв.м. / С 2 двуспальными кроватями (шириной 122 см и длиной 190 см). как кровать может быть двуспальной если ее ширина 122 см??

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2025 11:39:11
Мария

Уважаемая Виктория,

в номерах категории DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY установлены кровати такого размера: шириной 122 см и длиной 190 см.

23.12.2025 07:13:22
Светлана

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какая максимальная сумма депозита в отеле?В ваучере указана 2000 бат в сутки,туристы едут на 20 ночей.И можно ли оставить депозит в долларах?Пропишите, пожалуйста, какую сумму в долларах за весь срок проживания нужно будет туристам
внести на депозит?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2025 05:49:12
Mariia

Уважаемая Светлана,

Депозит за 20 ночей: 2000 бат за номер за ночь *Максимум 6000 бат* (можно внести в тайских батах или максимум 200 долларов США, возврат в той же валюте при выезде). / Внесение депозита кредитной картой невозможно.

- Депозит : 2000 бат за номер за ночь *Максимум 6000 бат* (можно внести в тайских батах или 200 долларов США, возврат в той же валюте при выезде). / Внесение залога кредитной картой невозможно.

12.12.2025 07:39:31
Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рассматриваем период проживания в отеле с 08.02 на 6 ночей. По информации поняла, что гости отеля могут бесплатно посещать аквапарк, сколько раз за день они могут зайти в него и выйти, есть ли лимит? Или они могут в часы работы сколько угодно раз входить и выходить?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2025 13:07:00
Mariia

Уважаемая Мария,

Если гости бронируют номер в отеле с оператором Бибило Глобус, гостям будет предоставлено неограниченное количество посещений аквапарка в течение одного дня.
Аквапарк открыт с 10:00 до 17:45.

11.12.2025 10:09:30
Эля

Добрый день! Коллеги, номер с балконом? DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2025 09:12:00
Мария

Уважаемая Эля,

DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY площадью 30 – 34 кв.м. / С 2 двуспальными кроватями (шириной 122 см и длиной 190 см) / Ванной комнатой с тропическим душем / С балконом (вид на сад)

05.12.2025 12:25:38
Татьяна

Добрый день, коллеги!
Просьба уточнить
Если размещение в номере 1 bedroom suite with kitchen
2 взрослых + ребенок 13 лет
Одна спальня с двуспальной кроватью плюс гостинная (там диван небольшой стоит)
В этом случае как размещается ребенок 13 лет
Будет ли доп кровать отдельная в номере для взрослого ребенка и где она будет стоять ? Номер категории 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN NO BALCONY без балкона и с балконом 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2025 08:15:43
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Для 2 взрослых + 1 ребёнка (возраст 13 лет) = 1 взрослый (всего 3 взрослых) размещение возможно в 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN NO BALCONY:
Для 2 взрослых — основная кровать
Для 1 ребёнка (13 лет) = 1 взрослый — необходимо добавить дополнительную кровать (раскладная, ширина 90 см, длина 180 см) в гостиной

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN NO BALCONY — площадь 49 кв. м / только 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / 1 гостиная с диваном для сидения (не превращается в кровать) / ванная комната с тропическим душем / балкона нет (вид не уточняется)

Для 2 взрослых + 1 ребёнка (возраст 13 лет) = 1 взрослый (всего 3 взрослых) размещение возможно в 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY:
Для 2 взрослых — основная кровать
Для 1 ребёнка (13 лет) = 1 взрослый — необходимо добавить дополнительную кровать (раскладная, ширина 90 см, длина 180 см) в гостиной

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN AND BALCONY — площадь 49 кв. м / только 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / 1 гостиная с диваном для сидения (не превращается в кровать) / ванная комната с тропическим душем / есть балкон (вид не уточняется)

25.11.2025 03:13:17
Алена

Добрый день, подскажите пожалуйста, при заселении в отель на сутки, аквапарком можно пользоваться бесплатно оба дня?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2025 06:55:36
Мария

Уважаемая Алена,

гости могут бесплатно посещать аквапарк в день заезда (аквапарк открыт с 10:00 до 17:45) и в день отъезда (не позднее 12:00).

18.11.2025 18:11:10
Карина

Коллеги, прошу уточнить, если бронируем 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY
Есть ли лифт в этих корпусах, где размещается данная категория номеров?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2025 09:28:16
Мария

Уважаемая Карина,

2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY расположены в корпусах Ocean Building 1 и Ocean Building 2 на 1-4 этажах, в обоих зданиях есть лифт.
2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY находится вдали от лобби, примерно в 5 минутах езды, отель предоставляет шаттл.
2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY площадью 77 кв.м. / Состоит из 2 спален (1 спальня с кроватью размера "King-Size" шириной 180 см и длиной 200 см и еще 1 спальня с двумя односпальными кроватями шириной 107 см и длиной 190 см) / Имеет 1 гостиную / Имеет 2 Ванные комнаты с тропическим душем / Есть балкон (с видом на сад)

15.11.2025 16:40:31
Алек

Коллеги, добрый вечер.

