SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3*

Здравствуйте)) Очень надеюсь на Вашу помощь!!!
Летим к Вам в декабре, номер заявки 112248650230.... Корпус В.
Посмотрела много видео про отель и его номера. Оказалось, что в данном корпусе можно попасть в комнату со смежной дверью и видом на стену(((
Я очень прошу Вас помочь мне! Как объясниться при заселении, как попросить другой номер (пишут, что есть отдельные номера, без всяких смежных дверей и отличным видом на сад или бассейн....) Помогите не испортить отдых))) Буду очень Вас признательна за ответ!!!
Важный момент, который очень обеспокоил. Сейчас зашла на сайт отеля, там указано, что в корпусе В вообще номера с двумя кроватями и дополнительная не предусмотрена! А нас ведь трое взрослых!!! Как же быть?

Депозит в отеле Pattaya SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* - 1000 батт - это за номер за период или за 1 день? едет 2+1(11) на 13 ноч.. и отель Bangkok BAIYOKE SUITE HOTEL 3* - 200 батт или 100$ ( 2+1(11), 1 ночь))

Добрый день, уточните в номере SUPERIOR MAIN BUILDING есть балкон и электрический чайник?

Купили тур в этот отель на 2 ноября. WI-FI ТОЧНО бесплатный? А то на разных сайтах по поводу WI-FI разная информация. Спасибо.

Добрый день.
подскажите. планируем ехать в этот отель в декабре-январе
2 взрослых 2 детей (6 и 10 лет).
при заказе тура на 4х выходит дешевле, но как я поняла предоставляют 1 номер и без кроватей, то есть спим все на 1 кровати? или всё же есть раскладушки...

ниже представлен номер. который предлагают. подскажите нам дадут 2 смежных номера или это означает 1 номер на четверых?

STANDARD (BUILDING B) / 2+2(2-11,99) EX.BED + (2-11,99) NO EX.BED

В каком году был построен SeaBreeze?
In what year was SeaBreeze built?
ในปีอะไรเป็น SeaBreeze กสร้างขึ้น?

Добрый день. Едем в этот отель 1 августа, 2 взрослых и 2 ребенка. Заказано 2 номера в корпусе А. Можно ли быть уверенными что номера будут рядом и есть ли в этом корпусе смежные номера и что это значит? И не хочется попасть в номера в видом на известную стену.

Добрый день! Есть ли в номере WIFI, очень нужен по работе? И где можно купить проживание в Вашем отеле с 31.12 по 17.01?

Здравствуйте. Есть ли в номерах микроволновка или мини-кухня?

здравствуйте. депозит в долларах берете, или паспорт.

Добрый день. Ремонт будет проходить во всех корпусах? Или только в главном (с)?

Добрый день , Подскажите насчет ремонта в главном корпусе, будет закрываться целый этаж или частично ? Мы в конце апреля собираемся заселиться туда ,очень шумно будет?

А что за глупость нам сказал гид, что бесплатную воду в бутылках в номерах нельзя выносить из номера с собой? Это действительно так?

Можно ли получить по запросу в номер утюг? Если нет, сколько стоят услуги прачечной и можно ли там самим погладить одежду?

Добрый вечер. Подскажите, можно ли курить на балконе в номере корпуса B? Или где-то на территории отеля есть места для курения?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если мы оплачиваем тур на троих в один номер стандарт, то в дальнейшем при заселении нам нужно будет оплачивать доп. кровать для 3-го человека, или мы это оплачиваем уже при покупке тура?

С 13 марта 2018 года в отеле начинается ремонт основного здания, как это отразится на отдых по забронированным турам, или будет переселение?

Добрый день, забронировали тур в отель со встречей Нового Года. Новогодний ужин включен. Подскажите, пожалуйста, входят ли напитки?

Уточните, пож-та, на данный момент wifi в отеле платный или уже бесплатный?

Добрый день! Просьба уточнить информацию: есть ли на рецепшен по запросу утюг? Платно или бесплатно туристы могут им воспользоваться?

