Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

АКВАЛОО, КСКК (лечение с 3 лет) 3*

Сочи (Дагомыс / Лоо)

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ АКВАЛОО, КСКК (лечение с 3 лет) 3*

Добавить вопрос
20.04.2024 18:38:27
Елена

Добрый день! Если забронировать продолжительность 7 ночей с лечением, лечение будет проводиться или нужна продолжительность больше ?

Ответить
22.03.2024 11:48:44
Лина

Добрый день, уважаемые коллеги! Рассматриваем Отель АКВАЛОО, питание ALL. подскажите пожалуйста в стоимость тура входит посещение аквапарка

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2024 19:37:01
Анна

Уважаемая Лина, добрый день.

Пользование крытым бассейном и крытой частью аквапарка, на данный момент, входит в стоимость проживания. Открытая часть аквапарка с бассейном начинает работу ориентировочно с середины мая, работа зависит от погодных условий.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

11.03.2024 10:12:22
Людмила

Добрый день. Подскажите пожалуйста, будет ли работать открытый бассейн в апреле. Какое расписание по питанию? Можно ли пользоваться пунктами питания в Акваграде?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2024 16:38:51
Анна

Уважаемая Людмила, добрый день.

Работа бассейна зависит от погодных условий, как правило в апреле работает крытый бассейн. Описание питания представлено на сайте оператора, на странице отеля. Питание в Акваграде не предусмотрено.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

08.02.2024 18:24:45
Константин

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в номере Стандарт предусмотрен балкон?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2024 17:20:01
Анна

Уважаемый Константин, добрый день.

Балконы в номерах стандарт не представлены.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

31.01.2024 14:05:21
Наталья

Доброго времени суток. Будет ли работать аквапарк "Аквалёнок" в августе 2024г?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2024 19:06:28
Анна

Уважаемая Наталья, добрый день.

Работа аквапартка планируется в штатном режиме (любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

26.01.2024 14:56:44
Наталья

Детский аквапарк работает?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 19:22:55
Анна

Уважаемая Наталья, добрый день.

На данный момент работает крытая часть аквазоны. (любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

26.01.2024 14:25:58
Наталья

Доброго времени суток. Что входит в стоимость по тарифу все включено?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 19:21:43
Анна

Уважаемая Наталья, добрый день.

В пакет «Все включено» алкоголь входит: пиво и вино подаются на обед и ужин, пользование территорией, пляжем и аквазоной. (любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

09.01.2024 15:06:25
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая система питания, в т.ч. алкогольные напитки в межсезонье? Есть ли промежуточные бары или только обед и ужин?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 17:39:39
Анна

Уважаемая Елена, добрый день.

В пакет «Все включено» алкоголь входит: пиво и вино подаются на обед и ужин. (любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

26.11.2023 00:37:44
Анна

Подскажите, пожалуйста, какие горки и бассейны будут работать в декабре? Есть ли с подогревом бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2023 16:29:10
Анна

Уважаемая Анна, добрый день

Аквалоо - круглогодичный аквапарк, где созданы условия для отдыха при любой погоде и в любое время года. Аквапарк сочетает разнообразные крытые и открытые горки, аттракционы и бассейны.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

31.10.2023 19:00:09
Маргарита Викторовна

Коллеги, добрый день, хотела уточнить-
при бронировании показывает категории стандарт, комфорт и комфорт плюс
НО не указаны какой корпус

а корпусом много
Общая информация:
корпус №1 - Лазурный, 10 этажей
корпус №2 - Янтарный, 7 этажей
корпус №3 - Жемчужный, 7 этажей
корпус №5 - Лечебный, 3 этажа

как понять в каком корпусе какой номер располагается.
куда будут заселять туристов.

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2023 19:23:44
Анна

Уважаемая Маргарита Викторовна, добрый день

корпус №1 - Лазурный - стандарты
корпус №2 - Янтарный - стандарт, комфорт плюс
корпус №3 - Жемчужный - стандарты
корпус №5 - Лечебный, 3 этажа — комфорт плюс
корпус № 9 - стандарты, комфорт плюс
Корпуса - 10, 10А, 10В.- комфорт, комфорт плюс

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

06.10.2023 16:22:44
Яна

Доброго времени суток. При бронировании номера стандарт с 31.12.23 по 01.01.2023 Новогодняя программа входит в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2023 12:35:50
Анна

Уважаемая Яна, добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к туроператору, специалисты проконсультируют Вас о том какие есть возможности или их отсутствие.

К Библио-Глобус Вы можете обратиться:

1. Позвонив по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России

Для Прямых клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России

2. Отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

25.07.2023 10:21:13
Елена

Добрый день, если купить тур на проживание. За какое время до вылета его можно вернуть без штрафа?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2023 11:05:53
Анна

Уважаемая Елена, добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к туроператору, специалисты проконсультируют Вас о том какие есть возможности бронирования проживания и условия аннуляции.