Пожалуйста, укажите актуальную на сегодня стоимость услуг няни.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2025 08:49:21
Mariia

Уважаемый Алек,

В отеле доступны услуги няни в детском клубе, и гостям необходимо бронировать услуги няни за 1 день заранее.

Стоимость для 1 ребёнка — 350 бат в час (минимальное бронирование — 2 часа).

Стоимость для 2 детей — 450 бат в час (минимальное бронирование — 2 часа).

Стоимость для 3 детей — 750 бат в час (минимальное бронирование — 2 часа).

P.S. Няня присматривает за детьми только в помещении детского клуба и не выходит за его пределы.
Стоимость услуги актуальна на момент публикации ответа, актуальную стоимость необхожимо уточнить при заселении.

14.11.2025 14:35:42
Екатерина

Добрый день, тот же вопрос по номеру 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY . Это точно такой же номер как 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY, только без балкона?
Просим уточнить , в категории 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY только 1 комната или может быть спальня и гостиная? Как располагаются спальные места: все кровати в одной комнате? Перегородки между ними нет?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2025 10:22:40
Mariia

Уважаемая Екатерина,

1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY состоит из 1 спальни с кроватью King Size + 1 небольшой комнаты с двухъярусной кроватью + 1 гостиной и 1 ванной комнаты.

1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY: Площадь 65 кв.м. / Имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) + двухъярусную кровать (ширина 107 см, длина 190 см) / 1 ванную комнату с ванной / Балкона нет, но есть большое стеклянное окно не открывается (вид на сад или аквапарк).

К сожалению, в данном разделе нет возможности прикрепить фото номера для примера.

14.11.2025 14:27:59
Екатерина

Добрый день,ранее было указано:"1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY площадью 65 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) + двухъярусной кроватью (шириной 107 см и длиной 190 см) / Ванной комнатой с ванной / С балконом ".
Просим уточнить , в категории 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY только 1 комната или может быть спальня и гостиная? Как располагаются спальные места: все кровати в одной комнате? Перегородки между ними нет?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2025 10:20:22
Mariia

Уважаемая Екатерина,

1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY состоит из 1 спальни с кроватью King Size + 1 небольшой комнаты с двухъярусной кроватью рядом со спальней + 1 гостиной и 1 ванной комнаты.

1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY: Площадь 65 кв.м. / Имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) + двухъярусную кровать (ширина 107 см, длина 190 см) / 1 ванную комнату с ванной / Балкон (вид на сад или аквапарк).

14.11.2025 13:01:18
Юлия

Уважаемые коллеги! В дополнение к перовому вопросу прошу Вас, пожалуйста, предоставить полное описание номера 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY, так как в разных источниках оно разное. Туристов интересует сколько ванных комнат в номере ? И, просьба, пожалуйста, предоставить также информацию о возможности использования депозита в отеле для платы доп.услуг. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2025 09:33:56
Mariia

Уважаемая Юлия,

2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY
Площадь 77 кв.м / 2 спальни (одна — с кроватью King Size 180×200 см, вторая — с двумя односпальными кроватями 107×190 см) / гостиная / 2 ванные комнаты с душем “Rain Shower” / балкон с видом на сад.

Депозит: 2 000 бат за ночь (можно внести в батах или в долларах; при выезде возврат в той же валюте).
Оплата депозита картой невозможна.

14.11.2025 13:00:24
Анастасия

Добрый день
Уточните, пожалуйста, описание номера: 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY. Верно, что в данном номере двухместная и двухъярусная кровать? Сделала заявку на 2 взрослых и 2 детей 5 и 8 лет, очень смутило [1st CHD from 2 CHD (without extrabeds) + 2AD ].
Даже если, при подборе тура и в заявке указано, что номер без доп. мест, ярусная кровать для детей в номере будет стоять, верно?
Имеется в виду "без доп. мест", что нет возможности установить именно доп. кровать, как, например, для взрослого, правильно понимаю?
И подскажите, пожалуйста, размер депозита на 13 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2025 09:36:31
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Для размещения 2 взрослых + 2 детей (5 и 8 лет) подходит категория 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY:
2 взрослых размещаются на одной кровати King Size.
2 детей (5 и 8 лет) — на двухъярусной кровати.

P.S. Отель не может поставить дополнительную кровать в номере категории 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY, так как в номере недостаточно места.

1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY
Площадь 65 кв.м / 1 кровать King Size (180×200 см) + двухъярусная кровать (107×190 см) / 1 ванная комната с ванной / балкона нет, но есть большое панорамное окно (не открывается) с видом на сад или аквапарк.

