Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

АННА, гостевой дом 2*

Анапа

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ АННА, гостевой дом 2*

Добавить отзыв
01.07.2021 16:50:56
12.06.2021 - 22.06.2021
АЛИНА (Тюмень)
 Агентство ООО "Робинзон"

Не рекомендовала бы этот отель.
Плюсы:
-отель новый, чистый;
-исправно работает сантехника;
-вкусно готовят как на кухне, так и шашлык.
Минусы:
-отвратительный персонал.
Персонал перепутал номера при заселении, потом они на следующий день потребовали переселиться. Номера при этом были абсолютно одинаковые. При отказе (турист имеет право отказаться, при условии, что номер такой же), хозяин отеля начал разговаривать на повышенных тонах, что, мягко говоря, неприемлемо. Когда переселились, вызванные неудобства никак не компенсировали и даже не извинились.
Кроме того, пока питались в отеле чеков нам не давали. После одного из обедов заметили, что нас обсчитали на 50 рублей.Тоже крайне неприятно. После этого уже ходили кушать в город. Мусор из номера нам сказали выносить САМИМ! Уборка номеров не каждый день, а когда сам подойдешь и попросишь. В итоге за 10 дней отдыха у нас убрались только один раз! В номере также не было ни гелей для душа, ни одноразовых шампуней. Стояло только мыло. При выезде из отеля никак не могли достучаться в комнату администратора, чтобы забрать свои сумки, в то время как администратор находилась внутри!
Отдельная песня про завтраки. Когда брали тур, было написано, что включены завтраки. Я бы сказала, что завтраки НЕ включены. Это не как шведский стол в Турции. Здесь же предлагали на выбор или тарелочку каши с 1 бутербродом, либо 1 яичница, либо парочку сырников. А если хочешь и то, и то, будь добр, заплати. Ну как бы худенькая женщина и сможет этим наесться, но взрослому мужчине такой завтрак не будет завтраком!
Отелем крайне недовольна, больше не поеду.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.09.2020 07:33:48
25.08.2020 - 01.09.2020
ИРИНА (Пермь)
 Агентство ООО "САНВЭЙ"

Очень хороший гостевой дом. отдыхали в конце августа 2020 г. Фото соответствуют действительности, жили в двухкомнатных апартаментах- шикарный большой номер, с просторной кухней и 2 балконами, есть вся(!!!) бытовая техника (вкл. посудомойку и стиралку, сушилку, 3 телевизора и 3 кондиционера), вся мебель новая, современная, все работает. На территории есть бассейн с подсветкой и подогревом, шезлонги, столики, "плетеные" кресла. Везде чисто, уютно и красиво! Персонал милый, доброжелательный, всегда с улыбкой, во всем помогут и подскажут (отдельное им спасибо!). Домашний завтрак с утра, все свежее, только с плиты (обязательно спросят, что будете?). Отдыхали с детьми, все в восторге! Все в шаговой доступности. Отель очень рекомендую, спасибо за приятный отдых!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

17.08.2019 10:00:23
02.07.2019 - 11.07.2019
АНДРЕЙ (Санкт-Петербург)
 Агентство Корсика Тур

Все очень понравилось. Гостеприимные хозяева, чистый и уютный номер,отличные условия для отдыха на территории отеля (шезлонги, чистый бассейн),вкусная еда. Отдых прошёл замечательно,огромная благодарность Олегу и Лесе.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

Количество отзывов: 4