К Библио-Глобус Вы можете обратиться:

1. Позвонив по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России

Для Прямых клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России

2. Отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

07.06.2023 22:42:06
Елена

Скажите, пожалуйста, есть ли фен в двухместном однокомнатном стандарте?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2023 19:14:30
Анна

Уважаемая Елена, добрый день

Фен не во всех номерах, но можно попросить у горничных.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

12.05.2023 09:37:32
Кристина

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, возможно ли заселение в номер комфорт плюс с маленькой ручной собачкой? благодарю за ответ)

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2023 18:02:46
Анна

Уважаемая Кристина, добрый день

Размещение с животными: разрешено (весом до 3 кг, размещение в номерах на 1 этаже с кафельным покрытием без ковролина. Необходимо обязательное предварительное согласование перед заездом)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

28.03.2023 16:52:23
Наталья

Добрый день. Скажите пожалуйста при размещении 3 чел с 8/07 по 18/07 в стандартный номер на ULTRA AL входит ли посещение аквапарка ? лечение ? или эти услугу предоставляются за доп плату ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2023 19:39:16
Анна

Уважаемая Наталья, добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к туроператору, специалисты проконсультируют Вас о том какие есть возможности бронирования проживания с лечением и по набору услуг входящих в выбранный Вами тариф.

К Библио-Глобус Вы можете обратиться:

1. Позвонив по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России

Для Прямых клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России

2. Отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

16.03.2023 09:43:55
Сахарова Жанна Андреевна

С 20 по 27 мая будет ли работать бассейн? Если тариф в к включено, бассейны бесплатно ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2023 11:16:00
Анна

Уважаемая Жанна Андреевна, добрый день.

Пользование крытым бассейном и крытой частью аквапарка, на данный момент, входит в стоимость проживания. Открытая часть аквапарка с бассейном начинает работу ориентировочно с середины мая, работа зависит от погодных условий.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

21.02.2023 12:37:46
Ксения

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера 2-МЕСТН. 2-КОМН. КОМФОРТ ПЛЮС, предоставляется номер с дверью? Или может попасться номер без двери, просто с зоной спальни и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2023 15:54:48
Анна

Уважаемая Ксения, добрый день.

Межкомнатная дверь в номерах 2-МЕСТН. 2-КОМН. КОМФОРТ ПЛЮС не представлена.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

21.02.2023 09:17:06
Евгения

Добрый день, коллеги! Просьба уточнить, есть ли в отеле обязательный депозит? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2023 15:10:03
Анна

Уважаемая Евгения, добрый день.

На данный момент, депозит в отеле не требуется.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

17.02.2023 11:01:39
Наталья

Добрый день! При бронировании через Библиоглобус в марте, тариф все включено, что входит в стоимость? Входит ли лечение? Интересует лечение ЛОР-органов. Спасибо за Ваш ответ!

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2023 13:58:18
Анна

Уважаемая Наталья, добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к туроператору, специалисты проконсультируют Вас о том какие есть возможности бронирования проживания с лечением.

К Библио-Глобус Вы можете обратиться:

1. Позвонив по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
8(800)775-2500 - бесплатный по России

Для Прямых клиентов, забронировавших тур через сайт или собственный офис продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555
8(800)775-2500 - бесплатный по России

2. Отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

14.02.2023 07:20:14
Яна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся номера категории 2х местный однокомнатный стандарт 18 кВ.м

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2023 16:37:59
Анна

Уважаемая Яна, добрый день.

Номера 2-Х МЕСТН. 1-НО КОМН. СТАНДАРТ располагаются в корпусах 1, 2, 3, 9.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

20.01.2023 09:39:36
Анна

Здравствуйте. Не увидела информацию по поводу размещения с животными. Можно ли с маленькой собачкой к вам заселиться? И если возможно, дополнительная стоимость. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2023 15:31:04
Анна

Уважаемая Анна, добрый день.

Размещение с животным: возможно, если их вес до 3 кг. Проживание гостей, в этом случае, будет в номерах на 1 этаже, пол в номере с кафельным покрытием, без ковролина. (обязательно необходимо сообщить о том что заезд с животным заранее)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

19.01.2023 12:21:40
Кристина

Добрый день, подскажите есть ли в отеле детские коляски в аренду? интересует стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2023 15:28:30
Анна

Уважаемая Кристина, добрый день.

Детские коляски в малом количестве в отеле имеются. Стоимость аренды на данный момент: 200 руб/ч, 1000 руб/день

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

17.01.2023 13:32:19
Лариса

Едут 2 взрослых и ребенок 2 года. Ребенка 2 года заселят?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2023 17:32:22
Анна

Уважаемая Лариса, добрый день.

Если информация о ребенке есть в ваучере, конечно. У нас нет ограничений по возрасту проживания детей.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

12.01.2023 13:57:33
Виктория

Добрый день, коллеги! У туристов возник вопрос, входит ли алкоголь в пакет ВСЕ ВКЛЮЧЕНО?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2023 13:48:36
Анна

Уважаемая Виктория, добрый день.

В пакет «Все включено» алкоголь входит: пиво и вино подаются на обед и ужин. (любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации)

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

09.01.2023 14:02:44
Алек

Добрый день! Рассматриваем 2-Х МЕСТН. 1-НО КОМН. КОМФОРТ на январь. Входит ли в стоимость посещение бассейна и сауны?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2023 13:46:40
Анна

Уважаемый Алек, добрый день.

Во все тарифы входит бассейн и сауна.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения