Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SPLASH BEACH RESORT 5*

о.Пхукет. Пляж Май Хао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SPLASH BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
09.04.2024 07:21:34
Андрей

Есть ли лимит на бесплатное посещение в день? Условия меняются, то 1, то 2 раза в день.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 14:21:23
Mariia

Уважаемый Андрей,

При проживании в SPLASH BEACH RESORT гость может бесплатно пользоваться аквапарком SPLASH JUNGLE без ограничений по количеству посещений.

17.03.2024 17:05:06
Наталья

Здравствуйте!
Посещение аквапарка для проживающих в отеле гостей 7 ночей бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2024 07:33:38
Mariia

Уважаемая Наталья,

Да
Посещение аквапарка, для проживающих в отеле гостей 7 ночей, бесплатное

29.01.2024 12:29:30
Ольга

Здравствуйте! Прошу уточнить размер депозита за пул виллу с двумя спальнями за 11 ночей. Есть ли возможность не оставлять депозит? Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2024 16:45:19
Mariia

Уважаемая Ольга,

Депозит в отеле обязателен и составляет 2,000 бат за номер в сутки, максимальный депозит составляет 6,000 бат или 200 долларов.
Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте. Невозможно внести депозит с помощью кредитной карты

16.01.2024 12:53:31
Елена

Уважаемые коллеги. Просьба подтвердить информацию по бесплатному посещению аквапарка в период с 21.01.24 по 02.02.24 г. График работы аквапарка? Выходные дни есть в акварарке? Полотенца и шезлонги и камеры хранения в аквапарке за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 14:18:48
Mariia

- Аквапарк работает ежедневно с 10:00 до 17:45, без выходных.
- За полотенцесушитель и шкафчик нужно доплатить за аренду.
- За использование шезлонгов плата не взимается, однако, их возможно занять только в порядке живой очереди.

21.11.2023 13:09:25
АННА

Добрый день,
уточните, пожалуйста, предусмотрено ли питание на ребенка 1 год, если бронировать завтрак-ужин? возможно ли поставить СВЧ печь в номер 2-BEDROOM RESIDENCE With Balcony? (нам не подтверждают номер с кухней)
Туристы планируют бронь на 15 ночей, какая максимальная сумма депозита предусмотрена? 10000 или 6000 бат?
Заранее благодарю за ответ

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2023 10:57:53
Mariia

Уважаемая Анна,

В случае, если гость забронировал полупансион (HB), завтрак будет проходить по системе "шведский стол", а ужин - по меню. Для ребенка в возрасте 1 года питание будет разделено со взрослым, или если гость хочет заказать специальное питание для ребенка, необходимо внести дополнительную плату.
В 2 BEDROOM RESIDENCE WITH BALCONY невозможно поставить микроволновую печь в номер или запросить микроволновую печь в номер
Отель рекомендует бронировать 2 BEDROOM RESIDENCE WITH KITCHEN AND BALCONY и при бронировании также запрашивать микроволновую печь.
Депозит за 15 ночей: 2,000 бат за номер в сутки, максимальный депозит составляет 6,000 бат или 200 долларов. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте. Невозможно внести депозит с помощью кредитной карты

14.11.2023 15:54:05
Мария

Добрый день, коллеги, подскажите, когда была реновация Four Bedroom Pool Villa With Kitchen ?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2023 04:15:36
Mariia

Уважаемая Мария,

Отель не может ответить на вопрос о последнем ремонте, так как отель постоянно ремонтируется, в том числе и категория номеров Four Bedroom Pool Villa With Kitchen .

12.11.2023 10:43:12
Марина

Прошу уточнить по аквапарку: при бронировании тура на 7 ночей с 17.11 по 24.11- платное или бесплатное посещения аквапарка ?
Если есть лимит по пользованию аквапарком-какое количество посещений бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2023 18:16:48
Mariia

Уважаемая Марина,

При проживании в SPLASH BEACH RESORT гость может бесплатно пользоваться аквапарком SPLASH JUNGLE, который открыт ежедневно (10.00 - 17.45).

