Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT 5*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
27.05.2025 07:35:14
София

Добрый день! У нас бронь у туроператора Bibliogobus 112295600448: 2 номера DELUXE EXPLORER TWIN на двоих взрослых и DELUXE EXPLORER KING extra bed (2 взр. и 1 реб. 12лет). Подскажите , возможно будет доп.кровать разместить в номере где 2 раздельных кровати? Технически при бронировании такой возможности не было.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2025 08:24:49
Mariia

Уважаемая София,

В номере DELUXE EXPLORER TWIN нельзя поставить дополнительную кровать, так как в номере нет достаточного места.
Для DELUXE EXPLORER KING возможно размещение 1 дополнительной кровати = диван-кровати (размер в ширину 107 см. и в длину 180 см.) в номере.

- DELUXE EXPLORER KING расположен на 3 этаже - 10 этаж / Размер 42 кв.м. / В номере только кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на море)
- DELUXE EXPLORER TWIN расположен на 3 этаже - 10 этаже / Размер 42 кв.м. / В номере 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на океан) / В номере нельзя поставить дополнительную кровать

26.05.2025 09:31:00
София

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонтные работы в отеле завершены?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2025 06:54:48
Mariia

Уважаемая София,

Ремонтные работы в отеле уже завершены.

В настоящее время в отеле проводится техническое обслуживание детского клуба с 19.05.2025 по 30.09.2025, и все услуги и активности детского клуба временно перенесены в зону The Lost World Adventure Land.

28.04.2025 14:36:29
Екатерина

Добрый день, просим уточнить описание номера PREMIUM EXPLORER TWIN . Какие спальные места( размер) . Как будут располагаться туристы при размещении 2 взрослых +2 детей (11,11) ?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2025 05:18:52
Mariia

Уважаемая Екатерина,

2 взрослых + 2 детей (11 лет + 11 лет) могут разместиться в номере PREMIUM EXPLORER TWIN:
2 взрослых, могут спать на 1 кровати размера Queen Size
2 ребенка могут спать на второй кровати размера Queen Size

Номер PREMIUM EXPLORER TWIN расположен на 3-10-м этажах / Площадь 42 кв. м. / есть 2 кровати размера Queen Size (ширина 150 см и длина 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на океан)

23.04.2025 16:10:27
Мария

Добрый день, подскажите, на что конкретно можно потратить депозит на территории отеля? И если останутся денежные средства от депозита, вернут ли остаток?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2025 08:10:41
Mariia

Уважаемая Мария,

Депозит можно тратить на питание и услуги отеля. При выселении остаток депозита возвращается.

22.04.2025 11:25:58
Андрей

Добрый день.
Если брать в туре полупансион (обед+ужин), то в каком ресторане будет проходить ужин? Напишите, пожалуйста, название ресторана для ужина, так как на территории находится несколько ресторанов. И как бы узнать ассортимент блюд на ужин?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2025 08:09:15
Mariia

Уважаемый Андрей,

Питание по системе HB и FB проходит в ресторане Oasis Restaurant.
В меню есть салаты, сендвичи, пицца, бургеры, паста, пад тай, карри, рис, тайская лапша, жареное филе сибаса в кисло-сладком тамариндовом соусе, Капуста Гонконг Кале и грибы Шиитаке в устричном соусе, Том Ям Кунг Острый суп с креветками, молоком, лимонным сорго, лаймовым соком и садовым чили, выбор китайских и тайских блюд.

20.04.2025 10:31:07
Виталий Александрович

Здравствуйте, в стоимость номеров входит мини бар?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2025 08:05:18
Mariia

Уважаемый Виталий Александрович,

В номерах MIRAGE PREMIUM EXPLORER / MIRAGE SUITE / MIRAGE FAMILY SUITE есть минибар за отдельную плату.

12.04.2025 00:19:29
Катя

Добрый день!
Взымается ли дополнительная стоимость за дополнительную кровать для ребенка (9лет) при размещении а номере Deluxe Explorer King или
Mirage Premium Explorer King? Если да, то какая стоимость?
Можно ли заказать доп. Кровать сразу при бронировании тура?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2025 06:10:12
Mariia

Уважаемая Катя,

Доп кровать - платная услуга. Мы рекомендуем оплачивать доп кровать при бронировании, поскольку при оплате доп кровати непостредственно в отеле, отель не может гарантировать их наличие.