Депозит за 13 ночей: 2 000 бат за ночь, но максимум 6 000 бат за весь период проживания (можно внести в батах или 200 долларов; при выезде возвращается в той же валюте).
Оплата депозита картой невозможна.

14.11.2025 10:39:09
Юлия

Добрый день! Для семьи составом 3 взрослых и 2 детей ( 5 и 10 лет) отправлен запрос на бронирование номера категории 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY, без приписки 1 extra bed. Прошу Вас , пожалуйста, уточните размер раздельных кроватей , в одной из спален.
И также, пожалуйста, уточните сумму депозита за такой номер на такую семью на 11 ночей. Заранее Вас благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2025 09:32:47
Mariia

Уважаемая Юлия,

Для размещения 3 взрослых + 2 детей (5 лет и 10 лет) можно использовать категорию 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY:
Для 2 взрослых — одна спальня с кроватью King Size.
Для 1 взрослого + 1 ребёнка (10 лет) — вторая спальня с двумя односпальными кроватями.
Для ещё одного ребёнка (5 лет) — совместное размещение на кровати со взрослыми.

P.S. По просьбе гостей отель может поставить 1 дополнительную кровать (раскладушку) размером 107×190 см в номере категории 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY.

2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY
Площадь 77 кв.м / 2 спальни (одна — с кроватью King Size 180×200 см, вторая — с двумя односпальными кроватями 107×190 см) / гостиная / 2 ванные комнаты с душем “Rain Shower” / балкон с видом на сад.

Депозит за 11 ночей: 2 000 бат за ночь, но максимум 6 000 бат за весь период проживания (можно внести в батах или 200 долларов; при выезде возврат в той же валюте).
Оплата депозита картой невозможна.

13.11.2025 10:24:00
Юлия

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, описание номера EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY.

Верно, что в данном номере по умолчанию основные спальные места - 1 спальня с кроватью King Size (размер 180 см. и длина 200 см.), 1 гостиная с двухъярусной кроватью (размер 90 см. и длина 180 см.)?

Даже если, при подборе тура и в заявке указано, что номер без доп. мест, ярусная кровать для детей в номере будет стоять, верно?
Имеется в виду "без доп. мест", что нет возможности установить именно доп. кровать, как, например, для взрослого, верно?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2025 10:49:20
Мария

Уважаемая Юлия,

EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY площадью 65 кв.м. / Есть двуспальная кровать и двухъярусная кровать в 1 комнате (в одном общем пространстве) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (Вид на сад)

11.11.2025 14:15:56
Ирина

Добрый день! Подскажите в этой категории номера EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY двуспальная керовать в одной комнате и 2х ярусная кровать в другой комнате? Всё верно

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2025 06:24:06
Мария

Уважаемая Ирина,

EXECUTIVE 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY площадью 65 кв.м. / Есть двуспальная кровать и двухъярусная кровать в 1 комнате (в одном общем пространстве) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (Вид на сад)

10.11.2025 17:39:58
Нина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость ужина в отеле, если покупать его разово. На 1 взрослого и 1 ребенка (если есть разница в стоимости). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2025 09:51:07
Мария

Уважаемая Нина,

За 1 разовый ужин, который гость может заказать в ресторане по меню, цена будет зависеть от выбранного блюда (цены меню не разделяются на детские и взрослые тарифы.

09.11.2025 11:17:05
Оксана

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, закончены ли
ремонтные работы в аквапарке?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2025 06:31:43
Mariia

Уважаемая Оксана,

Аквапарк при отеле уже завершил ремонт и вновь открылся с 10.10.2025 с 10:00 до 17:45.

05.11.2025 19:02:21
Дарья

Добрый день ! Уточните , пожалуйста, сумму депозита . Гости планируют отдыхать 10 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2025 13:21:12
Mariia

Уважаемая Дарья,

- Депозит: 2000 бат за номер за ночь *Максимум: 6000 бат* (Можно внести депозит в тайских батах или 200 долларах США. В день выезда деньги будут возвращены в той же валюте. Депозит по кредитной карте невозможен).

21.10.2025 08:59:07
Светлана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста для гостей отеля вход в аквапарк будет как и прежде бесплатным? В некоторых источника пишут, что до 31\10\25 вход бесплатный только. Заранее благодарю, Костина Светлана

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2025 14:48:46
Mariia

Уважаемая Светлана,

Гости отеля могут бесплатно посещать аквапарк каждый день с 10:00 до 17:45.

