Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

RENAISSANCE PHUKET RESORT & SPA 5*

о.Пхукет. Пляж Май Хао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ RENAISSANCE PHUKET RESORT & SPA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
28.07.2026 12:33:40
Ольга

Добрый день. Уточните, пожалуйста, какое доп.место (размеры) предоставляется ребенку 10 лет в POOL VILLA и где обычно ставят доп.место. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2026 09:58:23
Mariia

Уважаемая Ольга, Дополнительная кровать для ребенка 10 лет в вилле Pool Villa — это раскладная кровать (rollaway bed) размером 90 см в ширину и 180 см в длину. Отель установит дополнительную кровать рядом с основной кроватью.

27.07.2026 19:43:24
Елена

Уважаемые коллеги, здравствуйте! Нам нужно точное описание номера категории POOL VILLA: -сколько метров номер, -сколько комнат, -из чего состоит, -фотографии виллы полностью, -размеры бассейна. -И куда вид на океан или на что-то другое? У нас 2 взрослых и ребенок 10 лет. Так же интересует вопрос по пляжу- есть ли шезлонги ,зонты и пляжные полотенца? На сколько чистый пляж ?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2026 08:56:27
Mariia

Уважаемая Елена, Pool Villa Garden - общая площадь номера: 117 кв. м. Вилла с одной спальней (кровать King Size), собственным бассейном и видом на сад. Ванная комната оборудована ванной. Имеется собственное патио с видом на сад. Размеры частного бассейна: 2,5 × 4,5 м, глубина — 1,30 м. Вид из виллы: на сад. Информация о пляже: гостям предоставляются зонтики. Предоставляются только полотенца для бассейна. Пляж поддерживается в чистоте. Однако в сезон дождей на пляже вывешивается красный флаг из-за сильных волн, поэтому купание запрещено.

07.03.2026 16:13:46
Екатерина

Можно ли расплачиваться депозитом за еду и услуги в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2026 06:31:10
Mariia

Уважаемая Екатерина, Гости могут использовать депозит для оплаты питания и услуг в отеле.

29.01.2026 14:42:42
Марина

Добрый день! уточните в концепции питания FB какие напитки на обед и ужин включены? В ресторанах на обед и ужин будет шведский стол или концепция a la cart?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2026 07:28:30
Mariia

Уважаемая Марина, (FB) Полный пансион: Завтрак будет в формате "шведский стол" и будет включать напитки (вода, чай, кофе, молоко, сок). Обед будет по меню "А ля карт", напитки не включены. Ужин будет по меню "А ля карт", напитки не включены.

25.12.2025 19:07:17
Екатерина

Добрый день, просим уточнить подробное описание номера DELUXE ROOM ( кол-во комнат, площадь, спальные места, вид, расположение и т.д). 1. Если брать номер DELUXE с доп. местом на ребенка, какой тип и размер доп. места? 2.Если брать номер без доп. места на ребенка, как будут располагаться туристы (2+1 ребенок (7 лет) или 2+ 1 ребенок (11 лет)) ? Есть ли в номере диван? Если да, может ли ребенок на нем разместиться, застелят ли его? Или ребенок располагается с родителями?

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2025 13:12:18
Мария

Уважаемая Екатерина, DELUXE ROOM расположены в каждом здании отеля на 1-4 этажах / Площадью 43 кв.м. / С кроватью размера "King–size" (шириной 180 см и длиной 200 см) или 2 двуспальными кроватями (шириной 140 см и длиной 200 см) / Ванной комнатой с ванной / Балконом. (Вид на сад) В DELUXE ROOM с кроватью размера "King-size" можно установить 1 дополнительную кровать (шириной 90 см и длиной 190 см) В DELUXE ROOM с 2 двуспальными кроватями нельзя установить 1 дополнительную кровать, так как в номере недостаточно места Если гость забронирует DELUXE ROOM без дополнительной кровати, он может разложить диван в номере в диван-кровать (размер в ширину 100 см и длину 190 см). В DELUXE ROOM могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок (в возрасте 7 лет): 2 взрослых могут разместиться на основной кровати, 1 ребенок (в возрасте 7 лет) может разместиться на диване-кровати в номере или установить 1 дополнительную кровать в номере. В DELUXE ROOM могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок (в возрасте 11 лет). : 2 взрослых могут разместиться на основной кровати 1 ребенок (в возрасте 11 лет) может разместиться на диване-кровати в номере или установить 1 дополнительную кровать в номере.