- DELUXE EXPLORER KING Размер 42 кв.м. / Имеет только кровать King Size (размер в ширину 180 см. и длину 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на море)
- MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING Размер 42 кв.м. / В номере только кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на море)

В DELUXE EXPLORER KING или MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING возможно размещение 1 дополнительной кровати = диван-кровати (ширина 107 см. и длина 180 см.) в номере.

12.02.2025 10:47:33
Алек

Доброе утро.

Коллеги, пожалуйста, подскажите, какие категории номеров имеют доступ в клубный лаундж? Раньше были номера с приставками Club в названии. Сейчас только DELUXE, PREMIUM, MIRAGE PREMIUM, MIRAGE FAMILY SUITE, MIRAGE SUITE.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2025 08:06:25
Mariia

Уважаемый Алек,

Категории номеров, в которых будут действовать клубные привилегии: MIRAGE PREMIUM EXPLORER / MIRAGE SUITE / MIRAGE FAMILY SUITE

30.01.2025 12:32:47
Анастасия

Добрый день, можно еще уточнить возможно ли не вносить всю сумму депозита сразу? на 10 ночей выходит 20000 бат, можно внести за 3 дня например и продлевать далее?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2025 21:56:02
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Депозит за 10 дней составляет 2,000 бат x 10 дней = 20,000 бат или 400 $.
Депозит обязателен и оплачивается при заселении.
Отель не имеет скидок или опции переноса депозита.

29.01.2025 19:50:24
Анастасия

Добрый день, подскажите в номере Mirage family suite двухьярусная кровать находится в отдельной комнате? Не вместе с одной большой кроватью? Важно, чтобы спальные места были в разных комнатах, благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2025 21:54:12
Mariia

Уважаемая Анастасия,

MIRAGE FAMILY SUITE Размер 78 кв.м. / Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с двухъярусной кроватью) / Ванная комната с ванной / Гостиная / Балкон (вид на море)
Между спальнями есть простая межкомнатная дверь.

25.01.2025 08:37:51
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могут ли туристы из соседнего отеля прийти в Ваш отель и за оплату воспользоваться территорией, бассейнами? А также поужинать в ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2025 09:24:43
Mariia

Уважаемая Елена,

Гости из соседних отелей могут пользоваться территорией и бассейнами отеля и должны заплатить: 1,200 бат за 1 взрослого за 1 день, 600 бат за 1 ребенка за 1 день с 09.00 утра до 06.00 вечера.
- Гости из соседних отелей могут приходить на ужин в ресторан отеля, за что необходимо внести дополнительную плату.

17.01.2025 08:38:50
Елена

Добрый день! Можно будет использовать депозит в отеле в качестве оплаты обеда и ужина?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2025 10:51:57
Mariia

Уважаемая Елена,

Депозит в отеле составляет 2 000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах, долларах или евро и при выезде из отеля вернуть деньги в той же валюте.
Из депозита можно вычесть стоимость обеда и ужина, если гость воспользуется этими услугами.

15.01.2025 11:23:37
Анастасия

Имеются ли в номерах шторы блэкаут интересует именно deluxe explorer king (планируем с 25.01 по 7.02 проживание)

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2025 05:13:42
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В номере DELUXE EXPLORER KING есть полупрозрачные занавески и затемняющие шторы.

11.01.2025 08:08:39
Наталья

Добрый день! Планируем поездку в апреле. Очень хотим остановиться в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, закончен ли ремонт на территории?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2025 15:25:09
Mariia

Уважаемая Наталья,

Отель уже закончил ремонт в аквапарке, открыт для обслуживания на 100 %
Отель все еще проводит некоторые отделочные работы в ROYAL SUITE ROOM, расположенных на самых верхних этажах здания, там не шумно, но пока нет точной информации по их завершению.

P.S. Для других категорий номеров, в которых отель открыл продажи для агентов, открыты для обслуживания на 100 % и не требуют ремонта.

