Контакты отеля вы можете самостоятельно найти в интернете, по вопросам бронирования вам нужно отправить запрос к туроператору,
позвонив по телефонам:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
или отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts
15.01.202404:28:17
Анастасия
Уважаемые коллеги, номера Superior pool view - вид гарантированно на бассейн?
Да, все номера данной категории с видом на бассейн.
- SUPERIOR POOL VIEW Размер 38 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн)
27.11.202314:51:36
Анна
Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните, пожалуйста, наличие номеров коннект в отеле.
При наличии какую категорию номера бронировать для размещения
2х семей, каждая семья включает 1 взрослого + 1 ребенка?
Спасибо
Для connecting room отель рекомендует забронировать SUPERIOR (ROH) / SUPERIOR POOL VIEW / DELUXE POOL VIEW. При бронировании необходимо сделать запрос на смежный номер, но отель не может гарантировать (зависит от наличия свободного номера на дату регистрации заезда).
Для 2 семей (в каждой семье 1 взрослый и 1 ребенок) отель рекомендует размещение в номерах SUPERIOR (ROH) / SUPERIOR VIEW / DELUXE POOL VIEW.
23.11.202318:49:55
Алек
Добрый вечер.
Просим уточнить, какие категории номеров гарантировано после ремонта.
Спасибо.
Отель рекомендует SUPERIOR POOL VIEW, так как в нем был сделан последний ремонт в прошлом году
SUPERIOR POOL VIEW Площадь 38 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн)
15.11.202314:08:24
Юлия
Добрый день.
Подскажите пожалуйста закончилась ли стройка напротив 9 корпуса?
Выдает ли Библиоглобус сим карты по прилету?
В отеле нет никакого ремонта или строительства.
По соседству идет строительство нового кондоминиума, и внутри кондоминиума все еще есть проходят работы (иногда бывает шумно, но не слишком сильно)
Библиоглобус не выдает симкарты по прилету.
Рассматриваем SUPERIOR (Run of House) на период 26.12.2023-02.01.2024. В бронировании указан Gala Dinner on 31/12. Просим уточнить, какой планируется формат мероприятия (ужин, концерт, шоу)? Программа мероприятия?
План Gala Dinner еще в разработке, пока точной программы сообщить не можем
27.10.202313:18:15
Марина
Здравствуйте! В каком из номеров можно разместиться 2 взрослым и 2 детям ( 7 и 13 лет)? Раньше мы размещались в семейном номере, но с ноября их больше нет почему?
В ноябре в отеле не будет FAMILY CONNECTING 2BED (ROH).
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 7 и 13 лет) отель рекомендует бронировать :
2 номера SUPERIOR POOL VIEW или 2 номера DELUXE POOL VIEW *можно запросить смежный номер при бронировании, но отель не может гарантировать и зависит от наличия свободных номеров в этот день*.
24.10.202311:11:26
Марина
Добрый день! Планирую от вас посетить этот отель. Разъясните пожалуйста, есть ли лифт в 9 корпусе? Как поняла, он есть не во всех корпусах. Для меня это важно
В номере SUPERIOR POOL VIEW могут разместиться 3 взрослых человека
Отель предоставляет кровать в SUPERIOR POOL VIEW: 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) + 1 дополнительная кровать (ширина 107 см. и длина 190 см.) = обычная односпальная кровать.
Номер SUPERIOR POOL VIEW Площадь 45 кв.м. (включая балкон), в номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, но для двух односпальных кроватей нельзя ставить дополнительную кровать, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн)
18.10.202311:46:46
Наталья
Добрый день. Подскажите пожалуйста , в отеле сейчас идут строительные работы , если да, то возле каких корпусов?
В отеле нет ремонта или строительства, но рядом с отелем ведется строительство нового кондоминиума, что создает проблемы с шумом в корпусах № 6 в SUPERIOR (ROH) и № 9 в SUPERIOR (ROH), строительство будет закончено в конце октября 2023 года.
17.10.202311:47:53
Юлия
Добрый день.
Можно ли на велосипедах выезжать за территорию, съездить 7/11?
Велосипеды можно использовать только на территории отеля, за территорию их вывозить нельзя.
В случае, если гостю нужно поехать за территорию отеля, гость может обратиться на ресепшн и ему закажут такси.
11.10.202314:17:52
Юлия
Добрый день.
Забронировали два номера SUPERIOR (ROH) для 2взр + 2взр и реб 13лет.
Можно ли как то заранее попросить чтобы номера были рядом. Также один из взрослых инвалид, можно ли попросить номера в корпусе ближе к ресторану?
Для 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 11 лет), проживающих в номере SUPERIOR (ROH), нужно поставить еще 1 дополнительную кровать = обычную односпальную кровать (размер по ширине 107 см. и длине 190 см.)
01.10.202313:43:03
Александр
Добрый день!
Мы отдыхали в Вашем замечательном отеле в 2017 году.
Планируем снова к Вам приехать. В прошлый раз мы жили в корпусе № 6 – очень понравилось. Хотелось бы снова заселиться в этот корпус. Как нам это сделать, какой вид размещения выбрать для заселения в 6-й корпус?
На сайтах туроператоров, почему-то нет размещения в 6-м корпусе, почему?
Заранее большое спасибо!
Здравствуйте. Мы приезжаем в ваш отель 09 октября 2023г .
Это наше второе посещение, в первый раз были в марте 2020 года.
Тур оператор БИБЛИО ГЛОБУС. Скажите есть ли какие нибудь бонусы за второе посещение отеля.
Ресторан для завтраков работает по системе "шведский стол" с 06.30 до 10.00 утра.
Обеденный ресторан работает по системе "а-ля карт"
Ужин - ресторан так же "а ля карт"
04.09.202313:14:56
ДАРЬЯ
Добры день. Подскажите пожалуйста о наличии межкомнатной двери в номере connection family 2 bedrooms. Заранее Благодарны!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли лифт, либо размещение на 1 этаже номера FAMILY CONNECTING 2 BED ROOMS (Run of House). Планируем путешествие с ребёнком-инвалидом, передвигается на инвалидной коляске. И можно ли пройти на пляж, не преодолевая лестницы?
Номера FAMILY CONNECTING 2 BED ROOMS находятся не далеко от лифтов, они расположены с 1 по 5 этажи
При планировании тура с ребенком-инвалидом в инвалидной коляске, необходимо сделать запрос при бронировании, отель предоставит подходящий и удобный номер.
Дорога на пляж и вокруг отеля оборудована для инвалидных колясок и будет удобна для гостей.
22.07.202309:36:44
Екатерина
Добрый день, у нас поздний придёт, в отеле будем после 23 часов, где можно покушать в это время?
В ночное время на территории отеля нет точек питания.
Отель рекомендует доехать на такси до ближайшего круглосуточного магазина 7/11 ( он расположен в 2-3 км от отеля)
30.06.202311:54:00
Ольга
добрый день , у нас клиенты заезжат 01.08 .23 .и будут проживать в корпусе №9 .Прочитала что где -то рядом стройка - ТАК ЛИ ЭТО? И в какие номера в этом корпусе лучше селить маму с ребеноком 6 лет чтобы ее не было слышно??
Строительство снаружи соседнего отеля (корпус №9) - уже закончилось
В корпусе 9 есть 2 категории номеров: SUPERIOR и DELUXE POOL VIEW
Для матери и ребенка 6 лет отель рекомендует бронировать номер DELUXE POOL VIEW площадью 40 кв.м., в нем есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн)
29.06.202319:26:18
Ольга Бараковская
добрый день , подскажите пож=та в отеле предусмотрено ли питание по меню. Есть ли рестораны ( ресторан) а ля карт.?
Питание в отеле: Ресторан наь завтраке работает по системе "шведский стол" с 06.30 до 10.00 утра. Обеденный ресторан - ресторан а-ля карт.
Ужин - ресторан а-ля карт
27.01.202321:31:43
Полина
Подскажите пожалуйста есть ли пляжные полотенца, шезлонги на пляже и сколько стоит, ширина кроватей односпальных тк летим с маленьким ребенком. Вай фай сколько стоит и есть ли в номерах. Стоимость ужина.
Спасибо заранне.
