Дополнительно к документам удостоверяющим личность необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде).
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививках.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
Дополнительно к документам удостоверяющим личность необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде).
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививках.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
20.05.202215:36:57
Изабелла
Добрый день! Подскажите стоимость парковки на территории ТОК ?
Стоимость парковки 200 рублей в день. Оплачивается при заезде.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.04.202210:40:44
Ирина
Добрый день! Возможно ли заранее выбрать корпус в котором хотим жить? у нас будет два номера 2-х местный стандарт и 4-х местный двухкомнатный стандарт, в каких корпусах такие номера? Возможно ли заранее просить чтобы номера дали рядом?
Распределение номеров при заселении. Выбрать конкретный корпус не представляется возможным. Чтобы номера были максимально рядом, не забывайте бронировать все номера в одной заявке.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.04.202216:46:28
Анастасия
Добрый день! Уточните, пожалуйста, требуется ли сейчас сдавать ПЦР-тест для заселения в отеле за 48 часов? Или уже отменили. Спасибо.
Наш ТОК начнет работать с 01.06.22, какие будут требования на момент начала работы на данный момент точно сказать не сможем. Уточняйте, пожалуйста, за несколько дней до заселения.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
27.03.202210:58:29
Ольга Витальевна Пестенкова
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, будет ли готов ТОК к приёму гостей с 1 июня( мы уже взяли ж/ д билеты), т.к. в прошлом году в это время не работал бассейн и не было анимации...2. Возможно ли организовать трансфер от ж/д вокзала Севастополя 1 июня??? Спасибо
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
28.03.202214:00:56
Ирина
Уважаемая Ольга Витальевна, добрый день.
1. С 01.06.22 ТОК будет работать полноценно
2. Бассейн и анимация будут работать с 01.06.22, но температура воды в бассейне будет зависеть от погоды, так как он не подогреваемый и греется от солнца.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
03.09.202112:49:43
Ирина
Добрый день, подскажите, открытый бассейн в сентябре с подогревом?
Заселение возможно по одному из документов:
1. Сертификат о полной вакцинации
2. Сертификат если переболели в течение последних 6-ти месяцев
3. ПЦР тест, с учетом того, что будет сделан еще один по заселению
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.09.202116:47:24
Юлия
Добрый день!
Подскажите, если ребенку 23 августа исполнилось 14 лет, отель разместит его с 12 по 18 сентября по свидетельству о рождении? Просто побоялись подавать на паспорт до поездки - забирают свидетельство, можем не успеть, потому что ребенок из лагеря только 30 августа вернулся. Заселят ли по свидетельству о рождении, ведь месяц с момента дня рождения на период пребывания в отеле не пройдет.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.08.202119:31:21
Мария
Был вопросЗаселяемся 31.08.2021.в отеле будем примерно в 21-00,т.к. самолет из СПБ в 14-00
Когда нужно сдать тест?Записались на 28.08. на 11.30 утра,чтобы 30.08.2021 получить цветную распечатку.Так подойдет?Этто будет более,чем за 72 часа до заселения и более,чем за 72 часа до вылета.
Либо делаем тест 29.08.2021 также в 11.30,но результат получим только 31.08.2021 в течении дня,то есть никак в распечатанном виде показать не получиться.будет толь в телефоне.
Какой вариант выбрать,чтобы не было проблем с заселением?»
На этот вопрос получен ответ от пользователя Ирина
«Уважаемая Мария Игоревна, добрый день.
Лучше, чтобы 72 часа были соблюдены.
Пожалуйста ,скажите,в какой день сдавать тес,чтобы не было проблем с заселением. соблюсти 72 часа и предоставить оригинал с живой печатью не получается.Либо одно ,либо другое
Вам ответили на Ваш вопрос, важнее актуальность, результат можно на телефоне, если не будет возможности распечатать.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.08.202118:20:45
Валентина
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, если сделать полную вакцинацию и заселяться через 2 дня, и не успевает прийти с госуслуг сертификат. Моно ли заселяться по справке от врача или синей книжке о вакцинации? Спасибо.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.08.202115:09:44
Мария Игоревна Леонов
Заселяемся 31.08.2021.в отеле будем примерно в 21-00,т.к. самолет из СПБ в 14-00
Когда нужно сдать тест?Записались на 28.08. на 11.30 утра,чтобы 30.08.2021 получить цветную распечатку.Так подойдет?Этто будет более,чем за 72 часа до заселения и более,чем за 72 часа до вылета.
Либо делаем тест 29.08.2021 также в 11.30,но результат получим только 31.08.2021 в течении дня,то есть никак в распечатанном виде показать не получиться.будет толь в телефоне.
Какой вариант выбрать,чтобы не было проблем с заселением?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
25.08.202120:03:25
Мария
Скажите пожалуйста,
1)за сколько часов до заселения нужен пцр тест?
2)если сдаем тест в одном городе,а вылетаем из другого,то результат пришлют на почту,и будет только черно-белая распечатка и в телефоне цветная.так примут?
3)если сделана первая прививка,то пцр нужен будет для заселения?и нужно ли будет делать повторный наместе?
1. Первый за 72 часа
2. Можно распечатанный, главное, чтобы был с печатью цветной
2. Да, нужен ПЦР при заселении и второй потом.
Только если есть сертификат о полной вакцинации ПЦР не нужен
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.08.202119:57:25
Ольга
Здравствуйте. Сделала первый компонент вакцины от ковид. Нужно ли сдавать ПЦР тест?
Да, нужно
Только если есть сертификат о полной вакцинации ПЦР не нужен
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.08.202116:04:25
ольга
Добрый день! Подскажите при питании "завтрак+обед" на обед напитки не входят? чай . кофе,компот тоже не входят? какая стоимость за доп.плату? какие напитки входят если оплачивать дополнительно? сколько стоит пляжное оборудование?
1. Напитки на шведском столе входят в стоимость питания (изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)
2. Оборудование на пляже муниципальные, стоимость регламентируется теми кто предоставляет услугу
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.08.202122:19:00
Марина
Здравствуйте, хотим приехать отдыхать к вам в сентябре
Интересует два вопроса
1) как называются корпуса которые находятся на возвышенности справа от бассейна, там три корпуса небольших где современные номера с хорошей мебелью?
2) и второй вопрос вытекает из первого, мы хотим заселится ТОЛЬКО в эти корпуса ( поскольку там были и все понравилось), как это возможно сделать? Где указать эти пожелания, комментарии что нам нужны будут именно номера в этих корпусах? Остальные корпуса нас не интересуют(
Пожалуйста, при бронировании через Библио-Глобус, все уточнения по предоставляемым услугам, в том числе категоризации номеров, Вы можете сделать, обратившись к специалистам туроператору.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Если есть сертификат о полной вакцинации ПЦр не нужен
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
21.08.202111:10:12
Мария
Добрый день,
подскажите пожалуйста в каком виде нужен пцр тест при заселении?распечатка с черно-белой печатью подойдет? или в телефоне можно показать?
и как и где делать второй тест в момент заселения,если мы в отеле будем только после 21 часа
1. Лучше всего в оригинале или распечатку с цветной печатью
2. На ресепшн Вам подскажут, как лучше сделать повторные ПЦР-тесты, актуальная информация по заселению.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
20.08.202116:52:40
Эльвира
Здравствуйте, у нас самолет прилетает в 19:00, вечером будем у вас, но надо же сдать тест повторный в день приезда, как и где это возможно сделать, если у нас вечернее прибытие?
На ресепшн Вам подскажут, как лучше сделать повторные ПЦР-тесты, актуальная информация по заселению.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
20.08.202110:55:49
Наталья
Добрый день!
