Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 15.11.2018

ПАТТАЙЯ+27 ... +29℃ ветер юго-восточный, 1-3 м/с
САМУИ+26 ... +28℃ ветер восточный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 5-7 м/с

ALPINA PHUKET NALINA RESORT & SPA 4*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ALPINA PHUKET NALINA RESORT & SPA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
17.11.2016 19:07:36
Ольга

На каких условиях в отеле предоставляется утюг? Написано, что по запросу, но платно или нет, если платно, то сколько? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2016 13:13:18
Павел

Добрый день!

Утюг можно попросит на ресепшене отеля(бесплатно). Но максимум на 3 часа.

05.11.2015 09:54:07
Вероника

Добрый день!Подскажите,пожалуйста, какова сумма депозита в отеле и в какой валюте, если ехать на 10 ночей.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2015 09:06:23
Павел

Добрый день!

Депозит составляет 100$ или 3 000 бат за весь период. Депозит возращают в той же валюте, в которой он оплачивался.

03.09.2015 23:46:34
Анастасия

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, площадь отеля и расписание работы ресторанов.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2015 10:50:38
Павел

Добрый день!

Время работы ресторана с 6:30 до 23:00. Завтрак с 6:30 до 10:30.
Площадь отеля приблизительно 70 000 тыс.кв.м.

10.11.2014 20:08:13
Анастасия

Добрый день!
Подскажите:
1) Долго ли пешком до пляжа Ката Ной?
2) До пляжа Ката бич возят бесплатно? Сколько раз в день отвозят и забирают?
3) Есть ли детская площадка на воздухе?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2014 07:52:28
Anna

Добрый день.
Отель расположен рядом с пляжем Kata Beach,не Kata Noi Beach.
Отель расположен от пляжа Kata Noi Beach - в 2-х км. (на такси 15мин до пляжа).
От отеля до пляжа Kata Beach - 15-20мин.прогулочным шагом.
Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа Kata Beach с 09.00-18.00 (каждый час) - 10мин.на трансфере до пляжа.
В отеле есть для детей клуб,но нет детской площадки на воздухе.

04.09.2014 12:55:05
Ольга

В этом отеле у оператора написано:Прямо на пляже, Песчаный пляж, Шезлонги, Солнцезащитные зонты, Пляжные полотенца.
На сколько я понимаю - должен стоять на пляже, но есть автобус, который возит на пляж, а также есть лежаки и зонтики.
О том, что пляжи в Тайланде все муниципальные - это понятно и известно.Вопрос заключается в том - платно или бесплатно!!!!!!!

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2014 06:23:57
Anna

Добрый день.
Все пляжи муниципальные,на пляже нет лежаков и зонтов.
Отель предоставлет бесплатный трансфер до пляжа для гостей отеля (с 09.00 до 18.00).
Пляж для отдыхающих - бесплатный.

04.09.2014 11:02:13
Ольга Степанова

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1) У нас забронирован номер classic, но нас 3 взрослых человека, мы хотели бы 3-и отдельных кровати. Возможно ли это?
2) Прошел слух о том, что в отеле с этого года нет своего пляжа, лежаков и зонтов. Правда ли это?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 11:33:00
Anna

Добрый день.
Просим информирвоать Вашего менеджера по размещению.
К сожалению, ни один пляж на территории Таиланда не принадлежит отелю. Все пляжи муниципальные и подлежат общему пользованию.

17.04.2014 15:58:53
Блинов Александр

Уважаемые коллеги!У нас едут 2 взрослых +2 детей (6,7 лет).Можно ли заказать
2 доп.кровати в nalina classic?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2014 07:35:54
Anna

Добрый день.
В номер Nalina classic можно поставить только 1-но доп.место (раскладушка за доп.плату).
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.
Отель рекомендует гостям номер Nalina Grand Suite - в номере есть большая софа (для 2-х детей).

28.11.2013 16:34:43
Елена

Добрый день, подскажите холодильник во всех номерах?

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 14:43:34
Anna

Добрй день.
Во всех номерах холодильник.

08.11.2013 13:43:54
Евгения

и еще вопрос по поводу номера nalina grand suite - кухня что в себя включает? (есть ли варочная поверхность или плита. )

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 13:18:36
Anna

Добрый день.
Nalina Grand Suite не с кухней, номер с кухней(печь и плита) - Nalina Pool Villa.

08.11.2013 13:38:46
Евгения

подскажите по размещению в гостинице - ALPINA PHUKET NALINA RESORT &
SPA 4* какой тип номера нам необходимо рассамтривать для бронировки
-чтобы размещение в номере было 2 кровати (раздельные). + доп место
для ребенка (2 года). И еще вопрос по номеру -nalina grand suites -
если у нас 2+1 (2 года) - какое дополнительное место будет
предоставлятся?(кровать полноценная/еврораскалудушка или что то еще)

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 13:25:57
Anna

Добрый день.
если у нас 2+1 (2 года) - дополнительное место будет
предоставлятся - еврораскалудушка.
Информацию по размещению просим сообщить Вашему менеджеру.

31.10.2013 09:05:43
Анастасия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли от отеля на пляже шезлонги, зонтики, пляжные полотенца?
Бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 11:05:27
Anna

Добрый день!
В отеля предоставляются на пляже - шезлонги, зонтики, пляжные полотенца (бесплаьно).

21.10.2013 19:25:01
Ольга

Скажите пожалуйста! Что из себя представляет Новогодний ужин? Восколько он начинается? Есть ли дресс код? Напитки платно?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2013 06:47:58
Anna

Добрый день.
Просим узнать у Вашего менеджера.

18.10.2013 18:23:29
taniasmile@mail.ru

номера NALINA CLASSIC 3 взрослых, для третьего взрослого ставится доп кровать?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 10:15:08
Anna

Добрый день.
В номерах NALINA CLASSIC 3 взрослых, для третьего взрослого ставится доп. кровать.

17.10.2013 13:22:12
Ольга

Аня, я ещё просила прислать подробное описание номера NALINA POOL VILLA , которого нет на Вашем сайте, турист ждет третий день!!

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 07:22:21
Anna
17.10.2013 13:13:23
Ольга

Анна, добрый день! Если можно поставить вторую доп. кровать , сколько будет доплата за неё. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 07:19:56
Anna

Добрый день! Стоимость доп.места, можете узнать у Вашего менеджера.

15.10.2013 12:15:32
Ольга

Здравствуйте! Прошу Вас уточнить едут 2+2(11 и 5 лет) интересует тип номера NALINA POOL VILLA прошу прислать подробное описание данного номера (есть ли дворецкий) а также в онлайне указана одна доп. кровать, какой размер у данной кровати, удобно ли спать на ней двум детям и возможно ли поставить вторую доп кровать. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 07:28:34
Anna

Здравствуйте!
В номере можно поставить 2 доп.места.

15.10.2013 11:56:32
Ольга

Здравствуйте! Прошу уточнить едут 2+2 (11 и 5 лет ) интересует номер NALINA POOL VILLA , в оyлайне указано, одна доп. кровать, какой размер данной кровати, удобно ли будет спать на ней двум детям и возможно ли поставить второе доп. место. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 07:27:58
Anna

Здравствуйте!
В номере можно поставить 2 доп.места.

07.09.2013 12:37:45
Анна

действительно ли есть бесплатные лежаки на пляже от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 11:03:30
Anna

Добрый день.
Бесплатные лежаки на пляже от отеля.

25.06.2013 00:05:32
Вячеслав

Есть ли в номере NALINA CLASSIC утюг, если есть, то он платный или бесплатный? Сколько берут депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2013 07:47:14
Anna

В номере NALINA CLASSIC нет утюга, но можно запросить на ресепшене и Вам принесут утюг в номер (бесплатно).
Депозит при заселении - 3000 бат или 100$.

15.06.2013 13:58:18
Вячеслав

Здравствуйте, Анна.
Я спрашивал, как до "Фестиваля" добраться самым экономным способом, а вы мне рекомендуете самым дорогим, на такси, сколько стоит на рейсовом тук-туке или автобусе? Есть ли большой торговый центр именно рядом с пляжем Ката,а не в других районах острова? Можно ли пройти к пляжу через отель, которрый находится на береговой линии, не обходя его? Спасибо, заранее за точный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2013 23:05:10
Руслан

Добрый день! Данный вопрос не относится к компетенции отеля. Представитель Библио Глобус в отеле на информационной встрече даст полную информацию о местности.