09.01.2025 15:09:43
Екатерина

Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточнит пожалуйста, в каких номерах включены клубные привилегии?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2025 17:10:24
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Категории номеров, в которых будут действовать клубные привилегии: MIRAGE PREMIUM EXPLORER / MIRAGE SUITE / MIRAGE FAMILY SUITE

Преимущества: - Индивидуальная регистрация.
- Centara располагает двумя залами ожидания: клубным и семейным.
- Гости, путешествующие с детьми до 15 лет, могут пользоваться клубными преимуществами в семейном клубе Zulu на первом этаже.
- Гости старше 15 лет могут посещать Club Mirage Lounge, расположенный на 12-м этаже, с 7.00 до 20.00.
Еда и напитки: - Континентальный завтрак для раннего подъема. С 7.00 до 11.00.
- Послеобеденный чай. С 15.00 до 16.30.
- Коктейли перед ужином с 17.30 до 19.00.
- В течение всего дня широкий выбор чая, кофе, безалкогольных напитков и фруктовых соков.

06.01.2025 16:50:14
Лариса

Подскажите, работает ли ленивая река после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2025 10:57:11
Mariia

Уважаемая Лариса,

Ленивая река работает.

25.12.2024 14:09:32
Екатерина

Добрый день, просим уточнить, закончился ли ремонт в отеле? Если нет, когда ожидается окончание?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2025 15:24:40
Mariia

Уважаемая Екатерина,

- Отель уже закончил ремонт в аквапарке, открыт для обслуживания на 100 %
- Отель все еще проводит некоторые отделочные работы в ROYAL SUITE ROOM, расположенных на самых верхних этажах здания, там не шумно, но пока нет точной информации по их завершению.

P.S. Для других категорий номеров, в которых отель открыл продажи для агентов, открыты для обслуживания на 100 % и не требуют ремонта.

23.12.2024 19:48:04
Наталья

Добрый вечер ! Будет ли закончен ремонт к Новому Году? запущен ли аквапарк ?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2025 15:12:59
Mariia

Уважаемая Наталья,

Отель уже закончил ремонт в аквапарке, открыт для обслуживания на 100 %
Отель все еще проводит некоторые отделочные работы в ROYAL SUITE ROOM, расположенных на самых верхних этажах здания, там не шумно, но пока нет точной информации по их завершению.

Для других категорий номеров, в которые отель открыл продажи для агентов, открыты для обслуживания на 100 % и не требуют ремонта.

22.12.2024 19:53:40
Анна

Здравствуйте, возможно ли депозит оплатить картой?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2024 14:51:07
Mariia

Уважаемая Анна,

Депозит в отеле составляет 2 000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах, долларах или евро, а при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте. Можно внести депозит кредитной картой, ориентировочное время на разблокировку денег от даты выезда занимает 2-3 недели *зависит от зарубежного банка*

14.12.2024 14:54:31
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть возможность у гостей проживающих в Cosi приобрести билеты на НГ ужин в Centara? если да, сориентируйте по стоимости.

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2024 06:01:47
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Программа новогоднего гала-ужина пока точно не известна.
Стоимость составляет 8 400 THB за взрослого и 4 900 THB за ребенка.

07.12.2024 16:59:45
Наталия

Добрый день. Уточните, пожалуйста, завершились ли строительные работы на территории отеля , (если нет, то предполагаемый срок их окончания) Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2024 16:01:47
Mariia

Уважаемая Наталия,

На территории отеля все еще ведутся строительные работы и отель пока не знает приблизительные сроки их окончания.

17.11.2024 03:33:00
Юлия

Коллеги, добрый день. Второй раз просим вас дать описание номера mirage famaly suite : метраж, кол-во комнат и кол-во дополнительных спальных мест. На сайте ТО нет этого описания, а на сайте отеля не понятно сколько комнат? если можно пришлите пожалуйста схему номера.

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2024 06:24:08
Mariia

Уважаемая Юлия,

Схему здесь прикрепить нет тех возможности.
MIRAGE FAMILY SUITE Размер 78 кв.м. / Имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) + двухъярусную кровать (ширина 90 см. и длина 180 см.) или 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) + двухъярусную кровать (ширина 90 см. и длина 180 см.) / Имеет 1 гостиную / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на море)
В номере MIRAGE FAMILY SUITE: 1 спальня + 1 гостиная + 1 ванная комната + 1 балкон
В MIRAGE FAMILY SUITE есть раздвижная дверь между спальней и гостиной.

08.11.2024 13:21:37
Ирина

и еще вот такой тип номера
MIRAGE PREMIUM EXPLORER BB
сколько тут будет кроватей для состава 2 взрослых+ 2 детей 8 и 2 года
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2024 09:04:58
Mariia

Уважаемая Ирина,

Сейчас продажи MIRAGE PREMIUM EXPLORER BB еще не открыты, потому что ремонт еще не закончен.
В номере MIRAGE PREMIUM EXPLORER BB будет 1 кровать King Size или 2 кровати Queen Size.
Для 2 взрослых + 2 детей ( 8 и 2 лет) в номере будет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), дополнительная кровать в номере не ставится:
2 взрослых, могут спать на 1 кровати Queen Size
2 детей могут спать на второй кровати Queen Size Bed.

08.11.2024 12:48:15
Ирина

Добрый день, коллеги! Прошу Вас помогите по номерам немного
для состава гостей 2 взрослых + 2 детей 8 и 2 года
можно забронировать вот такие номера
DELUXE EXPLORER TWIN BB
здесь будут только 2 отдельные кровати 150 на 200 верно?
PREMIUM EXPLORER KING BB а в этом номере какие будут кровати для такого же состава
И скажите пожалуйста к 3 января планируете завершить все ремонтные работы? Спасибо заранее очень ждем

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2024 09:03:16
Mariia

Уважаемая Ирина,

2 взрослых + 2 детей (в возрасте 8 лет и 2 года) могут разместиться в DELUXE EXPLORER TWIN BB: 2 взрослых, могут спать на 1 кровати Queen Size, 2 детей, могут спать на еще 1 кровати Queen Size.
DELUXE EXPLORER TWIN расположен на 3 этаже - 10 этаж / Размер 42 кв.м. / Имеют 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Имеют балкон (вид на океан) / Невозможно поставить дополнительную кровать в номер
PREMIUM EXPLORER KING расположен на 11 этаже - 18 этаж / Размер 42 кв.м. / В номере только 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на океан)
Ремонтные работы в отеле будут завершены 30.11.2024

05.11.2024 09:23:48
Елена

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на какой стадии ремонтные работы в отеле? Планируем отдых с детьми в начале января. Будет ли в это время работать аквапарк, ленивая река и другие развлечения для детей?

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2024 15:34:42
Mariia

Уважаемая Елена,

Предварительные сроки завершения ремонтных работ в отеле- 30 ноября, но срок приблизительный, зависит от множества факторов и пока не окончательный.

Зона Ленивой реки временно закрыта для гостей, поскольку идет превращение ее в аквапарк Джунгли с плавучим павильоном и туманной атмосферой тропического леса. Пока «Ленивая река» находится на реконструкции, пляж с белым песком и другие объекты аквапарка, включая главный бассейн с захватывающим прыжком со скалы, игровой детский бассейн и бассейн для любителей фитнеса, останутся открытыми для гостей.
Так же отель готов предложить гостям бесплатный доступ в Lost World Adventure Land, где есть воздушные трассы, горки, батуты, игры, кинотеатр и крытая зона с развлечениями и забавами для всей семьи.
Лобби, клуб, Зона А ресторана Oasis и общественные зоны отеля в настоящее время находятся на стадии благоустройства

31.10.2024 15:30:06
Екатерина

Добрый день, какие косметические и банные принадлежности предоставляются в номере deluxe without extra bad ? Будeт ли предоставляться ребенку банные принадлежности ( халат , тапочки, и тд) то есть весь набор , что и для взрослых ?

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2024 08:01:27
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Если гость забронировал DELUXE EXPLORER KING без дополнительной кровати для 2 взрослых + ребенок
Ребенок (возраст не более 11 лет) может спать в одной кровати с 2 взрослыми, обычно принадлежности предоставляются по колличеству спальных мест
Если гостю необходимо 3 полных комплекта принадлежностей в номер, мы рекомендуем написать запрос при бронировании, что гостю необходимо 3 полных комплекта принадлежностей в номер.

31.10.2024 12:37:40
евгения

Добрый день. Прошу уточнить, если брать размещение 2 Взр и ребенок 6 лет без доп кровати , номер Deluxe. Банные принадлежности, халат, тапочки, кружка, чай, будут предоставляться ребенку ,?

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2024 15:27:56
Mariia

Уважаемая Евгения,

Все принадлежности в отеле предоставляются по колличеству оплаченных спальных мест, соответственно, если у ребенка не забронирована доп кровать, то никакие притнадлежности на него предоставляться не будут.

30.10.2024 14:23:32
Екатерина

Добрый день. Просим уточнить подробное описание номера MIRAGE PREMIUM EXPLORER . Какому номеру он соответствует на сайте отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:19:06
Mariia

Уважаемая Екатерина,

MIRAGE PREMIUM EXPLORER все еще находится на обновлении, этих номеров пока нет на официальном сайте отеля и еще не открыты продажи.

