Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 15.11.2018

ПАТТАЙЯ+27 ... +29℃ ветер юго-восточный, 1-3 м/с
САМУИ+26 ... +28℃ ветер восточный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 5-7 м/с

WONGAMAT PRIVACY RESIDENCE & RESORT 3*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ WONGAMAT PRIVACY RESIDENCE & RESORT 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
16.10.2018 15:21:30
Юлия

Добрый день. Летим с мужем в Паттайю 19 октября, в Ваш отель. Хотелось бы уточнить 2 момента. Далеко ли от Вашего отеля находится вокзал с которого можно уехать в Бангкок? И на счет Wi-Fi - платный или бесплатный, если платный, то какова стоимость, иначе на разных сайтах пишут по-разному.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2018 15:40:43
Павел

Добрый день!

Wi fi в отеле бесплатный в номере и лобби отеля.
Ближайшая автобусная станции в 1 км. от отеля.

13.11.2017 07:35:41
Светлана

Добрый день! Чем отличается номер Deluxe от Deluxe Room? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 21:33:35
Павел

Добрый день!

Номер категории Deluxe Room - 80 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, ванная, балкон с видом на сад.
Номер категории Grand Deluxe Room - 47 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, ванная, балкон с видом на бассейн.

23.10.2017 14:49:25
Вероника

Планируем забронировать номер супериор на 2взр. + 1 реб. 10 лет, БЕЗ доп. кровати. Подскажите, будут ли на месте какие-либо доплаты за размещение ребенка в номере без доп. кровати (ребенок будет спать в одной кровати с мамой)?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2017 09:33:20
Павел

Добрый день!

Гостям будет все предоставлено согласно брони, если доп.спальное место не указано в брони, то ребенок спит с родителями.

10.10.2017 15:30:05
Юля

Добрый день, нам нужен номер в этом отеле с двумя кроватями для 2 взрослы и ребенка 10 лет. Какой тип номера, еще в каком корпусе номера выходят на бассейн или на отель мираж.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 13:48:31
Павел

Добрый день!

Отель рекомендует бронировать номер категории Deluxe Room+ex.bed(раскладушка). Номер с видом на бассейн Grand Deluxe. Номер с видом на отель Centara Grand Mirage - Superior Room на 5 этаже.

29.09.2017 18:14:31
Ирина

Уважаемые коллеги! Просим уточнить есть ли в номерах вай
фай? и номер SUPERIOR -с балконом?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2017 12:25:23
Павел

Добрый день!

Wi fi в номерах и на ресепшене бесплатный. В номерах категории Superior Room - нет балкона.

26.04.2017 01:34:32
Мари

Подскажите, пожалуйста, есть тренажерный зал?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 06:23:38
Павел

Добрый день!

В отеле есть спортзал. Время работы: с 8:00 до 18:00.

26.04.2017 01:15:38
Юля

Добрый день! Есть ли балконы в номерах superior??

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2017 06:21:45
Павел

Добрый день!

В номерах категории Superior Room нет балконов.

07.03.2017 20:17:48
Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста-в номере категории DELUXE во всех ли номерах (независимо от корпуса) присутствует большой балкон со столиком и шезлонгами/стульями? Забронировали два номера данной категории-хотелось бы на 100% быть уверенными что номера будут с большими балконами. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2017 12:07:50
Павел

Добрый день!

Все номера категории Deluxe Room с большим балконом, на балконе стол и два шезлонга.

17.01.2017 05:59:20
Клара

Добрый день! Мы заселились 16 января. Сначала дали номер в корпусе D, но там не закончен ремонт и везде пыль. Нам поменяли номер на корпус C и тут все нормально. Кроме того, что проснулись мы с укусами на ногах. Что нам делать?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2017 11:35:57
Павел

Добрый день!

Обратитесь пожалуйста к отельному гиду для смены номера или позвоните по телефону горячей линии в Тайланде +66-89-009-5000.

02.12.2016 14:27:10
Оксана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в какой категории номера Deluxe или Grand Deluxe большие балконы с лежаками?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2016 08:11:44
Павел

Добрый день!

Deluxe Room - с большим балконом с шезлонгами и видом на сад.
Grand Deluxe Room - нормальный балкон с шезлонгами и видом на бассейн.

