Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

METADEE CONCEPT HOTEL 4*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ METADEE CONCEPT HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
12.04.2025 16:53:19
Дарья

Добрый день!
Коллеги, прошу уточнить, забронировали для туристов номер категории JUNIOR SUITE WITH TERRACE с доп.местом для ребенка 7 лет. Ребенку поставят отдельную кровать или он будет спать на софе? Раскладывается ли она и какой размер?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2025 06:25:04
Mariia

Уважаемая Дарья,

При бронировании номера с доп кроватью, доп кровать будет: диван-кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 170 см.)

- JUNIOR SUITE WITH TERRACE Размер 54 кв.м. / Имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.)
или кровать Twin *по запросу* (размер 120 см. и длина 190 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на бассейн)

09.04.2025 05:38:10
Марина

Коллеги, добрый день. Metadee Concept Hotel (Ex. Metadee Elite) 5* номера junior suite with terrace и junior suite pool access 2nd floor - выход в бассейн со 2 этажа ? Корпус новый Elite ?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2025 02:16:20
Mariia

Уважаемая Марина,

JUNIOR SUITE WITH TERRACE расположен в Elite Concept side на 3 - 5 этаже / Размер 54 кв.м. / Имеют кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Имеют балкон (вид на бассейн)
JUNIOR SUITE WITH TERRACE- необходимо выйти из номера и воспользоваться лифтом, чтобы добраться до бассейна на 1 этаже.

JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS (2nd Floor) расположен на стороне Elite Concept только на 2 этаже / Размер 54 кв.м. / Есть кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната только с тропическим душем / Есть балкон с прямым доступом по лестнице к общему бассейну (вид на бассейн)
JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS (2 этаж) необходимо выйти с балкона (на 2 этаже) и спуститься по лестнице к общему бассейну на 1 этаже.

Elite Concept side - это новое крыло.

27.03.2025 17:47:13
Екатерина

Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните пожалуйста условия предоставления услуги няни.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2025 16:38:12
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В отеле не предоставляются услуги няни.

14.02.2025 14:37:44
Алёна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в каком корпусе (какой части отеля) располагаются Access Pool Villa? И когда была последняя реновация в этих виллах?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2025 14:38:22
Mariia

Уважаемая Алена,

ACCESS POOL VILLA расположена в зоне вилл на 1 этаже / Площадь 90 кв.м. / Имеет только кровать King Size / Ванная комната с ванной / Балкон с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн)
- Отель проводит техническое обслуживание в ACCESS POOL VILLA каждый год.

05.02.2025 06:11:00
Анна

Добрый день! Уточните пожалуйста, в категории номера Access Pool Villa есть ли утюг в номере? Или по запросу на ресепшн?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2025 13:37:49
Mariia

Уважаемая Анна,

- В ACCESS POOL VILLA нет утюга в номере, гость может попросить бесплатный утюг на стойке регистрации.
- ACCESS POOL VILLA Площадь 90 кв.м. / В номере только кровать King Size / Ванная комната с ванной / Терраса с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн)

28.11.2024 04:01:44
Юлия

Здравствуйте. Бронируем номер junior suite with terrace для 2 взрослых 2 детей: 4 и 9 лет, подскажите как будут размещаться дети?
Лучше взять одну или две кровати

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2024 05:26:56
Mariia

Уважаемая Юлия,

В номере JUNIOR SUITE WITH TERRACE могут разместиться 2 взрослых + 2 детей (в возрасте от 4-x лет и от 9 лет).
2 взрослых могут спать на основной кровати
Для 1 ребенка (в возрасте 4 лет) необходимо разделить кровать с 2 взрослыми
1 ребенок (в возрасте 9 лет) может спать на диване-кровати (размер в ширину 107 см. и в длину 170 см.)

- JUNIOR SUITE WITH TERRACE Размер 54 кв.м. / Имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.)
или кровать Twin *по запросу* (размер 120 см. и длина 190 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на бассейн)

09.10.2024 12:37:19
Ксения

Добрый день!
Если бронируем на 2 взр + 1 реб 11 лет номер Deluxe Pool View с доп местом, то в номере будет раскладная кровать? Или софа? Спасибо
Если софа, то раскладывается ли она?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2024 14:50:16
Mariia

Уважаемая Ксения,

В номере DELUXE POOL VIEW могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 11 лет):
2 взрослых могут спать на основной кровати, ребенок должен спать на дополнительной кровати = раскладной кровати (размер 107 см. в ширину и 180 см. в длину) в номере
- DELUXE POOL VIEW Размер 50 кв.м. / Имеет кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Имеет балкон (вид на бассейн)

29.09.2024 20:06:43
Ekaterina

Здравствуйте! Подскажите, завершили ли ремонт в номерах с выходом в бассейн DELUXE POOL ACCESS?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2024 06:07:20
Mariia

Уважаемая Ekaterina,

В DELUXE POOL ACCESS уже закончели ремонт после наводнения.

- DELUXE POOL ACCESS Площадь 50 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн)

11.09.2024 04:42:59
Дмитрий

Здравствуйте! скажите пожалуйста ,ликвидированы ли у вас последствия сели?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2024 10:55:23
Mariia

Уважаемый Дмитрий,

Отель все еще устраняет последствия наводнения после 23.08.2024, все еще закрыты DELUXE POOL VIEW и DELUXE POOL ACCESS на ремонт и сроки окончания ремонта пока не установлены
- В случае, если гость забронировал DELUXE POOL VIEW и DELUXE POOL ACCESS в то время, когда оба номера категории еще не закончили ремонт - отель сделает бесплатный апгрейд номера.

09.09.2024 17:12:22
ledikompas

Добрый день! Номер JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS (2nd Floor) в каком корпусе будет располагаться?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2024 08:49:12
Mariia

Уважаемая ledikompas,

JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS (2 этаж) расположен в Elite Concept на 2 этаже. Размер 56 кв.м. В номере кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната только с тропическим душем, балкон с прямой лестницей для выхода к общему бассейну (вид на бассейн)

26.08.2024 06:11:33
Екатерина

Подскажите пожалуйста, при размещении 2 взрослых+ребенок 6 лет категория номера JUNIOR SUITE WITH TERRACE extra bed , какое доп.спальное место будет предоставлено в данном номере и размеры спального места?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 09:30:51
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В номере JUNIOR SUITE WITH TERRACE могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте от 6 лет).
2 взрослых могут спать на основной кровати и 1 ребенок (в возрасте от 6 лет) может спать на дополнительной кровати - диван-кровати (размер в ширину 114 см. и в длину 169 см.) в номере.

15.08.2024 14:15:18
Анна

При бронировании системы питания HB завтрак-ужин, есть ли возможность поменять ее на месте на завтрак-обед?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2024 13:05:03
Mariia

Уважаемая Анна,

Для (HB) Полупансион - это завтрак и ужин:
Завтрак - шведский стол (включены напитки: вода, чай, кофе, молоко, сок)
Ужин - меню по выбору (без напитков)

- В случае, если гость захочет поменять услуги полупансиона (HB) с ужина на обед в отеле - отель разрешит поменять ужин на обед, но гостю необходимо сообщить об этом на ресепшн за 1 день до заезда.

23.02.2024 21:31:40
Ольга

Подскажите пожалуйста номера JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS 2 FLOOR / находятся в зоне elite или concept?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2024 06:02:29
Mariia

Уважаемая Ольга,

JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS 2 FLOOR расположен в Elite areas.

JUNIOR SUITE WITH POOL ACCESS 2 FLOOR Размер 54 кв.м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на бассейн)