Выезд из отеля у Вас был назначен на 8:35, с учетом прибытия в аэропорт Пафоса за 3 часа до вылета, т.е. к 9:00 (вылет рейса UN376 в 12:00). Если автобус Вы ожидали 2 часа, то это значит, что он приехал в 10:35, следовательно в аэропорту Вы были в 11 - за 1 час до вылета!!! Кроме Вас в автобусе было еще 51 человек, которые очень рисковали опоздать на рейс. Думаю, что Вы говорите неправду. Другое дело, что вопиющим является тот факт, что водитель не подъехал за вами на ресепшн отеля, и на лобовом стекле отсутствовал наш логотип. Хамство сопровождающей мы проверим, но вменять в обязанности трансфермена поднос багажа к автобусу считаем неприемлимым.