03.11.2016 17:27:35
Марина

А в номерах GRAND DELUXE рабочая плита??

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2016 08:05:27
Павел

Добрый день!

В данной категории номера плиты нет.

01.11.2016 19:34:59
Марина

Подскажите пожалуйста в номерах DELUXE есть кухонный уголок оборудованный плиткой? есть ли посуда?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2016 10:51:05
Павел

Добрый день!

В номере Deluxe Room, нет кухни. Раньше отель работал как кондоминиум и остались электро плиты, но они отключены и использовать их нельзя.

21.10.2016 18:45:44
Юлия

Здравствуй, в декабре 2016г будет ремонт в корпусе D , будут ли заселять в данный корпус, если в путевке superior

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2016 11:41:26
Павел

Добрый день!

Ремонт в здании D планируется завершить в декабре 2016 года. Сейчас проходит декоративное обустройство номеров(пыли нет).

21.10.2016 12:03:54
Инесса

Здравствуйте. Опишите пожалуйста номер категории Superior, везде пишут что в разных корпусах разные номера? Не могу понять что будет в номере?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2016 11:06:18
Павел

Добрый день!

Superior Room - 37 кв.м., Двуспальная или две односпальные кровати,ванная комната(душ), балкона нет(из окна вид на сад). Данная категория номера есть в корпусах С и D, разница возможна в метраже номера в несколько кв.м.

02.10.2016 08:26:30
Яна

Здравствуйте!

Про бассейн я не точно сформулировала вопрос. В каких номерах балкон с видом на бассейн? Есть ли номера супериор с видом на бассейн?

И про одно-двухместные кровати ответьте пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2016 09:52:39
Павел

Добрый день!

Grand Deluxe - с видом на бассейн.
При бронировании тура укажите менеджеру какие кровати Вам нужны.

29.09.2016 16:57:15
Яна

1. Какие номера выходят на бассейн?
2. Wi-fi в номерах все таки платный или нет?
3. В двухместных номерах какие кровати? Двуспальные или односпальные? Нужны раздельные, можно ли это оговорить сразу при бронировании?
4. Сейфы в каких номерах? Делюкс и Гранд-делюкс?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 13:19:19
Павел

Добрый день!

В отеле нет номеров с выходом к бассейну. Wi fi бесплатный в номерах и лобби отеля. Сейф есть в каждом номере, бесплатный.

12.07.2016 13:36:01
Ирина

Добрый день!
Подскажите, есть ли Wi-Fi в номере и сколько стоит? в 2016 году ,
И Депозита в отеле сколько ?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 20:13:36
Павел

Добрый день!

В отеле нет депозита. Wi fi есть в номере и на ресепшене.

11.07.2016 19:53:02
ирина

Подскажите ,залог в отеле сколько ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 20:14:31
Павел

Добрый день!

Wi fi есть в номере и на ресепшене.

07.01.2016 09:27:50
Наталья

Добрый день. Есть ли в номерах superior кухонный уголок? На некоторых сайтах написано,что есть.

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2016 13:02:43
Павел

Добрый день!

В данной категории номера, нет кухонного уголка.

07.12.2015 08:35:39
Наталья

Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле на месте заказать новогодний ужин? Если да, то какая стоиомость!??

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2015 08:35:39
Павел

Добрый день!

Данный вопрос уточняйте у менеджера при бронировании тура.

19.02.2015 11:27:55
Лилия

Предоставляется ли бесплатный Wi-Fi на территории отеля? Если нет, какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 12:21:33
Anna

Добрый день.
В отеле Wi-Fi - платный (час/100бат. или 2часа/70бат.).

01.11.2014 15:42:15
Marina

Может ли в отеле разместится турист в инвалидном кресле (ширина 70 см) - который едет в сопровождении

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2014 10:24:09
Anna

Добрый день.
Отель не размещает гостей в инвалидном кресле.

05.10.2014 22:36:45
Анна

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, есть ли в номере superior cейф, фен, чайник?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2014 09:20:21
Anna

Добрый день.
Superior Room - есть в номере чайник и фен,сейф на ресепшене - бесплатно.

02.09.2014 08:03:25
Светлана

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
На вашем сайте нет информации по отелю
WONGAMAT PRIVACY RESIDENCE & RESORT 3*, а именно описание номеров.
Нас интересует описание номеров Супериор и Делюкса. Если можно фото того и другого номера.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2014 09:08:11
Anna

Здравствуйте.
Супериор (с видом на сад) - 35кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные крвоати,душ,балкон.
Делюкс (с видом на сад) - 45-78кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.

30.08.2014 04:53:58
Анна

Уважаемые коллеги! При 3- х местном размещении, какая кровать предоставляется. ( все взрослые)

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2014 07:08:08
Anna

Добрый день.
3-х местное размещение, какая кровать предоставляется - 2-х спальная и 1-но спальная кровать.

04.03.2014 10:20:00
Кристина

Добрый день! хотим поехать с маленьким ребенком. Есть ли кроватка, стульчик в ресторане? Есть ли рядом маркеты? сколько до моря пешком и не в гору ли?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 12:10:17
Anna

Добрый день!
Есть детская кроватка - бесплатно.
Стульчик в ресторане - нет.
Есть рядом маркеты.
От отеля до моря - 500м.

02.03.2014 15:56:30
Марина

Хотим поехать на остров Ко Чанг через вашего туроператора. Какой отель вы бы нам предложили. 3 звезды со своим пляжем, не очень дорогой, но приличный не отстой

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 09:57:01
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера о размещение.

28.02.2014 17:32:12
Марина

Здравствуйте, нас едит 4 человека, семья из 3х взрослых + родственник. Что вы нам предложите? Ранее останавливались семьей в Deluxe корпус В. Что вы можете предложить в данной ситуации

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 08:42:32
Anna

Здравствуйте.
Отель может предложить Вам размещение: 2номера Deluxe room или 2номера Superior room.

06.02.2014 23:26:20
Лариса

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,на пляже написано что есть пирс-платформа,это значит что там вход в море сразу глубина?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 10:53:33
Anna

Здравствуйте!
В отеле нет собственного пляжа, только городской (пологий вход в море).

26.12.2013 09:35:22
Ольга

Добрый день! Нас трое взрослых,хотим забронировать номер superior.
Подскажите, в данном номере есть три кровати или одна двуспальная
+одна односпальная? Раскладная кровать не подходит.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 11:47:06
Anna

Добрый день!
Superior room - одна двуспальная+одна односпальная.

27.11.2013 17:15:57
Оксана

Подскажите,есть ли в отеле депозит и если да-то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 11:39:10
Anna

Добрый день.
Не нужно платить депозит в отеле.

19.11.2013 10:41:47
Кристина

Добрый день! Скажите пожалуйста какие номера( какой корпус) выходят на тихую сторону, не на стройку, дорогу..и.т.д.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2013 12:26:36
Anna

Добрый день!
Корпус A - Deluxe room (с видом на сад).

13.11.2013 12:48:19
Виктория

Добрый день. есть ли сейфы и фены в номерах Deluxe, или они только в Grand Deluxe?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2013 10:42:02
Anna

Добрый день.
Есть сейф и фен в номерах Deluxe, в Grand Deluxe.

24.10.2013 20:00:48
Дарья

Здравствуйте! В чём отличие номеров Superior, Deluxe и Grand Deluxe?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2013 11:55:37
Anna

Здравствуйте!
Superior - 35кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,часть номеров с балконом и часть без балконов.
Deluxe - 47-78 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на сад).
Grand Deluxe - 47 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на бассейн).

22.10.2013 06:55:43
Олег

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если ли в отеле детские коляски для маленьких детей?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 10:21:43
Anna

Добрый день.
Отель не предоставляет детские коляски для маленьких детей.

20.09.2013 10:27:52
Vilena

Добрый день,коллеги!
Прошу выслать фото номеров deluks на booking@tyumen.bgoperator.com
В чем отличия номера 48 и 78кв.м. Куда выходят номера?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 14:12:31
Anna

Добрый день.
Отличия номера Deluxe 48 и 78кв.м. - площадь и размер балкона.
Номера с видом на сад и без вида.

14.09.2013 11:07:25
Алена

Прошу уточнить есть ли на территории отеля бесплатный интернет Wi-Fi?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2013 07:45:30
Anna

Добрый день!
В лобби, есть компьютеры (интернет бесплатно).
Wi - Fi в номере - 150бат/день.

