Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

KATA PALM RESORT 4*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KATA PALM RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
04.04.2025 12:38:15
Алексей

Здравствуйте, летим к вам в июле 2025 в Superior Royal Blue Wing,есть несколько вопросов.
1) В это время как вы писали будет реновация, шум ремонтных работ не будет мешать?
2) Возможно ли сразу забронировать номер с видом не на стену?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2025 13:35:30
Mariia

Уважаемый Алексей,

1) Работы будут проводиться в корпусе Deluxe Building (номерной фонд Deluxe, Deluxe Pool Access.
Время проведения работ: ежедневно с 10:00 до 17:00
Шум от ремонтных работ неизбежен.
2) При бронировании необходимо указать, что нужен номер с видом на город ( Однако отель не гарантирует размещение, зависит от наличия номеров на дату заезда)

29.03.2025 17:53:59
Оксана

Коллеги, спасибо за ответ!) но вы не написали по номерам категории Superior - когда их полностью обновляли? На сайте Библиоглобус указано В отеле были реновированы 80 номеров категории Superior Room, включая ремонт всей мебели, новую плитку на полу, замену новых обоев и декорирование верхней спальной зоны. В каком году была реновация? И реновация прошлау всех superior?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2025 07:59:57
Mariia

Уважаемая Оксана,

Отель не может сказать, когда именно была проведена реновация SUPERIOR, но отель проводит техническое обслуживание в номерах каждый год.
- SUPERIOR площадь 36 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на бассейн или сад)

27.03.2025 07:44:21
Оксана

Коллеги, добрый день! Уточните, пожалуйста, номера SUPERIOR ROYAL BLUE WING находятся в новом корпусе. Вижу что была заявлена полная реновация номеров супериор (В отеле были реновированы 80 номеров категории Superior Room, включая ремонт всей мебели, новую плитку на полу, замену новых обоев и декорирование верхней спальной зоны). Уточните, пожалуйста, какого года постройки новый корпус и в каком году были полностью реновированы супериор? Супериор всего 80 номеров в отеле? И депозит 3000 THB/ 100 долларов/ 100 евро актуален за номер за весь период?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2025 16:35:32
Mariia

Уважаемая Оксана,

SUPERIOR ROYAL BLUE WING расположен в здании D на 2-5 этаже / Площадь 36 кв. м. / Кровать King Size или кровать Hollywood Twin / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на город или на здание)
- SUPERIOR ROYAL BLUE WING является новым зданием и последний ремонт был за 1 год до Covid - 19, так же отель обслуживает номера каждый год
В отеле 76 номеров SUPERIOR ROYAL BLUE WING .
Депозит в отеле составляет 3,000 Бат за номер за период. Можно внести депозит тайскими батами или 100 долларов или 100 евро и при выезде из отеля возврат будет в той же валюте.

18.03.2025 18:09:28
Татьяна

Добрый день! Уточните, где расположен номер категории grand deluxe? В связи с ремонтом, корпус делюкс закрывается, но данный номер есть в продаже.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2025 11:38:11
Mariia

Уважаемая Татьяна,

- GRAND DELUXE расположен в здании GRAND DELUXE BUILDING на 2 - 4 этажах / Площадь 45 кв.м. / Кровать большого размера или две односпальные кровати / Санузел с ванной / Есть балкон (вид на бассейн или сад)
- С 01.05.2025 по 31.10.2025 отель закроет корпуса Deluxe для проведения реновации.
- В отеле останутся SUPERIOR / SUPERIOR ROYAL BLUE WING / GRAND DELUXE для продажи

25.02.2025 18:30:17
Татьяна

Спасибо за ответ ранее. вы сказали что 3 взрослых в категории номера superior royal, предоставляете доп диван=кровать. подскажите это за доп стоимость? или при бронировании нужно оставить комментарий? и еще вопрос с 1 мая у вас косметический ремонт корпусов делюкс, подскажите бассейн территория, все будет функционировать?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2025 06:53:03
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Номер SUPERIOR ROYAL BLUE WING площадью 36 кв.м. Имеет кровать размера «king-size» или две односпальные кровати, ванная комната с душем, балкон (с видом на город или здание)
В номере SUPERIOR ROYAL BLUE WING могут разместиться 3 взрослых, но необходимо установить 1 дополнительную кровать = диван-кровать (размер 107 см и длина 190 см) в номере.
Доп кровать - платная услуга, ее можно оплатить при бронировании заявки.

Отель планирует провести ремонт в DELUXE и DELUXE POOL ACCESS на 01.05.205 - 31.10.2025
- Все объекты будут работать в обычном режиме.
- Бассейн будет работать в обычном режиме.

