Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

26.01.2012 13:23:49
02.06.2011 - 12.06.2011
SVETLANA Москва  Агентство ООО "СТИФ"

Страна Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель MELISSI BEACH 4*

Хочу поделиться впечатлениями об одном отеле в Айа-Напе. Это "Мелисси Бич". Сам отель, так себе...заселили нас в старенькие бунгало, которые находятся вообще на территории другого отеля и идти на пляж или в отель на завтрак-ужин, очень даже не близко. Номера убирали отвратительно, муравьи просто кишат...Питание, ничего особенного, есть можно, иногда даже было вкусно. Территория самая обычная. Единственный плюс - это море и пляж, но так как это не частная собственность отеля, а муниципальная, то заслуги отеля в этом никакой. А теперь переходим к главному, в этом отеле абсолютно нагло обворовывают людей. В данном отеле есть услуга, заплатив 20 евро с человека, ты получаешь на весь день "всё включено", (мы покупали путёвку завтрак-ужин). В принципе, пользоваться данной услугой мы не планировали, так как постоянно ездили на экскурсии и обедали соответственно не в отеле. В середине отдыха у нас появился один день без экскурсий и мы решили в кафе на обед не ходить, заплатить по 20 евро и просто валяться весь день на пляже и при желании в любое время поесть в отеле. На ресепшн работают попеременно киприоты и русскоязычные....подозреваю, что украинки...хотя может быть и ошибаюсь, к сожалению хамское отношение к русским туристам может быть и у русских работников отеля. Данную услугу нам предоставляла киприотка Ева (спокойная, культурная, вежливая женщина). Мы оплатили услугу, нам выдали квитанцию и по браслету. Казалось, что плохого может произойти. Мы весь день, пользовались услугой "всё включено", всё было нормально. На следующий день нам предстояла длительная поездка в Пафос, и мы довольно рано утром подскочили, быстро позавтракали и бегом на автобус. Приехали поздно вечером, переоделись и сразу на ужин, после ужина, проходя через ресепшн мы попросили снять с нас браслеты. Так как рано утром мы сами снять не успели, а с собой никто не захватил маникюрных ножниц, чтобы срезать эти проклятые браслеты.. Вообщем, на ресепшн с нас стали требовать, чтобы мы оплатили данный день как всё включено. Мы показываем им путёвки на экскурсию, где русским языком написано, а были как раз русские на ресепшн, что мы отсутствовали в отеле с 7 !!!! утра и до позднего вечера. И воспользоваться отельным обедом, находясь практически в 100 км. от отеля физически не смогли бы. Но там сразу было видно, что с нас просто нагло хотят содрать деньги...нам стали угрожать выселением, невыдачей паспортов. Особенно Наталья..., да впрочем и её начальница не лучше, мы позвали представителя Библио-глобус, она вяло попробовала им объяснить, что они не правы..но бесполезно. В итоге нам посоветовали лучше заплатить за то, чем мы даже пользовались!!!!
Нам выдали распечатанный лист, с указанием оплаты, сколько и когда оплачено. Сняли браслеты. (Больше данной услугой мы естественно не пользовались!!!) С испорченным настроением ушли в номер Уходя я пообещала, что не оставлю такой произвол без последствий и обязательно напишу отзыв. Вы бы видели лицо этой Натальи в этот момент. Но, как оказалось, это были цветочки. А ягодки: уезжали мы поздно ночью и чёрт меня угораздил оставить эту самую квитанцию в номере (а поселили нас как вы помните в бунгало, до которого если что, бежать и бежать, а автобус в аэропорт ждать не будет), этим по всей видимости, они и воспользовались, хотя я думаю, что даже с квитанцией на руках они бы оборзели точно также как и в первый раз и несмотря ни на что всё-равно стали бы вымогать деньги. Короче, нам отказались выдавать паспорта, пока мы....!!!!!!!!!! ВНИМАНИЕ: .......не оплатим всё включено!!!!!!!!!
И бесполезно было что-то доказывать, бесполезно возмущаться....эти .. как-бы помягче..даже слово-то не подобрать, с абсолютно каменными лицами стояли и ждали денег, а уже подъехал автобус и всё, и ничего не сделать. Чуствуем себя полными дураками, которых тупо разводят и сделать ничего не можем!!! Мы были просто в бешенстве.. Молча отдали деньги. Забрали паспорта и после этого решили, что ни в жизнь, ни ногой в этот отель.. Но где гарантия, что подобные не работают и в других отелях на Кипре. Никакой ведь гарантии нет!!! Сейчас заранее подбираю отель на следующий отпуск и не поверите, до сих пор с содроганием вспоминаю об этом ужасе под названием "Мелисси Бич", где работают такие работники.
Слава Богу, что несмотря ни на что, эти люди не смогли испортить общего впечатления об острове и о киприотах,и это впечатление самое наилучшее. Кипр - это прекрасная страна. Обязательно съездите туда, вы не пожалеете, главное, желаю вам не нарваться на вот таких, с которыми к сожалению, пришлось нам столкнуться.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.02.2012 23:00:38
Апександр

Я очень хочу в Тепло и у меня беда -сильно худею второй Год и я просто в отчаяньи и Хочу на последнии силы и деньги слетать на Море
Неужели обязательно отдавать паспорт ..уже было в новостях про эти Казусы

16.02.2012 11:12:24
Дарина

Александр, это условие проживания в данном отеле. Если не хотите отдавать паспорт, поищите отель, где в качестве депозита паспорт не берут. А по поводу Вашей анорексии, обратитесь к эндокринологу и психотерапевту. А то последние силы оставите на море.

01.03.2012 00:03:12
Жанна

Даааа уж((( Вот так не повезло Светлане. Бывает, к сожалению! А нам с подругой очень даже повезло!!! И отель понравился и отношение со стороны персонала. Кстати, паспорта совсем не обязательно там оставлять, во всяком случае, нам их вернули по первому требованию, буквально на слюдующий день после заселения в отель. С удовольствием вернусь на Кипр, и скорее всего в "Мелисси Бич"!!!