Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

17.11.2011 15:47:58
15.10.2011 - 22.10.2011

Страна Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель NELIA BEACH 4*

Когда я попросила поменять мне номер (окна на помойку, очень неприятный запах в номере, который не проветривается) - к моему удивлению мне сообщили, что при заказе моего номера (со стороны Библио-Глобус) было указано, что мне надо номер без балкона и самый дешевый (кстати свободные номера были). Увы, я не ожидала такое необоснованное отношение ко мне со стороны фирмы (я оплачивала все по немаленькой стоимости). Такой номер (006) в отеле единственный. Надеюсь, что вышеуказанный инциндент у вашей фирмы единственный.
Спасибо персоналу, который был очень вежлив, улыбался. Желаю удачи и такта по отношению к клиентам

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1