15.06.2013 00:24:23
Вячеслав

Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем "Севен Иллевен" или "Фэмили Март"? Как добраться до "Фестиваля" самым экономным способом и сколько времени займет дорога? Есть ли в Кате большой торговый центр и как он называется? Можно ли от отеля пройти к морю, напрямую, через прибрежный отель и сколько реально метров до моря?Заранее спасибо за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2013 08:03:11
Anna

Здравствуйте.
Есть ли рядом с отелем "Севен Иллевен" или "Фэмили Март"-есть "7-11" и мини-рынок в 100 метрах от отеля.

Как добраться до "Фестиваля" самым экономным способом и сколько времени займет дорога - Вы можете поехать на такси, цена 600бат. (в одну сторону),в 20 минутах от отеля.

Есть ли в Кате большой торговый центр и как он называется - На Пхукет есть: Central Festival, BIG C, Tesco LOTUS и Robinson.

Можно ли от отеля пройти к морю, напрямую, через прибрежный отель и сколько реально метров до моря - Расстояние от отеля до пляжа - около 700 метров, если вы хотели бы прогуляться - около 15 минут, но отель обеспечивает автобус от / до пляжа Ката каждый день и каждый час (9:00 до 18:00).

20.04.2013 17:07:32
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, wi-fi платный или бесплатный? если платный - то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2013 05:46:53
Руслан

WIFI интернет бесплатный

27.03.2013 17:39:43
Владимир

В каких корпусах имеются номера Nalina Classic connecting room, то есть номера Nalina Classic с меж номерными дверями. Для Руслана - читайте внимательно вопрос.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 11:15:41
Руслан

Добрый день! Вов сех корпусах есть connecting room и во всех корпусах есть classic rooms

23.03.2013 15:59:50
Владимир

Добрый день.
Хочу заказать видео номера Family Suite.
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 06:52:50
Руслан

Добрый день! Видео будет выложено после 15.04.2013

20.03.2013 15:01:46
Владимир

В каких корпусах имеются номера Nalina Classic connecting room?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2013 08:14:59
Руслан

Добрый день!
Все 4 копрпуса имеют номера типа classic room.

16.03.2013 14:29:24
Владимир

Добрый день.
У нас взрослый сын.
Номера Nalina Classic имеют connecting room?
И если есть, на каком этапе покупки тура необходимо это оговаривать.
Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 07:32:13
Anna

Номера Nalina Classic имеют connecting room.
Нужно сообщить Вашему менеджеру, что Вам необходимо забронировать connecting room.

19.01.2013 19:16:00
Марина

В каких номерах имеется мини-кухня?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2013 10:27:02
Anna

Pool Villa и Grand Suite

09.08.2012 11:13:40
Наталья

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля детский бассейн и игровая площадка для детей (возраст ребенка 3 года)?
На разных сайтах разная информация...
Можно ли до пляжа ходить пешком и примерно сколько это займет времени?

ОтветитьОтветов(2)
10.08.2012 16:03:15
Надежда

В отеле есть детский бассейн и игровая площадка. До моря можно дойти пешком идти примерно 10 минут. Так же отель предоставляет бесплатный транспорт.

10.08.2012 16:02:25
Надежда

В отеле есть детский бассейн и игровая площадка.До моря можно дойти пешком идти премерно 10 минут. Так же отель предоставляет бесплатный транспорт.

19.06.2012 16:17:57
Владимир

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста общую площадь и площадь жилой зоны номера NALINA CLASSIC.
С уважением Владимир.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2012 10:32:56
Надежда

Площадь номера 50кв.м.

06.06.2012 14:50:41
Ольга

Добрый день! подскажите ведется ли стройка за отелем? и в каком корпусе располагаются номера Nalina Classic?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2012 16:07:38
Анна

Добрый день! В отеле 4 корпуса, строительные работы ведутся возле корпуса под номером 4. Номера категории NALINA CLASSIC есть во всех корпусах.