30.10.2024 06:56:52
евгения

Коллеги добрый день/ Просим сообщить на какой стадии ремонт? Летим 30/11 с детьми, важно, чтобы работали горки, ленивая река, т ь д

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:27:41
Mariia

Уважаемая Евгения,

Зона Ленивой реки временно закрыта для гостей, поскольку идет превращение ее в аквапарк Джунгли с плавучим павильоном и туманной атмосферой тропического леса. Пока «Ленивая река» находится на реконструкции, пляж с белым песком и другие объекты аквапарка, включая главный бассейн с захватывающим прыжком со скалы, игровой детский бассейн и бассейн для любителей фитнеса, останутся открытыми для гостей.
Так же отель готов предложить гостям бесплатный доступ в Lost World Adventure Land, где есть воздушные трассы, горки, батуты, игры, кинотеатр и крытая зона с развлечениями и забавами для всей семьи.
Лобби, клуб, Зона А ресторана Oasis и общественные зоны отеля в настоящее время находятся на стадии благоустройства

29.10.2024 15:18:11
Ольга

добрый день, коллеги. Возможно ли в данном отеле оплатить депозит в евро? И как обстоят дела с местами для курения сигарет в данном отеле
(можно ли где-то курить в этом отеле или лучше прописать пожелание по номеру для курящих)?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:20:26
Mariia

Уважаемая Ольга,

Депозит в отеле составляет 2 000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах, долларах или евро, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте.
Курение в номере запрещено, но есть места для курения перед лобби и можно курить на балконе но необходимо плотно закрывать дверь

17.10.2024 18:04:38
Татьяна

Добрый день! Понимаю, что отель не гарантирует connection room, но сообщите пожалуйста, какие категории могут быть таковыми?
DELUXE EXPLORER? PREMIUM EXPLORER? CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2024 10:03:29
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Номера коннект в отеле: DELUXE EXPLORER KING соединены с DELUXE EXPLORER TWIN
PREMIUM EXPLORER KING соединены с PREMIUM EXPLORER TWIN
MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединены с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN, необходимо сделать запрос при бронировании и отель не гарантирует, так как зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.

07.10.2024 09:57:24
мария

Подскажите пожалуйста, если берем номер DELUXE EXPLORER KING на 2 взр+1 реб(3) без доп места, в номере только двуспальная кровать? диван не раскладывается? если хотим собственную кровать для ребенка то необходимо брать номер с лоп местом и будет полноценная кровать для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2024 12:38:58
Mariia

Уважаемая Мария,

Если гость забронировал DELUXE EXPLORER KING для 2 взрослых + 1 ребенка (в возрасте 3 лет) без дополнительной кровати, то ребенок должен спать в одной кровати с 2 взрослыми.
- В номере DELUXE EXPLORER KING будет только кровать King Size.
Если гость желает получить собственную кровать для ребенка, необходимо запросить дополнительную кровать = диван-кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 180 см.) в номере.

05.10.2024 13:58:12
мария

Добрый день, до этого задавала вам вопрос по коннект номерам, вы ответили : DELUXE EXPLORER KING соединенный с DELUXE EXPLORER TWIN / PREMIUM EXPLORER KING соединенный с PREMIUM EXPLORER TWIN / MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединенный с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN.
Вопрос: какие из этих номеров с видом на море? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2024 08:44:32
Mariia

Уважаемая Мария,

- DELUXE EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- DELUXE EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW
- PREMIUM EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- PREMIUM EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW
- MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- OCEAN VIEW MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW

27.09.2024 10:03:07
мария

Смотрим тур в ваш отель, семья 2 взр+ 3 реб( 3,12,14 лет), из Екб 3.01 на 13 ночей. на сайте библио глобуса нет 1 номера на всех, рассматриваем два номера, вопрос по номерам Коннект:
подскажите какой с каким номером компонуется: DELUXE EXPLORER KING, PREMIUM EXPLORER KING, MIRAGE PREMIUM EXPLORER , MIRAGE FAMILY SUITE, MIRAGE SUITE

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2024 10:49:31
Mariia

Уважаемая Мария,

Номера коннект в отеле: DELUXE EXPLORER KING соединенный с DELUXE EXPLORER TWIN / PREMIUM EXPLORER KING соединенный с PREMIUM EXPLORER TWIN / MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединенный с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN, необходимо сделать запрос при бронировании и отель не гарантирует, так как зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
- В MIRAGE FAMILY SUITE и MIRAGE SUITE нет коннект номеров.

