Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 18.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с

KATA COUNTRY HOUSE 3*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KATA COUNTRY HOUSE 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
20.04.2018 18:59:42
Светлана

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, узнали, что в отеле в период, когда будут отдыхать туристы, будет проводиться ремонт. В связи с этим,
будет ли туристам предоставлен какой-нибудь бонус или комплимент от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2018 08:32:10
Павел

Добрый день!

Отель Kata Country House в период с 01 мая по 30 сентября 2018 года будет проводить ремонтные работы. Время проведения работ: ежедневно с 08:00 до 17:00. Работы масштабные, тем не менее все услуги для отдыха гостей отель будет предоставлять. Отель сделает все возможное, чтобы минимизировать неудобства гостям, связанные с ремонтом.

30.03.2018 17:48:03
ЕЛЕНА

Уточните в категории номера superior есть ли электрический чайник

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2018 10:45:35
Павел

Добрый день!

В номере категории Superior Room - есть чайник.

13.03.2018 18:37:18
Татьяна

Подскажите, выяснилось, уже после бронирования, что в вашем отеле будут вестись крупномасштабные работы. подскажите с какого числа и насколько они будут масштабными (будет ли доступна вся инфраструктура отеля)

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 07:42:54
Павел

Добрый день!

01.05 – 30.09.2018 запланированы строительные работы на территории отеля. Строительные работы будут проходить ежедневно с 8:00 утра. (шумно).

11.01.2018 16:47:43
Ekaterina

В отель едут 2 взрослых и 1 реб 11 лет .Например ,номер делюкс по описанию 2 кровати ,либо одна 2-ух спальная ,а третье место для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2018 14:19:11
Павел

Добрый день!

При размещении 2взр.+1реб.(11 лет), гости могут остановиться в номере категории Deluxe Room с доп.спальным местом(раскладушка 190см*90см).

26.12.2017 17:59:03
Ольга

Добрый день!
Уточните пожалуйста есть ли в отеле номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 21:22:30
Павел

Добрый день!

В отеле нет номеров коннект.

05.12.2017 00:06:39
Алексей

1. Deluxe Room с видом на бассейн, а есть ли с выходом в бассейн) мы по ютьюб поняли что есть. и как узнать что именно такой номер мы оплатили в при покупке в России?
2. У вас написано Парусный спорт это виндсерфинг или? Он бесплатно или надо доплачивать ? и где он находиться?

ОтветитьОтветов(1)
05.12.2017 09:55:11
Павел

Добрый день!

Номер категории Deluxe Room - 28 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на бассейн или сад.
В отеле нет номеров Pool Access.
Приносим извинения, но сейчас в отеле нет данных курсов.

22.09.2017 10:47:28
Александра

Здравствуйте, уточните, идет ли стройка рядом с отелем?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2017 08:14:12
Павел

Добрый день!

Завершение ремонтных работ на территории отеля запланированы на конец сентября 2017 года. возле отеля идет строительство нового отеля, когда закончится строительство не известно. Работы проходят с 8:00 до 17:00.

31.03.2017 01:38:42
Елена

Набор чайник-чашки есть во всех номерах или только в определённой категории? И "по запросу" значит, что надо просить его на ресепшен?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2017 15:18:22
Павел

Добрый день!

Во всех номерах есть чайный набор.

30.03.2017 23:21:31
Елена

Здравствуйте. Скажите, можно ли на ресепшн одолжить утюг и берут ли за это плату?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2017 15:16:50
Павел

Добрый день!

В отеле нет утюга.

16.01.2017 13:59:43
Наталья

Добрый день! просьба уточните, есть ли в отеле депозит. В июле вы отвечали что нет. Какая ситуация сейчас? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2017 08:19:13
Павел

Добрый день!

Депозита в отеле нет.

02.11.2016 11:48:10
Марина

Здравствуйте, во всех ли номерах есть балкон или терасса?если нет какую категорию номера надо запрашивать, чтобы был балкон?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2016 08:50:13
Павел

Добрый день!

Посмотрите пожалуйста ответ от 21.10.2016.

19.10.2016 12:43:48
Кристина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в каких категориях номеров имеется балкон?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2016 09:26:32
Павел

Добрый день!

Категории номеров с балконом - Superior Room c видом на сад, Deluxe Room с видом на бассейн, Bangalow с видом на сад.

18.07.2016 09:42:47
Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, правильно я поняла, что в этом отеле не берут депозит 100$ ? Летим туда в августе, хотелось бы рассчитать свой бюджет.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 05:00:31
Павел

Добрый день!