Подскажите, пожалуйста, в этом номере "STANDARD BUILDING B BB Возрасты: 2-11, 12+, 12+; Двухместный номер, без дополнительной кровати" предоставляется дополнительное место для ребенка 9 лет? Если да, то в каком виде (раскладушка, Диван, матрас)? И сколько оно стоит?

Добрый день! Подскажите пожалуйста размер односпальной кровати и 2-спальной в корпусе В. Интересует, стоит ли брать доп. место на 9-летнего ребенка, если мы едем втроем?

здравствуйте планируем отдых с 27.04.2017 по 12.05.2017 2взрослых и 2 детей (10,12лет) возможно ли наше расселение в один общий номер. с двумя спальнями или предложите другой вариант, но не 2 номера отдельных, может у вас есть апартаменты ?

коллеги, прошу уточнить в отеле платный ли сейф в номере и есть ли фен (пишут по запросу - это где запрашивать?

Добрый день! Подскажите пожалуйста.Что за номер Superior Building
(2 взросл.+1 реб.11 лет).Описание номера

Здравствуйте. В номере Superior Main Building есть фен и чайник? Спасибо

Какая будет программа новогоднего ужина 2017? и во сколько начало и окончание ? Благодарю

Добрый день! Подскажите стоимость WiFi в отеле.
Депозит в отеле можно оставлять в долларах или строго в баттах?
Номера Superior все с боковым видом на море?

Добрый день! отдыхали в Си Бризе 2 раза.Оба раза с Библио - глобус, за что очень вам благодарны. Нынче собираемся вновь. подскажите, пожалуйста, сколько стоит дополнительная кровать или раскладушка для ребенка 9 лет? если взять тур ехtra ded, а там доплатить

Скажите, корпус, где расположен рецепшен это - BUILDING A, BUILDING В, или MAIN BUILDING

Прошу уточнить:
-берет ли отель депозит депозит и в какой валюте.
-все ли номера корпуса В были отремонтированы в ноябре 2015 г.

Добрый день!Размещает ли отель гостей с животными,а именно с кошками?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, везде в отзывах по данному отелю на сайте пишут что выдаются пляжные полотенца - бесплатно. Эта информация точная??

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в Building B на данный момент отремонтированы все номера? Ведутся ли на территории отеля еще какие-то строительные работы?

Добрый день,скажите пожалуйста как давно была реновация в отеле размещение STANDARD BUILDING B,в каком состоянии номера? идёт ли сейчас ремонт в этом отеле?

в продолжение моего вопроса. То есть, отель не может предоставить бесплатно кровать??? ребенку 4 года и он едет ни как инфант, за него также оплачивается тур, получается что ты оплачиваешь путевку за три человека. а кроватей две будет????

Едем 2 взр.+ ребенок 4 года. номер стандарт в корпусе В. скажите предоставят ли ребенку кровать? И если номер достанется с раздельными кроватями, разрешат ли их сдвинуть???

Здравствуйте! Как выглядит доп.кровать для третьего взрослого в номере STANDARD BUILDING B или SUPERIOR MAIN BUILDING
Спасибо!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли депозит при заезде?
спасибо!

Уважаемые коллеги, добрый день. Очень интересует, в каком здании располагается категория номеров STANDARD BUILDING B? Мне известно, что построено новое здание в отеле, как обозначается категория номеров в новом здании?

Буду благодарна за ответ.

Да штраф оплатили так как:
9 января когда сдавали номер , на приличном русском , указали на отсутствие двух полотенец . Время было 6.30 утра и за нами приехал автобус в аэропорт на разборы не было время .
Я вынужден заплатить 800 бат за два старых изношенных полотенца,попросил чек или квитанцию , не то что русский но английски стал не доступен для понимания .
Но это не говорит о том что туристы согласны на штраф, они вынуждены были заплатить иначе бы автобус в аэропорт уехал без них.
Тем более им сказали, что проблем не будет, так как они не подписывались нигде, что брали полотенца.

Т.е. если по ошибке персонал положил полотенца в номер, при этом туристы не брали и не подписывали в журнале А В ИТОГЕ ОНИ ПЛАТЯТ ШТРАФ за ошибку персонала.

