Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

26.09.2012 12:29:24
05.09.2012 - 12.09.2012

Страна Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель MAISTROS HOTEL APTS CLASS A 4*

Ездили на Кипр с 05.09.2012 - 12.09.2012 вместе с мужем на годовщине нашей свадьбы. Лучше бы и не ездили. Весь праздник нам испортил туроператор Библио-глобус. Неприятности начались еще в Питере. Забронировали отель с третьего раза (первый нам отказали, второй в стопе, третий с доплатой 1050 рб.) Нашли отель Maistros Hotel Apts 4* на все это потратили целую неделю. На вопрос моего мужа что такое мгновенная подтверждения (все 3 отеля пытались забронировать с мгновенным подтверждением) менеджер Библио-глобуса ответила 'Вы не имеете юридическое право задавать такие вопросы' ??? как ??? а кому нам задавать?? Ладно ничего страшного, мы подумали, даже все забыли и оправились в путешествие. Приехали на Кипр в аэропорт Пафос и тут наши приключения начались опять.. Мало того, что наш отель находился в 4 часов езды на автобусе с аэропорта (не считая каждую остановку во всех отелях близ лежащих курортов а их там много ) нам включили магнитофон!!! гида там не было!!! видимо нечего рассказать про Кипр. Приехали в отель, встретили хорошо, русскоговорящий персонал, но это не 4 * отель!!! Еда потянет на 2 * утром ветчина, яичница, помидоры, сыр, кофе и сок (за 8 дней каждый день), вечером курица, свинина, картошка, лапша, салат, арбуз и дыня (и все..каждый день) Наш номер потянет на 3 *. Номер с балконом со спальней и мини-кухней на третьем этаже претензии нет. 10.09 нас переселили в другой номер на первом этаже. Вот это то, о котором я говорила ранее с доплатой 1050 рб. Это не полноценный номер, а так называемый Family room. Двухкомнатный номер обделенный тонкими стенами и дверью в другую комнату. Мы с мужем жили там вместе с какой-то семьей с ребенком!!! Мало того, что ванная была такая малюсенькая, что даже стоя невозможно было мыться и вся води текла по полу и мы катались с мужем как по льду. Слышно было плачь ребенка и о чем разговаривают супруги за стеной!!! Проход на пляж который находится в 100 метрах от отеля вообще не сделан. просто тропинка ( видимо сделанная с предыдущими туристами) и мусор валяется вокруг. Вопрос по поводу гида замечательного турооператора Библио-глобус, она просто не пришла в назначенное время. Мы с мужем ее ждали 2 часа в холле гостиницы. Когда все таки мы ее нашли 08.09 она даже не извинилась.(сидела с видом вы кто такие) Почему Библио-глобус обманывает людей и пишет на сайте 4 * отель и ведет себя по-хамски с клиентами.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0