Хочется отметить работу отельного гида Марата, который ни разу не появился в отеле.Дозвониться до него невозможно. Не было никакой информации по отправлению в последний день. Администратор Ольга Ивановна очень неприятный человек, обратиться нельзя ни по какой просьбе. И официантка в ресторане Ольга, такое ощущение что это пансионат строгого режима, хлеба строго 4 куска на 4 взрослых.Кондиционер работает с диким грохотом, включать невозможно. Очень недоброжелательный персонал. Питание среднее. Хочется пожелать пансионату быть более доброжелательным по отношению к туристам. Ведь мы приносим вам доход. Очень жаль потраченных денег и своего отпуска.