IBIS STYLES (бывш. ГОРКИ АРТ, отель) 4*

Наш выбор пал на Горки арт, и мы с друзьями остались довольны. Все стильно, мягкие удобные кровати, вид шикарный на горы. Все супер. Летом не работает ресторан для завтраков, но есть много мест где покушать.Уборка номера была только через 3 дня после заселения, Мы заселились на 10 дней и в номере нет стиральной машины (на ресепшене подсказала девушка что на нижнем уровне есть прачечная где стоят стиральные машины- мы постирались и были довольны) Хорошо, что было лето и все быстро высохло) Мой совет руководству хотя бы организовать прачечную при отеле с сушками (будет удобно зимой). Приедем зимой кататься. Место нереально крутое для отдыха. Свежо, хорошо и гостеприимно.

Очень удобное месторасположение отеля, совсем рядом магазин,подъемник близко, на который дают бесплатный и безлимитный пропуск (карту от номера), можно съездить погулять по нижнему городу, там много кафешек, даже торговый центр есть и аквапарк со стеклянной крышей, нам там очень понравилось.
Немного об отеле, отдыхали тут первый раз, все очень понравилось, вид из окна на заснеженные горы- сказка!! Есть чайник, стаканчики для сока и чая, небольшой холодильник, большая кровать, телевизор и ванна- она достойна отдельного внимания)) В нашем номере была душевая кабина и ванна очень классная, после вечерней прогулки по снегу приятно было принять горячую ванну.
Если бы предложили еще раз поехать в этот отель, согласилась бы не раздумывая))

прекрасное место для отдыха, хватило и развлечений. в номере уже тепло, хотя снег лежит чуть выше. рядом магазинчик со всем необходимым, пара ресторанов. если хочется большего - надо спуститься на нижний уровень в горки городе, там всего и много!) природа достойна восхищения. спасибо БГ за отдых! Горки Арт - респект!!!!

Бронировали 2-эт. президентский люкс с бассейном. Заселение строго по времени в 14-00, но т.к. там скопилось много людей (все ждали ровно 14-00) - заселились в 14-30. При заселении сняли депозит 5000 руб., вернули при выезде. Скажу сразу лучше депозит платить картой, т.к. наличку вернут только после приемки номера при выселении.

Ехали именно в этот номер – отмечать ДР, зная все минусы и плюсы.
Номер огромный, спальни, гостиные, джакузи и самое главное терраса с подогреваемым бассейном! И шикарные горы!
Кухни нет. Из посуды: 4 стакана, 4 кружки, 4 ложечки (мы брали свою посуду).
Нам очень повезло, в октябре было +26, поэтому мы основное время провели у бассейна. На террасе 2 столика, 2 лежака, 4 стула – нам хватило.
Халатов и тапочек нет – нам не нужны были. Полотенец предостаточно.
Джакузи исправно. Туалет с подогревом. Кровати огромные.
Можно, конечно, искать минусы. Мы не из таких. Спасибо Горки Арт за супер выходные.

Курорт супер, отель замечательный. Мы приобрели тур на 12 ночей. Номер Де Люкс просторный, уютный, без давящих излишеств, приятно было вечером возвращаться и отдыхать в нем, а утром просыпаться и смотреть с балкона на горы. К набору посуды неплохо бы добавить еще пару тарелок, пару вилок и нож. Чистота в номере неизменно поддерживалась. Полотенца (большое банное и небольшое для ног) за 12 ночей сменили 3 раза, мыло и шампунь выдавались в те же дни, а вот постельное белье поменяли лишь на 10 день. Постельное белье безупречное, белее белого, ткань комфортная. Постель очень удобная, широкая, благоприятная для отдыха. Из минусов: стойкий запах канализации из ванной, что недопустимо для отеля такого высокого класса. Обращалась несколько раз на ресепшен, реагировали моментально, горничная вливала очиститель, но ничего не помогало - запах оставался и проникал даже в комнату. В конце концов я догадалась заткнуть верхнюю сливную щель в ванне и держать закрытой нижний слив, тогда запах из труб не выходил. На ресепшен при очередной заявке мне ответили: "Это вообще такая проблема в Красной Поляне". Вот уж неправда, на Красной Поляне я не впервые. Полагаю, нужно хорошенько прочистить трубы, тогда проблема иссякнет. Погода была великолепная, мы отдохнули отлично. Не сомневаюсь, что вернемся еще.

Отдыхаем с женой в Горки Арт уже не первый раз, все очень понравилось, но единственное пожелание, чтобы лучше протирали пыль в номере. Отдельное спасибо администратору Наталье, очень вежливая, приятная девушка.

Добрый день. Заселение было как и положено в 14.00. Номер чистый, все убрано. Сначала не обратили особого внимания, но вернувшись с прогулки часам к 18:00, обнаружили что нет горячей воды. Девочки говорили что вот вот дадут.. В итоге, воду дали только часов в 22:00. - 22:30.. И проснувшись с утра, также обнаружили что воды нет.. Ресепшн даже не информировали, это не приятно.. И странно, что никто об этом не пишет, хотя было несколько жалоб от отдыхающих... Это даёт повод задуматься о фильтрации отзывов.. Остальное ++. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен. Приятного отдыха!

