Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

07.10.2011 18:03:28
28.08.2011 - 05.09.2011
ANDREY Москва  Агентство MAIAMI

Страна Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель BELLA NAPA 3*

При заселении в отель, в который мы прибыли в 23 00 по местному времени, не оказалось номеров. нам предложили заселиться в комнату для персонала. Мы отказались. Тогда предложили ночью на такси за счет отеля ехать в незивестное место, чтобы переночевать, а утром нам был подготовлен наш номер. Мы начали требовать наш номер, за который мы заплатили. Позвонили нашему отельному гиду Кети, она сказала, что выбора у нас нет. Настроение от отпуска было испорчено! Мы согласились на вынужденные условия и поехали в мини-отель СОХО. Утром нас забрали и предоставили номер. Мы обратились к Кети, чтобы она дала нам копию претензии оператора к отелю, чтобы мы в россии могли предъявить претензию. На это последовал отказ. взамен предложили бесплатный сейф. И все! Хотелось бы увидеть реакцию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0