17.10.2025 13:07:34
Араик

Добрый день! Забронировали отдых в вашем отеле в декабре 2025г номер DELUXE KING WITH BALCONY, можно уточнить в каких корпусах располагаются данные номера

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2025 08:01:07
Mariia

Уважаемый Араик,

DELUXE KING WITH BALCONY расположен в корпусах №6, №8 и №9 / Площадь — 30 кв. м / Имеется 1 кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / Ванная комната с душем "тропический дождь" / Есть балкон (вид на сад)

13.10.2025 22:44:38
Mara

Здравствуйте
Отель завершил ремонт аквапарка Splash Jungle 10.10.2025 или еще нет?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2025 06:02:22
Mariia

Уважаемая Mara,

Аквапарк при отеле уже завершил ремонт и вновь открылся с 10.10.2025 с 10:00 до 17:45.

13.10.2025 04:15:53
ALENA FOMINA

Добрый день, подскажите пожалуйста, аквапарк открылся после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2025 07:23:58
Mariia

Уважаемая ALENA FOMINA,

Аквапарк при отеле уже завершил ремонт и вновь открылся с 10.10.2025 с 10:00 до 17:45.

08.10.2025 16:51:06
Виктория

Добрый день!
подскажите, в номере 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY есть доп.кровать для ребенка (11 лет).Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2025 06:10:53
Мария

Уважаемая Виктория,

В номере категории 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY нет возможности установить дополнительную кровать. В 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY есть 1 двуспальная кровать размера "King-size" + двухъярусная кровать в номере.
1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY площадью 65 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) + двухъярусной кроватью (шириной 107 см и длиной 190 см) / Ванной комнатой с ванной / С балконом (Вид не определен)

06.10.2025 10:38:00
Екатерина

Добрый день.Аквапарк для проживающих бесплатное посещение каждый день без ограничений? и закончен ли ремонт в аквапарке?если нет,то до какого планируются ремонтные работы?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2025 12:24:38
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Гости, проживающие в отеле, могут бесплатно посещать аквапарк Splash Jungle.

Отель завершит ремонт аквапарка Splash Jungle и откроет его 10.10.2025
После открытия аквапарка Splash Jungle 10.10.2025 он будет работать ежедневно (с понедельника по воскресенье) с 10:00 до 17:45.

22.09.2025 17:35:34
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста про курение айкос и обычных сигарет. Есть ли специально отведенные места?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2025 08:46:50
Mariia

Уважаемая Наталья,

В отеле запрещено курить в номерах и на балконах; в случае обнаружения запаха сигарет будет взиматься штраф в размере 2 500 бат за один случай.

Для курящих предусмотрены специальные зоны перед зданием отеля.

16.09.2025 15:36:49
Александра

Добрый день! Бесплатно ли посещение аквапарка для проживающих в отеле каждый день? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2025 05:58:47
Mariia

Уважаемая Александра,

Начиная с 01.10.2025, гости, проживающие в отеле, будут иметь бесплатный доступ в аквапарк каждый день.

04.09.2025 09:35:05
Ольга

в чем отличие номеров Executive Double Double и Deluxe Double Double.
И в каких корпусах расположены. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2025 12:48:29
Мария

Уважаемая Ольга,

EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY и DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY отличаются только оформлением номеров и расположением.

EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY, расположенный в здании № 7 на 1-3 этажах / Площадь 30-34 кв.м. / С 2 кроватями размера "Queen–size" (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (Вид не гарантирован: на сад или аквапарк)
EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE NO BALCONY, расположенный в здании № 7 на 1-3 этажах / Площадь 30-34 кв.м. / С 2 кроватями размера "Queen–size" (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (Вид не гарантирован: на сад или аквапарк Вид)

DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY, расположенный в здании № 9 на 1-7 этажах / Площадь 30-34 кв.м. / С 2 кроватями размера "Queen–size" (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (Вид не гарантирован: на сад или аквапарк)
DELUXE DOUBLE-DOUBLE NO BALCONY, расположенный в здании № 9 на 1-7 этажах / Площадь 30-34 кв.м. / С 2 кроватями размера "Queen–size" (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (Вид не гарантирован: на сад или аквапарк Вид)

01.09.2025 06:28:40
Николай

Добрый день! Номер бронирования у туроператора Библио Глобус № 112266102160. Можно поставить примечание к заявка "по возможности 6 корпус". Мы постоянные клиенты отеля, очень хотелось бы именно этот корпус.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2025 13:16:53
Mariia

Уважаемый Николай,

Гости могут озвучить свои пожелания по размещению на стойке регистрации при заселении. Однако отель не может гарантировать их выполнение, поскольку размещение зависит от доступности номеров на момент заезда.

22.07.2025 14:05:04
Екатерина

Добрый день, известна ли уже информация, по каким дням будет работать аквапарк после открытия? Будут ли выходные дни в аквапарке?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2025 11:21:39
Мария

Уважаемая Екатерина,

Аквапарк Splash Jungle в отеле закрыт на реконструкцию с 01.07.2025 по 30.09.2025, и отель планирует открыть аквапарк Splash Jungle 01.10.2025.
После открытия аквапарка Splash Jungle в отеле 01.10.2025, аквапарк Splash Jungle будет открыт ежедневно (с понедельника по воскресенье) с 10:00 до 17:45.