30.10.2023 09:56:56
Анастасия

Добрый день.
Забронировали тур в номер One Bedroom Suite With Kitchen with balkony, размещение 2 взр+ребенок 5 лет. Как мы поняли в номере одна двуспальная кровать и диван в гостиной. Подскажите пожалуйста предоставляется ли постельное белье чтобы было спальное место ребенку на данном диване?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2023 15:23:18
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Постельное белье и туалетные принадлежности предоставляются по колличеству оплаченных спальных мест.
В случае, если ребенок едет без extra bed, то постельные принадлежности можно докупить на ресепшн

25.10.2023 23:48:01
NATALIIA

Добрый вечер. Есть ли в отеле услуга няни. И какая стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2023 17:12:54
Mariia

Уважаемая NATALIIA,

В отеле нет услуг няни, но в отеле есть детский клуб, работающий с 09.00 до 06.00.

12.10.2023 09:29:31
Анастасия Андронова

Коллеги , добрый день ! Этот вопрос уже задавали , точно ли посещение аквапарка зимой 23-24 бесплатно ?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2023 04:48:15
Mariia

Уважаемая Анастасия Андронова,

При проживании в SPLASH BEACH RESORT гость может бесплатно пользоваться аквапарком SPLASH JUNGLE, который открыт ежедневно (10.00 - 17.45).

11.10.2023 17:13:27
Светлана

Добрый день коллеги, просим уточнить год реновации номеров 3 bedroom penthouse pool suite. Как далеко они находятся от пляжа. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2023 04:43:27
Mariia

Уважаемая Светлана,

Последний ремонт 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE проводился около 2-3 месяцев назад.
3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE находится от пляжа примерно в 5 минутах ходьбы.
Площадь 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE составляет 211 кв.м. Номер имеет 3 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 2 спальни с кроватями Twin), 3 ванные комнаты с душем, балкон (вид на сад), частный бассейн

10.10.2023 05:51:41
Анастасия

Добрый день ! Меня интересует расположение на карте 2-BEDROOM POOL VILLA и 2-BEDROOM POOL VILLA With KITCHENETTE . Они в разных местах ? на схеме отеля не совсем понятно .

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2023 13:54:55
Mariia

Уважаемая Анастасия,

2-BEDROOM POOL VILLA расположена в 5 минутах ходьбы от ресепшена, гости могут пользоваться автомобилем-багги 24 часа.
Площадь номера 190 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с двуспальной кроватью и еще 1 спальня с 2 односпальными кроватями),2 ванные комнаты с душем,Имеет гостиную (без кухни), терраса (вид на бассейн) Имеет частный бассейн
2-BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHENETTE расположена в 10 минутах ходьбы от ресепшн, гости могут пользоваться коляской 24 часа.
2-BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHENETTE Площадь 390 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с 2 односпальными кроватями), 2 ванные комнаты с тропическим душем, гостиная (есть мини-кухня), терраса (вид на бассейн) Имеет частный бассейн

30.09.2023 18:11:28
Алеся

Здравствуйте! Категория 2 bedroom pool villa реновирована?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2023 05:40:02
Mariia

Уважаемая Алеся,

2 BEDROOM POOL VILLA площадью 190 кв.м. имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще одна спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты с душем, частный бассейн
2 BEDROOM POOL VILLA обновляются каждый год.

29.09.2023 13:58:24
Светлана

Подскажите, входит ли посещение аквапарка в стоимость проживания с питанием "завтраки" при бронировании через Библио Глобус?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2023 14:05:10
Mariia

Уважаемая Светлана,

Для гостей, проживающих в отеле, включено 1 бесплатное посещение аквапарка в день.

28.09.2023 16:23:59
Александра

Интересует описание номера 1-BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY сколько комнат? сколько кроватей? какие спальные места будут предоставлены для детей 6 и 8 лет?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 10:50:28
Mariia

Уважаемая Александра,

1 BEDROOM FAMILY SUITE WITH BALCONY площадь 65 кв. м. Имеет 1 спальню с 1 кроватью King Size + двухъярусной кроватью, 1 ванная комната с душем, балкон (вид на сад)
Дети в возрасте 6 и 8 лет могут спать на двухъярусной кровати.