Приезжаем к вам в конце сентября, и, как понимаю, будет очень мало отдыхающих (т.к. цены на отдых всё снижаются), напишите, пожалуйста:
- питание останется шведский стол или уже сделают накрытие?
- видимо и аниматоров уже не будет, а хоть летний кинотеатр будет работать?
-экскурсии из ТОК будут или только из города? Спасибо.
Условия предоставления услуг в конце сентября на усмотрение администрации, и на данный момент не определены и будут зависеть от загрузки.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
20.08.202106:21:57
Юлия
Здравствуйте , прилетаем к вам ночью , проживание с завтраками и ужинами, на ужин не успеваем , будет ли предоставлено хоть какое то питание ? Есть ли в летних домиках чайник ?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.08.202115:49:10
ольга
В стандартном номере санузел точно есть в номере? При питании завтрак+обед или завтрак+ужин - напитки входят? Питание на месте можно поменять (завтрак на обед и обед на ужин)? Спасибо.
1. В номере
2. Только на завтрак (изменение услуги предоставления на усмотрение администрации)
3. Менять нельзя, можно приобретать дополнительно.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.08.202110:41:03
Светлана
Добрый день, подскажите пожалуйста хотим забронировать отель на 6ть ночей: 2взр +1реб 5лет, у взрослых сделаны прививки, что нужно дополнительно для взрослых и ребёнка. Есть ли трансфер с жд вокзала (Севастополь) до отеля.
1. Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививках
2. Трансфер не предоставляем.
Пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами туроператора по учловиям трансфера, так как его предоставляет Библио-Глобус
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
16.08.202111:21:32
Ольга
Добрый день. Как проходит процедура второго теста ПЦР при заселении, где его нужно сдавать и как быстро результат
На ресепшн Вам подскажут, как лучше сделать повторные ПЦР-тесты, заселение по актуальным, повторенные на следующий день, актуальная информация по заселению.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
12.08.202117:24:00
Ирина
Скажите:
1. если сведения о перенесенном мною заболевании ковидом не занесены в гос. услуги, я взяла справку в поликлинике с печатями, о том что переболела и диагноз подтверждён. Проблем не будет с заселением? Или лучше искать другое место?
2. Как происходит возврат за оплаченеые номера - в случае в целом отказа от поездки и в случае если решим уехать с базы раньше.
3. Домики деревянные на сколько номеров расчитаны? Есть ли телевизор в 2 местном номере?
1. Подойдет в оригинале
2. Пожалуйста, при бронировании через Библио-Глобус, все уточнения по условиям необходимо делать через специалистов туроператора:
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.08.202122:28:06
Светлана
Здравствуйте. Скажите пожалуйста при продлении номера до вечера(поздний вылет), питание будет включено? По путёвке у нас завтрак/ужин, останется так же?
Пожалуйста, по вопросам касающимся бронирования, проконсультируйтесь со специалистами туроператора, какие услуги и как входят, а какие нет как их бронировать, чтобы все Ваши желания были учтены.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.08.202111:25:01
Наталья
Добрый день!
Мы приезжаем к вам с 22 по 29 сентября, напишите, пожалуйста, будет ли в это время работать бассейн и аниматоры или уже нет, т.к. читала, что вы с октября не работаете?..
И еще вопрос: есть ли в номерах 4-местных 2-комн.стандар балконы (а то нигде о них не пишут)? Спасибо.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
08.08.202105:33:44
Елена
Здравствуйте! Путевка с 6 сентября, как я могу заказать трансфер с аэропорта до отеля или предпочтительнее присоединится к трансферу других туристов?Цена?
Пожалуйста, по вопросам трансфера проконсультируйтесь со специалистами туроператора, как его Вам приобрести.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.08.202120:24:29
Наталья
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какие документы нужны в связи с новыми ограничениями взрослому и ребенку 11 лет? Справок о вакцинации от ковид нет, о том, что переболели тоже нет справок. Спасибо
Заселение возможно по одному из документов:
1. Сертификат о полной вакцинации
2. Сертификат если переболели в течение последних 6-ти месяцев
3. ПЦр тест, с учетом того, что будет сделан еще один по заселению
При наличии одного из документов у Вас, ребенку до 18 лет нужны только справка о эпидокрудении и прививках.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
06.08.202117:42:07
Uliia
Добрый день!
Нужно ли сдавать пцр-тест при наличии сертификата о вакцинации?
Заселение возможно по одному из документов:
1. Сертификат о полной вакцинации
2. Сертификат если переболели в течение последних 6-ти месяцев
3. ПЦр тест, с учетом того, что будет сделан еще один по заселению
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
05.08.202109:58:08
Светлана
ДОбрый день!
Ребенку 11 лет нужно для заселения сдавать тест пцр?
и нужно ли сертификат ему об эпидблагополуии?
медика нет в школе, он в отпуске, справку о прививках взять не можем.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
03.08.202118:22:54
Ольга
Здравствуйте!
Хотим купить неделю в отеле, но на момент заселения один ребенок будет после лагеря в Евпатории, а другой уже 5 дней в крыму.
Заселят ли нас?
Справки о прививках можем привезти, а вот эпид окружение нет
Свидетельство о рождении, справки об эпидокружении и о прививках
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
03.08.202116:38:11
Марина
Ребенку 11 лет .Мне из школьной карты сделали копию с прививками ,дата сегодня 3.08 заезд 11 августа. Справку об эпидокружении я возьму за день до отъезда. Можно оставить справку о прививках сегодняшним числом?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
03.08.202112:29:09
Гуля
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при заезде у взрослого есть справка о вакцинации с госуслуг, а ребёнку 6 лет, нужно пцр-тест сдавать? Или ребёнку до 18 лет достаточно справки об эпидокружении и прививках?
Ребенку, в таком случае, только справка о эпидокружении.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
02.08.202113:06:39
Алла
Добрый день!
Прошу пояснить что происходит с туристом от приезда до получения результата второго ПЦР-теста. Сколько ждать результата? Если даже сутки это два дня и 2 обеда, 2ужина, 2завтрака, если результаты придут вечером.
Где в это время находится турист?
Как он питается, если у него полный пансион оплачен?
Что с туристом происходит, если приходит положительный пцр-тест (вероятность есть всегда...)
Большое спасибо.
До получения теста ПЦР гостей не запирают в номере.
Гости ходят в столовую. Сроки получения теста индивидуальные, зависит от клиники где будете делать тест.
Если тест положительный вызывается скорая
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.08.202112:22:43
Ольга
Хотим заселится в Мокроусово с 5 августа 2 взрослых и ребенок 9 лет, прививок нет, можем ли мы по тестам заселится.?
Заселение возможно с ПЦР-тестом, но при условии сдачи еще одного ПЦР-теста при заселении - оба теста оплачивает Турист
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.08.202101:05:45
Татьяна
Подскажите,пож-та,при заселении взрослым людям, кроме сертификата, ваучера и полиса, нужны еще какие-нибудь справки (н-р, санаторно-курортная карта, либо выписка из амбулаторной карты)? Спасибо за ответ!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
27.07.202119:56:07
Людмила
просьба разъяснить -тест сдается в клинике Севастополя? я должна буду ехать туда после перелета и размещения в отеле в этот же день или в любой другой день? тест делается 2 дня. Я должна соблюдать режим самоизоляции в отеле? как это будет происходить? я могу пользоваться территорией отеля и пляжем?
Тест повторный сдается в день заезда после заселения.
Гостей в номере не закрываем, можете спокойно передвигаться
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
27.07.202111:35:31
Марина
Добрый день ! Заселяемся 30.07 виданный отель. Подойдет ли справка пцр ( в течении 72 часов ) для заселения ? Или обязательно сертификат о вакцинации ?