21.07.2025 09:08:25
Виктория

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, в отеле Phuket. Maikhao Beach / SPLASH BEACH RESORT 5* / 2 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY в этой категории номер диван в гостиной раскладывается ,либо возможно поставить доп место ? Едут 4 человека , двое из них в рослые дети , важно разместиться в разных комнатах . Номер заявки 112275500500

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2025 13:45:16
Мария

Уважаемая Виктория,

4 взрослых могут разместиться в люксе с 2 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY:
2 взрослых могут разместиться в 1 спальне с кроватью размера "King-size",
2 взрослых могут разместиться еще в 1 спальне с 2-мя односпальными кроватями.

В гостиной можно установить 1 дополнительную кровать = обычную односпальную кровать (шириной 107 см и длиной 180 см).

2 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY Площадью 116 кв.м. / Состоит из 2 спален (1 спальня с кроватью размера "King-Size" шириной 180 см и длиной 200 см и еще 1 спальня с 2-мя односпальными кроватями шириной 107 см и длиной 190 см) / Имеет 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Есть гостиная с кухней / Есть балкон (с видом на озеро или стройку из аквапарка)

14.07.2025 15:12:51
Алена

Здравствуйте, скажите пожалуйста, аквапарк в splash beach resort mai khao phuket сплеш бич резорт пхукет, будет закрыт на ремонт, а основные 2 бассейна будут работать?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2025 10:21:57
Мария

Уважаемая Алена,

Аквапарк отеля был закрыт на реконструкцию с 01.07.2025 по 30.09.2025.
В отеле есть 2 плавательных бассейна, которые будут открыты для обслуживания в обычном режиме с 07:00 до 19:00.

25.06.2025 11:16:54
Оксана

Подскажите,пожалуйста, как по этажам расположены 4 спальни и гостиная в номере 4 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE WITH KITCHEN ?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2025 10:23:13
Мария

Уважаемая Оксана,

4 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE WITH KITCHEN расположены в корпусах № 3 и №4 на 4-м этаже / Площадь 317 кв.м. / Состоит из 4 спален (3 спальни с двуспальной кроватью и еще 1 спальня с двумя односпальными кроватями) / Имеет 4 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 3 ванные комнаты с тропическим душем) / Есть гостиная / Есть балкон (с видом на сад) / Есть частный бассейн.

4 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE WITH KITCHEN - в каждой спальне будет отдельная ванная комната, а на кухне можно готовить в обычном режиме
Кухонное оборудование включает духовку, электрическую плиту, сковороду, тарелки, мисочки, ложки, вилки, холодильник, раковину и пр.

25.06.2025 08:18:54
Екатерина

Добрый день, подскажите, пожалуйста 1)- глубину бассейна у Виллы с 2мя спальнями и глубину бассейна у Пентхауса с 3мя спальнями? Спасибо! 2) - вижу в ответах на вопросы - в описании Пентхауса с 3мя спальнями указан тропический душ , а в Пентхаусе с 2мя спальнями какой тип душа? Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2025 05:55:56
Мария

Уважаемая Екатерина,

- 2-BEDROOM POOL VILLA площадь 181 кв.м. / 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size Bed и еще 1 - с кроватями Twin Bed) / 2 ванных комнаты с тропическим душем / Есть гостиная (нет кухни) / Терраса (вид на бессейн) / Приватный бассейн глубиной 1.30 – 1.50 м.
- 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE площадь 211 кв.м. / 3 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 2 спальни - с кроватями Twin Bed) / 3 ванных комнаты (1 ванная комната с ванной + 2 ванные комнаты с тропическим душем) / Есть гостиная (нет кухни) / Балкон (вид на сад) / Приватный бассейн глубиной 1.30 – 1.50 м.
- 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE WITH KITCHEN площадь 291 кв.м. / 3 спальни (2 спальни с кроватью King Size Bed and 1 спальня - с Twin Bed / 3 ванных комнаты (некоторые с ванной, некоторые - с тропическим душем) / Гостиная с кухней / Балкон (вид на сад) / Приватный бассейн глубиной 1.30 – 1.50 м.
- 2 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE площадь 208 кв.м. / 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size Bed and 1 - с кроватью Twin Bed) / 2 ванных комнаты с тропическим душем / Есть гостиная / Балкон (вид на сад) / Приватный бассейн глубиной 1.30 – 1.50 м.

17.06.2025 16:59:55
Светлана

Здравствуйте, в каких корпусах находятся номера и чем они отличаются?


