Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ОСТРОВОК НА ЮЖНОМ ПРОСПЕКТЕ, отель -*

Анапа (Витязево)

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ ОСТРОВОК НА ЮЖНОМ ПРОСПЕКТЕ, отель -*

Добавить отзыв
24.08.2020 22:44:03
19.08.2020 - 29.08.2020
МАРИЯ (Екатеринбург)
 Агентство ЦентрБукинг.Ру

В настоящий момент отдыхаю в данном отеле (если его конечно можно так назвать),я бы назвала общежитии. Я одна с детьми (8 лети 4 года).Больше ни одному из знакомых не посоветую данный "отель",таких отелей я не видела даже в Крыму, который отстаёт по сервису от других мест отдыха.
Ну теперь начнем, про общежитие:
- кондиционер в номере наверное такого же года выпуска что и я (лет 20 ему наверное),кондиционером это назвать нельзя;
- в бачке унистаза никогда нет воды (пользуюсь тазиком);
- за 6 дней проживания в номере никто не пробирался;
- матрасы на кроватях просто ужас,все пружины упираются во всё тело;
- стены в номере грязные;
- стоит шкаф, двери которого раздвижные и сломанные,то есть одна дверь просто стоит за шкафом;
- имеется телевизор без пульта,который без него не работает.
Если планируете отдыхать в детками,то точно не здесь,постоянный шум за окном,напротив парк развлечений.
В общем заплатив 90000 рублей фактически за двоих (маленький ребенок здесь вообще не учитывается), я расстроена.
Мой отдых был испорчен в первый же день прилёта в это "замечательное" место под названием "Островок на южном проспекте".
Больше не один мой знакомый не поедет в этот отель.
Кстати отзыв с фото стен обшарпанных,у нас в номере всё также.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

27.07.2020 12:59:13
16.07.2020 - 26.07.2020
ОЛЬГА (Пермь)
 Агентство SUN TOUR

Всем привет! Отдыхали с сестрой в этом отеле с 16.07.2020-26.07.2020. Кто ищет во всем минусы, тот найдет. Мы минусы не искали. Мы приехали отдыхать, и мы отдохнули как хотели! все понравилось. Спасибо всему персоналу за отзывчивость, гостеприимство!!! В номере все работало, убирали, когда просили, постельное меняли. Время проводили как за пределами отеля, так и на его территории! Уезжать не хотелось! Все зависит от Вас самих, с каким настроением едете отдыхать, так и отдохнете! Всем приятного отдыха!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

22.07.2020 12:47:36
30.06.2020 - 07.07.2020
СВЕТЛАНА (Тюмень)
 Агентство Путёвочка (Шадринск)

Отдыхали в отеле в июле 2020 г. Номер чистый (за неделю уборка была 1 раз, но думаю если бы попросили убрать, никто бы не отказал). Персонал отзывчивый. Холодильник, кондиционер и телевизор работали исправно. Кровати и матрасы правда старые, не совсем удобно было спать. Горячая вода была всегда без перебоев. Для детей на территории есть качели, горка, батут, бассейн. Бассейн для взрослых и лежаки. Так что отдыхать можно, если не сильно придираться к мелочам.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

17.07.2020 08:26:39
05.07.2020 - 16.07.2020
ВИКТОРИЯ (Тюмень)
 Агентство ООО "САНВЭЙ"