31.08.2023 13:13:51
Александра

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли в отеле размещение инвалида-колясочника? Какие типы номеров предусмотрены для данных туристов?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2023 13:17:56
Mariia

Уважаемая Александра,

В отеле нет возможностей размещения гостей с ограниченными возможностями

24.08.2023 10:46:26
Наталья

Добрый день, коллеги! Уточните в номере DELUXE DOUBLE-DOUBLE No Balcony и DELUXE DOUBLE-DOUBLE With Balcony какая ширина кровати. И еще вопрос. В настоящее время один раз в день вход в аквапарк для проживающих платно или бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2023 12:13:07
Mariia

Уважаемая Наталья,

DELUXE DOUBLE-DOUBLE БЕЗ БАЛКОНА площадью 33 кв.м. В номере есть 2 двуспальные кровати (шириной 150 см и длиной 200 см), ванная комната с душем / Нет балкона
DELUXE DOUBLE-DOUBLE С БАЛКОНОМ площадью 33 кв.м. В номере есть 2 двуспальные кровати (шириной 150 см и длиной 200 см) , ванная комната с душем / Есть балкон (вид на сад)
Гости, забронировавшие номер в отеле, могут бесплатно посещать аквапарк Splash Jungle 1 раз в день.

12.08.2023 21:02:41
Светлана

Уважаемые коллеги, добрый день, просим уточнить при проживании в 3 Bedroom Pool Villa With Kitchen посещение аквапарка платное?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2023 10:39:35
Mariia

Уважаемая Светлана,

При бронировании 3 Bedroom Pool Villa With Kitchen посещение аквапарка бесплатное.

09.08.2023 11:33:20
Екатерина

Добрый день, интересует описание номера 2-BEDROOM POOL VILLA With KITCHENETTE. Есть ли в номере кухня или кухонный уголок? Что туда входит?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2023 07:25:44
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Направляем описание 2 BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHEN площадь 390 кв.м., 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin) , 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и 1 ванная комната с душем), балкон, частный бассейн
2 BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHEN будет иметь кухню.
На КУХНЕ есть раковина, микроволновая печь, посуда, электрическая плита, кухонное оборудование

13.07.2023 18:48:43
Шаханова Юлия

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, будет ли Рождественский и НГ ужины в отеле в этом сезоне? Если да, то обязательные они или нет, какая доплата за одного человека? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2023 07:12:27
Юлия

Уважаемая Юлия,

Отель пока не составлял программу новогодних и рождественских праздников.
Мы рекомендуем еще раз уточнить информацию, за месяц- 2 до праздников.

11.02.2023 10:00:02
LADA

Здравствуйте ! Подскажите сколько депозит в отеле если приезжают на 10 ночей. Спасибо за ранее.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2023 08:42:16
Юлия Демченко

Добрый день,

Депозит вносится в размере 2000 бат за номер/ночь (можно внести в тайских батах, долларах, евро. В день отъезда депозит будет возвращен в той же валюте)

07.02.2023 09:59:42
Екатерина

Добрый день, подскажите, пожплуйста, посещение аквапарка бесплатно для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2023 06:21:43
Юлия Демченко

Уважаемая Екатерина,

Для ответа на Ваш вопрос нам необходим номер ваучера, чтобы проверить с отелем

06.02.2023 06:39:06
Полина

Уважаемые коллеги, добрый день! Туристы планируют забронировать отель SPLASH BEACH RESORT с 13.03 на 13 ночей (2 взрослых и 1 ребенок 3 года), будет ли для них бесплатный вход в аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2023 08:18:58
Юлия Демченко

Уважаемая Полина,

Уточнить попадает ли бронирование под какие-либо акции в посещении аквапарка Вы можете непосредственно у тур оператора, оставив запрос в бронировании.

01.02.2023 04:36:29
Анастасия

Уважаемые коллеги. добрый день! Уточните пожалуйста, в о
теле SPLASH BEACH RESORT - бесплатное посещение аквапарка для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2023 11:04:42
Юлия Демченко

Уважаемая Анастасия,

Для ответа на Ваш вопрос нам необходим номер ваучера, чтобы проверить с отелем

24.01.2023 11:46:45
Светлана

Добрый день, будем отдыхать у вас с 26 января по 8 февраля в номере 1 BEDROOM RESIDENCE KITCHENETTE With Balcony , подскажите, посещение аквапарка для проживающих в SPLASH BEACH RESORT 5* бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2023 08:25:56
Юлия Демченко

Уважаемая Светлана,

Для ответа на Ваш вопрос нам необходим номер ваучера, чтобы проверить с отелем