02.09.2024 19:50:47
Татьяна

Доброго времени суток. Подскажите, на Новый год 24-25.. ремонт будет закончен в аквапарке? И в целом, работы уже закончатся?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2024 06:58:22
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Ориентировочный срок окончания работ в аквапарке - 30.11.2024 г.
Ресторан и другие части отеля планируется завершить в октябре 2024 года, но отель не может гарантировать сроки окончания работ, так как это зависит от погоды и подрядчика.

10.07.2024 04:38:29
Ксения

Добрый день! В категории номера DELUXE EXPLORER KING или DELUXE EXPLORER TWIN предоставляется дополнительная кровать для ребенка 12 лет? и какой размер дополнительной кровати?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2024 07:59:56
Mariia

Уважаемая Ксения,

DELUXE EXPLORER KING Размер 42 кв.м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.), ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на море). В номере DELUXE EXPLORER TWIN нельзя поставить дополнительную кровать.
DELUXE EXPLORER TWIN Размер 42 кв.м. В номере есть 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на море)
В номере DELUXE EXPLORER KING возможно размещение 1 дополнительной кровати = Rollway Bed (размер 107 см. и 190 см. в длину) для ребенка 12 лет.

25.06.2024 07:51:35
Oksana

Добрый день . Можно ли забронировать номер категорией DELUXE EXPLORER KING и при заезде доплатить за КЛУБНУЮ концепцию? (если возможно, то какая доплата?). Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2024 14:10:07
Mariia

Уважаемая Oksana,

Если гость забронировал DELUXE EXPLORER KING, он может дооплатить за клубные услуги при заезде.
Клубные привелегии СЕЙЧАС недоступны, так как в отеле все еще идет ремонт.
Стоимость клубных привелегий составляет: 1,200 бат на 1 взрослого в течение 1 дня и 600 бат за 1 ребенка (в возрасте от 5 до 11 лет) за 1 день.

11.06.2024 15:02:18
Александр

Во время ремонта ленивой речки отель Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya не будет закрываться, и инфраструктура продолжит функционировать в обычном режиме (главный бассейн, платформа для прыжков с высоты, детский бассейн, бассейн для взрослых, а также Jungle Water park).

В знак признательности отель готов предложить своим гостям бесплатный доступ к территории Lost World Adventures Land. В этом парке развлечений есть множество активностей для взрослых и детей, например, воздушные трассы, горки, батуты, мастер-классы, кинотеатр и многое другое для веселого и задорного отдыха всей семьей.

Просим проинформировать ваших туристов, планирующих отдых в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5*, о проведении ремонтных работ в указанный период.
Также мы хотим напомнить, что с 23 июля 2023 года в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya продолжается поэтапная реновация номерного фонда. Об её окончании будет сообщено дополнительно.

Администрация Centara Hotels & Resorts заверяет своих гостей, что ремонт никоим образом не повлияет на качество их отдыха и не доставит никакого беспокойства!

Данная информация помещена на сайтах турагенств. Насколько она верна? Вы пишите будет шумно а в пояснении - ремонт никоим образом не повлияет на качество их отдыха и не доставит никакого беспокойства.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2024 14:50:25
Mariia

Уважаемый Александр,

Да, все верно. Отель постоянно обновляет информацию и на данный момент отель действительно закрывает Lazy River с 15.05.2024 по 30.11.2024, остальная инфраструктура продолжит функционировать в обычном режиме.
В знак признательности отель готов предложить своим гостям бесплатный доступ к территории Lost World Adventures Land.

08.06.2024 20:26:05
Татьяна

Можно ли воспользоваться бассейном, рекой на территории Центра Гранд Мираж если мы живём в отеле Cosi?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2024 14:20:54
Mariia

Уважаемая Татьяна,

CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT закрывает Lazy River с 15.05.2024 - 30.11.2024.

Гости из COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH, могут пользоваться бассейном в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT.

Гостю необходимо обратиться на ресепшн COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH для распечатки регистрационной карты, а затем принести и предъявить регистрационную карту из COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH в фитнес-зал отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT.