Согласно новому Указу подходят только документы:
- справка о том что переболел с госуслуг или от врача
- справка о полной вацинации не более 12 месяцев действия с госуслуг или оригинал сертификата
- два ПЦР один до заселения, второй на отдыхе
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.07.202115:42:33
Чеснокова Любовь Геннадьевна
заезд 29.07 у клиентов справка на антитела от 29.07.2021, клиенты заедут в отель, услугу получат?
вопрос 2 клиенты заезжают в конце августа, где сдавать тест и сколько ожидать результат, что из себя представляет самоизоляция. Жду ответ как можно быстрее, клиенты на 29.07 заезд ждут.
Согласно новому Указу подходят только документы:
- справка о том что переболел с госуслуг или от врача
- справка о полной вацинации не более 12 месяцев действия с госуслуг или оригинал сертификата
- два ПЦР один до заселения, второй на отдыхе
Справка об антителах более не подходит для заселения.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.07.202114:34:32
Валерий
Если сдавать второй тест при заезде в отель, где это можно сделать? В Учкуевке есть лаборатория? Или нужно ехать в ближайшую, в Севастополь.
Внимание! Согласно новому Указу подходят только документы:
- справка о том что переболел с госуслуг или от врача
- справка о полной вацинации не более 12 месяцев действия с госуслуг или оригинал сертификата
- два ПЦР один до заселения, второй на отдыхе
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.07.202115:10:35
Ирина
Уважаемая Дарья, добрый день.
Можно и справку о наличии антител, и два ПЦР один до заселения, второй на отдыхе
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
24.07.202118:10:01
Виктория
Добрый день, подскажите обязательно ли предоставлять справку на антитела в оригинале или можно распечатать?
справка будет готова уже в не рабочее время лаборатории, её не забрать
Согласно новому Указу подходят только документы:
- справка о том что переболел с госуслуг или от врача
- справка о полной вацинации не более 12 месяцев действия с госуслуг или оригинал сертификата
- два ПЦР один до заселения, второй на отдыхе
Справка об антителах более не подходит для заселения.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
24.07.202115:39:00
Ольга
Добрый день!
Подскажите возможно ли размещение только с 1 этапом вакцинации? Достаточно ли справки от поликлиники при 1 вакцинации.
Нет.
Все возможные варианты, касаемые covid, размещены нас странице нашего объекта на сайте Библио-Глобус в важной информации.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.07.202111:50:05
Надежда
Добрый день. Подскажите, какие справки нужны для детей 3 и 7 лет? Справки об ипидокружении будет достаточно? И я могу распечатать прививочную карту и заверить у педиатра. Или этого уже не нужно? Спасибо
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.07.202117:25:59
Ксения
Добрый день! Подскажите, достаточно ли будет справки из поликлиники с печатями о прохождении обоих этапов вакцинации (с сертификатом проблемы у туристов) или еще сделать им ПЦР дополнительно?
Достаточно справки о полной вакцинации. ПЦР не нужен
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.07.202112:29:19
Yana
Добрый день!
Просим Вас для всех заселяющихся гостей пояснить, т.к у Указе Губернатора от 16.07 не уточнено конкретно о каком сертификате идет речь, написано лишь" без медицинского сертификата о наличии прививки"
Подходит ли сертификат о полной вакцинации распечатанный с сайта гос.услуг?
Поймите,пожалуйста, не хотелось бы заехать в отель, и нам откажут в заселении из-за "не такого сертификата"
Медицинский документ, это документ выданный медицинской организацией с печатью. С таким документом заселение возможно и вакцинированным и с антителами.
Так Как в Указе ничего не сказано про документ с Госулуг, пожалуйста, просьба предъявить оригинал справки/ сертификата о полной вакцинации или справки о наличии антител с печатью выданной медицинский учреждением.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.07.202109:43:52
Анна
Для заселения к справке о наличии антител G (IgG) нужен ли допольнительсно тест ПЦР?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
21.07.202111:18:54
Вадим
Так с сайта госуслуг сертификат в распечатанном виде подходит? или что в таком случае считать оригиналом? не понятны Ваши предыдущие ответы... Поясните.
Уточните,пожалуйста, какие именно ответы Вам непонятны?
Требуемые документы размещены в Указе Губернатора Севастополя на странице описания нашего объекта на сайте Библио-Глоус, Вы можете ознакомиться там.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
21.07.202111:08:11
Вадим
добрый день, сколько стоит парковка, если мы на своем авто приедем?
200 рублей в сутки, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
20.07.202122:18:18
Дарья
Обязательно ли сдавать тест на антитела к коронавирус, если переболела я чуть больше месяца назад и имею сертификат о перенесённомм заболевании на Госуслугах??
Да, для заселения подходит только полная вакцинация или справка о наличии антител G (IgG)
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
20.07.202121:02:27
Людмила Геннадьевна
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста подойдет ли справка на антитела с указанием обнаружены или нужно количественные показатели и если количественные , то какой минимум для заселения? Заранее благодарю за ответ.
Для заселения Вам необходимы:
Паспорт, свидетельство о рождении, миграционные карты, Сертификат о прививке или положительный тест на антитела, + ребенку справка о эпидокружение и прививках по возрасту.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.07.202120:08:55
Екатерина
Здравствуйте, можно ли заселяться в отель , если пройден только первый этап вакцинации?
Нет, только полная вакцинация или справка о наличии антител G (IgG)
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.07.202111:30:34
Алёна
Здравствуйте!
Если у нас в ваучере стоит проживание с 22 по 28 июля, но приедем мы к 23:00 22 июля. Нас заселят В это время или мы до 14:00 23.07 должны будем ждать на ресепшн?
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
17.07.202122:33:16
Елена
Добрый день, подскажите, пожалуйста, каким должег быть анализ на антитела, качественный или количиственный? Анализ на антитела мне прислали на эл. почту, достаточно такого анализа или обязательно нужен с синей печатью?
для ребенка 8 лет:
свидетельство о рождении
справка о эпидокружении
согласие от родителей
Для бабушки должен быть документ предусмотренный указом Губернатора г. Севастополь. Ознакомьтесь, пожалуйста, на станице нашего объекта на сайте Библио-Глобус
+ паспорт, ваучер
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
16.07.202112:13:01
Мария
Добрый день! Уточните, пожалуйста, на заезд после 16.07.21 детям до 18 лет ПЦР не нужен?
Нет, при условии что у его родителей будут документы, предусмотренные в Указе Губернатора Севастополя, размещенные на странице нашего объекта на сайте Библио-Глобус
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
15.07.202115:47:25
Алена
Добрый день. Какие правила заселения в данный объект размещения после 16.07.2021, в случае, если нет прививки и нет справки о наличие антител?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
15.07.202112:58:00
Яна
Для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и справка о прививках, какой срок действия этих справок должен быть? Или за какое время до заселения их нужно взять?
С 16.07.21 заселения по ПЦР не производится, только привитые граждане.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
12.07.202112:39:25
Ольга
Добрый день!
Подскажите, правильно ли я поняла, что в соответствии с изменениями в указе губернатора Севастополя "Указ Губернатора города Севастополя от 02.07.2021 № 56-УГ" при заселении в данный отель 14.07 и при наличии у родителей сертификата о вакцинации либо отрицательного ПЦР теста, для ребенка 5лет ПЦР тест не нужен, а достаточно только справки об эпид окружении?
К сожалению, данное правило вступает в действие только с 16.07.21. На Вашу дату заселения ПЦР нужен всем
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
10.07.202112:23:49
Яна
Добрый день!
Поясните,пожалуйста, в соответствии с новым указом губернатора Севастополя с 16.07 необходим сертификат о наличии прививки.
Конкретно о каком сертификате идет речь: он должен быть бумажный или электронный с сайта госуслуг?
Сертификат о прохождении вакцинации, оформленный на сайте Госуслуг,о прохождении вакцинации подходит?
