Наталья, представитель дает информацию по всем бытовым вопросам, ориентирует по курорту, предлагает экскурсии. Если же вы ожидаете услышать от представителя историю Кипра, то будете разочарованы - эту информацию уполномочены давать только лицензированные гиды во время экскурсий.