Номер хороший, и обслуживание на высоте. Только вайфай иногда подвисал. Зато чисто, опрятно, своих денег стоит однозначно!. В качестве бонуса - замечательный вид из окна и возможность использовать экомаршруты по горам. Девушка на ресепшене рекомендовала тропу на медвежий водопад - КРАСОТА, скажу вам. а еще можно взять велосипед и получить адреналин на памптреке на верхнем уровне!!!! Посмотрим цены на зиму, потому что вернуться хочется зимой, посмотреть на всю эту красоту! Спасибо БИБЛИОГЛОБУСУ за такой классный отдых в ГОРКи арт!!

Красная поляна - лучшее место. А горки арт- это тихий, спокойный рай. Если вам нужны тусовки и общение - надо спускаться вниз на канатной дороге. За уединением - в Горки Арт. Прекрасные номера с видом на горы и лес. Утром просыпаешься под пение птиц!!!!! номера видимо недавно ремонтировали - все чисто и приятно. в отличии от центра Сочи тут всегда прохладнее - для летнего отдыха - самое то!!!!! Спасибо библио глобусу!! хотим вернуться в горки Арт снова, но теперь - со скидкой!))))))

Это самый замечательный отель во всей красной Поляне! о такой шикарной кровати можно только мечтать!! Спасибо Библиоглобусу и Горки Арт за незабываемый отдых. Приветливые и все знающие девушки на стойке выполнят любую просьбу и ответят на любой вопрос. Номер шикарный, с прекрасным видом!!! Чисто, реально чисто везде, и в номере и на территории, как в Европе! Советую всем!!!!!

Мне там очень понравилось!!!! были на выходных, в отличии от других мест - отель не самый большой, зато уютно и душевно! чистые и ухоженные номера, питание - на высоте, все красиво и замечательно! вид из окна обалденный - можно кино снимать про такую красоту! свежий воздух, замечательный номер и тишина вокруг- все включено!!!

Горки Арт - самое лучшее место на земле!!!! такого отдыха у меня раньше никогда не было. на нижнем уровне есть райдер бар - лучше мяса я никогда в жизни не пробовала!!! номера чистые, с прекрасным видом на горы. приветливый персонал, реальные цены. РЕкомендую!!!

Отдыхали в Горки Арт со 02.08. по 04.08. При регистрации была очередь, некоторые нервничали показывая это всем своим видом и выражаясь некорректно, но надо иметь терпение подождать 15-20 минут. Попали к девушке по имени Виктория, очень доброжелательная, приятная, все объяснила. Поднялись в номер, все чистенько, кондиционер работает, большая кровать, телевизор, холодильник, чайник, фен, стаканы, кружки на двоих, все как положено. Хорошо работает wi-fi. В ванной комнате так же все чистенько, душ, ванна, туалет. За небольшие деньги отличный номер. Обязательно в ближайшее время посетим Горки Арт еще.

11июля заселились в президентский 3Х этажный люкс.нас было двое:я и моя жена. то что при заселении нам никто здравствуйте не сказал,как и при отьезде на "до свидания"жены,все мимо ушей пропустили..это ладно.огромный номер,300с лишним кв,и две ложки и два стакана,на просьбу нашу можно ли еще посуду,последовал отказ,мол вас двое и два стакана,сидите поднимитесь в свой люкс и сидите там.две хамовитые девушки,хихикающие над нами..в общеи неприятно ,некрасиво,грустно.первый и последний раз были в этом горе отеле с горе персоналом!!!

Добрый день.прлживали в отеле с 11 июля в президентском люксе.во первых почитав описание номера,возникли вопросы, позвонив непосредственно в отель уточнила,есть ли в 3х этажном бассейн на крыше,мне ответили что есть,при заселении оказалось, что бассейна нет,спустившись на ресепшн, поинтересовались где бассейн..девочки похихикали над нами,сказав, что вы хотели..хи-хи-хи...зачем давать заведомо ложную информацию,непонятно..к чистоте номера нареканий нет.нам повезло и со светом и с водой.. Аллилуйя! Но хамовитое отношение персонала вводит в некоторый ступор..что за политика, завлекаете клиентов своими ценами, так извините, поднимите ценник, и относитесь к клиентам не как к быдлу, очень неприятный осадок остается, как видим не у нас одних.

Вчера заселился в президентский 3-х этажный люкс. Основная фишка номера, помимо размеров, наличие большой спальни с джакузи, ради чего собственно и взял этот номер. Заселившись обнаружили, что номер обесточен, пришлось спускаться на ресепшен просить включить электричество. Включили где то через час, но как назло, та самая спальня с джакузи осталась ожесточённой. Спускался на ресепшен ещё трижды, каждый раз обещали прислать специально обученного человека для исправления ситуации, но лишь к ночи сознались, что так как сегодня суббота, они ничего сделать не могут, а мастер придёт в понедельник, поэтому двое суток придётся пожить в таких условиях ( без света, без кондиционера, без воды и т.д.). Единственное, что предложили со своей стороны, это дать книгу жалоб... И это президентский люкс...
Вот такой клиент ориентированный сервис.

Моё мнение такое: предираться можно к чему угодно, но... Мы отдыхали в пятером, в 3-х этажном номере. Просторно, чисто, джакузи и ..простите...унитаз с подогревом!!!))) Посуды можно было бы добавить ( чашки, ложки, тарелки), но мы приспособились. Когда нам понадобилась ещё одна кровать ( ну захотелось нам спать по отдельности!!!) через 20 минут принесли!!! Не смогли совладать с телевизором.. пришли , помогли!! Май - это не сезон для этого места, и отдыхая здесь за 3 копейки, не надо расчитывать на VIP обслуживание! Да, минибара не было, но всё можно купить в магазинах, и это точно будет дешевле минибара!!! А цены в супермаркете дороже...так это курорт, ребята!!!! Вы же не в Кировскую область приехали!!! А средства личной гигиены ( шампуни т д) с собой брать надо! В номере всё есть, но я предпочитаю свою "личную"гигиену! Виды обалденные, расположение отеля шикарное, подьёмник бесплатно!! Рестораны и кафе на любой кошелёк. Прокат зимнего оборудования для катания 300 рублей!!!!!( это в мае) народ катается! Рекомендую всем!!

Горки Арт, май 2017. Кондиционеры не работают, а с начала мая стоит жара. В номере +29+30 по термометру. Жарко и потно. Если откроешь окно - оттуда музыка громкая целый день и периодически выходят покурить прямо под окнами - запах в номер заносит.
Просил номер с видом на горы. Дали с видом на окна соседнего отеля. Горы видно только если встать у окна и смотреть строго налево.
Отзывы в книге жалоб тут никто не читает. Очередь очень медленно двигается: 15-20 минут даже если в ней всего 3 человека. Тем кто перед мной стоял вообще дали ключ от номера, где уже жили люди. Бардак.
Питьевой воды нет! И не выдают. В магазине на уровне +960 5 литров по 80 рублей. Думайте как будете носить 5-литровые бутыли с уровня +540 (можно найти по 30 рублей) или раскошеливайтесь.
Микроволновки в номере нет. Горячее питание можно найти внизу в магазине имени Ткачева, где могут разогреть пищу.
Перекресток в Горки Молл на реконструкции, когда откроется - непонятно. Приходится пройтись минут 15 до Магнита.
Уборка в Горки Арт проходит только через 4 дня! Бумагу, шампунь везите с собой или придется докупать на месте. Если взято 8 дней, то уборка положена только 1 раз. Номер на двоих, 2 больших полотенца и 2 маленьких. То есть расчет 2 полотенца для 1 человека на 4 дня. Делюкс по-сочински.

Я такого ужасного сервиса и отношения не встречал очень давно. Я бы никому не посоветовал сюда ехать. Вся красота, которая вокруг портится отношением. Приехав в 12 часов ночи, прождали около часа, что бы заселиться и это было не из-за того, что была очередь. Нет, это было из-за того, что в их "системе" что-то там обновлялось... когда я попросил воды (обычно в отелях есть хотя бы куллер с водой), то мне отказали, сказав, что воды нет. Я бы купил, но купить как понятно негде, все закрыто) Обычно персонал как-то старается идти на встречу, тут этого нет вообще. Честно говоря, я первый раз с таким сталкиваюсь. Прямо сейчас спускался на ресепшн, попросить шампунь, т.к. их было все 2. Два маленьких шампуня на двоих на 4 дня. Соответсвенно, мне конечно отказали, сказав что шампуни пополняются на 4й день. Конечно я не рассчитываю на то, что руководство прочитает этот отзыв, что бы как-то отреагировать, но я бы никому и никогда не рекомендовал ехать в этот отель. Очень редко пишу негативные отзыва, но тут не смог не написать. Про красоту поляны я тут писать не буду, отзыв именно про отношение персонала.

Отдыхали в отеле Горки Арт. Разместились быстро, без проблем. Номер 5025 отличный, чистота, порядок, белоснежное постельное белье. Спасибо за чудесные выходные!

Наш номер Гранд сьют очень просторный, с прекрасной ванной. Чайник, холодильник есть. Шторы закрываются и открываются при помощи пульта. Фен очень хороший, мощный такой. Освещение не плохое. Вид с окна нам попался не очень красивый (2004 номер номера), просто есть с чем сравнить. Жирный минус - платная парковка. Ладно бы, если бы я 500р заплатила и жила хоть неделю. Здесь нужно каждый день 500 р отстегивать. За два дня пребывания, мы заплатили 1000р за парковку.