В отеле нет депозита.

03.09.2015 14:54:42
Елена

Добрый день. Подскажите закончились ли в вашем отеле ремонтные работы? На сайте было указано с мая по август.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2015 06:37:47
Павел

Добрый день!

Закончилась, приблизительно месяц назад.

30.08.2015 21:52:35
Юлия

Подскажите, есть ли в отеле пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2015 09:53:18
Павел

Добрый день!

Пляжные полотенца в отеле есть, находятся непосредственно в номере.

23.04.2015 21:27:48
Татьяна

Уважаемая Анна! Я спрашивала не про жалобы гостей(хотя,в прочитанном мною здесь отзыве,жалоба на завтрак есть),а про то,когда в отеле снова будет шведский стол,а не(холодная яичница с сосиской и арбуз) как написано в одном отзыве за апрель.Очень бы хотелось прояснить ситуацию поточнее, т.к я еду с ребёнком.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2015 07:27:46
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель ,сейчас отель предоставляет завтраки гостям по сет - меню с 07.00 -10.30.

22.04.2015 19:03:10
Татьяна

Здравствуйте.Едем в ваш отель в июне.Очень волнует ситуация с завтраками.Когда бронировали отель, был шведский стол,теперь по отзывам завтрак по меню и очень скудный.Как долго продлится такая ситуация? Уже хотим перебронировать отель.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 20:08:17
Anna

Добрый день.
Жалоб от гостей не было.

15.01.2015 14:21:44
Екатерина

Здравствуйте! Туристы очень хотят жить на 1 этаже. Не оч
ень поняли по описанию и фото - бунгало 1-этажные? Мы бронируем бунгало.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2015 06:46:39
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель, Bungalow только на 1-ом этаже.

13.12.2014 19:52:03
Софья

Здравствуйте. Скажите пожалуйста берут в отеле при въезде залог и если берут то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2014 09:38:38
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

12.11.2014 18:25:40
Евгения

Добрый день!
Забронировали тур , размещение в бунгало. Подскажите там есть вай-фай?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 09:36:50
Anna

Добрый день.
Bungalow (с видом на сад) - 40кв.м.,только 2-х спальная кровать,душ,балкон.
В отеле бесплатный Wi - Fi в лобби и в ресторане.
В номерах нет Wi - Fi.

06.10.2014 16:07:16
Ирина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в Bungalow расположен только 1 номер или домик предусмотрен на несколько номеров?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2014 09:24:09
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель, Bungalow номер - 1 номер.
http://www.katacountryhouse.viewshop-webhosting.com/

26.02.2014 13:08:40
Марина

Добрый день ! Купила путевку с 19.04.14 в этот отель в бунгало. Прочитала в отзывах, что лучше брать бунгало кирпичные, у прудов. Что надо сделать, чтобы при заселении попасть именно в эти бунгало ? а не в деревянные (они мрачные). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 13:28:10
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера о размещение.

16.02.2014 16:35:15
Елена

Есть ли совмещенные номера с раздвижной дверью, для размещения 2+2,
есть ли то какие категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 13:44:55
Anna

Добрый день.
В отеле нет номеров с совмещенной дверью.
Отель может предложить гостям Family room.

14.02.2014 11:13:57
Евгения

Добрый день?
Подскажите,
есть ли в отели интернет и какова его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2014 14:41:45
Anna

Добрый день.
В отеле Wi - Fi на ресепшене - бесплатный, но в номерах Wi - Fi нет.

07.02.2014 07:36:01
Александра

Здравствуйте. Персонал русско говорящий?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 13:14:45
Anna

Здравствуйте.
В отеле нет русскоговорящего персонала, только представитель от нашей компании помогает гостям по Всем вопросам.

09.01.2014 18:31:45
Марьям

Здравствуйте! Хотела бы уточнить,при оплате номера STANDARD ROOM или SUPERIOR ROOM BB за 3 взрослых не потребуют ли при заселении в номер дополнительную плату за EXTRA BED на ресепшене отеля (такие прецеденты описывались)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2014 08:46:20
Anna

Добрый день.
Доп.место - раскладушка.
Просим узнать стоимость доп.места у Вашего менеджера.

24.12.2013 15:03:51
Алла

Добрый день, собираемся ехать втроём, размещение нужно отдельно 2 и 1, возможно выбрать номер с 2 спальнями или бунгало, чтобы между ними была дверь?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 10:55:00
Anna

Добрый день.
Family Bungalow - 2 спальни.

