Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

15.06.2016 17:38:08
-
ЕЛЕНА

Страна Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Отдыхали всей семьей с 07.06.2016.Произошла неразбериха с номерами.Нам предложили один 4 местный номер на троих хотя оплачивали мы два разных номера.Нас это огорчило.После длительных переговоров,на второй день нам правда предложили не плохой номер в 1 корпусе который нас устроил.Хочу обратить внимание руководства на организацию шведского стола-это битва за еду.В номерах перебои с водой и нет туалетной бумаги и мыла,у нас пол помыли один раз.В остальном для эконом класса не плохо

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

17.06.2016 12:20:55
Катерина

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Шведский стол организован по всем общепринятым нормам, а то, что касается битвы за еду- мы не можем запретить гостям брать столько, сколько им нужно, это уже вопрос не к организации, а к культуре поведения. С водой перебои из-за того, что город даёт такое низкое давление, но это бывает очень редко. Если в городе идут ремонтные работы-мы не можем на это повлиять. Влажная уборка номеров делается каждый день, а так же по требованию гостей. При заезде в любой номер, в уборных всегда есть и мыло и туалетная бумага, в случае отсутствия можно обратиться к горничной, она принесёт новые.