Необходимо сертификат о полной вакцинации в оригинальном виде.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
09.07.202115:16:57
Ольга
Здравствуйте. Планирую забронировать у Вас путевку на отдых с 17 августа. Сертификат о вакцинации должен быть на момент брони? Или достаточно его предоставить при заселении?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения.
07.07.202121:52:19
Маргарита
Добрый день!
Подскажите, правильно ли я поняла, что в соответствии с изменениями в указе губернатора Севастополя "Указ Губернатора города Севастополя от 02.07.2021 № 56-УГ" при заселении в данный отель 14.07 и при наличии у родителей сертификата о вакцинации либо отрицательного ПЦР теста, для ребенка 5лет ПЦР тест не нужен, а достаточно только справки об эпид окружении?
К сожалению, данное правило вступает в действие только с 16.07.21. На Вашу дату заселения ПЦР нужен всем
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.07.202115:12:53
Ксения
Добрый день! Что вы подразумеваете под корректно оформленными документами? Заезд в сентябре. Сертификат должен быть выдан больницей или распечатан с гос услг? Есть какие-то определенные требования?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.07.202112:55:57
Мария
Добрый день! Подскажите, подтверждение антител - нужен тест качественный с положительным результатом на наличие антител или количественный с определённым показателем антител? Если второй вариант, то какое должно быть их количество? В разных лабораториях разные референсные значения.
Не нужен. Достаточно одного из документов, указанных в указе
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
05.07.202119:33:37
Валерий
Здравствуйте!
Заселение 7 июля. Тест ПЦР ребёнку сделали 5 июля (результат в течение 2 дней, не считая дату взятия материала)
1. Можно ли будет предъявить электронное письмо с результатами теста (с подтверждением оригиналов заявки и оплаты теста)?
2. Какие будут действия отеля, если на момент заселения результаты теста не будут готовы?
В электронном виде - можно
При отсутствии результатов теста заселение невозможно
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
04.07.202122:22:26
Наталья
Здравствуйте, какие документы кроме ваучера и полиса нужны для заселения в отель на 11.07 , нужен ли пцр тест (данный отель должен выполнять указ Губернатора , находясь в 30 км от города? ). спасибо за ответ , ждем очень срочно .
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
03.07.202114:48:17
Алина
Подскажите, пожалуйста, у вас в требованиях к детям до 18 лет прописана справка об эпидокружении и о прививках. Но у ребенка вообще НИКОГДА не было прививок начиная с самого рождения. Как нам быть в этом случае? Ребенка заселят?
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
02.07.202112:40:41
Татьяна
Добрый день ! Правильно мы понимаем взрослым для заселения нужен ПЦР тест за 72 часа, а справка об эпидемиологическом окружении тогда не нужна .Верно? Сертификата о прививке нет.
Для взрослых справки об эпидокружении и прививках не требовались.
Документы которые необходимы дополнительно к стандартному пакету документов и ваучеру, также указаны по ссылке, в зависимости от периода заезда: https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20210623/43570689/Ukaz.pdf
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.07.202118:10:52
Кристина
коллеги в Ваш отель, на поезде едут туристки, у одной туристки будет сертификат о вакцинацииу второй (ребенок 15лет ) будет тест ПЦР,но так как они будут добираться из Санкт-Петербурга на поезде (иные способы транспорта не возможны по причине здоровья ребенка) именно поэтому у них нет возможности распечатать тест, они предоставят его в электронном виде ,на руках так же будет договор и чек медцентра который делал анализ, так же уточню есть-ли есть справка об антителах.
Пожалуйста, все чеки и билеты сохраняйте, могут понадобиться, как доказательство, что Вы не смогли его забрать из-за поезда.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.07.202118:22:07
Ирина
Уважаемая Кристина, добрый день.
В электронном виде принимаем, главное, чтобы был актуальный и корректный.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
01.07.202115:00:19
Ксения
Добрый день! Просим уточнить,есть ли какие то требования по срокам сертификата вакцинации? Туристы сделали прививку в феврале,едут в сентябре? Так подоходит? И есть ли требования в каком виде должен быть сертификат?
Тест ПЦР результат которого не превышает 3 дня до заселения
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
30.06.202113:38:14
Анастасия
Добрый день. Подскажите пожалуйста , какая необходима доверенность заверенная у нотариуса или подойдет рукописная доверенность от родителя на ребенка 17 лет, если она едет в сопровождении не с родственником? И какие документы для этого необходимы
Заранее благодарю за ответ
Необходим документ согласно следующим правилам:
- Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) рукописного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении несовершеннолетних
- Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законным представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления рукописного согласия законных представителей (одного из них)
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
30.06.202106:41:32
Алёна
Добрый день, подскажите ограничения по возрасту при заселении есть, если возраст 65+ в связи с последними событиями.
Ограничений по возрасту нет. Главное предоставить все необходимые документы для заселения.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
27.06.202121:17:34
Полина
Добрый день. Просим уточнить, возможно ли бронирование и заселение по форме п-2 (временный документ, который даётся при смене паспорта по достижении возраста 45-ти лет).
В случае окончания действия паспорта по наступлению 45 лет, как раз по форме 2П заселим.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
27.06.202119:35:08
Алина
Добрый вечер! Интересует два момента:
1. Нужен ли ребенку двух лет пцр тест при заселении?
2. Если мы покупаем тур с 9.07 на 7 ночей, предоставляя пцр тесты, то нас принудительно выселят 15.07, или мы не имея прививки спокойно уедем 16.07, когда вступает указ? Разъясните это, пожалуйста, информации нет нигде, отпуск под угрозой.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
24.06.202109:08:28
Роман Наумов
Добрый вечер , как расторгнуть договор и вернуть деньги . на момент бронирования не было требований о наличии сертификата о прививках .
Мы хотим перебронировать в другой город Крыма . проживаем г. Воронеж.
Пожалуйста, по данному вопросу проконсультируйтесь со специалистами туроператора.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
24.06.202100:46:01
Анастасия
Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас зачисление 10.07 , но при этом поздний вылет , ПЦР тест будет сделан 8.07 , будет ли он действителен если мы на заселение приедем после 12 часов ночи , ТК поздний вылет ?! Спасибо
Должно быть не более 72 часов с момента получения результата для заселения.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.06.202116:38:11
Яна
Здравствуйте, детям всех возрастов нужно имет тест ПЦР? и также справки об эпидокружении и других прививках?
Забронировали по ошибке завтрак обед вместо завтрак ужин, возможно ли поменять на мете? или докупить ужин?
2. Поменять нет, ужин можно приобрести, если лимит позволит.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.06.202115:23:28
Татьяна
Просим уточнить :
1. Какое точное колличество антител (минимум) должно быть указано в справке?
2. с 16.07 возможно ли заехать в отель с ПЦР тестом?
3. Подойдет ли справка от терапевта о противопоказании к прививке?
2. Нет, только с документами согласно Указу Губернатора г. Севастополля, размещено в описании нашего объекта в разделе Важная информация (ссылки для ознакомления с документом активны там)
Внимание! Новые требования по предоставляемым документам для заселения в средства размещения г. Севастополь согласно Указу Губернатора г. Севастополь
Пожалуйста, просьба внимательно ознакомиться с новые строгими требованиями согласно Указу, важно отметить, что губернатор распорядился запретить:
- с 28.06.2021 до 15.07.2021 прием и размещение лиц в средствах размещения без результатов обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-2019) методом ПЦР, проведенного не более чем за три дня до заселения, или медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения;
- с 16.07.2021 прием и размещение лиц старше 18 лет в средствах размещения без медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции. (COVID-2019) или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения."