25.02.2025 13:25:34
Татьяна

Здравствуйте коллеги. подскажите пожалуйста, в июне туристы планируют к вам на отдых в категорию номера SUPERIOR ROYAL BLUE WING . семья из троих человек. 3 взрослых. мама, дочь, и внучка 16 лет. как мы их сможем комфортно разместить? девочку 16 лет надо чтоб отдельно спала. там есть диванчик по фото , он раскладывается? постельное предоставляется?) либо может ставится доп кровать? в общем как лучше при бронировании указать чтоб им всем мест хватило) спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2025 15:12:50
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Номер SUPERIOR ROYAL BLUE WING площадью 36 кв.м. Имеет кровать размера «king-size» или две односпальные кровати, ванная комната с душем, балкон (с видом на город или здание)
В номере SUPERIOR ROYAL BLUE WING могут разместиться 3 взрослых ( ребенок 16 лет считается взрослым), но необходимо установить 1 дополнительную кровать = диван-кровать (размер 107 см и длина 190 см) в номере

25.02.2025 11:57:26
Евгения

Подскажите, гости проживающие в корпусе Superior building могут пользоваться бассейном на крыше корпуса ROYAL BLUE WING?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2025 06:48:44
Mariia

Уважаемая Евгения,

При проживании в корпусе SUPERIOR гости могут бесплатно пользоваться бассейном на крыше корпуса ROYAL BLUE WING.

24.02.2025 18:29:38
Кристина

Коллеги, добрый день. Прошу уточнить какие ремонтные работы планируются в отеле в июне? Какая инфраструктура не будет работать? Бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2025 06:49:29
Mariia

Уважаемая Кристина,

Отель планирует провести ремонт в DELUXE и DELUXE POOL ACCESS на 01.05.205 - 31.10.2025

- Все объекты будут работать в обычном режиме.
- Бассейн будет работать в обычном режиме.

02.02.2025 19:16:11
Евгения

Коллеги, добрый день, подскажите, номера категории Grand Deluxe отреновированы?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2025 07:31:03
Mariia

Уважаемая Евгения,

GRAND DELUXE в последний раз ремонтировался в 2024 году.
GRAND DELUXE Площадь 45 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на сад или бассейн)

29.01.2025 22:57:41
Александра

Коллеги, подскажете пожалуйста, номера FAMILY NO BALCONY они двухкомнатные и могут в нем разместить 4 взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2025 21:57:38
Mariia

Уважаемая Александра,

В FAMILY NO BALCONY будет только 1 комната , и отель не разрешает размещать 4 взрослых в 1 FAMILY NO BALCONY.
Отель рекомендует бронировать 2 номера FAMILY NO BALCONY для 4 взрослых.
- FAMILY NO BALCONY Размер 36 кв.м. / Имеет кровать King Size или кровать Twin + диван (можно установить 2 дивана-кровати *для детей в возрасте не более 12 лет* )/ Ванная комната с тропическим душем / Нет балкона / Нет окна / Есть только стеклянное зеркало (вид на здание)

19.10.2024 22:55:36
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, есть номера категории Superior Blue Wings с двумя кроватями. Летим с братом. Спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2024 05:28:40
Mariia

Уважаемая Светлана,

SUPERIOR ROYAL BLUE WING расположен на 3 - 5 этаже / Площадь 36 кв.м. / Кровать King Size или кровать Holley Wood Twin / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на город или здание)
В случае, если гость хочет получить SUPERIOR ROYAL BLUE WING с кроватью Holley wood Twin Bed (общая основа кровати, но отдельный матрас), необходимо сделать запрос при бронировании, но отель не может гарантировать, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.

28.09.2024 14:08:56
Екатерина

Добрый день, просим уточнить, есть ли в отеле защита от змей на территории(отпугиватель)?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2024 07:23:39
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Для предотвращения проникновения и отпугивания змей с территории отеля используются сетки и отпугивающий порошок.

18.09.2024 15:41:52
Анна

Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, принимает ли отель гостей? в cвязи со штормом отель не пострадал?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2024 07:15:02
Mariia

Уважаемая Анна,

Отель не пострадал от шторма и сильного дождя и открыт для обслуживания гостей в обычном режиме.

12.08.2024 13:53:18
Елена

Коллеги, в deluxe pool access заселят с ребенком (4 года)? иИ если без доп кровати софа есть во всех номерах этой категории?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2024 21:23:52
Mariia

Уважаемая Елена,

DELUXE POOL ACCESS Размер 45 кв.м. Кровать King Size или две односпальные кровати. Ванная комната с ванной. Балкон с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн).

Если вы забронировали DELUXE POOL ACCESS, дети (в возрасте от 4 лет) могут спать в одной кровати с взрослыми или им необходимо поставить дополнительную кровать - это диван-кровать в номере (отель предоставит постельное белье, подушки и одеяло).

В DELUXE POOL ACCESS есть диван, если вы не забронировали дополнительную кровать - это диван-кровать в номере - отель не будет устанавливать диван-кровать и не предоставит постельное белье, подушку и одеяло.

06.08.2024 12:46:23
Александра

Добрый День! забронирован тур 16.01.2025-29.01.2025/ Phuket. Kata Beach / KATA PALM RESORT 4* / SUPERIOR ROYAL BLUE WING BB / 4 чел Просьба уточнить при размещении 2+2(5,9) указана 1 доп кровать на младшего ребенка, какого размере и что из себя представляет доп кровать?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2024 21:45:25
Mariia

Добрый День!

Уважаемая Александра,

Отель рекомендует бронировать номера SUPERIOR ROYAL BLUE WING / DELUXE / DELUXE POOL ACCESS для 2 взрослых + 2 детей( 5 лет и 9 лет) можно поставить еще 1 дополнительную кровать в номер.
2 взрослых могут спать на основной кровати, 1 ребенок (в возрасте 9 лет) сможет спать на дополнительной кровати или диван-кровать (размер состовляет 107 см. и длина 180 см.) еще 1 ребенок (в возрасте 5 лет) сможет спать на одной кровати с 2 взрослыми.

12.07.2024 11:30:06
Екатерина

и почему все номера DELUXE не подтверждаются ,в них будет ремонт в сентябре?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 07:11:36
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Сейчас низкий сезон и отель постепенно улучшает номера и пока не может назвать точный срок завершения работ.
По данному вопросу бронирования вы можете обратиться к туроператору,
позвонив по телефонам:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
или отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

11.07.2024 17:38:55
Екатерина

Здравствуйте ,коллеги. Во всех номерах Superior есть балкон? Можно ли гарантировать его туристу?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2024 06:41:55
Mariia

Уважаемая Екатерина,

SUPERIOR площадью 36 кв. м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, во всех SUPERIOR есть балкон (с видом на бассейн или сад).

25.06.2024 13:38:02
Маргарита

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при заселении в номер FAMILY - NO BALCONY ROOM состава туристов 2 взрослых + 2 детей ( 15,8) на каждого из туристов буде предоставлено спальное место? Уточните, пожалуйста, какие доп. места в данном случае.

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2024 14:14:20
Mariia

Уважаемая Маргарита,

FAMILY NO BALCONY может разместить 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 15 лет и 8 лет) Размер 36 кв.м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати и 2 дивана-кровати, ванная комната с тропическим душем. Номер без балкона (без вида).
2 взрослых могут спать на основной кровати (King Size Bed или Twin Bed), а 2 детей (в возрасте 15 лет и 8 лет) - на 2 диванах-кроватях.

15.06.2024 18:57:43
Анастасия

Коллеги, уточните, есть ли в номерах шампунь и гель для душа

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2024 07:01:26
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Во всех номерах отеля есть шампунь и гель для душа.
Кондиционера, зубной щетки и пасты в номере не будет и их нужно будет приготовить самостоятельно.

16.05.2024 10:30:35
Екатерина

Добрый день, уточните при выборе питания завтраки , номер DELUXE POOL ACCESS на ребенка 3 лет питание предоставляется? Он питается с родителями?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2024 12:07:23
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Если гость забронировал DELUXE POOL ACCESS с завтраком, ребенок в возрасте 3 лет (не старше 3 лет) может бесплатно позавтракать с родителями.
- DELUXE POOL ACCESS Площадь 45 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)

14.05.2024 17:45:55
Наталия

Добрый день. В номере DELUXE POOL ACCESS как могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте от 3 лет). Питание предоставляется на ребенка? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2024 07:28:23
Mariia

Уважаемая Наталия,

В номере DELUXE POOL ACCESS могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте от 3 лет), отель рекомендует поставить еще 1 дополнительную кровать = диван-кровать в номер для 1 ребенка, либо ребенок может разделить кровать с родителями.

- DELUXE Площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной или тропическим душем, балкон (вид на сад или бассейн)
- DELUXE POOL ACCESS Размер 45 кв. м.Есть кровать размера King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)

Для ответа на вопрос о питании просим уточнить выбранный вариант питания.

21.04.2024 14:41:46
Ольга

Коллеги, добрый день. Уточните пожалуйста, какие категории номеров расположены в новом синем корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2024 06:12:12
Mariia

Уважаемая Ольга,

Номера категорий SUPERIOR ROYAL BLUE WING ( расположены на 3–5 этажах) и FAMILY NO BALCONY ( расположены на 2 этаже) в новом здании Royal Blue Wing

06.04.2024 08:44:43
Юлия

Коллеги, добрый день! Прошу уточнить информацию по Kata Palm Resort 4*, категория номера Deluxe Pool Access. Возможно ли размещение с ребенком 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2024 06:22:27
Mariia

Уважаемая Юлия,

В номере DELUXE POOL ACCESS могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте от 10 лет), отель рекомендует поставить еще 1 дополнительную кровать = диван-кровать в номер для 1 ребенка (в возрасте от 10 лет).
- DELUXE Площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной или тропическим душем, балкон (вид на сад или бассейн)
- DELUXE POOL ACCESS Размер 45 кв. м.Есть кровать размера King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)

12.02.2024 10:35:35
Анна

Коллеги, уточните, пожалуйста, если туристы забронировали только завтраки, то по какой цене возможно разовое посещение ужина в ресторане отеля шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2024 16:05:52
Mariia

Уважаемая Анна,

Ужин "шведский стол" в отеле (только еда) *без напитков* проходит каждую пятницу. Стоимость 450 бат за взрослого и 250 бат за ребенка.