Нас поселили в номер с видом на стройку, кондиционер не работал. Подошли на ресепшен, Ольга, которая говорит по русски, так ответила, что даже переезжать расхотелось. Представитель в отеле, во время посещения пообщалась с менеджером и решила все проблемы. Спасибо моей тезке Лидии.