Ситуация, когда туристы ждали автобус 2 часа, не зафиксирована, т.к. иначе произошло бы опоздание на регистрацию и туристы не смогли улететь домой. В 2010 году была одна поломка - замена автобуса произошла в течение 30 минут.
Задержки на трансферах связаны с тем, что туристы задерживают автобус поздним расчетом с отелем, затяжными сборами.
Туристов изначально предупреждают на инфо-встречах, что задержки неизбежны и волноваться не стоит.

Дорогие, туристы, желаем вам всех благ и успешных путешествий в будущем,
Библио-Глобус