Отдыхала с мужем и ребенком в данном отеле 10 дней, первые три дня были бытовые трудности: был сломан бачок унитаза, плохо работал кондиционер. Мы сразу докупили то, что нужно: бумагу, мыло, столовые приборы одноразовые, т.к. я читала предыдущие отзывы. Три дня жили в номере стандарт с балконом (балкон выходил на тусовку на Паралии, ночью очень слышно музыку до 4 утра, это мешало). Затем из-за протекающего бачка администратор предложила нам номер комфорт с балконом, мы не раздумывая съехали. Номер оказался больше и действительно комфортнее, кондиционер здесь был мощнее, обстановка удобнее, в номере были стиральный порошок, таз, мыло, бумага.. Окна выходили на задний двор, ночного шума практически не слышно. Большой минус отеля: слышимость в коридоре стопроцентная, из номера слышно каждый шаг и каждое слово, крики из бассейна, вставка ключа в дверь соседей и хлопанье дверями...днем то ладно, а ночью мы просыпались все время, двери закрываются не плотно, щели внизу под дверями - из-за этого всё и слышно.
В целом, отель не плохой, если сильно не придираться. Уборку делали один раз, постельное за 10 дней не меняли (НО, можно обратиться на ресепшн и всё сделают), так же касается других обращений, ждать самостоятельного решения не стоит - идите сразу к админу.
Мы питание не брали, в округе куча столовок и кафе, выбирай что душе угодно. Так что, про питание ничего не скажу. Внизу стоит куллер с водой, брали горячую воду и в номере по утрам пили кофе. Так же есть мини-бар при входе в отель и столы со стульями, можно отдохнуть в тени. Впечатление об отдыхе хорошее, ездили в Анапу пару раз, на Паралии очень не скучно, вкусно, весело - от ОСТРОВКА 2 минуты ходьбы! 10 дней отдыха хватило! Всем хорошего отдыха.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

02.07.2020 00:19:06
30.06.2020 - 12.07.2020
ЕКАТЕРИНА (Санкт-Петербург)
 Агентство ООО"ТРИУМФТРЕЙД"

Отдыхаем в отеле островок-1 с детьми. Персонал отеля грубо общается с туристами, начиная с администратора. Заехали в номера в 9 вечера, но в номерах не было ни туалетной бумаги, ни пакетов для мусора,на даже мыла. Кондиционер не работает. Спустя сутки после жалобы, что кондиционер не работает, "не очень вежливый" администратор удосужилась вызвать мастера. Но зато не забыла потребовать дополнительные деньги доплатить за питание детей и при этом администратор путается в стоимости питания, идешь с ужина одна стоимость, а через час уже на 200 руб возрастает. Кстати питание здесь ужасное, как в советских детских лагерях, в соседних кафешках намного вкуснее и дешевле!!!!В общем не советую сюда ехать отдыхать: очень низкий сервис и качество обслуживания,о компетентность и профессионализм персонала оставляет желать лучшего.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

13.04.2020 17:19:45
18.09.2019 - 22.09.2019
АНДРЕЙ
 Агентство Бон Вояж

Покупали путевку в другой отель, но туроператор перевел нас в отель "Марракеш голд". Да, он намного лучше того, куда ехали. Номера хорошие, ремонт тоже. Большой бассейн,в отеле все красиво. Питание у нас было трехразовое. Море в 5-10 мин ходьбы от отеля. Персонал доброжелательный. Мы очень довольны остались отдыхом.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

09.09.2019 21:09:54
27.08.2019 - 05.09.2019
ЕЛЕНА
 Агентство Константа (Петрозаводск)

Мне понравилось все и даже еда, оптимальное меню для лета и для тех, кто хочет похудеть, расстояние до моря меня не расстроило, ходить полезно, единственное, со временем стали раздражать некоторые агитаторы (это не к отелю, конечно, но может есть возможность передать организаторам массовых развлечений) настырные и наглые через чур. Администраторы отеля и обслуживающий персонал очень милые и добрые женщины. Все здорово за ту цену, которую мы заплатили на троих, просто супер. Спасибо отдельное администратору Лауре. При возможности приеду вновь.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.09.2019 20:24:36
28.08.2019 - 07.09.2019
СВЕТЛАНА (Екатеринбург)
 Агентство Каменный пояс