03.11.2025 21:09:45
Михаил

Здравствуйте. Будем у Вас с супругой с 10 . 12.2025 все включено. Какое питание и напитки будут доступны? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2025 08:23:33
Mariia

Уважаемый Михаил, В пакет «All Inclusive» включено: Ежедневный завтрак «шведский стол» Ежедневный обед и ужин по меню по меню à la carte (неограниченно / за блюда категории «Premium» взимается дополнительная плата) Неограниченные напитки из списка напитков «All Inclusive» в доступных барах и ресторанах с 11:00 до 23:00 Завтрак подаётся в ресторане Loca Vore. Обед и ужин доступны в ресторанах Takieng и Sand Box. Еда и напитки по программе All Inclusive подаются во всех ресторанах и барах отеля, кроме Doppio, обслуживания в номерах (Room Service) и мини-бара. Дополнительная плата не взимается, если гость заказывает блюда из меню All Inclusive. Напитки подаются в ресторанах Takieng и Sand Box, а также в The Lounge Bar, где также обслуживаются гости по программе All Inclusive.

13.10.2025 17:30:06
светлана

добрый день. прошу уточнить при типе питания HB И FB ужины проходят по системе аля карт или шведский стол? гости могут пойти на обед и ужин только в один ресторан главный или разные рестораны?

ОтветитьОтветов(2)
15.10.2025 10:02:20
Mariia

Уважаемая Светлана, Ниже более детальная информация по питанию: Завтрак будет проходить в формате шведского стола в ресторане Loca Vore, открытом с 07:00 до 11:00. Обед для гостей с питанием HB (полупансион) или FB (полный пансион) будет по меню a la carte из трёх блюд (закуска, основное блюдо и десерт). Ужин для гостей с питанием HB или FB также будет по меню a la carte из трёх блюд (закуска, основное блюдо и десерт). Полупансион (HB) включает либо обед, либо ужин, состоящий из трёх блюд по меню a la carte: закуска, основное блюдо и десерт. Полный пансион (FB) включает и обед, и ужин, также состоящие из трёх блюд по меню a la carte. Питание предоставляется только по еде (без напитков) и доступно в одном из трёх ресторанов на выбор: Loca Vore (международная кухня) — открыт с 07:00 до 11:00 для завтраков. После ноября планируется открытие с 12:00 до 23:00 (последний заказ — 22:30) для обеда и ужина. Зависит от количества гостей. Sand Box Beachfront Bar and Eatery (международная кухня) — открыт с 11:00 до 23:00 (последний заказ — 22:30) для обеда и ужина. Takieng (тайская кухня) — открыт с 12:00 до 23:00 (последний заказ — 22:30) для обеда и ужина.

14.10.2025 06:35:44
Mariia

Уважаемая Светлана, Гости с типом питания HB и FB могут пользоваться обслуживанием только в двух ресторанах, указанных ниже: - Sand Box Beachfront Bar & Eatery (итальянская кухня) - Takieng Restaurant (тайская кухня)

23.09.2025 09:56:07
Марина

Добрый день, подскажите стоимость новогоднего ужина в отеле, какая программа? и полное описание номеров категории POOL VILLA

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2025 08:50:17
Mariia

Уважажемая Марина, Обязательного ужина на новогоднем гала-вечере нет, и пока нет информации о его стоимости. В отеле будет новогодний гала-ужин, программа которого будет опубликована примерно в середине октября 2025 года. POOL VILLA, площадь 117 кв.м. / только кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) / ванная комната с ванной / есть патио (вид на сад) / есть приватный бассейн (Plunge Pool).