3. Нет не подойдет.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.06.202112:15:39
Светлана
Добрый день! Какие документы нужны на заселение в связи с новым постановлением по г.Севастополю?
Заселение будет по новым требованиям согласно Указу Губернатора г. Севастополя, это размещено в описании нашего объекта в разделе Важная информация (ссылки для ознакомления с документом активны там)
Внимание! Новые требования по предоставляемым документам для заселения в средства размещения г. Севастополь согласно Указу Губернатора г. Севастополь
Пожалуйста, просьба внимательно ознакомиться с новые строгими требованиями согласно Указу, важно отметить, что губернатор распорядился запретить:
- с 28.06.2021 до 15.07.2021 прием и размещение лиц в средствах размещения без результатов обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-2019) методом ПЦР, проведенного не более чем за три дня до заселения, или медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения;
- с 16.07.2021 прием и размещение лиц старше 18 лет в средствах размещения без медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции. (COVID-2019) или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения.".
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
23.06.202112:09:44
Татьяна
Просим уточнить:
1. ПЦР тест-достаточно ли иметь на телефоне или необходимо предоставить в распечатанном виде с печатью?
2. Так же просим уточнить по сертификату-оригинал или подойдет с сайта гос услуг в электронном виде.
В распечатанном виде и только оригинал с синей печатью
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.06.202119:48:43
Елена
Добрый вечер! У меня есть ряд вопросов, прошу ответить:
1. в 3-х мест домиках есть холодильник, телевизор, вентилятор или кондиционер? Есть раковина, туалет и душ? Только с холодной водой?
2. детям до 18 лет никакие ковидные доказательства не нужны? Правильно? Только справка о окружение и о прививках?
3. для взрослых достаточно будет только 1 ПЦР тест о том что ковидом не болеют? Если прилетаем 5 июля, то результат должен быть от 02.07 или от 03 или от 04.07 правильно?
Спасибо за подробный ответ!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.06.202113:21:44
Малышева Светлана
В ваш отель надо будет ниже перечисленные документы? вы относитесь к Севастополю?
обращаем ваше внимание:
С 28.06.21 в г. Севастополь вступает в действие Указ губернатора, в рамках которого гостям при заселении в отель необходимо представить один из документов на каждого гостя:
- сертификат о прививки от COVID-19;
- результат обследования на COVID-19 методом ПЦР, проведенного не более чем за 3 дня до заселения;
- тест на проверку антител класса G (LgG), где их показатель выше 1500/1500 (выданная не позднее чем за 30 дней до заселения);
- противопоказания к прививки.
Заселение будет по новым требованиям согласно Указу Губернатора г. Севастополя, это размещено в описании нашего объекта в разделе Важная информация (ссылки для ознакомления с документом активны там)
Внимание! Новые требования по предоставляемым документам для заселения в средства размещения г. Севастополь согласно Указу Губернатора г. Севастополь
Пожалуйста, просьба внимательно ознакомиться с новые строгими требованиями согласно Указу, важно отметить, что губернатор распорядился запретить:
- с 28.06.2021 до 15.07.2021 прием и размещение лиц в средствах размещения без результатов обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-2019) методом ПЦР, проведенного не более чем за три дня до заселения, или медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения;
- с 16.07.2021 прием и размещение лиц старше 18 лет в средствах размещения без медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции. (COVID-2019) или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения.".
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
21.06.202112:47:50
Людмила
Добрый день. В интернете появилась информация что ссылкой на правительство Севастополя: "Напомним, что, согласно решению правительства Севастополя, с 28 июня бронирование и размещение в гостиницах города допускается только после предоставления сертификата о вакцинации либо справки о наличии антител к коронавирусной инфекции.
В туроператоре сообщили, что ограничения не коснутся заездов 18 и 25 июня. А вот гостей с заездом 2 июля без предоставления соответствующих документов уже не заселят в отелях города. Тем туристам, кто будет вакцинироваться, в компании готовы перенести сроки путешествия на более поздние даты до конца 2021 года" Так ли это, потому как заезд у нас 27 июня и туроператор информацию не уточняет? Спасибо.
Заселение будет по новым требованиям согласно Указу Губернатора г. Севастополя, это размещено в описании нашего объекта в разделе Важная информация (ссылки для ознакомления с документом активны там)
Внимание! Новые требования по предоставляемым документам для заселения в средства размещения г. Севастополь согласно Указу Губернатора г. Севастополь
Пожалуйста, просьба внимательно ознакомиться с новые строгими требованиями согласно Указу, важно отметить, что губернатор распорядился запретить:
- с 28.06.2021 до 15.07.2021 прием и размещение лиц в средствах размещения без результатов обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-2019) методом ПЦР, проведенного не более чем за три дня до заселения, или медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения;
- с 16.07.2021 прием и размещение лиц старше 18 лет в средствах размещения без медицинского сертификата о наличии прививки от новой коронавирусной инфекции. (COVID-2019) или справки о наличии антител класса G (IgG) к новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), выданной не позднее чем за 30 дней до заселения.".
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
21.06.202109:49:27
Игорь
Здравствуйте! Справка о прививках для детей чего нужна? Если какие-то прививки должны быть сделаны по возрасту, но еще не сделаны, то могут отказать в заселении или нет? Или справка о прививках вам нужна только для информации?
Нужны актуальные данный, если у детей был медотвод, наверное, педиатр просто это отметить.
Актуальные документы на данный момент:
Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививка
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.06.202116:04:54
Екатерина
Добрый день, только что прочитала постановление,что в Севастополе для заселения в гостиницы нужно будет либо сертификат вакцинации показать либо справку об антителах? данного объекта размещения это тоже касается? заезд уже через неделю.Спасибо!
Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививка
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.06.202115:21:31
Ирина
ув. коллеги, если туристы летят 12 июля, реб 7 лет, ходит в садик, достаточно им взять справку в садике об отсутствии карантина? какие справки нужны взрослым?
Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививка
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
18.06.202111:12:58
Татьяна
Добрый день! Я и моя дочь Юлия (обе взрослые) будем гостями вашего отеля с 23 по 30 июня. Нужно ли предоставлять какие либо документы по поводу COVID 19?
Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививка
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.06.202119:15:34
Ирина
Здравствуйте!
Питание для тех, кто проживает в домиках - шведский стол или комплекс?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.06.202114:32:37
Юлия
Добрый день! Если я покупаю пакетный тур на одного человека, но с проживанием в 2х местном номере, возможно ли заехать туда с еще одним человеком, который не будет покупать тур, а просто будет жить со мной в номере?
Дополнительно к перечню документов, указанных в важной информации необходимо:
- ваучер (обязательно в распечатанном виде), полиc ОМС
- для детей до 18 лет: справки об эпидокружении и о прививках
В вашем случае, видимо, только о эпидокружении
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещени
03.06.202108:11:17
Надежда
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли фен на этаже или на ресепшене? Если у меня поздний выезд есть возможность остаться в номере до вечера? Подскажите все ли так поохо с уборкой в номерах как пишут в отзывах? Можно ли расчитываться картами в ближайших магазинах? Есть ли где-то поблизости банкоматы или лучше брать наличные деньги? Есть ли какой-то сбор при заселении?
1. Фенов нет
2. Уборка производится, люди заезжают в чистые номера.
3. Можно рассчитываться картами.
4. Банкоматов рядом нет, лучше брать наличные деньги.
5. При заселении берется депозит в размере 2000 р. Возвращается при выезде, если нет порчи имущества гостем.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
2. При размещении в домиках горячий душ - общий рядом
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
02.06.202112:35:57
Татьяна
Здравствуйте! Почему вы всё время переносите открытие бассейна? Мы купили к вам тур только из-за него! И получается вообще в нем не поплаваем! Какие ещё сюрпризы нас ждут? Опишите пожалуйста, что ещё работать не будет?
Доступно проживание, которое Вы приобрели, и наш ТОК его предоставит согласно ваучеру.
Все дополнительные услуги всегда предоставляются на усмотрение администрации отеля, так как не всегда зависят только от объекта.
В полном объеме функционирует все, только еще анимация стартует ориентировочно с 04.06.21.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
02.06.202108:42:09
Татьяна Ширяева
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы прилетаем к Вам 10.06. рано утром, будет возможность заселиться? Нас трое - 2 взрослых и ребенок 5 лет, он нам внук, какие документы нужны на него,нотариально заверенная доверенность от родителей или достаточно рукописного согласия?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
26.05.202114:23:13
Татьяна
Здравствуйте. Нам перенесли рейс с 3 утра на 8 вечера, т.к приедем к вам в 12 ночи. У нас оплачен полный пансион. Вопрос: будет ли у нас ужин по приезду к вам? И если нет то будут ли возвращены деньги за пропущенные приемы пищи не по нашей вине.
Пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами туроператора по данному запросу, коллеги подскажут как Вам корректнее поступить согласно вашему типу размещения и возможностям туроператора
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
25.05.202111:16:44
Тамара
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, у отеля есть свой пляж, зонтики, шезлонги?
Горячая вода только в столовой, в часы посещений (завтрак, обед, ужин)
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.05.202113:47:58
Светлана
Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужны справки об отсутствии контактов? Не могу найти список... Если у ребенка медотвод и прививки не все, то как быть? И в домике есть свой туалет и умывальник, а душ рассчитан на сколько домиков? Есть ли очереди?
1. Справки для детей нужны.
2. Прививки, которые должны быть с учетом медотвода.
3. Душ расчитан на 4 домика, это до 20 комнат, очередей никогда не было.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
19.05.202117:20:07
Наталия
Т. Е уже нужны справки? Про какие прививки у детей идет речь?
За какой срок до звезда должна быть справка об эпид окружении?
Только детям?
Анимация будет работать с 1 июня (изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации нашего ТОК
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
07.05.202110:18:38
Владимир
Хотим забронировать ваш отель, но в требованиях к документам написано что нужен полис омс,а мы его не имеем так как являемся гражданами Украины.Можно без полиса заселиться?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
30.04.202112:10:50
Ташланова Анна Васильевна
Добрый день! Мы забронировали номер 3-Х МЕСТН. ЭКОНОМ (домики ч/у) на период с 01.07.2021 по 10.07.2021.
У меня вопрос оборудованы ли номера в этих домиках кондиционерами?
1. Чайника нет и принадлежностей для приготовления чая и кофе нет.
2. Нельзя менять ужин на обед. (нельзя менять забронированный тип питания в принципе)
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
08.04.202117:28:43
Ирина
Здравствуйте, просим уточнить различие между номерами семейными и 2х местными стандартными (помимо площади и количества кроватей и разных корпусов), основной вопрос, обе ли категории номеров с современной меблировкой и ремонтом ?
Категории номеров есть, как в наименее обновленных, так и в наиболее обновленных корпусах.
Центральный корпус с наименее обновленными ремонтом и мебелью. Все остальные корпуса более новые и современные.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
23.03.202101:16:03
Елена
Здравствуйте! По указанной ссылке "пожелания" при бронировании не предусмотрена возможность указать свои предпочтения по наименованию корпусов, вида на море, наличия балклна, только примерный этаж (верхний или нижний), дополнительно еще указать что-то не представляется возможным.
Если у Вас по инструкции нет возможности добавить пожелания, потому что его контекст отсутствует в шаблонах, пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
19.03.202107:03:57
Анастасия Попова
здравствуйте, хотели забронировать на 03.06.2021 у вас 4х местный номер 2 взрослых 3 детей (8,2,0) программа не позволяет этого сделать - предлагает разделить нас по разным номерам, но дети совсем малыши. На сайте предоставленная информация говорит о бесплатном размещении детей до 3 лет. до отеля не смогли дозвониться. возможно ли решение этой проблемы и размещение всей семьи в одном номере?
Пожалуйста, по данному вопросу проконсультируйтесь со специалистами туроператора.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
19.03.202101:24:41
Елена
Здравствуйте! На одном из сайтов, якобы ТОК Мокроусова, пишут о наличии стандартных номеров в корпусах Галерея, просьба уточнить.
Прошу уточнить наличие в стандартных номерах наличие чайников, фена, холодильника. Много отзывов ежегодно об отсутсвии регулярных уборок в номерах, плохом питании и его организации. Руководство базы в 2021 году прежнее или сменилось?
При планировании отдыха в сентябре какая вероятность учета пожеланий по корпусу и этажу при заселении. Часто в отзывах пишут, что при бронировании указывают корпус, вид номера, этаж и вид из окна.
При бронировании полная оплата или при заселении?
Лифтов НЕТ нигде, ни в одном корпусе.
В 4-х местном стандарте 4 кровати.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
17.03.202109:42:02
Елена
Здравствуйте! Я хочу забронировать стандартный номер с балконом в корпусах Галерея или Морской, желательно с видом на море. Предусмотрена ли эта возможность, на первый взгляд ее не увидела? На сайте на схеме не понятно, где расположены корпуса Галереи.
В корпусе Галерея, таких номеров нет, согнано описанию они расположены в корпусах: Центральный, Морские, Лесные, Пальмы.
Гарантировать вид на море не представляется возможным, расселение происходит по прибытии. При бронировании в Библио-Глобус Вы можете оставить ремарку-пожелание, мы постараемся его учесть.
Описание номера: 2-МЕСТН. СТАНДАРТ 15-25 кв.м, кровати раздельные, вид: на море/ территорию. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, горячий душ. В номерах на первом этаже нет балконов. Расположены в корпусах: Центральный, Морские, Лесные, Пальмы.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
15.03.202114:36:11
Александра
Добрый день
Просьба указать сколько метров до моря от корпусов:
Центральный , Морские, Лесные, Пальмы, Галерея, территориально клуб Саратов. Спасибо!
Приблизительно 300 метров от корпусов Центральный, Галерея, Лесные, 150-200 метров от Морских и Пальм, 100-50 метров от клуба Саратов.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
12.03.202122:00:50
Наталья
Добрый день.
Подскажите, в каких корпусах есть 4х местн. 2х комнатные номера.. вроде были в "морском", но на сайте не написано, В галерее, центральном.
Корпус "Пальмы" это где?
Список корпусов, где есть 4-х местные 2-х комнатные номера на сайте Библио-Глобус корректен - Центральный, Пальмы.
В Морских никогда не было 4-х местных номеров.
Пальмы находятся ниже Морских, над бассейном.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
11.03.202119:42:40
Галина
Добрый день! Скажите, если путевка приобретена с питанием завтрак, можно на месте при необходимости заказать и оплатить ужин и сколько он стоит?
Можно на месте при необходимости заказать и оплатить ужин, его стоимость ориентировочно от 350 рублей.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
22.09.202020:28:31
Евгения
Здравствуйте!
Бронируем домик с ч/у, можем ли по прилету, если домик не устроит, поменять на другой номер с удобствами с доплатой? Сколько составит доплата за сутки? (2 взрослых)
Если Вы планируете менять категорию номера, пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
21.09.202015:30:27
Наталья
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Мои туристы летят к вам 25го сентября. Рейс ночной, у вас будут ранним утром.
Как вы поступаете в таком случае? Можно как-нибудь заселить их раньше?
И накормить завтраком?
Дело в том, что в последнюю ночь у нас вылет в 2 часа ночи. А значит, последний завтрак туристы точно пропустят.
С уважением, Наталья Павлюкова. Турагентство "Летаем Вместе".