14.09.2013 09:03:24
Алена

Добрый день! Wi-fi в лоби или на рецепшине бесплатный?

ОтветитьОтветов(2)
25.09.2013 07:45:11
Anna

Добрый день!
В лобби, есть компьютеры (интернет бесплатно).
Wi - Fi в номере - 150бат/день.

25.09.2013 07:44:25
Anna

Добрый день!
В лобби, есть компьютеры (интернет бесплатно).
Wi - Fi в номере - 150бат/день.

13.09.2013 16:13:39
Марьяна

Добрый день! Что из себя представляет доп. место? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2013 07:41:59
Anna

Добрый день!
Доп. место - Раскладная кровать.

02.09.2013 13:32:56
Наталья

Добрый день! Можно ли курить не территории отеля, например у бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 09:00:08
Anna

Добрый день!
Можно курить у бассейна.

17.05.2013 11:12:17
tonay_isb@mail.ru

Добрый день , подскажите есть ли в superior room балконы ?


Fynjybyf

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 07:42:42
Anna

Есть французский балкон.

01.05.2013 11:07:12
Светлана

Здравствуйте! Возможно ли проживание в отеле 2-х родителей с двумя детьми (взрослым и младенцем)? какой номер надо брать в таком случае?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 08:30:46
Руслан

Добрый день! Вы можете как вариант выбрать размещение double bed + 1 extra bed and infant (FOC)

17.04.2013 13:52:58
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста, какова площадь номера супериор?

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2013 07:41:58
Руслан

Добрый день! Superior C - 32кв/м, Superior D - 39кв/м.

14.03.2013 04:20:38
Ника

Здравствуйте. В номере супериор есть балкон? и вид какой из номера?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 11:30:34
Руслан

Добрый день! Балконов нет, вид на здание

03.10.2012 15:45:03
Ольга

Подскажите, а как долго добираться от отеля до центра?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 15:50:58
Руслан

Добрый день! Отель расположен на расстоянии 30-35 мин езды от центра.

03.10.2012 15:45:00
Ольга

Подскажите, а как долго добираться от отеля до центра?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 15:51:17
Руслан

Добрый день! Отель расположен на расстоянии 30-35 мин езды от центра.

11.05.2012 16:25:33
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в отеле брать в пользование утюг? Платно или бесплатно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2012 13:31:55
Анна

К сожалению в отеле не предоставляют утюг. В отеле есть услуга прачечной, глажка вещей от 30 бат и выше.

11.05.2012 08:49:43
Оксана

Добрый день! В интернете прошла информация, что рядом с отелем ведутся строительные работы. Сообщите, пожалуйста, насколько они затрагивают или не затрагивают отдыхающих в отеле по шуму? Если есть возможность, уточните время окончания строит. работ. Спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2012 11:53:30
Анна

Стройки в окрестности отеля нет.

15.03.2012 08:57:15
Ирина

Скажите, а кухонный уголок есть во всех номерах?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2012 12:49:57
Надежда

Здравсвуйте, в каждом номере есть кухонная зона.

15.03.2012 05:25:57
Ирина

Добрый день!
Подскажите, есть ли Wi-Fi в номере и сколько стоит?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2012 11:58:26
Maryana

Wi-Fi в номере есть, стоимость 150бат/сутки

01.02.2012 23:29:59
Наталья

Добрый день!
Подскажите, возможно посмотреть видео территории отеля и номеров?

ОтветитьОтветов(2)
10.02.2012 18:23:03
Ярослав

Видео находится на страничке отеля, смотрите.

03.02.2012 10:09:03
Дмитрий

Здравствуйте, Наталья. Постараемся в ближайшее время выполнить запрос.

01.02.2012 00:04:05
Наталья

Добрый день! Подскажите, выдаются ли пляжные полотенца в отеле? Есть ли в отеле депозит? На пляже бесплатные лежаки и зонтики? Возможно ли посмотреть видео этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 10:21:37
Надежда

Пляжные полотенца выдаются на ресепшене отеля бесплатно.Депозита в отеле нет.На пляже нет бесплатных лежаков и шезлонгов.Стоимость от 50 до 100 бат.