Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

23.05.2012 12:44:44
29.04.2012 - 12.05.2012
YULIA Москва

Страна Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель LOUIS IMPERIAL BEACH HOTEL 4*
Страна Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель ALEXANDER THE GREAT 4*

Достоинства:
По сравнению с другими отелями Пафоса довольно большая зеленая территория, все чисто, черезвычайно доброжелательный персонал.
Можно сказать выгодное местоположение. Удобно добираться в аквапарк, рядом приятный рыбный ресторан и супермаркет.

Недостатки:
Номера с ооочень старой меделью.
А такие встроенные в тумбочку радиоприемники я не видела даже на чердаке на даче у дедушки. Реальный раритет! Хотя может это достоинство?

Отзыв:
Не хотелось торчать в Москве на майских праздниках и было решено съездить на 2 недели на Кипр. Двое взрослых и двое детей (5 лет и 1,5 года). Тур покупали у Библков на Мясницкой. Выбрали Импереал, прельстила территория, да и отзывы положительные. Понравился также отель Alexander the great, поэтому для разнообразия, да и общего развития, решили взять неделю там и там.
Заплатили за все 150 000 руб (билеты, отель, трансфер, мед страховка, страховка от невыезда и конкретизация рейса). Конкретизацию рейса настоятельно рекомендовали, и это отдельная песня. Я человек не жадный, но 150 евро лучше отдам за новые босоножки, чем за сомнительную услугу. Но меня запугали что в случае если я не беру эту услугу м не могут заменить аэропорт вылета, хотя до этого мне та же менеджер говорила что на майских самолеты летают только до пафоса (изначально меня интересовал протарас). Чудеса... Я ей напомнила это, и она растерялась, но потом сказала что видимо начнут летать с 6 мая. Вобщим рисковать не стала, с детьми 3-хчасовая поездка их отеля до аэропорта кого угодно доканает.

Ну и не обошлось без неприятностей... За 2 дня у малыша поднялась температура под 40, в результате позвонила в агенство, мне посоветовали вызвать скорую и лечь в больницу, страховка от невыезда действует лишь в случае госпитализации. Ребенок панически боится врачей, и одна мысль об инфекционной больнице (а в другую с температурой не положат) приводила меня в ужас.. Поразмыслив было решено отправить мужа со старшей дочкой на кипр, а мне с малышом остаться в Москве.
Муж из-за жуткой пробки в Домодедово приехал в аэропорт не за 3 часа как обычно, а за полтора часа до вылета. На регистрации ему сообщили что к сожалению мест в самолете больше нет... Предложили лететь через 2 часа. Отличная конкретизация скажу я вам! Но как говориться лучше поздно чем никогда.
Я вобще не очень понимаю как такое возможно, первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь.
При чем в тако же ситуации оказалось порядка 30 человек. Приземлившись муж нашел стойку Библио-глобуса и объяснил ситуацию, они организовали трансфер до отеля оставшимся туристам.
Вобще поставила бы Библио-глобусу 3 бала, но встречающая сторона молодцы, по крайней мере у меня сложилось такое впечатление.
Я позвонила в Библио-глобус (что сложно, попробуй ка дозвонись!) и поинтересовалась смогу ли я купить у них билет и прилететь к мужу с дочкой через пару дней, на что мне сказали что отдельно мы билеты не продаем. При этом до этого мне Лариса сказала что если будут места проблем нет. Вот он родной совковый сервис!!!
Человек не предъявляет никаких претензий, не компасировал мозги подбором тура, пришел и оплатил поездку и просит просто оказать дополнительную услугу, но это оказывается за гранью возможного.
Ну что ж, я не гордая, за минут 5 я нашла билет и 4 мая улетела с малышом.
АААА нет! Ха, я снова обратилась к библикам, но уже скорее из интереса! Позвонила и снова объяснила ситуацию! Говорю, ну хорошо, билет я купила сама, помогите мне с трансфером. На что мне задают вопрос, а где вы покупали билет? Я даже сразу не поняла какое это вобще имеет значение, ну думаю ладно, у озон-тревел. Ну так звоните им и просите организовать трансфер. Занавес!
Тут уж я просто отпала.. Извините, я купила у вас тур, этим же рейсом летят ваши туристы,я лечу с годовалым малышом на руках одна и не хочу метаться в поисках такси по аэропорту.
Кстати разговаривала я с девушкой Ларисой, с которой меня соединиле по ошибке, я так понимаю она работает в другом офисе и по сравнениб с Ларисой с Мясницкой откровенно по хамски общалась.
И на тот момент я оценила бы работу туроператора в 2 бала если бы по прилету на пафос не подошла к стойке Библиоглобуса и еще раз не объяснила ситуацию, и О волшебство!!!! Адекватный человек по имени по-моему Тимир сразу кого-то позвал, мой чемодан подхватили и отнесли в автобус, а через 20 минут я была в отеле. Вот это работа! Вот это 5 балов!!! При этом с меня ни копейки не взяли...

Что касается отеля.
Территория для Пафоса довольно большая и приятная

Бассен не особенно большой, но и не скажу что он маленький

Отель очень старый и это чувствуется, мебель бы не мешало давно заменить. Но все чисто и даже старая мебель не раздражает.
Убирали хорошо и незаметно, возвращались всегда в убранный номер.
Номер большой, двухспальняя кровать

(наконец-то! терпеть не могу эти сдвинутые одноместные кроватки!)два детских диванчика и даже кровать-манеж.

В номере есть чайник, телек старый позорный грюндик который не работал, ну нам и не надо. Сантехника чистая, исправная,

кондей старый и бесполезный, в высокий сезон по этой причине я думаю в этот отель лучше не ехать.
Питание приличное, было что поесть самим и чем покормить детей. В плане питания я привередливый человек, но могу сказать что все вполне прилично и вкусно, проблем с животом не было. И даже мой муж с вечным колитом был в порядке.
Отдельная тема персонал. Отношение прекрасное не зависимо от чаевых, это приятно.
Аниматоры молодцы, веселые, энергичные, найдут подход к каждому человеку. Постоянно что-то организовывали и зазывали.. Мы не особо любим всю эту ерунду в виде анимации, но тут даже мой муж с удовольствием ходил пострелять из лука.

Со старшей дочкой играла аниматор Кристина, очень милая! Бывало она занималась конкретно с ней одной!

И лицо ей разукрашивала, и кольца ходила бросать и петанг, молодец вобщем. Ребенку нравилось.
Хорошая и удачно расположенная детская площадка тоже плюс.

Такая демократичная атмосфера, вобщем все понравилось. Действительно много англичан, мужу это очень понравилось, так как была возможность поговорить по-английски.
Явных минусов нет. Может до центра Пафоса все-же далековато пешком идти...
Ну и платный сейф.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0