Гость должен оплатить дополнительный сбор в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT :
с понедельника по пятницу : Взрослый 500 бат за 1 человека в 1 день, ребенок 300 бат за 1 ребенка в 1 день
Суббота - воскресенье : Взрослый 600 бат за 1 человека за 1 день , ребенок 300 бат за 1 ребенка за 1 день

PS. На пляже COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH бассейн работает в обычном режиме с 07.00 утра до 10.00 вечера.

23.05.2024 10:14:25
Светлана Мальцева

Добрый день! Туристы планируют заселиться в отель 30.06
Есть ли информация на какой стадии сейчас ремонт в отеле, и что планируется доделывать в даты заезда? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2024 11:30:41
Mariia

Уважаемая Светлана Мальцева,

30.06.2024, в отеле будет проводиться ремонт в номерах и аквапарке.
Будет шумно и аквапарк будет закрыт. Работать будет 1 главный бассейн.

15.03.2024 11:06:46
Анна

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, какой депозит в Отеле?
Отдых 10 дней/9 ночей

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:28:33
Mariia

Уважаемая Анна,

При проживании в отеле 7 - 10 дней, депозит составляет 400 $ за номер за период

Депозит можно внести в тайских батах или долларах, при выезде из отеля сумма будет возвращена в той же валюте.

14.03.2024 12:19:49
Юлия

Подскажите будет ли работать бассейн в мае?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:30:34
Mariia

Уважаемая Юлия,

В отеле планируется реновация бассейна, но пока нет информации в каком месяце.
На данный момент бассейн работает в обычном режиме 09.00 A.M. – 06.00 P.M.

14.03.2024 12:19:09
Юлия

Добрый день! Туристы планируют отдых в вашем отеле и на эти даты выпадает ДР одного из гостей. На какой адрес можно обратиться с просьбой поздравить и будет ли поздравление от отеля?)

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:27:17
Mariia

Уважаемая Юлия,

Пожелания о поздравлении вам нужно направить в примечаниях к бронированию.
Отель предоставляет тортик в качестве комплимента.

23.01.2024 02:53:52
Ольга

Добрый день коллеги, подскажите! В отеле сейчас идет масштабная реновация, что конкретно ремонтируется? и будут ли работать бассейны в Мае? мешает ли строительные работы отдыху туристам?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2024 02:49:09
Mariia

Уважаемая Ольга,

Сейчас в отеле все еще идет ремонт номеров
Все объекты работают в обычном режиме.
Ремонтные работы в отеле не беспокоят наших гостей.
В мае 2024 года отель не может ответить, будет ли бассейн работать в обычном режиме или нет, но на данный момент у отеля нет никаких планов по реконструкции бассейна.

16.01.2024 21:53:08
Дина

Здравствуйте! Отдыхали у вас ранее. Будем на днях проездом в Паттайе,хотели бы в дневное время посетить ваш отель,как гости,2 взрослых + 1 ребенок. Погулять на территории и пользоваться бассейном в этот период,без проживания. Возможно ли это и какая цена за данную услугу?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 14:33:26
Mariia

- Отель взимает 1,000 бат за 1 взрослого в день
- Отель взимает 500 бат за 1 ребенка (в возрасте от 6 до 15 лет) в день.
- Для детей в возрасте до 6 лет бесплатно

Перед посещением гостю, не проживающему в отеле, необходимо связаться с отелем, чтобы уточнить возможность посещения в дневное время.

11.01.2024 14:19:33
Ольга

Мария , здравствуйте. Встречались с вами в рекламном туре в отеле Jw Marriott Khao Lak Resort and SPA , хочу попросить помощь, у нас летят туристы 15.01.2024 в отель на 12 ночей 3 номера , посчитали что очень большая сумма депозита 72 батт, можно как уменьшить сумму депозита ? заказчик тура один , просто размещение в 3х номерах. Заявка 112224104445

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2024 07:29:39
Mariia

Уважаемая Ольга,

- При проживании в отеле 1 - 7 дней, депозит составляет 2,000 бат за номер за ночь

- При проживании в отеле 7 - 10 дней, Депозит составляет 400 $ за номер за период

- При проживании в отеле 11 - 14 дней, депозит составляет 600 $ за номер за период
Депозит можно внести в тайских батах или долларах, при выезде из отеля сумма будет возвращена в той же валюте.
- Для данного бронирования депозит составит 600 $ x 3 комнаты = 1 800 $