Завтрак в день выезда заменить на день заезда невозможно, так как люди проходят в столовую по штрихкоду и программе, в программе у гостя в день заезда завтрака нет.
По вопросу раннего заселения, пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистами Библио-Глобус.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
16.09.202014:21:36
Дарья
Добрый день! В семейном номере есть чайник? В корпусах есть бойлер с горячей водой или кулер с горячей водой? Спасибо.
Чайников нет ни в каких номерах, кулеров тоже нет.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
16.09.202014:16:54
Людмила
добрый день! есть ли в корпусах возможность наливать горячую воду туристам для чая, есть ли бойлер, или чайник на рецепции ?? В номерах, как из предыдущих вопросов, поняли ,что чайников нет.
Душ на территории - один на 4 домика (24 номера). Вода греется бойлером.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
25.08.202008:11:22
Мария
Добрый день! Будем отдыхать в ТОК им. Мокроусова с 30.08.2020 6 ночей (взрослый и ребенок 9 лет), категория номера - Семейный.
Номер брони 158870472682.
Очень большая просьба предоставить номер с ВИДОМ НА МОРЕ. Нужна ли какая-то доплата за этот вид заселения?
Если у Вас есть бронирование в наш объект, пожалуйста, все просьбы адресовать нам посредством заявки, оформленной на Вас, через Библио-Глобус.
Обратитесь, пожалуйста, к специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
20.08.202021:31:27
Евгения
Где вблизи ТОКа приобрести фрукты. Магазин, рынок?
На данный момент для заезда необходимы следующие документы:
для взрослых: паспорт, ваучер, полиc ОМС
для детей: свидетельство о рождении, нотариальная доверенность, если дети едут без родителей и в сопровождении третьих лиц
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
19.08.202013:04:09
Алена Дмитриевна Касаткина
добрый день! в номер можно привести небольшой кипятильничик?
На данный момент для заезда необходимы следующие документы:
для взрослых: паспорт, ваучер, полиc ОМС
для детей: свидетельство о рождении, нотариальная доверенность, если дети едут без родителей и в сопровождении третьих лиц
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
13.08.202011:53:55
Галина
Здравствуйте! В вопросах ниже сказано что при себе обязательно иметь полис ОМС. Это так? Без него не заселят? У нас с мужем эти полисы теоретически есть, но сами бумажки потеряны, есть номера полисов, больничные листы по ним без проблем оформляют
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
12.08.202011:25:57
Татьяна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, во сколько начинается и заканчивается: завтрак, обед и ужин! И можно ли на месте купить ужины, приобретя от ТО только завтраки?
Пользование бассейном бесплатно. Анимация в сентябре будет, число зависит от количества отдыхающих в сентябре.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения
04.08.202015:42:02
Харькова Маргарита Владимировна
Здравствуйте! У меня к администрации есть просьба, напишите, пожалуйста номер телефона МТС любого администратора, чтобы я смогла позвонить и полно и понятно объяснить.
Если у Вас есть бронирование в наш объект, пожалуйста, все просьбы адресовать нам посредством заявки, оформленной на Вас, через Библио-Глобус.
Обратитесь, пожалуйста, к специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
04.08.202011:12:13
Марина
Добрый день ! Мы взяли номер семейный на 2 взрослых и ребёнок 2года . За ребёнка нужно ещё доплачивать за питание и доп место или у нас всё вошло в стоимость путёвки
Пожалуйста, по данному вопросу проконсультируйтесь со специалистами туроператора или Вашего турпредставителя, услуги будут предоставляться согласно ваучеру.
К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственный продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего объекта размещения
30.07.202016:52:03
Вероника
Коллеги нужно ли предоставлять справку о ковид , при заселении в отель .
На данный момент для заезда необходимы следующие документы:
для взрослых: паспорт, ваучер, полиc ОМС
для детей: свидетельство о рождении, нотариальная доверенность, если дети едут без родителей и в сопровождении третьих лиц
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
20.07.202015:18:19
Марина
Добрый день!
В поиске тура есть категория номера "Семейный", но описание этого номера отсутствует.
В каком корпусе находятся "семейные" номера, каково их оснащение.
Номер категории СЕМЕЙНЫЙ площадью около 25 кв.м, с удобствами
Может быть укомплектован как 3 раздельными кроватями, так и 2 кроватями+диван.
Гарантировать какую-либо комплектацию номера не представляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
20.07.202009:32:44
Яна
Добрый день. В каком корпусе находится номер категории Семейный ? Спасибо.
Аббревиатура ЧУ обозначает - частичные удобства.
В домиках только холодная вода.
С подробным описанием номеров вы можете ознакомиться на сайте оператора Библио-Глобус.
Экскурсии в нашем туристическо-оздоровительном комплексе Вы сможете приобрести у отельного гида оператора Библио-Глобус.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
14.07.202019:25:24
Юлия
Добрый день! Нужны ли для заезда 21/07 какие-то справки для взрослых и детей ( 1год и 10 лет) или достаточно ваучера и полиса ОМС?
На данный момент для заезда необходимы следующие документы:
для взрослых: паспорт, ваучер, полиc ОМС
для детей: свидетельство о рождении, нотариальная доверенность, если дети едут без родителей и в сопровождении третьих лиц
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
12.07.202013:06:24
Андрей
Подскажите, сколько стоит парковка на территории?
Что обычно входит в меню на завтраки?
Есть ли двухместные кровати в номерах "стандарт"?
Есть ли номера "стандарт" с видом на море и балконами в корпусе Галерея?
В номерах категории стандарт нет ничего из перечисленного
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу.
02.07.202010:51:51
Нина
Добрый день Коллеги,! Уточните пожалуйста какие документы нужны для заселения в Ваш отель при заезде с 06,07,2020 , в частности нужны ли справки и СКК?
На сегодняшний день с 01.07 в Севастополе отменяется особый порядок въезда на территорию города, прекращают работу блокпосты на автодорогах.
Санаторно-курортная карта для заезда в ТОК не требуется.
Для заезда достаточно стандартного пакета документов
Вы также можете отслеживать информацию на официальном сайте администрации Севастополя, там также публикуются указы.
30.06.202020:05:17
юлия
Добрый день! Какие документы требуются при заселении в ТОК МОКРОУСОВА (при бронировании пакетного тура из СПб)?
Документы требовались ранее для заезда в ТОК, а для въезда в город Севастополь.
На сегодняшний день с 01.07 в Севастополе отменяется особый порядок въезда на территорию города, прекращают работу блокпосты на автодорогах.
Вы также можете отслеживать информацию на официальном сайте администрации Севастополя, там также публикуются указы.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
30.06.202019:44:14
Светлана
Добрый день! в какие корпуса заселяют туристов, забронировавших 2-х,3-Х МЕСТН. СТАНДАРТ от Библио глобус? как попасть в корпус Галерея? в каком корпусе расположены номера 4-Х МЕСТН. 2-Х КОМН. СТАНДАРТ?
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
30.06.202019:01:54
Илона
Добрый день, в описании отеля написано: при отсутствии справки на Covid cделать тест на месте, с последующей изоляцией. А в постановлении написано см. п. 3 "сдать тест с последующей изоляцией до получения результатов", вне зависимости от наличия справки?
Документы требовались не для заезда в ТОК, а для въезда в город Севастополь.
На сегодняшний день с 01.07 в Севастополе отменяется особый порядок въезда на территорию города, прекращают работу блокпосты на автодорогах.
Вы также можете отслеживать информацию на официальном сайте администрации Севастополя, там также публикуются указы.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
29.06.202023:32:35
Ирина
ув. коллеги, есть ли у вас отельные домики благоустроенные для семьи 2взр+ 1 реб? по моему это корпус морской называется?
