Мда, странно отдыхали почти в тоже время что и вы. Отелем очень довольны, тоже жили на 1-ом этаже. Видимо отзывов в интернете вы не читаете, потому что очень много отзывов о том, что отель полностью выкуплен БГ и что там только русские туристы. С мохито нам повезло ни разу не отказали по причине, что нету мяты. В конце концов вы ехали в тройку, а ожидали получить обслуживание как в пятерке, смешные )))