Страна Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель WELL HOTEL, отель 3*

0#Ресепшн пустой, никто не встречает. Отдали ключи, довели до номера и все.Искали столовую сами.
В номерах грязно: на полках в шкафу пыль, в тумбочках волосы, пол грязный и стаканы с волосами. В ведре не было пакета, благо была туалетная бумага. В туалете воняет, постоянная сырость.Официальная уборка в номерах и смена постельного белья была заявлена один раз в три дня, работник отеля нам сказала, что один раз в пять дней. Мы отдыхали 7 дней, за это время у нас никто ни разу не убирался и не менял белье.Фенов и утюгов по требованию тоже нет. Утюг один на весь отель, а фены по номерам разабрали.При бронировании отеля мы выбрали номер с балконом, за что заплатил дополнительно 5тыс. По факту нас заселили в номер без балкона, но с общей террасой. На мое возмущение, мне ответили тем, что у них все номера с общими балконами и предложили поменять отель. Но деньги берут именно за балкон. На нашей стороне на три этажа было всего две сушилки и те без боковушек, и с минимальным количеством прищепок. Вещи приходилось сушить по очереди.
Расстояние до моря - 2 с половиной километра. Трансфера нет, предлагают ездить на такси. Цены на которое могли достигать 300 рублей. До цента не 500 метров, а около 6 километров
Еда отвратительная. Каша, бывало, не доваренная, в омлете и супе находили ресницы, в компоте - мошек. На весь отель всего 2 чайника, 1 из которых сломан. суп на обед горячий, а 2е - холодное. Микроволновка у них также сломана. Салат они накладывают руками без перчаток, без вилок, без ложек - просто руками. накладывает это официант, который ходит с подносом по залу и раздает еду, записывает ручкой посетителей и вытирает столы тряпкой. Приборы, так же как и стаканы - грязные, салфетки,если не попросишь,могут и не дать.В зале над едой летают мухи, приходится не есть, а их отгонять.Время завтрака, обеда и ужина постоянно меняется, так как у них всего один повар..1# На завтрак и ужин - чай и кофе (дешевый),на обед - компот (всегда из сухофруктов).никого разнообразия.Еда предназначена только для взрослых и то не для всех, так как везде присутствует кинза, а она на любителя. Салаты острые - корейская морковь с кинзой, баклажаны с кинзой, огурцы с перцем и кинзой. Отдыхающие дети это есть просто не могли. Можно было бы для детей предложить что-нибудь другое - просто огурчики, помидоры или хотя бы фрукты. Ничего молочного для детей ни сока, ни йогуртов вообще ничего.Если что то скажешь официантке о том, что нас не устраевает, она огрызалась и говорила , что это все не ее проблемы. В графинах была вода, набранная из туалета.
Кулер был без воды и без с стаканчиков, просто стоял для интерьера.
К Wi-Fi не подключиться, выдает ошибку.
Анимаций не было.
Бассейны холодные, около 23 градусов.
Отель без заявленного кафе, мини - маркета, магазинов, ресторанов, в нем обычная грязная столовая., предназначен для проезжающих отдыхающих в другие города, для дорожных рабочих и дальнобойщиков. отель находится на проезжей части, где очень шумно и днем, и ночью. единственным близлежащим местом, в котором можно купить продукты, является оптовый рынок, находящиеся в километре от отеля.