Отдыхали в этом гостевом доме с 28 августа с тремя детьми разного возраста. Одни минусы:
1) шведского стола НЕТ. Еда привозная и отвратительная. Без выбора как при шведском столе. Суп одна вода. На второе макароны с сосиской дешевой или тефтели не вкусные. Фруктов ни разу не было. Кормили еще дешевыми пельменями, после которых получили отравление. Обеденные столы на улице. Кружки все битые. Кашу которую давали утром, очень жидкая.
2) номера так скажем "повышенной комфортности" на 5 этаже. Конкретно в нашем номере еще жили и муравьи. ( при данной жалобе сказали что не может такого быть. Наверно муравьи приползли из-за чего-то сладкого, которое мы пронесли в номер), Не надо было нам приносить арбуз в номер.
3) очень шумно (ночью сплошные дискотеки и шум от парка напротив)
4) лифта нет. очень тяжело подниматься что с маленькими детьми что и пожилым людям (нигде не написано что данные номера расположены на пятом этаже)
5) в бассейне вся плитка поломана. Мой ребенок порезал ногу через две минуты нахождения в нем. Попросила зеленку, сказали нет - кончилась.
6) таулетной бумаги не допросишься. покупали сами.
Ужасно!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

03.09.2019 15:00:28
24.08.2019 - 31.08.2019
АЛЕКСАНДР (Екатеринбург)
 Агентство Туристическое агентство "ВОЯЖ-ПЛЮС"

Здравствуйте!
Отдыхали с семьей в данном гостевом доме с 24.08.2019-31.08.2019.
1) Прилетели ночью при заселение заставили заполнять бумаги с ребенком на руках ,ребенок спал.Попросили дать ключи чтобы положить ребенка ,и спокойно заполнить. На что в ответ услышали грубость.
2) Еда привозная,оставляет желать лучшего на завтрак все 7 дней были вареники с творогом.
3)Комнату убирали 3 раза за 7 дней ,постельное белье и полотенце не меняли за все время пребывания в отели. По просьбе сменить постельное белье и полотенце нам ответили что застирывайте сами менять постельное белье и полотенце Вам не кто не будет,стирка один прогон в отеле стоит 200 рублей. При выселение если у Вас обнаружат пятна на постельном белье будет штраф.
4)Туальная бумага так же не выдалась, с ванной комнаты пахнет каналией.
5) На 3 сутки прибывания сломался душ,оставили заявку, но так нам его и не сделали . Администратор ответил нам что придумайте что нибудь сами .
6)Бассейн открыли на 2-3 сутки. Работал 2 дня потом опять закрыли,бассейн грязный ,плитка вся сломана.
7) Еще один минус это то,что чайник на весь отель стоит на первом этаже у администратора мы жили на 4 этаже не особо удобно было ,так-как нам приходилось постоянно спускаться вниз за водой для ребенка.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

22.08.2019 22:42:35
11.08.2019 - 23.08.2019
АНАСТАСИЯ
 Агентство ИП Ромодановская Анна Алексеевна

Отдыхали семьёй в отеле "Островок". Всё хорошо, все понравилось. Персонал хороший, внимательный. Убирадись в номере ежедневно. Голодными не остались. Хорошо, что есть бассейн, в любой момент можно освежиться. Дочке здесь очень понравилось. Думаю, приедем к вам ещё)))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.08.2019 06:52:41
15.07.2019 - 26.07.2019
АННА
 Агентство ИП Тебнева Галина Александровна