Можно так всем подкладывать полотенца, кто не брал и брать штраф.
От куда персонал на рецепшен узнал, что у туристов сначала были полотенца, а потом нет, ведь они не брали на рецепшен их.

И как тогда поступать туристам нужно было, увидев полотенца пойти на рецепшен и отдать их. Они в первый раз приехали.

И на самом деле ответ не удовлетворил туристов.
Есть подпись - есть полотенце. ВСЕ ПРОСТО И ПОНЯТНО,

В вашем ответе нет смысла никакого: "Если гости не расписывались в журнале и позже отель не обнаружил данные полотенца в номере,но полотенца были в номере, отель выставляет штраф за утерю полотенца в размере - 400 бат."

ПУСТЬ ТОГДА ОТЕЛЬ ДОКАЗЫВАЕТ, ЧТО ПОЛОТЕНЦА БЫЛИ В НОМЕРЕ.

ТУРИСТЫ МОГУТ ДОКАЗАТЬ ЧТО НЕ БРАЛИ ПОЛОТЕНЦА - ИХ ПОДПИСИ НЕТ В ЖУРНАЛЕ.

А ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДЕМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЧТО ПОЛОТЕНЦА БЫЛИ В НОМЕРЕ.

Вынуждена написать в отдел контроля качества обслуживания просто

Наталья

И еще Дублирую текс туриста:
Позвонив позже Марина сказала, что поговорив с Вежливой девушкой она узнала, что для получения полотенец мы должны были подписывать квитанцию на полотенца. Я ответил, что квитанции не было .Марина сказала значит проблем не будет и не стоит заострять на этом внимания ,
персонал мол смениться и все будет в порядке .

А ВЫ ПИШИТЕ ЧТО ОТЕЛЬ НЕ ВЫДАЕТ КВИТАНЦИЙ.

И не нужно каждый раз писать, что гостям сообщали, где брать полотенца и они готовы были к выставлению счета за утерю полотенец. Они их не брали ничего не подписывали как они могли быть на это согласны. И вопрос я задаю один а ответ от вас все тот гостям говорили и предупреждали.

Анна разговариваем с вами на разных языках.
Тогда просто ответьте на вопросы и если уже не решим, буду писать в отдел контроля качества в Библио.

1) Т.е. при заселении турист обязан взять полотенце, даже если оно ему не нужно? И если не берет штраф обеспечен?

2) Как подтверждается (подписью туриста в журнале или иначе) что турист брал полотенца?

Сколько раз сама отдыхала в тае, всегда за полотенца выдавили бумагу обоим сторонам или расписывались в журнале под номером комнаты.

Ок. По какому принципу выдаются полотенца? Тогда должен выдаваться либо номерок, бумага какая-то, либо турист все равно должен был расписаться в каком-то журнале за полотенца, при выдаче. Он в любом случае не подписывал ничего, так как не брал полотенца. Отель же не выдает полотенце под честное слово, тогда просто не реально узнать кто вернул кто нет, кто брал их вообще, кто не брал. Значит, настаиваю, если запись идет в журнале, пусть в отеле проверять 31 дек и 1-3 янв. И УБЕДЯТСЯ, ЧТО ТУРИСТЫ НЕ БРАЛИ ПОЛОТЕНЦА И НЕТ ИХ ПОДПИСИ РЯДОМ С НОМЕРОМ КОМНАТЫ.
ЭТО СДЕЛАТЬ НЕ СЛОЖНО

наталья

Анна Вы меня не слышите, к сожалению - туристы не брали полотенца и ничего соответственно не подписывали. По желанию турист просто может не брать полотенце, может он его с собой привез. О каком штрафе вы говорите? Зачем сообщать туристам о штрафе при утере полотенец, если они его не брали. Отель при выдаче полотенец выдает квитанцию и ее подписывают туристы. КВИТАНЦИИ НЕТ, так как не брали полотенец.

Анна добрый день. В продолжении нашего разговора. по туристам отдыхавшими с 31 дек по 9 янв. Bugaev+1

Вы как - то не корректно ответили на мой запрос/вопрос. Пишите про какую-то утерю полотенец.
УТЕРЯ это когда при выселении не предоставляются на сдачу полотенца туристами и им предъявляют квитанцию подписанную туристами, что было выдано 2 полотенца. ТУРИСТЫ НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛИ.
И для чего их информировали по штрафу тайский гид и горячая линия - я не знаю зачем Вы это пишите. УТЕРИ НЕ БЫЛО.

