Страна Россия, курорт Сочи (Красная Поляна.верхний уровень) (Sochi (Krasnaya Polyana.upper level)), отель IBIS STYLES (бывш. ГОРКИ АРТ, отель) 4* Курорт супер, отель замечательный. Мы приобрели тур на 12 ночей. Номер Де Люкс просторный, уютный, без давящих излишеств, приятно было вечером возвращаться и отдыхать в нем, а утром просыпаться и смотреть с балкона на горы. К набору посуды неплохо бы добавить еще пару тарелок, пару вилок и нож. Чистота в номере неизменно поддерживалась. Полотенца (большое банное и небольшое для ног) за 12 ночей сменили 3 раза, мыло и шампунь выдавались в те же дни, а вот постельное белье поменяли лишь на 10 день. Постельное белье безупречное, белее белого, ткань комфортная. Постель очень удобная, широкая, благоприятная для отдыха. Из минусов: стойкий запах канализации из ванной, что недопустимо для отеля такого высокого класса. Обращалась несколько раз на ресепшен, реагировали моментально, горничная вливала очиститель, но ничего не помогало - запах оставался и проникал даже в комнату. В конце концов я догадалась заткнуть верхнюю сливную щель в ванне и держать закрытой нижний слив, тогда запах из труб не выходил. На ресепшен при очередной заявке мне ответили: "Это вообще такая проблема в Красной Поляне". Вот уж неправда, на Красной Поляне я не впервые. Полагаю, нужно хорошенько прочистить трубы, тогда проблема иссякнет. Погода была великолепная, мы отдохнули отлично. Не сомневаюсь, что вернемся еще.