По данному вопросу Вы можете проконсультироваться со специалистами оператора Библио-Глобус.
Расселение свободное, без гарантии корпусов.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
29.06.202011:48:02
Ирина
Добрый день! С официального сайта турбазы удалили информацию о том,что для въезда в город требуются справки об отсутствии COVID. Уточните пожалуйста.
Также не дозвонится по указанному на сайте номеру телефона. Может у них есть какой-то другой номер?
На сегодняшний день с 01.07 в Севастополе отменяется особый порядок въезда на территорию города и прекращают работу блокпосты на автодорогах.
Вы также можете отслеживать информацию на официальном сайте администрации Севастополя, там также публикуются указы.
Проконсультироваться по вопросам Вы можете со специалистами оператора Библио-Глобус.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
27.06.202012:00:33
ЛЮДМИЛА
Добрый день, туристы прилетают в Крым и направляются к вам как29 июня так и 4 июля.
Вопрос- если будет трансфер от Библиоглобуса- справки все равно нужны при въезде в санаторий в обе эти даты?
Туристы не успевают уже их сделать, справки, сегодня выходной.
Насколько критично лететь с Библиоглобусом к вам???
И с 1 июля- вроде у вас все отменяется, по этому вопросу тоже дайте ответ,2 взр. и ребенок- летят к вам 4 июля
Наличие справок при заезде в ТОК не требуется
Справка нужна только для въезда в г. Севастополь, но если ее нет - делают экспресс-тесты на въезде в Севастополь на посту пропуска.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
При заезде помимо стандартного пакета документов необходимо следующее:
1) получить QR-код (с приложением документов, подтверждающих бронирования в гостинице). Получить QR-код можно на сайте covid.sev. gov. ru в разделе «Получить пропуск на въезд/выезд из города», заполнив предлагаемую форму.
2) предоставить справку не более чем 5-дневной давности об отсутствии COVID-19.
3) пройти экспресс-тест на въезде в Севастополь и заполнить анкету. После прохождения тестирования гражданам, находившимся на территории других субъектов Российской Федерации (за исключением граждан, зарегистрированных по месту проживания (пребывания) в городе Севастополь и Республике Крым), необходимо обеспечить изоляцию по месту проживания (пребывания) до получения результатов исследования на COVID-19
При заезде помимо стандартного пакета документов необходимо следующее:
1) получить QR-код (с приложением документов, подтверждающих бронирования в гостинице). Получить QR-код можно на сайте covid.sev. gov. ru в разделе «Получить пропуск на въезд/выезд из города», заполнив предлагаемую форму.
2) предоставить справку не более чем 5-дневной давности об отсутствии COVID-19.
3) пройти экспресс-тест на въезде в Севастополь и заполнить анкету. После прохождения тестирования гражданам, находившимся на территории других субъектов Российской Федерации (за исключением граждан, зарегистрированных по месту проживания (пребывания) в городе Севастополь и Республике Крым), необходимо обеспечить изоляцию по месту проживания (пребывания) до получения результатов исследования на COVID-19
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
17.06.202010:50:42
Дмитрий
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по категориям номеров. Если бронировать номер 2х местный стандарт в каких корпусах может быть размещение? Это корпуса морской или галерея? или в центральном корпусе также могут разместить?(по информации на офиц сайте в центральном корпусе номера эконом, но у БГ в системе бронирования номера эконом указаны в домиках).
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
16.06.202021:20:56
Екатерина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по категориям номеров. Если бронировать номер 3х местный стандарт в каких корпусах может быть размещение? Это корпуса морской или галерея? или в центральном корпусе также могут разместить ?(по информации на офиц сайте в центральном корпусе номера эконом, но у БГ в системе бронирования номера эконом указаны в домиках).
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
16.06.202012:34:06
Екатерина
Здравствуйте. На сайте ТОК Мокроусова указано, что для детей требуется справка об эпидокружении и прививках. У Библио глобус подобной информации нет. Действительно ли нужны эти справки?
При заезде помимо стандартного пакета документов необходимо следующее:
1) получить QR-код (с приложением документов, подтверждающих бронирования в гостинице). Получить QR-код можно на сайте covid.sev. gov. ru в разделе «Получить пропуск на въезд/выезд из города», заполнив предлагаемую форму.
2) предоставить справку не более чем 5-дневной давности об отсутствии COVID-19.
3) пройти экспресс-тест на въезде в Севастополь и заполнить анкету. После прохождения тестирования гражданам, находившимся на территории других субъектов Российской Федерации (за исключением граждан, зарегистрированных по месту проживания (пребывания) в городе Севастополь и Республике Крым), необходимо обеспечить изоляцию по месту проживания (пребывания) до получения результатов исследования на COVID-19
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему туристическо-оздоровительному комплексу
16.06.202010:49:44
Ирина
на Вашем сайте размещена такая информация - ВАЖНО! в г. Севастополь сохраняется порядок въезда для жителей из других субъектов. Обязательное анкетирование, QR-код, справка за пять дней до приезда об отсутствии COVID-19 или справка о наличии антител, въездное тестирование и ожидание результата в месте размещения" - означает ли это что тестирование могут сделать на месте на блокпосте при покупке тура через БГ не привозя справку с собой
При заезде помимо стандартного пакета документов необходимо следующее:
1) получить QR-код (с приложением документов, подтверждающих бронирования в гостинице). Получить QR-код можно на сайте covid.sev. gov. ru в разделе «Получить пропуск на въезд/выезд из города», заполнив предлагаемую форму.
2) предоставить справку не более чем 5-дневной давности об отсутствии COVID-19.
3) пройти экспресс-тест на въезде в Севастополь и заполнить анкету. После прохождения тестирования гражданам, находившимся на территории других субъектов Российской Федерации (за исключением граждан, зарегистрированных по месту проживания (пребывания) в городе Севастополь и Республике Крым), необходимо обеспечить изоляцию по месту проживания (пребывания) до получения результатов исследования на COVID-19
Дети в нашем комплексе проходят по размещению до 11 лет включительно. С 12 лет дети по размещению проходят как взрослые.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего туристического оздоровительного комплекса
24.05.202010:48:34
Вера
Здравствуйте. Скажите, как в гостинице обстаят дела с заселением на июнь в связи с эпидемией? Туры продаются, но не указано, есть ли дополнительные условия для проживания, нужна ли справка и т.п? Спасибо заранее.
При заезде помимо стандартного пакета документов необходимо следующее:
1) получить QR-код (с приложением документов, подтверждающих бронирования в гостинице). Получить QR-код можно на сайте covid.sev. gov. ru в разделе «Получить пропуск на въезд/выезд из города», заполнив предлагаемую форму.
2) предоставить справку не более чем 5-дневной давности об отсутствии COVID-19.
3) пройти экспресс-тест на въезде в Севастополь и заполнить анкету. После прохождения тестирования гражданам, находившимся на территории других субъектов Российской Федерации (за исключением граждан, зарегистрированных по месту проживания (пребывания) в городе Севастополь и Республике Крым), необходимо обеспечить изоляцию по месту проживания (пребывания) до получения результатов исследования на COVID-19
Парковка бесплатная, при наличии свободных мест на ней.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
09.03.202011:09:58
Анна Владимировна
Ув. коллеги, уточните есть ли номера с видом на море, входит ли алкоголь в FB, сколько стоит аренда шезлонга-зонтика на пляже для гостей отеля? Заранее благодарим за ответ.
- Номера с видом на море, но не во всех корпусах, можете отправить комментарий с пожелание при бронировании в Библио-Глобус, мы постараемся его учесть при расселении.
- Алкоголь не входит в FB
- На данный момент стоимость шезлонга составляет 150 руб., зонтик на пляже 100 руб., а в комплекте шезлонг+зонт будет стоить 200 руб.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