21.11.2013 15:34:26
Наталия

Добрый день, коллеги!

Отель Kata Country House
чем отличается номер: BUNGALOW от FAMILY BUNGALOW
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 11:17:46
Anna

Добрый день.
BUNGALOW - 40кв.м.,только 2-х спальная кровать,душ,балкон (с видом на сад).
FAMILY BUNGALOW - 60-70кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,душ,балкон (с видом на сад).

14.10.2013 16:29:21
Лиза

Добрый день!
Ведется ли ещё стройка в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2013 07:50:55
Anna

Добрый день.
Ремонт закончен номеров 20 октября 2013.

11.10.2013 23:40:55
Даша

на сайте у вас указано, что дата ренновации 2013 год? если она была, то что ренновировали конкретно? какие номера?Или она еще не проводилась?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 07:25:34
Anna

Добрый день.
Ренновация в отеле была 01.09.2013 года - Superior room.

07.02.2013 14:25:03
Дмитрий

Добрый день. Прошу уточнить в номерах категории BUNGALOW удобства находятся в номере или есть некоторые BUNGALOW, где удобства вынесены в отдельную "кабинку" на улицу?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2013 12:48:21
Anna

В номерах категории BUNGALOW удобства находятся в номере.

28.01.2013 17:03:49
Ольга

Добрый день! Подскажите возможен ли вариант, чтобы сейф был в номере (например за плату)? и какого он размера? Влезет ли 10-ти дюймовый планшет?!

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 08:55:49
Руслан

Добрый день! Сейф только на ресепшн.

18.01.2013 12:05:26
Ирина

Добрый день, подскажите, в номере бунгало одна комната?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2013 13:11:01
Руслан

Добрый день! Да, одна комната

21.12.2012 18:38:05
Светлана

добрый день! Подскажите - приспособлен ли этот отель для отдыха инвалидов- калясочников?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2012 09:48:41
Anna

Отель не приспособлен для отдыха инвалидов.

10.11.2012 23:44:20
Катя

1)Скажите, пожалуйста, есть ли в номере сейф??
2) еще хотелось бы знать стоимость экскурсии, чтоб спланировать бюджет(едем в этот отель в конце января 2013)

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2012 07:33:03
anna

Сейф на ресепшене - бесплатно.
Информацию по экскурсиям Вы можете получить у Вашего менеджера (куратора).

16.10.2012 13:32:46
Алексей

Здравствуйте! Подскажите сколько стоят зонтики и шезлонги на пляже. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2012 14:20:38
Anna

На пляже зонтиков и шезлонгов нет, только в отеле рядом с бассейном

04.09.2012 09:52:22
Анастасия

дравствуйте! Подскажите пожалуйста какого размера сейфовые ячейки в отеле? Заранее спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2012 10:56:27
Надежда

Ячейки небольшого размера для хранения денег и драгоценных вещей.

31.01.2012 19:07:06
Анна

За какое время лучше покупать тур в этот отель? Орентеровачно на середину апреля

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 10:36:32
Надежда

Здравствуйте Анна.Вам нужно с этим вопросом обратится к менеджерам Библио Глобуса.

18.11.2011 14:29:45
Даша

забронировали у вас тур на двоих в DBL, но не указывали, что кровать должна быть одна двухспальная...можно ли в отеле попросить или как-то еще можно в отель отправить запрос ?

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2011 14:47:04
антон

Отправьте запрос менеджерам библио трэвэл - они отправят дополнительную ремарку в отель.

16.11.2011 00:31:07
Даша

Подскажите, нужно ли вносить депозит при заселении, и если да, то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2011 08:57:37
Аля

Здравствуйте!

депозит в данном отеле не требуется.

14.11.2011 15:10:45
Ольга

Здравствуйте! На фото номеров deluxe и superior есть разные варианты кроватей - обычные и вроде матрасов на мраморном постаменте. Нас двое, хотелось бы обычную двуспальную кровать, какой номер для этого лучше выбрать?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2011 09:32:16
Аля

Здравствуйте,

чтобы отель забронировал вам номер с обычной кроватью, в заявке нужно указать - wood bed - деревянная кровать.

13.09.2011 14:49:32
Ольга

добрый день! возможно ли размещение в номере 2-х взрослых + ребенок 7 лет + ребенок 1 год 11мес. и удобно ли будет в данном отеле с малышкой

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2011 15:30:15
антон

размещение согласно вашего запроса возможно , насколько вам будет комфортно с малышкой решать не беремся