DELUXE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY
EXECUTIVE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2025 09:07:12
Мария

Уважаемая Светлана,

- DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY и EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY отличаются только оформлением номера и расположением.
- DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY расположен в корпусе № 9 на 1 - 7 этаже / Площадь 30 - 34 кв.м. / Имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеет балкон (вид не гарантируется при бронировании: вид на сад или вид на аквапарк)
- EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY расположен в здании № 7 на 1 - 3 этаже, площадь 30 - 34 кв. м. / Имеют 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеет балкон (вид не гарантируется при бронировании: вид на сад или аквапарк)

17.06.2025 14:37:42
Светлана

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся СЛЕДУЮЩИЕ номера И КАК ДАВНО ОНИ ОБНОВЛЯЛИСЬ:
3 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY
3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE
1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY
DELUX DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY
EXECUTIVE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY
В последних трех номера комфортно будет размещение 2 взрослых и 1 ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2025 09:02:37
Мария

Уважаемая Светлана,

3 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY расположены в зданиях 1 и 2 / Площадь 153 кв. м. / Имеют 3 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 2 спальни с кроватями Twin) / Имеют 3 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 2 ванные комнаты с тропическим душем) / Имеют балкон (вид на сад).
Техническое обслуживание Корпусов № 1 и №2 проводится каждый год.

3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE расположены в корпусе №1 и корпусе №2 / Площадь 211 кв.м. / 3 спальни (1 спальня с кроватью King size и еще 2 спальни с кроватями Twin) / 3 ванные комнаты с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад) / Есть частный бассейн
Техническое обслуживание Корпусов № 1 и №2 проводится каждый год.

1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY расположен в корпусах № 6, № 7 и № 8 / Площадь 49 кв. м. / Имеют только кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Имеют гостиную с кухонной зоной / Ванная комната с ванной / Имеют балкон (вид на сад)
Корпус № 6 и Корпус № 8 проходят техническое обслуживание каждый год.
Корпус №. 7 - последний ремонт был проведен в 2024 году.
В 1 BEDROOM SUITE WITH KITCHEN WITH BALCONY могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок:
Для 2 взрослых можно спать на 1 кровати King Size.
Для 1 ребенка, необходимо разделить кровать с 2 взрослыми или можно добавить дополнительную кровать = обычная односпальная кровать (размер в ширину 90 см. и в длину 180 см.) в гостиной.

DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY расположен в здании № 9, последний ремонт в здании № 9 был проведен в 2024 году.
В DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок:
2 взрослых могут спать на 1 Queen Size Bed.
Для 1 ребенка возможно размещение на еще 1 Queen Size Bed.
Для DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY нельзя поставить дополнительную кровать в номер.

EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY расположен в Корпусе No. 7, последний ремонт в Корпусе No. 7 был проведен в 2024 году.
В EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок:
Для 2 взрослых могут спать на 1 Queen Size Bed
Для 1 ребенка возможно размещение на еще 1 Queen Size Bed.
Для EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY нельзя поставить дополнительную кровать в номер.

17.06.2025 13:55:36
Наталья

Скажите,во всех ли корпусах был ремонт? Или есть корпуса без ремнота?

ОтветитьОтветов(2)
19.06.2025 08:46:17
Мария

Уважаемая Наталья,

Последний ремонт в корпусе №7 и корпусе №9 был проведен в 2024 году, а в других зданиях отель будет проводить техническое обслуживание каждый год.

19.06.2025 08:25:23
Мария

Уважаемая Наталья,

Последний ремонт в корпусе №7 и корпусе №9 был проведен в 2024 году, а в других зданиях отель будет проводить техническое обслуживание каждый год.

09.06.2025 11:06:03
Екатерина

Коллеги, добрый день, подскажите, пожалуйста, для гостей Splash Beach Resort Phuket 5* — посещение аквапарка в один день, а вернее заходы/выходы из аквапарка без ограничений?

Благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2025 08:04:53
Mariia

Уважаемая Екатерина,

- Если гость забронировал номер в SPLASH BEACH RESORT, гость может посещать услуги аквапарка Splash Jungle без ограничений в течение 1 дня.

PS. Отель закроет аквапарк Splash Jungle на ремонт и реконструкцию с 1 июля 2025 года по 30 сентября 2025 года.

07.06.2025 13:04:18
Екатерина

Добрый день, просим уточнить, какая новогодняя программа планируется в отеле? Правильно мы понимаем по схеме отеля, что Pool Villa 2 Bedrooms ближе к пляжу, чем Penthouse Pool Suite. А 2 Bedroom Pool Villa with Kitchen и 2 Bedroom Ocean Front Pool Villa with Kitchen ближайшие к пляжу?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2025 08:35:05
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Отель планирует провести новогодний гала-ужин в отеле, но программа еще не опубликована.

- 2 BEDROOM VILLA WITH POOL Находится на расстоянии около 6–10 минут пешком от пляжа
Площадь: 181 кв. м. Размер 181 Sqm. / Есть 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin) / Есть 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Есть гостиная / Есть терраса (вид на стену) / Есть частный бассейн

- 2 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE Находится на расстоянии около 6–10 минут пешком от пляжа
Площадь 208 кв.м. / Есть 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin) / Есть 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Есть гостиная / Есть балкон (вид на сад) / Есть частный бассейн

- 2 BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHEN Находится на расстоянии около 3–5 минут пешком от пляжа
Площадь 390 кв.м. / Есть 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin) / Есть 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Есть гостиная с кухонной зоной / Есть терраса (вид на стену) / Есть частный бассейн

- 2 BEDROOM OCEAN FRONT POOL VILLA WITH KITCHEN Находится на расстоянии около 2–3 минут пешком от пляжа
Площадь 420 кв.м. / Есть 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin) / Есть 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Есть гостиная с кухней / Есть терраса (Ocean View) / Есть частный бассейн

03.06.2025 10:51:34
Ксения

Добрый день, подскажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк в отеле SPLASH BEACH RESORT 5* в период с 30.06.2025 по 09.07.2025 ?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2025 09:41:05
Mariia

Уважаемая Ксения,

Отель полностью закроет аквапарк на ремонт с 1 июля 2025 года по 30 сентября 2025 года.

02.06.2025 19:28:52
Ирина

Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в отеле SPLASH BEACH RESORT 5* в период18.07.2025-05.08.2025 ?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2025 09:40:35
Mariia

Уважаемая Ирина,

Отель полностью закроет аквапарк на ремонт с 1 июля 2025 года по 30 сентября 2025 года.

29.05.2025 14:58:01
Вероника

Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли работать аквапарк в отеле SPLASH BEACH RESORT 5* в период с 18.06 по 30.06.2025. Еще такой вопрос, для номера категории 2 BEDROOM POOL VILLA одно посещение на человека в аквапарк бесплатно, верно? Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2025 09:11:38
Mariia

Уважаемая Вероника,

Аквапарк Splash Jungle в отеле SPLASH BEACH RESORT 5* будет работать в обычном режиме с 18.06.2025 по 30.06.2025 с 10.00 до 17.45 часов. Время работы может быть изменено без предварительного уведомления и в соответствии с государственными ограничениями.

В 2 BEDROOM POOL VILLA могут разместиться 4 взрослых + 2 ребенка (в возрасте не более 11 лет), а также гость может бесплатно пользоваться услугами аквапарка в течение всего периода проживания в отеле.

05.05.2025 19:06:49
ирина

Намечается поездка с 12 июня взрослые с рбенком. Какие экскурсии может предложить библио.
Ребенок 8 лет

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2025 09:56:18
Mariia

Уважаемая Ирина,

Есть множество экскурсионных программ, как наземных, так и морских, также гости могут посетить некоторые сосетные страны.
Подробнее ознакомиться с актуальным перечнем программ гости могут после прибытия.

02.05.2025 06:21:29
София

Добрый день, я верно понимаю что в категории номера EXECUTIVE DOUBLE DOUBLE WITH BALCONY две двух спальные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2025 05:56:36
Mariia

Уважаемая София,

EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY Размер 34 кв.м. / Имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад)

30.03.2025 21:53:55
Алина

Добрый день 🌸 можно ли за доп. Плату по прилету поменять номер с Deluxe Double Double на номер с балконом , или номер с двумя двуспальными кроватями , на первом этаже , и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2025 08:26:32
Mariia

Уважаемая Алина,

В отеле есть номера DELUXE DOUBLE-DOUBLE NO BALCONY и DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY, и отель рекомендует бронировать номер, в котором гость действительно хочет остаться, потому что, возможно, в день заезда не будет свободных номеров, которые гость хочет поменять.
Если гость хочет получить номер на 1 этаже, необходимо указать запрос в бронировании.
Мы не можем назвать цену за изменение категории номера, так как она зависит от наличия свободных номеров на дату заезда и от отеля.

27.02.2025 05:14:20
Ксения

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, актуальные условия пользования аквапарком на текущий сезон для гостей отеля. Существуют ли сейчас не рабочие дни в аквапарке?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2025 08:33:31
Mariia

Уважаемая Ксения,

Аквапарк включен в стоимость проживания, если гость забронировал отель в нашей компании.
Аквапарк открыт каждый день с 10.00 до 17.45.

12.02.2025 22:36:48
ANASTASIIA

Здравствуйте, включён ли в стоимость проживания аквапарк? Или его посещение за отдельную плату? Планируем поездку в апреле, и этот момент кардинально важен при выборе отеля

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2025 10:59:36
Mariia

Уважаемая ANASTASIIA,

Аквапарк будет включен в стоимость проживания, если гость забронировал отель в нашей компании.

11.02.2025 18:03:59
Татьяна

Добрый день! подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляется детский горшок?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2025 05:42:19
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Детские горшки в отеле не предоставляютя.

04.02.2025 19:48:53
Екатерина

Добрый день, подскажите, описание номеров EXECUTIVE DOUBLE DOUBLE NO BALCONY и 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY совпадает с описанием таких же номеров, но с балконом? Спальные места( типы и размеры кроватей) те же ?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2025 11:26:38
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Направляем описания номеров:
- EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE NO BALCONY Размер 30 - 34 кв.м. / Имеют только 2 двуспальные кровати (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Без балкона (без окна) с видом на сад или озеро

- 1 BEDROOM FAMILY SUITE NO BALCONY Размер 65 - 70 кв.м. / Имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) в главной спальне + двухъярусную кровать (ширина 107 см. и длина 180 см.) в гостиной / В некоторых номерах есть ванна или в некоторых номерах душ / Нет балкона (нет окна) с видом на сад или аквапарк

- 1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY Размер 65 - 70 кв.м. / Имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) в главной спальне + двухъярусную кровать (ширина 107 см. и длина 180 см.) в гостиной / В некоторых номерах есть ванна или в некоторых номерах душ / Имеет балкон с видом на сад или аквапарк

04.02.2025 12:17:53
Дорошев Артём Борисович

Добрый день!
Планируем отдых в отеле в июле 2025 г. в "несезон", на пляже Май Кхао скорее всего будет сильная волна, с детьми опасно. Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле трансфер на соседний пляж Най Янг, где не будет волны в это время?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2025 13:59:31
Mariia

Уважаемый Дорошев Артём Борисович,

В отеле нет трансфера от отеля до пляжа Най Янг.
В случае, если гость захочет поехать на пляж Най Янг, он может обратиться на ресепшн, и тогда ресепшн вызовет такси (гостю необходимо оплатить такси самостоятельно).

31.01.2025 17:19:59
Екатерина

Добрый день, просим уточнить, где какие номера расположены и в каком корпусе. Где была реновация, в каких корпусах? На схеме отеля на странице отеля (Схема отеля 2) что за ОБОЗНАЧЕНИЯ VL2B, VG2B, VG3B, VF2B, VO4B?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2025 07:56:45
Mariia

Уважаемая Екатерина,

ОБОЗНАЧЕНИЯ:
VL2B = 2 Bedroom Villa with Pool,
VG2B = 2 Bedroom Pool Villa with Kitchen,
VG3B = 3 Bedroom Pool Villa with Kitchen,
VF2B = 2 Bedroom Ocean Front Pool Villa with Kitchen,
VO4B = 4 Bedroom Pool Villa with Kitchen.

-Номер Deluxe и Family в корпусе № 9
-Номер Deluxe и номер Suite в корпусах №6,8
-Executive room в корпусе №7
-Residence без кухни и Penthouse без кухни в корпусе № 1-2
-Residence with kitchecn и Penthouse with kitchen в корпусе № 3-4

Здания №7 и №9 были отремонтированы в последние годы

30.01.2025 09:13:41
Надежда

Добрый день! Номера Two Bedroom Residence with Balcony и для двоих - Deluxe Double Double находятся в одном корпусе? В номере Deluxe Double Double - одна большая кровать? У нас семья из пяти человек - все взрослые, и хотим два номера в одном корпусе, но в отдельных номерах. А с кухней номера в каком-то отдельном корпусе или они во всех корпусах? Хотелось бы полностью расклад по корпусам получить

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2025 02:31:14
Mariia

Уважаемая Надежда,

2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY и DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY расположены в разных зданиях.
В номере DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY есть только 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 180 см.) и нет 1 большой кровати.
Для семьи из 5 человек, которой необходимо разместиться в одном здании, отель рекомендует забронировать 2 номера 1 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY и поставить 1 дополнительную кровать в одном номере.
- Номер с кухней будет расположен в здании, где есть кухня.
- Номер без кухни будет расположен в здании, в котором нет кухни.

09.01.2025 13:33:49
Диана

Добрый день! В номере deluxe double-double with balcony идет гарантировано 2 кровати 150х200? Планируем размещение 2 взрослых+ребенок 10 лет. И в номере executive double double есть балкон? Там идет также 2 кровати 150х200?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2025 17:57:31
Mariia

Уважаемая Диана,

DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY и EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY отличаются только оформлением номера.
2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 10 лет) могут проживать в DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY или EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY
- DELUXE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY Площадь 34 кв.м. / Имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеет балкон (вид на сад)
- EXECUTIVE DOUBLE-DOUBLE WITH BALCONY Размер 34 кв.м. / Имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад)