Страна Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3* В связи с тем, что наш предыдущий отзыв был удален, вынуждены написать ещё раз. У нас был забронирован тур в данном отеле с 1.06.2019-7.06.2019. 2 июня, мой ребёнок получил травму на территории отеля. Очень поразило отношение «медицинских» работников. Забинтовав рану, нас с ребёнком отправили в номер, ждать скорую помощь, даже не оставив у себя под присмотром! Прождав скорую через 1,5 часа мы обратились на ресепшн, с просьбой предоставить нам Такси до больницы, которая находится примерно в 35 км от отеля. Прождали ещё пол часа, такси от библио глобуса. Страховая компания предложила предоставить машину в течении часа!!! Никто не предложил помощь, не поинтересовался нашим самочувствием. Естественно все расходы легли исключительно на нас.После того, как ребёнку наложили швы, в справке выданной медицинским учреждением, были даны рекомендации к посещению хирурга и ежедневные перевязки. Перевязки в медпункте отеля нам делать так же отказались, сославшись на то, что у них нет подходящих условий. Естественно мы были вынуждены купить новые билеты и лететь в Москву, закончив «данный отдых».По приезду, нам пришлось лечь в стационар, так как рана оказалась инфицирована ( о чем свидетельствует выписка из медицинского учреждения). Обратившись за возвратом денег за не использованные дни отпуска и приложив все медицинские документы,тур оператор Библио Глобус ответил, что не видит оснований для возврата и что нам ни что не мешало продолжить данный отдых. Даже не знаю, какие должны быть «основания», если инфицированная рана и наложенные швы, при которых ребёнок еле еле ходил, не аргумент. Страшно представить,какие последствия могут возникнуть при наступлении страхового случая за пределами РФ, при таком отношении тур оператора!