Этот отель удивил нас всем!!! Номер при заселении был весь в песке, по просьбе убрались. Стены в номере белые как в больнице, по всем стенам брызги непонятно чего. Матрацы мы наверное на всю жизнь запомним! Ужасные пружины впивались в тело весь наш отпуск. В первые дни жаловались, просили заменить или выдать одеяла чтобы хоть как-то смягчить наши мучения, на что получили отказ. Нам сказали что никто не жаловался и одеял у них в отеле нет. Укрывались простынками, ночами иногда было холодновато. Душ был сломан, по заявке починили. Туалетная бумага выдавалась 1 раз за 7 дней и то по просьбе, сказали что дифицит. Сушилок для белья в комнате нет, стоит 1 сушилка на улице для всех. Уборка ооочень редко производилась, у них там какие-то проблемы с персоналом. Номер был на первом этаже, под окном стоял кран с водопроводом, с 5 утра персонал именно с него набирали воду мешая нам спать. Персонал шумный, между собой ругаются. Неоднократно делали замечания что не дают нам спать обсуждая рабочие проблемы, графики и тп. с раннего утра. Бассейн закрывали через день на обработку, засыпали его килограммами хлорки и другими средствами, после которых страшно было заходить в воду. Бассейном можно было пользоваться дня 4-5 из 11 дней отдыха. Детский бассейн в аварийном состоянии! У нас на глазах 2 ребенка выходили из воды с порезами на ногах от отколовшейся плитки. Отдельные жалобы по столовой!!! Столовая живет отдельной жизнью от отеля. Все жалобы игнорировались, объясняя нам что влияния на столовую никто не имеет, они к отелю не относятся)). Еда привозная. Еду привозят с ежедневными опозданиями по графику (чем привязывают людей к отелю примерно на час) на газеле в баках, в черных мусорных пакетах. Еда часто бывает холодная. Посуду промывают плохо, посуда жирная и с остатками предыдущей пищи. Столы не протирают, все сальное и грязное. Салат - это либо черная капуста с песком, из первых верхних листьев от качана(на который постоянно поступали жалобы), либо огурец с помидоркой. Очень хотелось вызвать СЭС для проверки и закрытия такой ужасной столовой. Разнообразия нет, фрукты давали всего 2 раза - это долька арбуза. Очередь в столовую как в голодные времена. Раздача супа не осуществляется, т.е. первым все самое лучшее, последние доедают прозрачный бульон без всего! Писали жалобы, посоветовали не ездить к ним, так как сервис во всем Витязево страдает. От отеля остались в диком ужасе! Отдых и настроение нам старательно испортили.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

05.07.2019 11:00:25
28.06.2019 - 30.06.2019
АЛЕКСАНДРА

Ужасный сервис, начиная от заселения заканчивая выселением.
Единственный плюс - это бассейн и близость к морю.
На этом плюсы заканчиваются.
Как пишут на сайте, что есть парковка, на самом деле там три места и стоимость так называемой парковки 200 руб. в сутки.
При выселении администратор проверяет номер, при обнаружении пятен на постельном белье просит их застирать, за утерянное полотенце придется заплатить 700 руб.
Отношение персонала ужасное.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

11.01.2019 15:27:35
18.06.2018 - 22.06.2018
НАТАЛЬЯ (Екатеринбург)
 Агентство ООО "ОЦБ"

Нормальный отель, не далеко от моря. Кафе и все развлечения рядом, бывает ночью шумно.
Это и следует из-за близости развлечений. Но мы хотели по близости разместится. Питание нормальное, голодными мы не были. Чисто и хорошо в отеле. Отдых понравился.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.12.2018 12:38:16
11.08.2018 - 17.08.2018
ГРИГОРИЙ
 Агентство Туристическое агентство "Starlight tour"

Отель "Островок" нам понравился. Находится рядом с парком и набережной. Да, это достаточно шумное место, но мы знали куда едем. На территории есть плодовые деревья, а также виноградник, бассейн, хоть и не большой. Питание нормальное, очень вкусные молочные каши, овощи. Номер не маленький, оснащен не современным телевизором, но мы приехали отдохнуть от всего этого и нам удалось. Уборку в номере проводили, все чисто и хорошо. Обязательно вернемся к Вам вновь летом.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

