Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

15.08.2017 11:00:19
-
АЛЕКСАНДР

Страна Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ПОСЕЙДОН ПАЛАС, отель -*

Ужасный отдых !!!! питание просто капец !!!! ГДЕ ШВЕДСКИЙ стол я так и не понял !!!! постоянные перебои с напряжением 220 вольт !!! Резервного питания в отеле нет !!! бассейн чистят редко !!! ни какого сервиса на территории !!!!
в общем сильно разачарован !!!!! и не только я. многие кто отдыхал с нами в период с 31/07 - 11/08.
НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ БЫ НИ КОМУ !!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

16.08.2017 23:56:59
Елизавета

Здравствуйте Александр!
Мы искренне сожалеем что Вы остались недовольным отдыхом в нашем отеле.
Прошу Вас принять во внимание, у нас не заявлен "ШВЕДСКИЙ СТОЛ". В описание отеля указанно "ПОРЦИОННОЕ ПИТАНИЕ". Пожалуйста подробней прочитайте Ваш договор. Питание в нашем отеле соответствует затраченными Вами средств.
К нашему глубочайшему сожалению в период Вашего проживания были перебои с электричеством. Максимальный срок отключения был 2 часа. Вы понимаете, что персонал отеля не несет ответственности за "ГОРЭЛЕКТРОСЕТИ". Перебои были связанны с нехваткой электроэнергии в Крыму. Предупреждение было по центральному телевидению. Персонал отеля искренне приносит свои извинения за предоставленные Вам неудобства!
Территория отеля всегда чистая. Уборка в номере производилась раз в 3 дня, смена постельного белья и полотенец раз в 3 дня, Все ваши просьбы и пожелания выполнялись. За весь период работы нашего отеля ни разу не поступало жалоб!
Бассейн чистится ежедневно, ежедневно происходит химическая обработка.
Мы искренне сожалеем что Вам остались недовольными отдыхом в отеле "Посейдон Палас"!
Также считаем не обоснованной Вашу претензию!