В тексте по-моему четко сказано, что туристы когда заселились в номер, то у них уже были полотенца (возможно оставленные персоналом по ошибке) И им не зачем было брать другие на рецепшен или у бассейна.
Они пользовались полотенцами до середины своего отдыха, пока полотенца не забрали в стирку и новые не предоставили. Брать полотенца на рецепшен это личное дело туриста.

Вот если бы они при получении подписали квитанцию при выдаче полотенец - то и тогда вопросов бы не было, что это утеря.
По идее получается они вообще не брали полотенец, а с них их требуют и берут 800 бат за их утерю.
ГДЕ ЛОГИКА? нет квитанции значит никто не брал официально полотенец. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ У ТУРИСТОВ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ?
Либо это просто так разводят туристов на деньги - складывается такое впечатление. Видят, что туристы первый раз на отдыхе и дурят. Сразу прикидываются, что не понимают ни русского ни английского, хотя донести что полотенца якобы утеряны туристами и надо оплатить 800 бат - это они смогли сказать.

ТЕПЕРЬ Я НАСТАИВАЮ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ. И НЕ НУЖНО ОБВИНЯТЬ ТУРИСТОВ В УТЕРЕ они ничего не теряли так как не брали полотенец. Если бы брали была бы КВИТАНЦИЯ.

Наталья

Добрый день. На днях вернулись мои туристы. Заказ номер 224650807. Даты тура - 31.12.2014-09.01.2015 Mr BUGAEV SERGEY+1.
По возвращению они позвонили и написали об одной ситуации, цитирую:

Добрый вечер .
Начинаем историю
Комната 6011
7 января попросили заменить полотенца для бассейна когда их забрали точно не знаю , нас в номере не было ,их не вернули.
8 января попробовали разговаривать с персоналом все сразу перестали понимать по русски .
Позвонили отельному гиду Марине, после разговора с персоналом она сказала , что ничего не выяснила .
Позже Марина связалась с тайским гидом результат нулевой , посоветовали позвонить по горячей линии.
Вежливая девушка не дослушав сказала ждать звонка.
Перезвонив Вежливая девушка сообщила - полотенца для бассейна получают на ресепшен или у бассейна и то что они были в номере это ошибка . И для решения вопроса необходимо вызвать Марину. Марина ответила что подъехать не может и к нам подъедет тайский гид .
Позвонив позже Марина сказала, что поговорив с Вежливой девушкой она узнала, что для получения полотенец мы должны были подписывать квитанцию на полотенца. Я ответил, что квитанции не было .Марина сказала значит проблем не будет и не стоит заострять на этом внимания ,
персонал мол смениться и все будет в порядке .
9 января когда сдавали номер , на приличном русском , указали на отсутствие двух полотенец. Время было 6.30 утра и за нами приехал автобус в аэропорт на разборы не было время .
Я вынужден был заплатить 800 бат за два старых изношенных полотенца (на рынке 50 бат за штуку можно было купить гораздо лучше и новое) попросил чек или квитанцию, не то что русский но английски стал не доступен для понимания .
Интересно в следующий раз нужно ставить видеокамеру или отдавать вещи на замен из рук в руки ?
И похоже Марине и Вежливой девушке полностью безразлична судьба туристов, если они не смогли урегулировать этот простой вопрос .

Сергей
___________________

Хотелось бы разъяснить ситуацию и по возможности вернуть деньги, ведь действительно этих денег полотенца не стоят, да и вообще они не нужны туристам. Туристы поехали первый раз, полотенца были в номере, попользовались несколько дней, а потом с уборкой их забрали и новых не оставили. Квитанцию они не заполняли.
Надеюсь на понимание и ответ.
Наталья

Здравствуйте,какой вид из номеров стандарт В?

Добрый день, коллеги!
Скажите, пожалуйста, предоставляются ли в отеле пляж.полотенца?

Здравствуйте! У нас забронирован STANDARD BUILDING B. Скажите, пожалуйста,
в этих номерах ванная или душ? (муж инвалид - в душе не удобно)

Здравствуйте,в номерах стандарт какой вид с балкона?

Добрый день, берется ли депозит при заселении?

правильно поняли в корпусе В тихо? балконы во всех номерах? а заказать комплиментарий за доплату можно?

в каком корпусе дискотека?
просто туристы молодожены и хотели бы покой.
Возможно ли их как то поприветствовать будет в отеле?

В номерах superrio в корпусе main building все номера смежнве? Нам нужен не смежный. Чтобы никаких дверей из нашего номера в другой не было. Такие номера есть?н

Добрый день. Подскажите в каких корпусах находиться standart. superior. deluxe

Антотнина

А в номерах SUPERIOR BUILDING есть сейф?

Здравствуйте. Мы забронировали тур в ваш отель с 10.02.14г по 22.02.14 г на имя Ахиярдинов И.Р., Ахиярдинова М.С., Якупова В.А., Калимуллин Р.Ф., Калимуллина К.Р., есть ли такая заявка. В номере standard building есть сейф и доп. кровать для ребенка 4 года.

БУДЕТ ЛИ ВИДЕО ПО ДАННОМУ ОТЕЛЮ?

Sea Breeze
Питание: BB
Тип номера: 2+2(2-11,99) EX.BED + (2-11,99) ABF ONLY
Категория номера: SUPERIOR (MAIN BUILDING)
Размещение:

Паттайя
31.10.2013
Таиланд, 14 ночей
2 взрослых
Подскажите пожалуйста,что это за номер,сколько и какие кровати,если едут 2 взрослых и 2 детей 6 и 12 лет?!старая мебель?есть ли балкон и с каким видом?заранее спасибо!!!!!

Добрый день! Приобрели тур в данный отель через турагенство на 19.05.2013г. на 12 ночей! обратный вылет нам указали 31.05, на Вашем сайте смотрю 01.06.2013г., кому верит?

а из чего тогда складывается стоимость за инфанта - 280 долларов на 11 ночей с 16 января 2013г.? если в соседнем Grand Jomtien Palace он стоит всего 116 долларов...только не говорите что на него посадочный талон дороже.

Обязательна ли плата за детскую кроватку инфанта (baby cot) в отеле?

Добрый день! Хотелось бы уточнить в номерах standard building B есть балконы? Потому что для туристов это очень принципиально. Заранее спасибо ииии ещё, номера все с видом на море или нет?

Добрый день! Хотелось бы уточнить в номерах standard building B есть балконы? Потому что для туристов это очень принципиально. Заранее спасибо

Почему так подорожали путёвки.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста какой депозит берут при заселении и до скольки часов можно купаться в бассейнах.

Сколько метров до моря. И сколбко повремени добиратся до центра.

Уважаемые коллеги, убедительно прошу вас посодействовать в размещении молодоженов, а именно, прошу вас разместить их в номере 1213-1215 в корпусе В, они заезжают 15.07, рейсом из Тюмени.номер ваучера 222400244.

Добрый день, подскажите, а на балконе можно курить в этом отеле или там тоже есть датчики дыма?

здравствуйте,можно узнать есть ли рядом с отелем стройка,или в самом отеле какой-то ремонт?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли номера connected и в каких корпусах они есть? Заранее спасибо.

в номерах SUPERIOR MAIN BUILDING кондиционер центральный?

Добрый день!уточните, пожалуйста, вид из номера SUPERIOR MAIN BUILDING, на каких этажах находятся номера такой категории и в каких номерах 100 % вид на море? Спасибо!

Добрый день, скажите при заказе тура Бангкок-Паттайя, в обзорную по Бангкоку что входит? И с заходом в храмы или нет? Экскурсия проводится в день прилета или на следующий? Спасибо.

Уточните, пожалуйста, какова стоимость пользования сейфом в отеле, если он платный? И какую доп. кровать ставят для ребенка 5 лет (матрас, кресло-кровать.... и т.д.)?
Спасибо!

добрый день!какая доплата зо ногодний ужин в отеле и рождество?спасибо.