11.08.2018 12:59:29
02.08.2018 - 08.08.2018
ОЛЬГА

Приехали в отель около часа, пришлось заплатить 150 рублей за раннее заселение. Администратор не предупредила о том, что мы можем пообедать, не заселяясь в номер. Когда пришли в номер были удивлены, что чисто и есть все самое необходимое. Но, к сожалению, дверь в туалет не закрывалась на замок и была сломана держалка для душа, потом оказалось, что туалет смывает плохо. Не совсем понравилось, что не было покрывал на кровати. Что касается уборки и мусора, то это было ежедневно.
Кормили вполне достойно. Было вкусно и по-домашнему, правда еда иногда была холодная, но всегда были сыты. хотелось бы сказать большое спасибо Земфире.В общем, отдых удался, можно оценить его на крепкую четверочку.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

28.07.2018 03:16:37
21.07.2018 - 27.07.2018
СЕРГЕЙ
 Агентство Перспектива

Парковка. Большой бассейн. Хорошее питание. Рядом море и развлечения. Кормили хорошо. Номер просторный и чистый. Весь персонал очень внимательный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.07.2018 01:11:12
16.07.2018 - 24.07.2018
СЕРГЕЙ (Екатеринбург)
 Агентство «Интурком»

Кормили вкусно и порции большие. В номере регулярно убирали.Весь персонал вежливый и отзывчивый. Погода радовала. Зарядились позитивом на весь оставшийся год.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.07.2018 23:26:16
06.07.2018 - 19.07.2018
АЛЕКСАНДР
 Агентство "Прека Тур"

Отель понравился, единственное, что комната небольшая. А так, персонал вежливый. Везде чисто и уютно.Питание могло бы быть и лучше.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.07.2018 18:39:55
05.07.2018 - 15.07.2018
ВАЛЕНТИНА
 Агентство Туристическое агентство "Рэст"

В номере чисто и уютно. понравилось как обслуживает кухонный персонал, вежливые, всегда с улыбкой.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.07.2018 23:21:23
07.07.2018 - 14.07.2018
ВЕРА
 Агентство т/а Вояж-тур

Номера чистые, кормят очень хорошо. Все очень дружелюбны.Спасибо большое за всё.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.07.2018 20:56:55
29.06.2018 - 08.07.2018
ВЯЧЕСЛАВ
 Агентство АТЛАНТА-ТУР

Хороший номер, вкусная, по-домашнему, кухня.. Ребёнку очень понравился бассейн и анимация.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.07.2018 23:48:40
30.06.2018 - 07.07.2018
СВЕТЛАНА
 Агентство Деметра

Очень вкусно кормят, номер комфортабельный. Очень понравились детские анимации бассейн, ребенок доволен.Хорошее обслуживание, все вежливые, веселые, отзывчивые.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.07.2018 23:36:44
19.06.2018 - 28.06.2018
ЕЛЕНА
 Агентство ИП Кулеш Н.А.

Номера большие и светлые. Спасибо огромное! Вернусь еще! Встретили очень радушно, в столовой все вкусно и чисто.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.07.2018 18:31:32
20.06.2018 - 04.07.2018
ЕЛЕНА
 Агентство Аква-тур

Нам всё очень понравилось.Отдельное спасибо работникам кухни, особенно за вкусный утренний кофе.Небольшое пожелание- это хотелось бы побольше овощей.И нам не хватало балкона в комнате, а так всё хорошо!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.07.2018 22:52:21
26.06.2018 - 03.07.2018
ВАЛЕРИЙ (Москва)
 Агентство ИП МАЛЬЦЕВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА

Отель отвечает звездности. Номера просторные, чистые. Питание вкусное, Чуткое внимание персонала. Расположение отеля хорошее. Отдохнул хорошо.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

28.06.2018 02:41:57
16.06.2018 - 27.06.2018
АННА
 Агентство ООО "Компания МИР"

В номере 2-х спальная кровать, шкаф, тумбочка, телевизор, кондиционер, холодильник. Постельное бельё чистое, свежее. Влажная уборка проводилась ежедневно. Всегда горячая вода. до моря 15 минут. Кормили три раза в день плотно и сытно. Спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу столовой.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Количество отзывов: 29