Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

31.08.2017 16:40:06
-
VALERIYA

Страна Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель TSOKKOS BEACH 4*

Здравствуйте. Отдыхала в данном отеле Tssokos Beach вместе с ребенком в период с 15.08.2017 по 29.08.2017 по системе all inclusive. В принципе если не придираться все нормально. Но, вот в день отлета настроение немного испортили. Выезд у нас был в пять утра, придя на ресепшн за 10 минут до выезда, у меня стали очень настойчиво требовать 7 евро за вино, которое я якобы пила 17.08 в 20:18...Я пыталась об`яснить ,что у нас все включено и все напитки входят в стоимость путевки. Мы в принципе за все время прибывания всегда брали в ресторане все напитки, но вот именно этого числа на номере нашей комнаты выписан чек на 7 евро. Я пыталась сказать ,что это ошибка, но никого это не интересовало. Я так понимаю система для тех людей у кого полупансион, и все напитки они оплачивают отдельно записывая на счет указывая номер комнаты. Вот видимо какой то нехороший человек и ошибся,сказав номер нашей комнаты. Я понимаю, что 7 евро немного, но все же это дело принципа. А если бы это было 70 евро....так что уточняйте навсякий случай заранее на ресепшене, когда есть русскоговорящий персонал и как то можно было бы решить эту проблему

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3